- Олена С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
На жаль прислали товар з пошкодженою упаковкою (і пошкодження не через транспортування). А це покупка на подарунок.
- Достоинства:
- Ще не тестували товар
- Недостатки:
- Пошкоджена упаковка
Експерт RozetkaДоброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Дякуємо за надану інформацію. Ми вживатимемо заходів для поліпшення якості роботи нашого магазину і недопущення подібних ситуацій у майбутньому.
- Ірина Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
Отримала ручку в пошкодженій(розірваній) упаковці. Саму ручку візуально оглянула, ніби ціла. Оскільки товар був повністю оплачений, тому забрала. В пункті видачі сказали, що така прийшла. Розчарована!
- Достоинства:
- Поки сказати не можу
- Недостатки:
- Пошкоджена упаковка
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Дякуємо за надану інформацію. Ми вживатимемо заходів для поліпшення якості роботи нашого магазину і недопущення подібних ситуацій у майбутньому.
- Нина Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
Интересная игра для детей
- Недостатки:
- Быстро сломалась
- Представник постачальника
Добрий день! Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Зверніться, будь ласка, у сервісний центр: +(380) 67-561-22-94. Наші фахівці усунуть проблему у максимально короткий термін. Для нас важлива думка наших споживачів, тому сподіваємося, що після усунення проблеми дитина зможе оцінити іграшку у повному обсязі і наступний Ваш відгук буде позитивним.
- ДенисОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
Дуже поганий виріб ((((
Купили на Новий Рік , ручка працює не коректно постійно зависає , заряду вистачає менше ніж на одну фігурку
Постійно застрягає наповнювач , не рекомендую
Нажаль виріб не дає радості дитині одні проблеми з ним , час від часу просто не працює мерехтить індикатор і все
Я би його здав якби можно було , неякісний продукт , просто жахіття
Не рекомендую купувати нікому , продавець порушує закон не надаючи вичерпної інформації про характеристики виробу і вводить в оману споживача , скриваючи значні недоліки виробу- Достоинства:
- Немає
- Недостатки:
- Все
- Представник постачальника
Добрий день! Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Зверніться, будь ласка, у сервісний центр: +(380) 67-561-22-94. Наші фахівці знайдуть та усунуть проблему у максимально короткий термін. Для нас важлива думка наших споживачів, тому сподіваємося, що після усунення проблеми дитина зможе оцінити іграшку у повному обсязі і наступний Ваш відгук буде позитивним.
- Марина Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
Я була за крок до написання негативного відгуку, бо ручка після другого використання не хотіла малювати. Але подивилась, що у відгуках є контакт сервісного центру і написала їм своє питання, як оживити ручку, бо дитина засмутилася. Відправила їм на чистку (це виявилося швидко і безкоштовно) і буквально за пару днів отримала вже працюючу ручку. І цей відгук буде корисний для тих, хто не прочитав уважно інструкцію, як я) Бо я пропустила той факт, що треба виймати стрижень одразу після малювання. І ось тиждень малювання без суттєвих проблем, одне задоволення. Син тепер на Різдво просить запас стрижнів, щоб було чим малювати)
- Достоинства:
- Якщо дотримуватися інструкції, то суцільні переваги. Зручна, сопло не пече руки, безпечна
- Недостатки:
- Можна використовувати лише оригінальні стрижні, але то не суттєвий недолік
- Представник постачальника
Добрий день! Щиро вдячні за Ваш відгук. Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені покупкою! Ви влучно підкреслили важливість дотримання інструкції, бо це впливає на роботу ручки та виключає найбільш розповсюджену проблему - забиту ручку. Приємного користування та цікавих проєктів з 3Doodler Start!
- Вероника К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
Ця 3D-ручка дуже сподобалась! Купила у подарунок племіннику на 9 років, він з батьками дуже задоволені. Вона легка і зручна у використанні, навіть дитина змогла швидко розібратися, як створювати прості фігури. Ручка працює без шуму, а пластикові стержні легко вставляються і міняються. Ідеально підходить для навчання і для творчих проектів!
- Достоинства:
- легка у використуванні, не гріється, бездротова
- Представник постачальника
Добрий день! Щиро вдячні за Ваш відгук. Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені покупкою :)
- Вишневская А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
Ручка не пропрацювала і 2- х днів!
Як зробити повернення товару?!- Достоинства:
- Нет
- Недостатки:
- Ручка не пропрацювала і 2- х днів!
- Представник постачальника
Добрий день! Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Зверніться, будь ласка, у сервісний центр: +(380) 67-561-22-94. Наші фахівці усунуть проблему у максимально короткий термін. Для нас важлива думка наших споживачів, тому сподіваємося, що після усунення проблеми дитина зможе оцінити ручку у повному обсязі і наступний Ваш відгук буде позитивним.
- Марія М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
Обирала ручку дитині, першим критерієм була безпека. З усіх що передивилась сподобалась найбільше. Не гріється і не обпече.
Злякали негативні відгуки, але схоже що люди не читають інструкцію) Просто кожен раз після використання треба виймати стрижні з ручки, і тоді все ок!
Дитина в захваті, в дитячу ручку береться зручно.
Товар прийшов через день після замовлення- Достоинства:
- Безпечність, якість
- Представник постачальника
Добрий день! Щиро вдячні за Ваш відгук. Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені покупкою :)
- Юрій Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
Купив дану ручку дитині на день народження. Дитина помалювала нею один вечір, а на наступний день ручка перестала подавати пластик
- Достоинства:
- Немає
- Недостатки:
- Працювала один день
- Представник постачальника
Добрий день! Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Зверніться, будь ласка, у сервісний центр: +(380) 67-561-22-94. Наші фахівці усунуть проблему у максимально короткий термін. Для нас важлива думка наших споживачів, тому сподіваємося, що після усунення проблеми дитина зможе оцінити іграшку у повному обсязі і наступний Ваш відгук буде позитивним.
- Люба К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
Попрацювала один вечір, наступного - перестала подавати пластик
- Достоинства:
- Легка в використанні
- Недостатки:
- Працювала недовго, дитина засмучена
- Представник постачальника
Добрий день, Любов! Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Зверніться, будь ласка, у сервісний центр: +(380) 67-561-22-94. Наші фахівці усунуть проблему у максимально короткий термін. Для нас важлива думка наших споживачів, тому сподіваємося, що після усунення проблеми дитина зможе оцінити ручку у повному обсязі і наступний Ваш відгук буде позитивним.
- Микола М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
ручка крута,все класно.
Дитина рада, вже рік користуємось. Ніяких проблем окрім ціни на стержні. вони в половину дорожчі стержнів 1.75 мм.- Достоинства:
- не токсична, зараджається відносно швидко і зручна ергономічна.
- Недостатки:
- 3 мм стержні. для всіх інших розповсюджених ручок 1.75 стержень. тому легше і дешевше знайти купити. і лише Doosler з 3 мм. Оригінальні на порядок вище по ціні.
- Загамула О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
Функции свои выполняет нормально.
- Достоинства:
- Зарядка держится больше двух дней
- Недостатки:
- Недостатки на данный момент не обнаружены
- Татьяна Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
3Д ручка просто классс!!!!!1!!! не ломается уже пол года!! Пластиком не воняет! очень удобная.
- Достоинства:
- Удобная, не воняет пластиком, зарядки хватает на 3 дня!!
- Недостатки:
- Не много пачкается коньчик, но это мелочь по момему)
- Олександр Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
нікому не раджу дану ручку.... якщо Ваша дитина хоче багато моделювати то на стержнях до даної ручки ви розоритесь.... маленький набір стержнів коштує під 200 грн, і це на пару невеличких фігурок....
я поспішив з покупкою даної ручки, не дослідив дане питання . на ютубі під рекламними відео даних ручок коментарі закриті....
до інших 3д ручок можна більше 100 м. пластику брати за не великі кошти а тут НІ.
Виробник ніде( наупаковці) не вказує діаметр стержнів, а також пластик який використовується....- Достоинства:
- дизайн, приємне використання
- Недостатки:
- дуже дорогі стержні до неї
- Представник постачальника
Доброго дня, Олександр. Нам дуже прикро, що ви розчаровані покупкою. В описі до товару та в інструкції, яка входить в набір ми зазначили рекомендації для користування ручкою. Ми рекомендуємо використовувати саме оригінальні стрижні, адже дитяча ручка 3Doodler Start плавить пластик на низьких температурах для уникнення опіків. Діаметр стрижня 3Doodler Start - 2,5 мм, використовуємо еко-стрижні. Ми цінуємо думку наших споживачів і вдячні за ваш відгук.
- Ігор К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
значит смыла нету покупать такую ручку, по нескольким причинам
1. Подходят только оригинальные стержни (не дай ог вы купите у другого поставщика)
2. Продавец не может сказать какой тип пластика используется, хоть это не всемирная тайна. В описании товара нету данной информации.
3. Зачем платить больше. Проще купить ручку дороже к примеру Палароид и покупать мотками пластик, а не по 24 стержня длиной 15см.
4. Я ничего не упустил ?:)- Представник постачальника
Доброго дня, Ігор. Головна перевага ручки 3Doodler Start - вона абсолютно безпечна. Стрижень-головка, через яку виходить пластик, прикрита захисним ковпачком - виключається можливість опіку при необережному використанні. В описі до товару ми вказали, що використовуємо еко пластик, який не шкодить дитині. Ми рекомендуємо використовувати саме оригінальні стрижні, адже дитяча ручка 3Doodler Start плавить пластик на низьких температурах для уникнення опіків. Діаметр стрижня 3Doodler Start - 2,5 мм. Ми поважаємо думку наших споживачів і вдячні за ваш відгук.
- Екатерина Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
Ручка поработала неделю и сломалась, хотя придерживались всех рекомендаций - вынимали стержни после работы. Жаль, ребенок так ждал ее и такое расстройство(
- Недостатки:
- Сломалась
- Представник постачальника
Доброго дня, Катерина. Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Зверніться, будь ласка, у сервісний центр: +(380) 67-561-22-94. Наші фахівці усунуть проблему у максимально короткий термін. Сподіваємося після усунення проблеми, дитина зможе оцінити ручку у повному обсязі.
- Николай Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
Сломалась на следующий день, полнейший хлам за такие деньги.
- Достоинства:
- Нет
- Недостатки:
- Не покупайте
- Представник постачальника
Доброго дня, Миколай. Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Зверніться, будь ласка, у сервісний центр: +(380) 67-561-22-94. Наші фахівці усунуть проблему у максимально короткий термін. Для нас важлива думка наших споживачів, тому сподіваємося, що після усунення проблеми з ручкою дитина зможе оцінити її у повному обсязі і наступний Ваш відгук буде позитивним.
- Максим Б***
почему не вернули?
- Елена Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
Ребёнку понравилось) хорошо упакован товар, качественная ручка, вежливые и отзывчивые продавцы) всё на уровне)
- Достоинства:
- Все
- Недостатки:
- Нету
- Мар'янаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
Ручка перестала працювати на другий день. Нагрівається, лампочки моргають, але не видає пластику.
- Достоинства:
- Класна іграшка для реалізації дитячих ідей. Без запаху.
- Недостатки:
- Перестала працювати за 2 дні неінтенсивного використання. Висока ціна.
- Представник постачальника
Доброго дня, Мар'яна. Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Зверніться, будь ласка, у сервісний центр: +(380) 67-561-22-94. Наші фахівці усунуть проблему у максимально короткий термін.
- Мар'яна К***
Ручку повернули без проблем. Одразу на точці видачі оформили обмін, через кілька днів вже забрали нову. Ще не використовували.
- Наталія Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
Ручка супер, дитина в захваті, але на 5-й день вона зламалась і стержні припинили вставлятись. Де можна відремонтувати? Чи поширюється гарантія?
- Достоинства:
- Гарна ю, стильна, дуже класна для дитячої творчості
- Недостатки:
- Швидко зламалась, причина незрозуміла
- Представник постачальника
Доброго дня, Наталія. Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Зверніться, будь ласка, у сервісний центр: +(380) 67-561-22-94. Наші фахівці усунуть проблему у максимально короткий термін.
- Жанна Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
Подарував 22.12.2021 брат таку ручку нашому 6-річному "творцеві")). Я спочатку здорово налякалася, прочитавши відгуки типу "караул, шеф всё пропало"..)) І нехай в народі кажуть, що інструкція для слабаків)))), але ми її все ж читаємо завжди..)) Якщо все робити за нею, то "ой мама, что это" - не станеться)).. Ми в захваті від цього девайса)))). Пластик з ручки виходить ледве теплий, Ваняшка поправляє його пальчиком. Запаху немає! Нахилені над ручкою усією сім'єю - дихаємо вільно! Ручка мобільна - не прив'язана ні до зарядки, ні до павербанку. Всередині тихенько працює моторчик - подає стержень до сопла. Якщо дитина хоче на де-який момент перервати роботу - треба клацнути кнопку і моторчик подасть стержень на міліметри назад, щоб не тік пластик. Два натискання - моторчик подає стержень назад для витягування. Акумулятор тримає годин ~ на 5-6(два підходи за два дні).. Подивились, попробували і ЗАМОВИЛА набір і додаткові стрижні похреснику! Ми задоволені)
- Достоинства:
- Не гаряча ні ручка, ні пластик. Мобільна, не прив'язана ні до чого..
- Недостатки:
- Дорогий пластик... Навіть зі скидками, що зараз - дорогувасто..
- Сабриз
А вы заказывали такие же короткие стержни или любые, которые тут есть? можно мотками разных цветов - они поодойдут для этой ручки?
- Представник постачальника
Доброго дня. Ми рекомендуємо використовувати оригінальні стрижні 3Doodler Start для того, щоб ручка працювала справно і була безпечною для дитини. Стрижні 3Doodler Start виготовлені з харчових безпечних нетоксичних матеріалів і плавиться при низьких температурах. Обрати та замовити стрижні можна за посиланням: ссылка
- Ігор М***Продавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
Дуже зручна, повністю виконує свою функцію. Все працює. Дитина задоволена.
Надійне пакування.- Достоинства:
- Якісний пластик, зручно тримати
- Представник постачальника
Добрий день! Дякуємо за довіру та чудовий відгук! Нам дуже приємно, що товар вам сподобався.
- Октябрина Г***Продавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
Менш ніж через місяць не частого використання ручка перестала подавати пластик. Дитина дуже розчарована
- Достоинства:
- Гарно виглядає, гріється до 45 градусів
- Недостатки:
- Перестала працювати через 4 тижні. Пластик ну дуже дорогий, і його потрібно багато
- Представник постачальника
Добрий день! Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Зверніться, будь ласка, у сервісний центр: +(380) 67-561-22-94. Наші фахівці усунуть проблему у максимально короткий термін. Для нас важлива думка наших споживачів, тому сподіваємося, що після усунення проблеми дитина зможе оцінити ручку у повному обсязі і наступний Ваш відгук буде позитивним.
- Людмила М***Продавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
Користуємось даною ручкою вже рік. Все працює. Діти взахваті
- Достоинства:
- Зручно тримати в руці. Сама ручка не нагрівається, що безпечно при використанні
- Недостатки:
- За період використання нічого не виявлено.
- Дмитро М***Продавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
Не раджу цю ручку. Дуже невдала конструкція екструдера. Постійно забивається. Що б прочистити доводиться розбирати ручку майже повністью.
- Недостатки:
- Постійно забивається екструдер.
- Представник постачальника
Доброго дня, Дмитро. Для того, щоб ручка не забивалась, ми рекомендуємо дотримуватися інструкції з використання. Зверніться, будь ласка, у сервісний центр: +(380) 67-561-22-94. Наші фахівці усунуть проблему у максимально короткий термін.
- ВероникаПродавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
Ще на початку року друзі розповідалу про таку ручку, якою з нового року захоплюється дитина) вирішили у серпні таку ж подарувати дитині на День народження. Читали багато відгуків (як гарних, так і поганих), але за звичкою любимо перевіряти самостійно :) до того ж в друзів все добре досі! Тому залишу відгук на досвіді користування вже місяць:
1. ручка зовсім не гріється (ніяка частина абсолютно!), тож не страшно давати дитині працювати з нею самостійно
2. якщо слідувати інструкції та по завршенню роботи витягти стержень, то все буде добре :) встигли вже це випробувати))
3. стержні зроблені з еко-пластика без шкідливих смол та клею
4. так, можливо ручка та аксесуари не найдешевші, проте можна бути впевненим, що дитині з нею малювати безпечно!
Ейфелева вежа в нас вже красується на полиці :) - ТетянаПродавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
Чесно кажучи довго вагалася, чи варто купувати. Але зараз впевнена, що не помилилася. Бо більш дешеві аналоги взагалі не продумані що до використання дітьми. Гріються, і пластик виходить гарячий (донька гралася у подружки, то розплавленим пластиком пропахло навіть волосся). Ця ручка - інша справа. По-перше - не гріється ні сама ручка, ні пластик. Ніякого хімозного запаху. Сиди собі, дихай спокійно. По-друге - проста у використанні. Всього одна кнопка для вкл і викл. Але стержень треба обов’язково виймати після того як закінчили гратися. Бо як застигне всередині - забивається носик. Про це ми вже теж знаємо, бо читати інструкцію - то ж для слабаків))) Все прочистили, тепер пластик виймаємо одразу. Самі стрижні може трохи й дорожчі. Але! Люди добрі, цей пластик безпечний і не воняє як спалена проводка. Тож мені спокійно, що дитина не дихає отим смородом.
Задоволена!- Достоинства:
- Дитина може гратися сама, пластик не гріється і не воняє, проста у використанні, всього одна кнопка
- Недостатки:
- Пластик тільки оригінальний, але це вже дорослим вирішувати. Я особисто обрала для своєї дитину безпечність, тому для мене це не недолік.
- Катерина О***Продавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
Ручка зламалась дуже швидко, використали лише кілька стрижнів, робили все по інструкції. Почистили сопла, але пластик не вилазив, ручка включалась, але не плавила пластик. Звернулась в точку Розетки у нашому місті, зробила повернення. За 2 тижні передзвонили, запропонували замінити ручку, або повернення коштів. Хороших альтернатив не знайшла, тому гроші повернули.
Дякую магазигу Розетка за те, що відреагували і повернули гроші.
Ручкою не задоволена за такі гроші( - Дмитрий К***Продавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
Проработала 7 дней, затем перестала затягивать стержни. Сдали в сервис.
- ТатьянаПродавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
Ручка проработала пол дня. Застрял стержень и не выходит . Как можно починить??
- Достоинства:
- Удобная
- Недостатки:
- Сломалась
- Представник постачальника
Доброго дня, Тетяна. Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Зверніться, будь ласка, у сервісний центр: +(380) 67-561-22-94. Наші фахівці усунуть проблему у максимально короткий термін. Для нас важлива думка наших споживачів, тому сподіваємося, що після усунення проблеми з ручкою дитина зможе оцінити її у повному обсязі і наступний Ваш відгук буде позитивним.
- ВероникаПродавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
Покупали недавно на День Рождения ребенку 8 лет. Рисовать, творить он обожает, поэтому ручка ему сразу очень понравилась) сейчас от нее не оторвать) радует, что ребенок сам с ней может работать - не нужно переживать, что может обжечься (ручка не греется) и простая в использовании! Уже несколько изделий украшают полку в доме) рекомендую!
- Достоинства:
- Удобно лежит в детской ручке. Сопло не нагревается, как в профессиональной 3Д-ручке. Беспроводная. Безопасная для ребенка
- Недостатки:
- Не нашли
- Alina V***Продавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
Ребенок очень доволен 3д ручкой. Можно рисовать с помощью трафаретов, которые идут в наборе. А можно распечатать любой рисунок с интернета и обвести и разукрасить его.
- Достоинства:
- Подарили ребенку на ДР. Ручка супер! Нет запаха, работает без провода, быстро заряжается.
- Недостатки:
- Нет
- Олег К***Продавец: Rozetka. Цвет ручки: Бирюзовый
Подарили ребенку на прошлый новый год, очень довольны, лучшая среди детских 3Д ручек, экологичные стержни, зарядка от USB
- Достоинства:
- Классная цена, ребенок играет уже второй год, керамическое сопло - нет ожогов, стержни без запаха при нагревани
- Недостатки:
- не увидел
Отзывы про товар у других продавцов