Отзывы покупателей о Держатель для телефона вакуумный с магнитным кольцом MagSafe и поворотом на 360° компактный автомобильный или настольный держатель с присоской для навигации и съемки (чёрный)

Доброго дня . Дякуємо за ваш відгук, користуйтесь із задоволенням.

Доброго дня, дякуємо за ваш відгук. Нам приємно що ви задоволені тримачем та рекомендуєте своїм друзям. Користуйтесь із задоволенням.
З повагою, команда LOCKIT

Доброго дня. Ми продаємо дану модель тримачів вже напротязі року. Наразі така ситуація вперше . Трішки розмите та не зрозуміле формулювання ( розсипався). Наш менеджер звʼяжеться з вами для уточнення деталей.

Пи.Си.
Це не я писав, я не в курсі Передивився, перемацав, розібрався... В цілому норм тримач. Просто не намагайтесь магнітне кільце присобачити на глянцевий корпус смарта. Невийде! Тільки на чохол!!! А викрутка такі для для дітей 3-4 років. Бо в дорослого дядька, вона губиться між пальцями.

А як зірочок додати?

Доброго дня , ми дуже раді що тримач виправдав ваші очікування. Дякуємо за ваш відгук. Користуйтесь із задоволенням.

Доброго дня, Марина Оленсандрівна.
Нам щиро шкода, що товар не виправдав ваших очікувань.
Після спілкування з вами ми з’ясували, що магнітне кільце було встановлено не відповідно до рекомендацій, а також ваш телефон не підтримує функцію MagSafe. У такому випадку для коректної роботи тримача ,кільце має бути щільно приклеєне саме на зовнішню частину чохла, щоб забезпечити прямий контакт тримача із магнітом.

З ваших слів, основною причиною незадоволення став саме естетичний вигляд магнітного кільця на чохлі, а не технічна несправність тримача.
При правильному встановленні тримач надійно фіксує телефон, що підтверджується досвідом наших покупців та їхніми позитивними відгуками.

Ми завжди готові допомогти порадами по використанню тримача або запропонувати альтернативне рішення при виявленні недоліків ( якщо вони є ) , щоб кожен клієнт залишився задоволений покупкою.
З повагою
Команда LOCKIT

Дякуємо за ваш відгук і чесний досвід, Олександре.
Вакуумні тримачі дійсно можуть поводитися по-різному залежно від типу та текстури поверхні приладової панелі. У деяких авто (зокрема з м’яким або рельєфним пластиком) фіксація може бути менш стабільною на сильній бруківці — це особливість саме поверхні, а не магнітної системи.

Для таких випадків ми рекомендуємо встановлення на рівну гладку ділянку або використання альтернативного місця кріплення — у більшості клієнтів це повністю вирішує питання.

Дякуємо, що поділилися досвідом — це допомагає нам ставати кращими

Дякуємо за відгук! Користуйтесь із задоволенням!))

Дякуємо за відгук! Користуйтесь із задоволенням!))

Дякуємо за відгук! Користуйтесь із задоволення!

Дякуємо за відгук! Користуйтесь у задоволення!

Дякуємо вам за відгук . Користуйтесь із задоволенням. Якщо виникнуть будь-які запитання, ми завжди радо допоможемо )

Оновлюю свій коментар. Продавець звʼязався щоб вирішити проблему.

Доброго дня, пане Богдане!

Нам дуже шкода, що у вас склалося негативне враження, хоча ситуація насправді виглядає дещо інакше.

Ваше замовлення було оформлене 7 грудня о 23:14 (у вихідний день), опрацьоване та відправлене в понеділок, 8 грудня, а отримане вами 9 грудня о 12:57.
Уже того ж дня о 20:32 ви залишили відгук, не дочекавшись дзвінка оператора.

Ми завжди даємо клієнтам кілька днів, щоб вони могли спокійно протестувати товар, після чого телефонуємо, щоб уточнити, чи все працює коректно або чи потрібна допомога з використанням.

Щодо ваших слів про дзвінки — відеоінструкції надсилаються за запитом, коли клієнт звертається за допомогою або ми бачимо що покупець щось робить не правильно і щоб скорегувати дії та досягти правильного використання - ми надсилаємо відео - лайфхаки . Ця функція не є стандартною частиною замовлення, але ми завжди готові надати її, якщо виникають труднощі.

Запитань продавцю через повідомлення на Rozetka від вас не було, як і дзвінка за вказаним номером телефону нашого магазину.
Ми завжди відкриті до спілкування, на зв’язку телефоном і в месенджерах, і робимо все можливе, щоб кожен клієнт залишився задоволеним.

На даний момент ми одразу зателефонували вам щоб розібратись у ситуаціі та зрозуміти чому саме не виходить встановити тримач. По розмові було зрозуміло що десь є похибка у встановленні та ми очікуємо від вас відео у вайбер щоб максимально правильно оцінити ситуацію та допомогти з усім розібратись.


З повагою,
команда LOCKIT

Дякуємо вам за відгук) Раді чути що вакуумно-магнітний тримач добре виконує свої функції . Нехай власник тримача користується з задоволенням.

Дякуємо за ваш відгук) Користуйтесь з задоволенням!

Доброго дня, Тетяно.
Щиро дякуємо вам за такий чудовий відгук!
Нам надзвичайно приємно чути, що тримач виправдав ваші очікування і поводиться на дорозі саме так, як має — надійно та стабільно. Ми дуже цінуємо, що ви відзначили нашу роботу та сервіс.

Ми завжди стараємось, щоб кожен клієнт отримував не лише якісний товар, а й повну підтримку: пояснення, відео, поради та швидкий зв’язок.

Бажаємо вам зручного користування та багато комфортних поїздок!

Дякуємо за ваш відгук) Користуйтесь з задоволенням!

Дякуємо за ваш відгук) Користуйтесь з задоволенням!

Дякуємо за ваш відгук) Користуйтесь з задоволенням!

Дякуємо за ваш відгук) Користуйтесь з задоволенням!

Дякуємо за ваш відгук) Користуйтесь з задоволенням!

Дякуємо за ваш відгук! Торпеда справді не вважається рівною поверхнею, тому на ній присоска може триматися слабше. Саме для таких випадків у комплекті й передбачена спеціальна монтажна підставка — з нею тримач фіксується набагато надійніше.

Щодо магніту — це не є дефектом Магніт не працює через чохол через свої фізичні властивості — магніт має безпосередньо торкатися іншого магніта. Тому кільце слід встановлювати на зовнішню частину чохла, або використовувати чохол із підтримкою MagSafe.

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом )

Ніколетта Робертівна, щиро дякуємо вам за такий приємний відгук .
Нам дуже приємно чути, що ви задоволені і тримачем, і обслуговуванням! Ми справді стараємось, щоб кожен покупець отримав якісний товар і позитивний досвід.
Хай тримач служить вам довго та зручно кожного дня!

Марина Володимирівна, дякуємо вам за відгук. Приємно чути що вам сподобався тримач та він добре виконує свої функції . Користуйтесь із задоволенням )

Доброго дня, Романо.
Дякуємо за ваш відгук, хоча прикро, що ви залишились незадоволені.
Після отримання вашого коментаря ми одразу зв’язались із вами, щоб з’ясувати ситуацію та запропонували заміну товару. Ви повідомили, що тримач нібито впав і розбився, а потім був викинутий у смітник. Ми навіть залишили вам у особистих повідомленнях адресу, куди можна було його надіслати для обміну або перевірки, але повідомлення залишилось непрочитаним.

Хочемо запевнити, що всі наші тримачі проходять перевірку перед відправленням, і подібних скарг від покупців не надходило. При правильному встановленні тримач надійно фіксується на гладких поверхнях (скло, пластик, метал).

Ми завжди відкриті до діалогу та готові допомогти, але без можливості перевірити товар чи отримати фото — зробити висновки, на жаль, неможливо.

Дякуємо за такий розгорнутий відгук) Користуйтесь з задоволенням!

Дякуємо за ваш відгук) Користуйтесь з задоволенням!

Дякуємо за ваш відгук) Користуйтесь з задоволенням!

Дякуємо за ваш відгук) Користуйтесь з задоволенням!

Дякуємо за ваш відгук) Користуйтесь з задоволенням!