Отзывы покупателей о Универсальный кронштейн для телевизора на стену наклонно-поворотный 14-55", совместимость с различными размерами креплений VESA, металл, Черный (1855968968)

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Вітаємо! Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з деформацією кріплення, адже безпека техніки наших покупців є головним пріоритетом.

Дозвольте надати важливе технічне роз’яснення. При виборі та встановленні кронштейна вкрай важливо враховувати два ключові фактори:

Вага та габарити: Орієнтуватися потрібно не лише на діагональ (50 дюймів), а насамперед на фактичну вагу телевізора в кілограмах, оскільки кожна модель кріплення має свій чітко обмежений ліміт навантаження.

Спосіб кріплення та монтаж: Надійність конструкції напряму залежить від правильної фіксації. Якщо під час монтажу опорні болти чи пластини були затягнуті нерівномірно, або якщо кріплення до стіни здійснено з перекосом, навантаження розподіляється неправильно. Це створює надмірний важіль сили на одну точку, через що метал під вагою великого телевізора дійсно може зазнати деформації.

Ми суворо стежимо за якістю нашої продукції та завжди готові допомогти розібратися у подібних ситуаціях, запропонувавши сервісне рішення для вирішення цієї проблеми.

Бажаємо вам гарного дня!

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Вітаємо! Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас виникли сумніви щодо міцності кронштейна, проте хочемо зауважити, що характеристики цієї моделі повністю відповідають заявленим параметрам.

Дане кріплення розраховане на навантаження до 20 кг і пройшло відповідні заводські випробування. Вага вашого телевізора (7,5 кг) становить менше половини від допустимого максимуму, тому прилад має величезний запас міцності.

Хочемо звернути вашу увагу на кілька важливих технічних моментів:

Конструктивні особливості: При навантаженні на виносне плече метал може мати мінімальний технологічний прогин, що є нормою для кронштейнів такого типу. Це дозволяє конструкції амортизувати вагу, не створюючи надмірного тиску на кріплення в стіні.

Якість монтажу: Стійкість телевізора на 90% залежить від надійності фіксації дюбелів у стіні та щільності затягування всіх болтів на стиках самого кронштейна. Якщо хоча б один вузол має люфт, може виникати ілюзія «хиткості».

Комплектація: Ми завжди рекомендуємо використовувати кріпильні елементи, що відповідають типу вашої стіни (бетон, цегла тощо).

Ми впевнені в надійності нашої продукції. Наш менеджер зв’яжеться з вами, щоб отримати фото встановленого кронштейна та надати професійну консультацію з налаштування. Ми готові допомогти розібратися, щоб ви були спокійні за безпеку вашої техніки.

Дякуємо за вибір нашого магазину!

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня!

Ми здивовані вашим повторним відгуком, оскільки рівно місяць тому (02.01.26) ви вже оцінювали цей кронштейн і окремо підкреслили: «Якість металу гарна». Нам прикро, що через місяць експлуатації ваша думка змінилася, проте хочемо прояснити технічні моменти:

Суперечність у свідченнях: 02.01.26 ви вже залишали відгук на цей товар, де прямо зазначили: «Якість металу гарна». Ваша нинішня заява про те, що «метал дуже поганої якості», через місяць експлуатації виглядає необ’єктивною.

З моменту покупки минув місяць. Товар був встановлений і використовувався. Згідно з регламентом нашого магазину та правилами маркетплейсу, обмін або повернення товарів, що мають сліди монтажу та експлуатації через такий тривалий термін, не проводиться.

Кронштейн розрахований на 20 кг. Якщо телевізор вагою 9.5 кг нахиляється, це є наслідком помилок при монтажі (недостатнє затягування регулювальних болтів або невірний вибір кріплень для вашого типу стіни), а не дефектом металу. Метал не може «гнутися» під навантаженням, що вдвічі менше за допустиме.

Жодної фотофіксації «погнутого» металу ви не надали.

З огляду на те, що при отриманні та першій перевірці якість виробу вас повністю задовольнила, ми розцінюємо даний відгук як наслідок некоректного встановлення пристрою.

Перепрошую, проте 2.01 відгук не надавала, ви мене з кимось плутаєте, це по перше.
По друге, так з моменту купівлі пройшло більше місяця проте я не використовувала його весь цей час, просто чоловік на війні, не мала змогу сама закріпити уронштейн, діти хворіли, і майстра викликала за змоги. І майстер спеціалізується на таких роботах, він лише почіпив телевізор і метал повело. Експлуатації як такої і не було отже товар не якісний та невідповідає опису. Шкодую що не зробила фото та відео, попросила якнайшвидше зняти, щоб телевізор не впав та не пошкодив когось з дітей. І по третє, я розумію прекрасно що пройшов значний час і компенсацію не прошу. Просто хочу поділитися з людьми реальним враженням про ваш товар, який не відповідає опису.

Дякуємо що знайшли час прокоментувати нашу відповідь.

Ми не хочемо сперечатися,розуміємо Вашу ситуацію, ми лише вказуємо на фікти, якщо Ви залишали відгуки через особистий кабінет, Ви можете з ними ознайомитись самостійно ID попереднього відгуку : 62571617, залишений : 02.01.26 о 16:13.

Добрий день.

Шкода, що ви зіткнулися з труднощами при монтажу, проте характеристики кронштейна дозволяють надійно тримати техніку вагою до 20 кг. Ситуація, яку ви описуєте, зазвичай не пов'язана з якістю металу чи конструкції, а має технічне рішення:

Кронштейн має спеціальні стопорні гвинти на поворотному механізмі. Якщо телевізор "перехиляється", це означає, що після встановлення ці гвинти не були затягнуті ключем до потрібного рівня опору. Саме вони фіксують телевізор у вертикальному положенні.

Ви отримали товар ще 16.12.25, а відгук залишили майже через місяць — 12.01.26. Протягом усього цього часу ви не зверталися до нас за консультацією чи з повідомленням про проблему.

Модель є універсальною для діагоналей 14-55", і при правильній фіксації вузлів нахилу вона стабільно тримає телевізори значно важчі за 10 кг.

Ми завжди готові підказати, як правильно налаштувати кріплення. Оскільки ви не зверталися до служби підтримки раніше, рекомендуємо перевірити щільність затягування осьових кріплень.

Добрий день!

Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку якості металу нашого кронштейна. Ми раді, що основна характеристика виробу Вас задовольнила.

Щодо Ваших зауважень, хочемо надати пояснення:

Кожна одиниця товару проходить обов’язкову передпродажну перевірку на складі. Наші співробітники відкривають коробку, щоб переконатися у цілісності металевих частин та наявності повного набору кріплень. Саме тому на пакуванні можуть бути сліди відкриття — це гарантія того, що Ви не отримаєте пошкоджений виріб.

Дана модель кронштейна має інтуїтивно зрозумілу конструкцію, а схема збирання та основні параметри (VESA, діагональ, навантаження) найчастіше дублюються графічно на самій коробці. Якщо паперовий вкладиш був відсутній у Вашому комплекті — ми приносимо вибачення.

Ми вдосконалюємо контроль за комплектацією, щоб подібні нюанси не виникали в майбутньому. Бажаємо приємного перегляду телевізора на нашому надійному кріпленні!

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня!

Дякуємо за Ваш відгук і позитивну оцінку товару.

Універсальний кронштейн, який Ви придбали, розрахований на телевізори з діагоналлю 14–55" та вагою до 20 кг, що детально вказано в характеристиках і описі. Конструкція виготовлена з холоднокатаної сталі, а випробування проводяться саме з максимальним заявленим навантаженням.

Відчутний «перекос» після монтажу зазвичай пов’язаний не з недостатньою жорсткістю самого кронштейна, а з:

нерівною стіною або використанням дюбелів не під тип основи;
несиметричним затягуванням болтів на кріпленні до ТВ чи стіни;
невеликим конструктивним люфтом у поворотному механізмі, який потрібен для вільного обертання.
За дотримання інструкції з монтажу та вагових обмежень кронштейн безпечно тримає і більші телевізори, ніж Ваш ~30". Описаний Вами момент більше стосується особливостей встановлення та суб’єктивного відчуття «надійності», а не реальної невідповідності характеристик чи якості товару.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня!
Щиро перепрошуємо за неприємні враження. На жаль, під час транспортування інколи трапляються подібні ситуації з пошкодженням або втратою частини комплектуючих. Ми одразу відреагували на Ваше звернення та здійснили компенсацію, щоб максимально оперативно виправити ситуацію.

Ще раз вибачаємося за незручності й дякуємо за Ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам удосконалювати сервіс.

Доброго дня!
Щиро дякуємо Вам за настільки детальний і приємний відгук.

Нам дуже приємно чути, що кронштейн повністю виправдав Ваші очікування і вдало підійшов навіть для монітора з нестандартним типом кріплення. Саме ця модель має універсальну систему сумісності VESA (від 75×75 до 400×400 мм), що дозволяє встановлювати її на широкий діапазон телевізорів і моніторів, незалежно від покоління чи виробника.

Ми також раді, що Ви оцінили повний набір кріплень у комплекті — це справді важливо, щоб монтаж не вимагав додаткових витрат або пошуку окремих деталей. Конструкція кронштейна виготовлена зі зміцненої сталі, що гарантує надійність і довговічність навіть при щоденному використанні.

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом і обрали наш магазин.
Бажаємо, щоб оновлений монітор ще довго радував Вас на кухні, а кронштейн служив без жодних проблем!

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Хотел бы ,чтобы продавец вешал свои телевизоры 55 диагонали,на кронштейны,которые продаёт людям,незнаю,как назвать,данного продавца

Доброго дня!
Дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Нам щиро прикро, що у вас виникли зауваження до товару. Ми завжди намагаємось допомагати клієнтам у будь-яких ситуаціях — чи то обмін, чи повернення, чи консультація щодо встановлення.

Разом із цим просимо утримуватись від образливих висловлювань. Ми відкриті до діалогу та завжди готові вирішувати питання у цивілізований спосіб. Товар перед відправкою перевіряється, а всі характеристики — включно з максимально допустимим навантаженням — відповідають заявленим. Кронштейн розрахований на телевізори з діагоналлю до 55" та навантаженням до 50 кг, але дуже важливо дотримуватися інструкції монтажу та використовувати відповідний кріпильний комплект.

Ми завжди діємо в межах встановлених правил і готові розглянути ваше звернення щодо повернення чи обміну, якщо товар не виправдав очікувань. Нашою метою є допомогти, а не сперечатись — і саме конструктивна комунікація дозволяє швидко вирішити будь-яке питання.

З повагою,
Команда підтримки.

Доброго дня!
Щиро дякуємо за ваш чудовий відгук! Нам дуже приємно чути, що ви залишилися задоволені і роботою менеджера, і швидкістю доставки, і якістю кронштейна. Ми дійсно приділяємо увагу як сервісу, так і надійності товарів, щоб клієнти отримували максимально позитивний досвід.

Ваші слова підтверджують, що ми рухаємося у правильному напрямку, і це для нас найкраща мотивація!

З повагою,
Команда підтримки.

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи нашого магазину. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Для нас і наших майбутніх покупців дуже важливий ваш досвід. Ваш відгук підтверджує якість цього товару, та дає змогу іншим покупцям зробити правильний вибір.

Дякуємо за відгук та надані фото. Нам дуже шкода, що у вас виникли труднощі з використанням кронштейна.

Хочемо уточнити декілька важливих моментів:

Кронштейн розрахований на навантаження до 50 кг, тому телевізор вагою 11 кг не може спричинити його деформацію за умови правильної установки.

Універсальні кронштейни комплектуються типовим набором кріпильних елементів, але через різні стандарти телевізорів іноді можуть знадобитися додаткові болти відповідного діаметра чи довжини — про це виробники завжди зазначають у рекомендаціях.

Пошкодження чи викривлення зазвичай виникають через невідповідний монтаж або невикористання всіх фіксаторів, передбачених конструкцією.

Ми завжди готові допомогти з підбором потрібних болтів, проконсультувати щодо правильної установки або, якщо виявиться виробничий дефект, оперативно вирішити питання обміну чи повернення.

Дякуємо, що спершу поділилися позитивним досвідом, адже це свідчить, що сам виріб відповідав очікуванням, а складнощі пов’язані саме з нюансами підбору кріплення та монтажу. Ми на вашому боці й відкриті до вирішення ситуації в найзручніший для вас спосіб.

З клієнтом зв'язалися для вирішення питання шляхом повернення товару, отримали та повернули кошти за замовлення, питання закрите.

Доброго дня!
Щиро дякуємо вам за відгук і високу оцінку кронштейна! Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені його функціональністю та універсальністю.

Щодо болтів — дійсно, у комплект входить стандартний набір, який підходить до більшості моделей телевізорів, однак через різноманіття виробників іноді трапляються випадки, коли для певної моделі потрібні інші за довжиною чи діаметром кріплення. Це особливість усіх універсальних кронштейнів, а не ознака браку.

Ми завжди готові допомогти з підбором відповідних болтів чи додаткових комплектуючих, аби монтаж пройшов максимально зручно. Дякуємо, що поділилися цим нюансом — ваш досвід буде корисним і для інших покупців!

З повагою,
Команда підтримки.