- AI аналіз відгуків121 відгук: позитивних — 77%, нейтральних — 13%, негативних — 10%Виберіть, щоб дізнатися більше
- СергійОтзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Розовый
Відправили одразу. Все працює.
- Продавец MIR TRENDOFF
Дякуємо за ваш відгук! Раді, що наш товар відповідає вашим очікуванням. Чекаємо вас знову!
- Вікторія Щ***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Фиолетовый
Чудово
- Продавец MIR TRENDOFF
Вікторія, дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені покупкою.
- Богдан Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Фиолетовый
Пряцює добре!
- Продавец MIR TRENDOFF
Дякуємо за відгук!
- Сеник О***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Голубой
Всім рекомендую цей магазин. Перша ручка працювала три роки без проблем. Додатковий пластик купували також у цьому магазині. Син малює з 5 років. Спочатку з нашою допомогою, а зараз вже самостійно.
Другу ручку замовили також тут. На жаль попався брак. Пластик виходив дуже повільно, а потім взагалі зупинявся. Звернулася до продавця, ручку обміняли на нову, пересилка була за рахунок магазину, а ще й як бонус прислали додатковий пластик. Нова ручка працює так, як треба. Син щасливий. А я задоволена, що обрала саме цей магазин.- Достоинства:
- Гарний товар, швидка відправка, приємний менеджерне
- Недостатки:
- Нема
- Продавец MIR TRENDOFF
Ольга! Дякуємо за відгук! Завжди приємно чути позитивний зворотний зв'язок. Для нас це важливо! Щиро сподіваємося, що і надалі будемо виправдовувати вашу довіру!
Бажаємо мирного неба!
- СтаніславОтзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Голубой
Купляв за 370грн 2 роки назад. Досі працює, хоча користувалися рідко. За ту ціну гарна річ.
- Достоинства:
- Якість
- Недостатки:
- Теперішня ціна
- Продавец MIR TRENDOFF
Станіслав! Дякуємо, що знайшли час залишити відгук!
- Яна Р***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Розовый
Заказывали ручку в апреле, проработала она месяц и сломалась. Она включается, но пластик перестал плавиться, хотя она нагревается. Можно ли как то ее починить или есть ли у вас обмен?
- Недостатки:
- Проработала месяц и сломалась
- Продавец MIR TRENDOFF
Яна! Шкода, що так сталося. Але у накладній є наш телефон для зв'язку. Можна нам сміливо дзвонити для початку) Ви замовляли у нас тільки ручку, без пластику. Можливо ви використовували невідповідний пластик або не дотримувалися режиму нагрівання, що відповідає типу вашого пластику. Ми зв'яжемось з Вами
- Яна Р***
Только починили и она опять сломалась, теперь даже не включается, хотя пользовались ей только 1 раз когда починили
- Юлия Ф***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Фиолетовый
Замовили на день народження дитині. Малює добре, працює тихо. Кабель живлення не короткий, тому зручний. Нажаль при першому ж використанні виявився брак. Не працює кнопка повернення стержня, не працює сама верхня кнопка. Хотіли порадувати дитину в такий важкий час, але вийшло як вийшло. Але вірю, що магазин професійний і ми зможемо знайти вихід із цієї ситуації. Надіюсь зі мною зв’яжуться(((
- Достоинства:
- Швидке зателефонували. Не потрібна передоплата. Обіцяли гарантію 6міс. В комплекті набор трафаретів.
- Недостатки:
- Нам попався брак.
- Продавец MIR TRENDOFF
Юлия! Приносимо вибачення за всі неприємні моменти, з якими вам довелося зіткнутися. Наш менеджер з вами зв'яжется
- Юлия Ф***
Корегую свій коментар. На наступний же день зателефонували, все пояснили, відправила назад без оплати ручку, і без питань замінили. Вже користуємось новою. Все швидко та дуже ввічливо. Магазин рекомендую. Дякую за вашу роботу. Доречі, ручка малює як треба! Товаром теж тепер задоволені .
- Яна Р***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Розовый
Проблема решена
Получили товар на почте не полностью укомплектован. Коробка была даже не заклеена скотчем и внутри не было трафаретов, хотя в описании они должны быть. Брала ребёнку на подарок и думала что по ним и научиться делать фигурки, но их не оказалось
- Недостатки:
- Не было трафаретов в упаковке
- Продавец MIR TRENDOFF
Яна! Приносим прощения, за оплошность. Уже выслали вам трафареты за свой счет с извинениями)
- Яна Р***
Спасибо, трафареты уже забрали, и отдельное спасибо за подарок
- Казаченко А***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Фиолетовый
Ручка дуже класна, малеча задоволена. Дякую менеджеру за маленький бонус доці. Рекомендую
- Достоинства:
- Все працює
- Продавец MIR TRENDOFF
Андрій! Велике спасибі за відгук! Приємно, що в такий скрутний час ми можемо приносити радість! Це важливо! Слава Україні!
- Денис П***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Фиолетовый
Проблема решена
Добрый день. Купили ручьку в декабре и она поломалась. Гарантия ещё есть
- Продавец MIR TRENDOFF
Денис! Ми зв'яжемося з вами для з'ясування деталей
- Екатерина Г***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Голубой
Отличная ручка. Ребенок очень рад. Быстрая доставка. Рекомендую
- Достоинства:
- Есть гарантия на ручку, 6 месяцев,что очень порадовало.
- Продавец MIR TRENDOFF
Екатерина! Дякуємо за відгук! Ми раді доставити вам і вашій дитині позитивні емоції!Дякуємо за відгук!
- Татьяна К***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Голубой
спасибо ручка хорошая, продавцы молодцы. быстрая отправка, очень внимательное обращение. спасибо большое за хороший сервис, в наше время это большая редкость
- Достоинства:
- быстро нагревается, хорошо работает
- Недостатки:
- нет
- Продавец MIR TRENDOFF
Татьяна! Сердечно дякуємо за теплі слова і високу оцінку якості нашої роботи.
- МаринаОтзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Розовый
Все работает, быстро перезвонили. Очень быстрая отправка!
Покупали на подарок.- Достоинства:
- Гарантия на 6 мес. Видео как пользоваться ручкой. Очень быстрая доставка.
- Недостатки:
- Не сообщают, что оплачивать сразу в приложении без комиссии за перевод средств. На новой почте это не отображается! Хотя это косяк самой новой почты.
- Продавец MIR TRENDOFF
Марина! Дякуємо за відгук! Завжди приємно чути позитивний зворотний зв'язок. Для нас це важливо!
- Татьяна К***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Голубой
Спасибо большое за ручку и быструю доставку.За видео как пользоваться ручкой да и ещё гарантию.Очень приятно.Ребенок остался довольный так как цвет ручки тот что нада.Спасибо Вам))Будем у вас заказывать))
- Достоинства:
- Только плюсы
- Недостатки:
- Нет
- Продавец MIR TRENDOFF
Татьяна! Велике спасибі за теплі слова !! Будемо і далі намагатися радувати наших покупців))
- Дидковская О***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Желтый
Покупаем 3д ручку уже не впервые.первую купили себе и уже год как работает, 2покупали на подарки.дети довольны,родители тоже.последняя вроде как все горит ,но она опять на подарок по этом в полной мере сможем оценить работу,чуть позже.
связались и отправили очень оперативно!!спасибо!
Все бы хорошо,но в который раз огорчена оплатой.почему то в накладной одна цена,а при получении на 30грн больше- Достоинства:
- Приемлема цена для подарочка на НГ или николайчика
- Недостатки:
- Горячее сопло и входящий пластик.требует внимательной роботы
- Продавец MIR TRENDOFF
Оксана! Дякуємо за відгук! Ми раді бути вам корисні! За умови оформлення товару післяплатою, загальна сума доставки складається з вартості послуг перевезення і вартість післяплати (20 грн і 2% від вартості товару) Продавцю повертається тільки вартість товару
- Дар'я Т***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Желтый
- Продавец MIR TRENDOFF
Дар'я! Дякую за відгук! Здорово, що сподобалося!
- Ярослав М***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Голубой
Клиентоориентированный магазин. Приятный сервис. Товаром доволен.
- Достоинства:
- Дешево
- Продавец MIR TRENDOFF
Ярослав! Щиро сподіваємося, що і надалі будемо виправдовувати вашу довіру!
- Ольга К***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Голубой
Продавець швидко зв'язався з покупцем та відправив товар, 3Д-ручка прийшла на наступний день зранку, всі задоволені) Дякую
- Достоинства:
- Хороша іграшка для дітей та цікава для дорослих)
- Недостатки:
- Немає
- Продавец MIR TRENDOFF
Ольга! Ми раді, що ви залишилися задоволені і вибрали саме наш магазин!
- Лилия О***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Голубой
Очень классная игрушка, сыну 10 лет, поначалу сидел с этой ручкой по полдня. Пластик брали с запасом, думала быстро израсходуется, но на удивление хватило надолго.
С доставкой тоже всё отлично, перезвонили быстро и отправили быстро.
Но ручка сломалась через месяц, прямо во время работы остановилась, выключилась и больше не подает никаких признаков жизни, сын очень расстроился.- Достоинства:
- Нравится детям
- Недостатки:
- Сломалась через месяц
- Продавец MIR TRENDOFF
Лилия! Очень жаль что ручка вышла из строя. Мы слушали ваше голосовое смс и сразу звонили на протяжении пару дней. Но указанный телефон в заказе давал сбой. Так же как и сейчас. Мы всегда готовы решить любой вопрос. В накладной у вас указаны наши телефоны. Выходите на связь и мы исправим ситуацию.
- Елена Ф***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Желтый
Работает, ребенку понравилась, первые 2 дня рисовала.
- Достоинства:
- Цена
- Недостатки:
- Нет
- Продавец MIR TRENDOFF
Елена! Дякую за відгук! Здорово, що сподобалося!
- Ольга В***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Голубой
Доставка быстрая, все в комплекте, отпала правда кнопка при первом использовании, но на следующий день связались и рассказали,что можно самим починить или прислать к ним) поломку исправили сами, все хорошо))) ребенку нравится
- Продавец MIR TRENDOFF
Ольга! Ще раз приносимо вибачення за доставлені незручності. Нам приємно усвідомлювати, що ви залишилися задоволені. Для нас це важливо!
- Ольга В***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Голубой
Заказывали ребенку на подарок, пришло все очень быстро,НО вчера подарили и через минуту использования просто отпала кнопка регулирования подачи пластика️ Дозвонится на предоставленный номер телефона для решения вопроса обмена не реально, все операторы заняты????
- Достоинства:
- Быстрая доставка
- Недостатки:
- Брак, невозможно дозвониться
- Продавец MIR TRENDOFF
Ольга! Вы звонили в не рабочее время к сожалению. Мы всегда на связи и готовы решить этот вопрос. Приносим извинения. Менеджер свяжется с вами
- Оксана К***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Голубой
Добрый день, покупала в вашем магазине для ребенка 3D-ручка с экраном Голубая с Эко Пластиком PLA (9 метров ) и Трафаретами. Данную ручку ребенок ждал с таким нетерпение. Очень разочаровала покупка. Через две недели после использования (пользовались не каждый день) ручка просто перестала включаться. Оказывается сгорела какая-то схема в самой ручке. Отремонтировать не реально, так как такую схему купить негде. Ребенок очень расстроился.....
- Продавец MIR TRENDOFF
Оксана! Мы всегда на связи и готовы вам помочь решить вопрос с ручкой! В накладной указаны наши телефоны. Наш менеджер свяжется с вами
- Оксана К***
Хочу поблагодарить ваш магазин, очень быстро откликнулись на нашу проблему, устранили неполадку ручки. Ребенок снова с удовольствием делает новые поделки.
Очень хороший и порядочный магазин!!!
- Дмитрий Д***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Голубой
цена/качество, заказ оформлен быстро
- Достоинства:
- цена/качество, заказ оформлен быстро
- Продавец MIR TRENDOFF
Дмитрий! Дякуємо за відгук! Ми цінуємо вашу думку)))
- Богдан Б***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Желтый
- Продавец MIR TRENDOFF
Богдан! Дякую за відгук! Здорово, що сподобалося!
- Ольга Д***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Розовый
Для себя я бы не заметила таких недостатков, но у нас был подарок и я переживала, о его внешнем виде
- Достоинства:
- Очень увлекательное занятие для детей. Подробная инструкция. Хорошая консультация, быстрая связь и отправка
- Недостатки:
- Был примят угол коробки. Немного расстроил вид сопла. На нем были неровности и следы пластика, но как объяснил поставщик: это тестировалась ручка перед отправкой.
- Продавец MIR TRENDOFF
Ольга! Дякуємо Вам, що знайшли час поділитися враженням!
- Наталья П***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Голубой
Дарили ребенку на Николая. Сначала пользовались активно, потом был перерыв. Недавно достали, ребенок снова увлёкся. Все работает исправно, никаких нареканий не было. Увлекательная вещица, даже для взрослых. Продавца рекомендую - оперативный, ответственный.
- Продавец MIR TRENDOFF
Наталья! Дякуємо, що знайшли час залишити відгук! Нам дуже приємно, що ви вибрали нашу компанію!
- Юлія С***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Голубой
По связи с менеджером и доставки вопросов нет. Молодцы. Постояно работать с ручкой не выйдет , разве что на улице. Очень неприятный запах пластика . Я думаю прадовцу нужно прописать и предупредить что это все-таки пластик и запах характерный. Разнообразить цветовую гамму , можно было положить яркие цвета, всего три цвета, на картинке совершенно не та масса что внутри .
- Достоинства:
- Все работает.
- Недостатки:
- 1. Трафареты из бумаги, изделие отходит с бумагой. Можно было сделать основу пластиковую. Еще разнообразить тематику трафаретов.
2. 3 цвета в упаковке
3. Сильный Запах когда плавится пластик
- Продавец MIR TRENDOFF
Юлія! Пластик PLA сделанный из кукурузного .крахмала. Запах может быть небольшой, но не токсичный. В базовом наборе идет 9м пластика проверочного. Цвета идут от завода в разнообразной конфигурации. На картинке изображено ровно количество 9м.
- Марина К***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Желтый
Ручку отправили в день заказа, всё пришло в полной комплектации. Сын в восторге. Он такой ручкой играл у приятеля, поэтому, разобрался быстро. По совету консультанта сразу заказала 30 м дополнительного пластика и правильно сделала. Большое спасибо))
- Достоинства:
- Недорого, всё аккуратно сделано
- Недостатки:
- Нет
- Продавец MIR TRENDOFF
Марина! Ми раді, що ви залишилися задоволені і вибрали саме наш магазин!
- Наталия Г***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Голубой
Все супер, дети счастливы.
Менеджеры всегда на связи, возникший вопрос решился быстро и с бонусом!)
Огромное спасибо!- Достоинства:
- Инструкция на русском языке, ручка простая в использовании
- Продавец MIR TRENDOFF
Наталия! Велике спасибі за теплі слова !! Будемо і далі намагатися радувати наших покупців))
- Ярослава Б***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Голубой
Ручка супер.. Все довольны
- Недостатки:
- Не нашли
- Продавец MIR TRENDOFF
Ярослава! Ми раді, що ви залишилися задоволені і вибрали саме наш магазин!
- Роман Г***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Розовый
Дочери очень нравится. Хорошо, что при заказе предложили купить доп.материалы, т.к. в комплекте очень мало.
- Продавец MIR TRENDOFF
Роман! Дуже приємно отримувати відгук від наших вдячних клієнтів!
- Алена Р***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Голубой
Ручка звичайно не самої кращої якості, але і ціна відповідна. Магазин рекомендую на всі 100%. Доставка швидка, спірні ситуації вирішуються швидко
- Продавец MIR TRENDOFF
Алена! Дякуємо Вам, що знайшли час поділитися враженням!
- Елена Е***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Розовый
Ручка супер,рекомендую
- Продавец MIR TRENDOFF
Елена! Дякуємо за вашу думку! Ми працюємо для вашого задоволення!
- Алена Р***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Голубой
Дитина користувалась акуратно, на другий день відпав носик, назад не кріпиться, відпадає під час малювання
- Продавец MIR TRENDOFF
Алена! Приносимо вибачення за всі неприємні моменти, з якими вам довелося зіткнутися. Наш менеджер з вами зв'яжется
- Вікторія Т***Отзыв от покупателя. Продавец: MIR TRENDOFF. Цвет ручки: Желтый
Связались в течении часа. Доставили на следующий день. Все работает.
- Недостатки:
- В комплекте Мало пластика
- Продавец MIR TRENDOFF
Вікторія! Дякуємо за відгук! Ми цінуємо вашу думку)))

