Отзывы покупателей о Кресло-шезлонг раскладное садовое WCG FCB-S07PM с матрасом, чёрный, 178×66×30 см, нагрузка 150 кг
- Авраам Л***Отзыв от покупателя. Продавец: WGroup. Цвет: Черный
Товар із браком замінили. Але сервіс залишив неоднозначне враження: довгі відповіді, постійно доводилося писати першим, уточнювати статус і просити номер відправлення. Проблему вирішили, але клієнту не варто витрачати стільки часу на нагадування.
- Продавец WGroup
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Перепрошуємо, що Вам доводилося самостійно нагадувати про ситуацію та уточнювати статус заміни. Це не відповідає рівню сервісу, який ми прагнемо забезпечувати. Раді, що товар із браком вдалося замінити, а Ваші зауваження обов’язково врахуємо для покращення комунікації з клієнтами.
- ТатьянаОтзыв от покупателя. Продавец: WGroup. Цвет: Черный
Крісло прийшло без інструкції, вилядає хлипко, боїшся потягнути щоб не зламати щось. Найбільший жах - воно не розкладається ровно у ліжко, задня частина провисає як в гамаку, крім того, сидіння не регулююється - є тільки одне положення в сидячому стані - напівлежачи майже. Саме по собі крісло доволі вузьке.
Не раджу зовсім, розчаровує.
Доставка швидка- Достоинства:
- не бачу
- Недостатки:
- дуже хлипке та незручне
- Ольга Д***Отзыв от покупателя. Продавец: WGroup. Цвет: Черный
Прийшов не те крісло , що я замовляла!
- Юлія Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: WGroup. Цвет: Черный
Дуже сподобався. Достатньо широкий для великих людей))) і міцний.
- Достоинства:
- Якість
- Недостатки:
- Не знайшла
- Продавец WGroup
Доброго дня, Юліє!
Щиро дякуємо Вам за відгук і високу оцінку! Дуже приємно, що крісло-шезлонг WCG Вам сподобалося, а також що Ви відзначили його ширину та міцність.
Бажаємо Вам лише комфортного відпочинку і приємного користування! Дякуємо, що обрали WCG. - Татьяна Г***
я наче не дуже товста, в межах норми, але це крісло для дуже тендітних людей, ніяке воно не широке!
- Симонік Б***Отзыв от покупателя. Продавец: WGroup. Цвет: Черный
Доволі зручний, виглядає міцним і надійним.
Матрас трохи по іншому виглядає як на фото. Він суцільний, без складок і кріпиться шнурочками до рами.- Достоинства:
- Доволі зручний, виглядає міцним і надійним.
- Недостатки:
- Матрас трохи по іншому виглядає як на фото. Він суцільний, без складок і кріпиться шнурочками до рами.
- Продавец WGroup
Доброго дня, Богдане! Дякуємо вам за відгук
Раді, що шезлонг вам сподобався та виправдав очікування по зручності й міцності.
Щодо матраца — дякуємо, що звернули увагу. У різних партіях можливі незначні відмінності у виконанні (зокрема кріплення та форма), але функціонально вони однакові та забезпечують комфорт у використанні.
- Володимир К***Отзыв от покупателя. Продавец: WGroup. Цвет: Черный
Матрац значно тонший, ніж очікувалося. У лежачому положенні крісло нестійке й хитається, користуватися незручно. У комплекті відсутні будь-які документи: ні інструкції, ні гарантійного талона — продавець їх просто не поклав. Окремо розчарувала робота продавця: оплату було здійснено о 16:39, але навіть наступного дня крісло не відправили — продавець напевно займався виключно «підготовкою» до відправки))))).Вкрай повільний і недбалий сервіс.
- Продавец WGroup
Дякуємо за ваш відгук.
Хочемо уточнити, що матрац відправляється у вакуумному пакуванні — після розпакування йому потрібно 2–3 дні, щоб повністю набрати форму та товщину.
Також звертаємо увагу, що чеки у нас електронні і були направлені вам у Viber після оформлення та оплати замовлення. Гарантія на товар діє відповідно до законодавства України й підтверджується електронним чеком.
Перепрошуємо за затримку з відправленням та можливі незручності. Ваші зауваження щодо сервісу прийняті й передані для внутрішнього опрацювання. Дякуємо за зворотний зв’язок.
- Сергій М***Отзыв от покупателя. Продавец: WGroup. Цвет: Черный
Шезлонг бомбезний. Мені дуже сподобався. Хороший товар.
- Достоинства:
- Все супер.
- Продавец WGroup
Ми вдячні Вам за високу оцінку. Дуже приємно чути, що шезлонг відповідає Вашим потребам та очікуванням. Дякуємо, що обрали нашу продукцію.
- Михайло В***Отзыв от покупателя. Продавец: WGroup. Цвет: Черный
Дуже комфортні крісла, зручні у використанні
- Достоинства:
- Простота, надійність, матрац, подушка
- Недостатки:
- Відсутня підставка під напої
- Владимир К***Отзыв от покупателя. Продавец: WGroup. Цвет: Черный
Все Ок