- Наталия П***Отзыв от покупателя. Продавец: Файна Знахідка. Объем: 5.2
Форми не відповідають заявленим , скрутили в рулон , вони деформувалися, об'єм вказаний 5.2 ,3.1 а насправді 3.1 і може літр більше не буде , дуже розчарована , забирала не я була на роботі як би бачила вернула б одразу , коштують майже 1000 гр і що так людей дурити , не рекомендую ні магазин ні форми
- Достоинства:
- немає ,
- Недостатки:
- жахливі , не відповідають заявленим обємам
- Продавец Файна Знахідка
Вітаємо.
Форми упаковуються безпосередньо на виробництві, магазин не впливає на спосіб пакування. Деформація під час транспортування для силікону тимчасова — після використання або наповнення форма повністю відновлює свою форму.
Форми повністю відповідають розмірам, зазначеним в оголошенні в описі та на другому фото, виготовлені з якісного силікону і повністю відповідають фото та опису товару.
Не зовсім зрозуміло, які саме претензії до магазину, оскільки товар відповідає заявленим характеристикам.
- Віктор К***Отзыв от покупателя. Продавец: Файна Знахідка. Объем: 5.2
Жахлива якість силікону!
Після першого використання взагалі втратила форму, та є не приємний запах.
Якість на рівні "все по 5 гривень".- Достоинства:
- Немає
- Недостатки:
- Жахлива якість силіконг
- Продавец Файна Знахідка
Доброго дня.
Дякуємо за зворотний зв’язок. Повідомляємо, що дані силіконові форми не мають стороннього запаху — це підтверджується як виробником, так і великою кількістю замовлень та відгуків інших покупців.
Матеріал форм — харчовий термостійкий силікон, який при нагріванні може тимчасово ставати м’якшим, що є нормальною властивістю силікону. Після охолодження форма повертається до початкового вигляду та не втрачає своїх властивостей при правильному використанні згідно рекомендацій.
Товар повністю відповідає опису та характеристикам, зазначеним у картці.
З повагою,
Команда Файної Знахідки
- Анна П***Отзыв от покупателя. Продавец: Файна Знахідка. Объем: 5.2
отримали форми і порівняли з тим, що замовляли - не відповідають абсолютно: розмір менший, фактура інша і дна і стінок; окрім того, для відправки скрутили в рулон і тепер форми не можливо розрівняти...за ту ціну, що заплатили - це виглядає наче знущання
- Достоинства:
- немає
- Недостатки:
- взагалі не відповідає тому, що замовляли
- Продавец Файна Знахідка
Вітаємо, Анно!
Щиро перепрошуємо за ситуацію та дякуємо, що повідомили нам про проблему.
Дійсно, могла статися помилка при комплектації або відправці, тому нам важливо розібратися.
Чи могли б Ви, будь ласка, надіслати фото отриманих форм (з різних ракурсів) нам у Viber, щоб ми могли перевірити відповідність:
Щодо упаковки: виробник постачає ці форми саме в скрученому вигляді, це стандартна упаковка. Після першого використання форми набувають правильної форми, але у Вашому випадку ми розуміємо, що є претензії до розмірів і якості, тому не заперечуємо щодо повернення.
Ми вже підтвердили повернення, і Ви можете оформити його дуже просто через “Легке повернення” Нової Пошти:
– приходите у відділення
– кажете номер накладної, по якій отримували посилку
– просите оформити “легке повернення продавцю”
Просимо лише загорнути форми так, як було при отриманні, щоб НП не відмовила в оформленні.
Після отримання повернення ми одразу оформимо повернення коштів.
Дякуємо за розуміння та співпрацю.
З повагою, Файна Знахідка! - Продавец Файна Знахідка
Вітаємо ще раз.
Дійсно сталася помилка при відправці, і Вам випадково відправили форми для Philips, а не для Tefal, які Ви замовляли.
Ми можемо зробити заміну на правильні форми або повернути кошти — як Вам зручніше.
Будь ласка, повідомте, який варіант обираєте.
Перепрошуємо за незручності.
З повагою, Файна Знахідка - Анна П***
Дякую продавцю за швидке реагування на відгук! Вирішили все ж таки спробувати форми, тож очікую на заміну
- Людмила Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Файна Знахідка. Объем: 5.2
Задоволена
- Надія А***Отзыв от покупателя. Продавец: Файна Знахідка. Объем: 5.2
Гарна якість, ідеально підходять під дану модель аерогрилю!
- Достоинства:
- Форма, розмір, матеріал
- Недостатки:
- Не знайшла
- Продавец Файна Знахідка
Шановна Надіє,
Щиро дякуємо за ваш позитивний відгук про силіконові форми для подвійного аерогрилю Tefal Ey901840! Ми дуже раді, що ви оцінили їхню якість та ідеальну сумісність з вашою моделлю аерогрилю.
Нам приємно, що форма, розмір та матеріал форм повністю виправдали ваші очікування. Ваша думка є для нас дуже важливою!
З повагою,
Команда "Файна Занахідка"
