Отзывы покупателей о Smart TV Box X96Q Pro Plus 4/32Гб Android TV 14 мощная Андройд ТВ приставка 8-ядер CPU Allwinner H728, Смарт ТВ приставка с Bluetooth-пультом голосовым поиском, 8K HDR, Wi-Fi 6, медиаплеер для IPTV, фильмов, Megogo, SweetTV, Netflix, промокоды на ТВ

Доброго дня!
Щиро дякуємо вам за відгук та за те, що поділилися своїми враженнями. Нам дуже прикро чути, що у вас виникли труднощі під час користування пристроєм. Наш представник обов’язково зв’яжеться з вами, щоб допомогти налаштувати пристрій та вирішити проблему.
З повагою,
команда Smart сlick

Доброго дня!
Щиро дякуємо вам за відгук та за те, що поділилися своїми враженнями. Нам дуже прикро чути, що у вас виникли труднощі під час користування приставкою. Наш представник обов’язково зв’яжеться з вами, щоб допомогти провести діагностику та вирішити проблему.
Виходячи з вашого коментаря, хочемо надати вам та іншим клієнтам кілька важливих технічних рекомендацій.
Смарт‑приставка X96Q Pro Plus працює на 8‑ядерному процесорі Allwinner H728, який без проблем підтримує апаратне декодування 4K‑відео до 60 кадрів/с завдяки вбудованому відеодекодеру H.265 / VP9. Тому у нормальних умовах пристрій має відтворювати 4К‑контент плавно та без затримок.
Якщо у вас виникли труднощі з відтворенням 4К‑відео, рекомендуємо перевірити такі моменти:
1. Швидкість та стабільність інтернет‑з’єднання
4К‑контент має високий бітрейт, тому потрібна стабільна швидкість:
- для потокового 4К — від 25 Мбіт/с,
- для 4К HDR — від 35–50 Мбіт/с.
Також важливо, щоб мережа не мала втрат пакетів або високого пінгу.
2. Оновлення прошивки
У перших ревізіях прошивки для процесора H728 дійсно спостерігалися труднощі з відтворенням 4К‑контенту в YouTube.
У нових версіях прошивки ці проблеми були повністю виправлені.
Рекомендуємо:
- перевірити наявність OTA‑оновлення прошивки,
- або звернутися до нашої сервісної команди — ми допоможемо оновити прошивку вручну.
Ми прагнемо, щоб кожен клієнт отримував якісний досвід користування нашою продукцією, і зробимо все можливе, щоб допомогти вам вирішити ситуацію.

Доброго дня!
Щиро дякуємо за ваш відгук та за те, що поділилися своїми враженнями.
Нам дуже прикро чути, що у вас виникли труднощі під час користування пристроєм.
Наш представник обов’язково зв’яжеться з вами, щоб допомогти налаштувати пристрій та вирішити проблему.
З повагою,
команда Smart click.

Доброго дня!
Щиро дякуємо за ваш відгук та за те, що поділилися своїми враженнями.
Нам дуже прикро чути, що у вас виникли труднощі під час користування пристроєм.
Наш представник обов’язково зв’яжеться з вами, щоб допомогти налаштувати пристрій та вирішити проблему.
З повагою,
команда Smart click.

Доброго дня!
Після спілкування з нашим представником телефоном ми врахували проблеми, з якими ви зіткнулися під час користування пристроєм, і хочемо надати вам та іншим клієнтам кілька корисних порад.
Пульт дистанційного керування підтримує два стандарти — ІЧ (інфрачервоний) та Bluetooth. Найзручніше користуватися саме Bluetooth-підключенням, адже тоді не потрібно наводити пульт безпосередньо на приставку, а також працює голосовий пошук (у пульті є вбудований мікрофон). При першому ввімкненні пристрій пропонує виконати поєднання з пультом через Bluetooth. Якщо ви не зробили цього одразу, підключення можна здійснити через меню Bluetooth на пристрої. Для цього потрібно перевести пульт у режим поєднання, одночасно затиснувши клавіші «ОК» та «Назад».
Google Play та додатки. Зверніть увагу, що пристрій працює на операційній системі Android TV, яку Google розробив спеціально для смарт ТВ-приставок та телевізорів. Саме Google обмежує перелік доступних додатків у Google Play для Android TV.
Найпоширеніша проблема, з якою стикаються користувачі, — відсутність браузера Chrome у Google Play. Проте на вашому пристрої встановлено альтернативний магазин додатків Aptoide TV, з якого можна завантажувати багато програм без реєстрації, у тому числі Chrome та інші додатки, яких немає в Google Play для Android TV.
З повагою,
Команда Smart click

Теж саме, щоб ютуб запрацював треба перенавантажувати приставку.

Доброго дня!
Щиро дякуємо за ваш відгук та за те, що поділилися своїми враженнями.
Нам дуже прикро чути, що у вас виникли труднощі під час користування пристроєм.
Наш представник обов’язково зв’яжеться з вами, щоб допомогти налаштувати смарт-приставку та вирішити проблему.
Пристрій може відтворювати 4к відео, навіть 4к 60 fps.
З повагою,
команда Smart Click.

Проверял, только в 50 фпс видео идет, если 4к 60 фпс ютуб начинает жестко тормозить.

Доброго дня!
Щоб вирішити питання будь ласка, зверніться до нашого представника за контактами, вказаними у гарантійному талоні.
З повагою,
Команда Smart click

Доброго дня, Доброго дня!
Щиро дякуємо за ваш відгук та за те, що поділилися своїми враженнями.
Наш представник зв'яжеться з вами та допоможе налаштувати пристрій.
З повагою,
команда Smart click.