Распродажа ко Дню шопинга

Отзывы покупателей о Наушники JBL Tune 245NC Black

Фотографии и видео покупателей
Оценка пользователей 3.6/5
на основе 58 отзывов
  • 5 звезд
    23 оценок
  • 4 звезд
    6 оценок
  • 3 звезд
    6 оценок
  • 2 звезд
    5 оценок
  • 1 звезд
    9 оценок
  • Отзывы про товар у других продавцов
  • Дмитрий К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Дуже незадоволений цими навушниками!
    Через 2 місяці після купівлі були здані в ремонт, так як не заряджалася лівий навушник у кейсі.
    Після ремонту повернули і сказали, що нічого не робили, так як все працює.
    Станом на 03.11.2026 року (не пройшло й року використання), лівий навушник працює але не відключається, навіть коли ставиш його на зарядку у кейс.

    Не рекомендую до покупки ці навушники.
    І, взагалі, JBL дуже зпоганилися
    Достоинства:
    Звук, баси
    Недостатки:
    Спочатку перестав заряджатися лівий навушник (відремонтували, хоча, взагалі думаю, що нічого не робили), зараз той самий лівий навушник не хоче відключатися від телефону навіть в кейсі.
  • Сергій С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Навушники погані, 1 навушник не тримае заряд більше 10 хвилин
    Достоинства:
    Лише бренд
    Недостатки:
    1 навушник не тримае заряд більше 10 хвилин
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka
      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Зверніться, будь ласка, в сервісний центр. З більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування Ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням .
  • Руслан О***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Я, наверное, рекордсмен по скорости поломки этой модели. Наушники прожили ровно 5 дней!
    Началось всё с классической плавающей проблемы, о которой тут пишет половина комментаторов: наушники живут своей жизнью в кейсе, не заряжаются и самопроизвольно подключаются к телефону. Приходилось постоянно контролировать, пошел ли заряд. Но на пятый день произошел финиш — правый наушник просто умер. Он перестал подавать вообще какие-либо признаки жизни, не светился и не подключался ни при каких манипуляциях. Я специально снял на видео этот мертвый наушник, чтобы были железобетонные доказательства.
    Отнес на точку выдачи Розетки. Приемщик лично всё проверил, убедился, что правый наушник — нерабочий кирпич, принял товар и отправил в сервисный центр.
    А дальше начался абсолютный сюр. Наушники пролежали в СЦ почти месяц. И спустя это время мне звонят и радостно сообщают: "С наушниками всё замечательно, дефектов не выявлено, приезжайте забирать!".
    Вы серьезно? Я говорю: у меня есть видеофиксация, ваш же сотрудник на точке подтвердил поломку при сдаче! Попросили скинуть видео на почту. Скинул. Ждал еще неделю.
    Звонят снова и зачитывают акт СЦ: "Протестировано, всё работает". Я не знаю, какими молитвами они его там воскресили на пять минут (или просто сделали вид), но плавающую проблему с зарядкой они в упор не видят, ссылаясь на то, что у них "всё хорошо".
    Забирать этот проблемный товар, чтобы через пару дней снова нести его обратно, я категорически отказался. Тем более прошел месяц, и я давно купил себе другие наушники.
    Благо, на горячей линии попалась очень приятная и адекватная девушка-оператор. Я объяснил ей всю абсурдность ситуации, напомнил про массовые жалобы в отзывах на эту же проблему с контактами и сказал прямо: верните деньги, наушники у вас уже месяц, мне этот "рабочий" хлам не нужен. Девушка вошла в положение, оставила заявку на возврат средств, и — о чудо! — в тот же день мне всё одобрили и вернули деньги. Девушке-оператору — огромная благодарность за человечность!
    Итог: сами наушники — это лотерея с бракованными контактами. А сервисный центр — отдельный квест, где их главная задача — сказать вам, что вы всё выдумали и товар исправен, игнорируя даже видеодоказательства. Если не хотите рисковать своими деньгами и нервами — обходите эту модель стороной.
    Достоинства:
    Неплохой звук (ровно на те 5 дней, что они проработали). Адекватная служба поддержки на горячей линии.
    Недостатки:
    Рекордная скорость поломки. Массовая проблема с зарядкой в кейсе. Абсолютно некомпетентный сервисный центр, который будет доказывать, что нерабочий товар полностью исправен.
  • Юрий Т***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Уже купил. Предыдущая модель показала себя отлично.
    Достоинства:
    Нравилась предыдущая модель
    Недостатки:
    Иногда не заряжается какой либо наушник
  • Вікторія
    Отзыв от покупателя. Продавец: Technerik. Цвет: Black
    Через рік після покупки перестав правий навушник з'єднувати із кейсом, тому не заряджається.
    Недостатки:
    Від цього виробника таке вже вдруге, в минулої моделі не з'єднувався лівий навушник, також через рік.
  • Андрійко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Задоволений. Працюють добре, заряд тримають. Звук чистий, шумоподавлення норм.
    Достоинства:
    Ціна, якість
    Недостатки:
    Поки не видів
  • Ігор А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Один раз навушник випав з рук на паркет і все, не працює.
  • Денис К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Не сильно гучні. Інколи хочеться накрутити так щоб аж навушники вилітали з вух, але нажаль... Можливо потрібно "погратись" з налаштуваннями. А так, дуже непогані навушники.
    Достоинства:
    Ціна
    Недостатки:
    Не гучні.
  • Татьяна Р***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Купила 28 января ,13 февраля уже отправила на ремонт,а там мне 3 раза говорили что с ними все в порядке,хотя левый наушник вел себя "некорректно ", сегодня 16 июня иду выкидывать наушники,левый ёкнулся окончательно,связываться опять с гарантийным сервисом не хочу,смысла не вижу
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka
      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
  • Оксана Ф***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Доброго дня з проблемою того що не працює один навушник не заряджається
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka
      Доброго дня!
      Дякуємо за звернення.
      Зверніться, будь ласка, в сервісний центр. З більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування Ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням .
  • Ана
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Дуже гарні навушники за свої гроші. Подобається звучаня. Сподіваюсь компанія вже розібралась з постачальником аккамуляторів та вони протягнуть більше ніж рік.
    Достоинства:
    Гарне звучання, легий пошук пошук навушників
    Недостатки:
    Була зірвана пломба до отримання.
  • Анна Я***
    Отзыв от покупателя. Продавец: AudioTeam. Цвет: Black
    Звук супер. Врахувала попередні негативні відгуки, тож, перед вимкненням навушників від'єдную їх через додаток. І все ок)
    Достоинства:
    Якість звучання
    Недостатки:
    Нема
  • Евгений Я***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Навушники супер , звук чистий , та гарний , все відповідає опису...Дякую продавцю .
    Достоинства:
    Все добре .
    Недостатки:
    Поки що зауваження немає , але чикав на відправку замовлення 3 дні.
  • Роман З***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    покористувався я навушниками менше року, майже одразу почали виникати при підключенні до Windows, в особливості до google meet/ zoom, десктопні версії spotify і тд. Навушники підключено, в переліку вони є, а от звуку немає. Не рекомендую цю модель
    Достоинства:
    міцний пластик
    Недостатки:
    глюк підключення
  • Олександр Ш***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Якість звуку шикарна, прийшли вчасно, дуже подобаються
  • Татьяна Р***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Это ужас и просто издевательство, наушники с дефектом,левый не заряжается от кейса выше 60%,2 раза отправляла в сервис по гарантии ,там говорят ,что всё хорошо,дефекта не выявлено,но у меня почему-то он проявляется. Деньги на ветер
    • Сергій К***
      У мене така проблема була з 235 версієй, теж відправляв в сц і отримав відповідь, що все працює, але потім виявив, що нв самому навушнику окислюються контакти.
  • Юрій
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Не рекомендую до купівлі — кейс не тримає заряду, доводиться заряджати його через день.
    Якість звуку також розчарувала: він тихіший, ніж у дешевших навушників JBL. JBL Wave Buds Black (JBLWBUDSBLK)
  • Руслан П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Задоволенний
    Достоинства:
    Довго тримає заряд.Ніколи не турбуюсь що сядуть ,одів і забув
    Недостатки:
    Нема
  • Руслан П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Працюють.Все подобаеця.Задоволенний
    Достоинства:
    З ними забувся що таке заряджання,одів і пішов
    Недостатки:
    Нема
  • Яна Т***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Правий навушник перестав заряджатися після 3 місяців користування
    • Представник постачальника
      Представник постачальника
      Рекомендуємо почистити навушник. Якщо ж це не допоможе, радимо звернутись до сервісного центру «Розетки». Більш детальна інформація про гарантійне обслуговування — за посиланням: help.rozetka.com.ua/p/45-kudy-zvernutysya-za-harantijnym-obsluhovuvannyam
      Також ви можете самостійно звернутись до авторизованого сервісного центру ІТS. На їхньому сайті вказані всі необхідні контактні дані для звернення: ссылка
      Виробник надає поради, як правильно чистити навушники, в цьому відео: youtu.be/1FCKSIoeGjk (воно англійською, але у налаштуваннях доступні субтитри на зручній вам мові).
  • Олександр М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Задоволений на 100%
  • Марина С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Чомусь через місяць користування почали погано коннектитись із телефоном. Коробку загубили, тому в гарантійному ремонті було відмовлено, а платний сервіс у них відсутній. Звертались до іншого сервісу.
    Це не перші JBL. Перші 235 модель дуже гарно відпрацювала. У 240 моделі, купленої рік тому зламався шлейф, що відповідає за зарядку і не підлягає ремонту. Ці у мене треті і теж якийсь недолік. Тож наступні буду обирати якоїсь іншої марки.
    Достоинства:
    Гарний звук
    Недостатки:
    Останні моделі вже не дуже якісні, певне % браку збільшився, або мені так «щастить»
  • Полина
    Отзыв от покупателя. Продавец: AudioTeam. Цвет: Black
    Отличные наушники и отличный звук
    Достоинства:
    Все отл
    Недостатки:
    Нет
  • Дмитро Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Пропрацювали 3 місяці, перестав працювати правий навушник, хоча відгукується на паузу, перемикання наступного треку а також заряджається.
    Дуже розчарувався
  • Марія
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Все наче добре, але звук... В порівнянні з попередніми моделями 230 і 235 гірший відчутно. Менше басів і тихіший звук. Спробувала налаштувати хоч трохи, не дуже допомогло
    Достоинства:
    Зовнішній вигляд, швидкість підключення до телефону
    Недостатки:
    Звук
  • Сергій Ж***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Напевно для своєї ціни норм. На мою думку не вистачає басів. В порівняні з marshall major 4 то дуже слабо грають. Але саме ці брались чисто шоб сидіти в них на роботі. І в порівнянні з AirPods 2 то напевно на рівень нижче. Так що дивлячись для чого їх брати тоді і вирішувати вартує їх брати чи ні.
  • Ярослав
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Це дуже гарний варіант за ці кошти. Якість хвуку, автономність - дуже гарна
    Найбільша перевага це форм фактор, у вухах сидять відмінно, не випадають і не давлять, є oppo enco air 4, тае от в них за рахунок форми вони постійно випадають, хоча і шумодав там краще ніж в jbl
  • Сергій К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Навушники не відпрацювали навіть півроку, як лівий перестав нормально тримати заряд, та постійно розряджатись
    • Представник постачальника
      Представник постачальника
      Протягом року з моменту продажу товару діє гарантія. Радимо звернутись із цим питанням до сервісного центру «Розетки». Більш детальна інформація про гарантійне обслуговування — за посиланням: help.rozetka.com.ua/p/45-kudy-zvernutysya-za-harantijnym-obsluhovuvannyam
  • Микола
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Користуюсь декілька місяців. Раніше користувався AirPods від apple. Відверто то якість звуку мене приємно здивувала. Автономність роботи відмінна, шумодав працює. За ці гроші ідеальний варіант!!!
    Достоинства:
    Звук, автономність, шумодав.
    Недостатки:
    Не знайшов
  • Валерій Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Хороший звук , зручні
  • Ірина З***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Супер
    Достоинства:
    Звук,дзвінки ,чути прекрасно.
    Недостатки:
    Не виявлено ,поки...надіюсь так і буде.
  • Олександр Х***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Наче непогані навушники
    Достоинства:
    Непоганий звук
    Недостатки:
    Не знайшов
  • Анастасия
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Через 3 місяці перестав працювати лівий навушник
    Достоинства:
    Гарний звук
    Недостатки:
    Швидко зламалися
    • Представник постачальника
      Представник постачальника
      Нам жаль, що так сталось, та протягом року з моменту продажу товару діє гарантія. Радимо звернутись із цим питанням до сервісного центру «Розетки». Більш детальна інформація про гарантійне обслуговування — за посиланням: help.rozetka.com.ua/p/45-kudy-zvernutysya-za-harantijnym-obsluhovuvannyam
    • ваня т***
      Що ви з ними робите що вони в вас перестають робити?
  • Сергій Ф***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Через місяць перестав робити лівий навушник, причому він використовувався дуже рідко.
    Достоинства:
    Гарний звук . Швидка доставка
    Недостатки:
    Перестав робити лівий навушник. Не заряджається.
  • Вадим А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Періодично не заряджається правий наушник
    Недостатки:
    За такі гроші можна було би вже і зробити нормально! А не таке ..... То заряджається то не хоче
    • Представник постачальника
      Представник постачальника
      Протягом року з моменту продажу товару діє гарантія. Радимо звернутись із цим питанням до сервісного центру Розетки, з більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням help.rozetka.com.ua/p/45-kudy-zvernutysya-za-harantijnym-obsluhovuvannyam
      Також ви можете самостійно звернутись до авторизованого сервісного центру ІТS. На їхньому сайті вказані всі необхідні контактні дані для звернення: ссылка
  • Іван К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black
    Чудово
    Недостатки:
    Лише постійно вмикається фоновий звук для контролю за оточенням відволікає особливо якщо хочеш чути лише музыку