- Ксенія Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Helsis
Камера працює стабільно, зручно користуватись.
- Продавец Helsis
Ксенія, вітаємо! Дякуємо за відгук та високу оцінку!
Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені покупкою.
Бажаємо приємного користування та будемо раді бачити вас знову!
- Валерій Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Helsis
Налаштування зрозуміле, підключив швидко, працює стабільно.
- Продавец Helsis
Валерій, вітаємо! Дякуємо за відгук та високу оцінку!
Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені покупкою.
Бажаємо приємного користування та будемо раді бачити вас знову!
- Інна Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Helsis
Камера показывает четко и удобно управляется .
- Продавец Helsis
Інна, вітаємо! Дякуємо за відгук та високу оцінку!
Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені покупкою.
Бажаємо приємного користування та будемо раді бачити вас знову!
- Денис К***Отзыв от покупателя. Продавец: Helsis
Не читає к'юар код
- Достоинства:
- .
- Недостатки:
- .
- Продавец Helsis
Денис, добрий день! Дякуємо за відгук.
Нам прикро, що у вас виникли труднощі під час налаштування камери. У більшості випадків проблема зі зчитуванням QR-коду пов'язана з налаштуваннями смартфона, освітленням, яскравістю екрана або порядком підключення пристрою, а не з несправністю камери.
Очікуйте на наш зворотний зв'язок. Ми надамо покрокову інструкцію та допоможемо правильно налаштувати камеру. За потреби також можемо перевірити пристрій у сервісному центрі.
Ми завжди готові допомогти та зробимо все можливе, щоб ви могли повноцінно користуватися товаром.
- Ігор Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Helsis
Камера працює нормально вдень,нічна з'ємка ніяка,практично нічого не видно.Добре обслуговування.
- Достоинства:
- Піде на свої гроші.Добре обслуговування.
- Недостатки:
- Немає нічного бачення
- Продавец Helsis
Ігор, вітаємо) Дякуємо за відгук!
Нам надзвичайно приємно знати, що ви задоволені покупкою.
Будемо раді бачити вас знову у нашому магазині.
- Яким Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Helsis
Камера крута, зображення чітке . Рекомендую для дому без зайвих заморочок.
- Продавец Helsis
Яким, вітаємо) Дякуємо за відгук!
Нам надзвичайно приємно знати, що ви задоволені покупкою.
Будемо раді бачити вас знову у нашому магазині.
- Ростислав К***Отзыв от покупателя. Продавец: Helsis
Работает стабильно качество изображения хорошее, удобно управлять.
- Продавец Helsis
Ростислав, вітаємо) Дякуємо за відгук!
Нам надзвичайно приємно знати, що ви задоволені покупкою.
Будемо раді бачити вас знову у нашому магазині.
- Анна Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Helsis
Камера добре працює,
- Продавец Helsis
Анна, вітаємо) Дякуємо за відгук!
Нам надзвичайно приємно знати, що ви задоволені покупкою.
Будемо раді бачити вас знову у нашому магазині.
- Виктория А***Отзыв от покупателя. Продавец: Helsis
Мінуси почалися на початку встановлення, постійно випадали помилки, то що пройшло забагато часу, то не могло під'єднатися до роутера. Протягом 3 годин спроб, всеж підключилося, камера запрацювала. Але насолодитися покупкою довго не змогла, через пів години, приблизно зв'язок втратився і більше камера не підключалась. Повторне встановлення не вирішило проблему.
- Продавец Helsis
Вікторія, вітаємо! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що виникли труднощі з підключенням і стабільністю роботи камери — розуміємо, наскільки це важливо для такого типу пристрою.
Описані вами ситуації (помилки під час підключення, нестабільний зв’язок) зазвичай пов’язані з налаштуваннями мережі — зокрема, камера працює лише з Wi-Fi 2.4 ГГц (мережа 5 ГГц не підтримується), а також чутлива до рівня сигналу та параметрів роутера. Іноді подібні збої можуть виникати через некоректні налаштування додатку або живлення. Щоб допомогти вам вирішити проблему, рекомендуємо:
• переконатися, що підключення відбувається до мережі 2.4 ГГц
• розмістити камеру ближче до роутера під час первинного налаштування
• виконати повне скидання камери та повторне підключення через додаток
• перевірити стабільність живлення (адаптер 5V/2A)
Зв'язуємось з вами для уточнення інформацічї та вирішення даного питання, ми зацікавлені, щоб ви отримали справний товар і позитивний досвід використання. - Виктория А***
Продавець зв'язався зі мною, та після повернення камери повернули кошти. Дякую.
- Продавец Helsis
Вікторія, вдячні вам за розуміння та зворотній зв'язок.
Будемо раді вас бачити у нашому магазині)
- Валерій П***Отзыв от покупателя. Продавец: Helsis
Камера норм, все сподобалось.
- Продавец Helsis
Валерій, вітаємо) Дякуємо за ваш позитивний відгук!
Ми цінуємо вашу довіру й завжди прагнемо дарувати тільки приємні враження від покупок.
- Кирило Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Helsis
камера соответствует описанию, использую без нареканий.
- Продавец Helsis
Кирило, вітаємо) Дякуємо за ваш позитивний відгук!
Ми цінуємо вашу довіру й завжди прагнемо дарувати тільки приємні враження від покупок.
- Наталья Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Helsis
Пристрій компактний, займає мінімум місця, легко вписується в інтер’єр і не привертає зайвої уваги. Встановлення та підключення пройшли без особливих складнощів: достатньо підключити до Wi-Fi та налаштувати через додаток на телефоні.
- Продавец Helsis
Наталья, вітаємо) Дякуємо за ваш позитивний відгук!
Ми цінуємо вашу довіру й завжди прагнемо дарувати тільки приємні враження від покупок.
- Валерия Ф***Отзыв от покупателя. Продавец: Helsis
Замовила камеру — доставка дуже швидка, прийшла менше ніж за добу, це єдиний плюс.
Але з підключенням були великі проблеми — камера ніяк не хотіла підключатися, витратили близько трьох годин, щоб хоч якось її налаштувати. У підсумку підключилась, але працює нестабільно.
Мінуси:
• нічна зйомка дуже погана, зовсім не така, як пишуть у відгуках — майже нічого не видно;
• якщо вийти з додатку і зайти знову, камера не знаходиться.
Загалом не раджу — гроші витрачені даремно.- Достоинства:
- Ціна та швидка доставка
- Недостатки:
- З підключенням, глючить
- Продавец Helsis
Валерія, вітаємо! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що у вас виникли труднощі з підключенням і роботою камери. Хочемо допомогти вам швидко налаштувати її правильно.
Коротка інструкція підключення:
1. Увімкнення камери
2. Підключіть камеру до живлення (5V через USB) і зачекайте 20–30 секунд.
3. Натисніть і утримуйте кнопку Reset 5–10 секунд (до індикатора або звукового сигналу).
4. Увімкніть Wi-Fi на телефоні (тільки мережа 2.4 GHz, 5 GHz не підтримується).
Піднесіть камеру ближче до роутера.
5. Встановіть рекомендований додаток (назва в інструкції).
6. Зареєструйтесь / увійдіть.
7. Натисніть «Додати пристрій» «Wi-Fi камера».
8. Сканування QR-коду
Додаток згенерує QR-код — піднесіть його до об’єктива камери на 10–20 см.
9. Дочекайтесь підтвердження та збережіть пристрій у додатку.
У разі додаткових запитань, звертайтеся)
- Антон К***Отзыв от покупателя. Продавец: Helsis
Камера справно виконує свої функції, зображення дійсно чітке
- Продавец Helsis
Антон, вітаємо! Дякуємо за ваш позитивний відгук!
Ми цінуємо вашу довіру й завжди прагнемо дарувати тільки приємні враження від покупок.
- Юлій Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Helsis
Камера отлично передаёт изображение удобно управлять
- Продавец Helsis
Юлій, вітаємо! Дякуємо за ваш позитивний відгук!
Ми цінуємо вашу довіру й завжди прагнемо дарувати тільки приємні враження від покупок.
- Борис М***Отзыв от покупателя. Продавец: Helsis
Камера соответствует описанию, качество на уровне.
- Продавец Helsis
Борис, вітаємо! Дякуємо за ваш позитивний відгук!
Ми цінуємо вашу довіру й завжди прагнемо дарувати тільки приємні враження від покупок.
- Людмила У***Отзыв от покупателя. Продавец: Helsis
Зі мною зв'язались, камеру відправила назад, підтвердили несправність та повернули кошти, дякую!!
- Продавец Helsis
Людмила, дякуємо за зворотній зв'язок)
Будемо рад вас бачити у нашому магазині знову) Гарного дня)
- ЛюдмилаОтзыв от покупателя. Продавец: Helsis
Камера пише онлайн, але екран чорний та крутиться постійно кружечок, яка причина, як налаштувати? Дякую!
- Продавец Helsis
Вітаємо, Людмила!
Дякуємо за звернення.
Ситуація, коли камера підключається, але зображення не завантажується (чорний екран і кружечок), зазвичай пов’язана зі з’єднанням або живленням пристрою.
Рекомендуємо виконати кілька простих кроків:
Переконайтесь, що камера підключена до живлення (навіть якщо була заряджена) та зачекайте 10–15 хвилин
Піднесіть камеру ближче до Wi-Fi роутера для стабільного сигналу
Перезапустіть додаток та перевірте, чи надані всі необхідні дозволи
За потреби — виконайте скидання налаштувань (утримуйте кнопку Reset/Mode 5–10 секунд) і підключіть камеру заново.
Перевірте, чи надані всі дозволи (мережа, пам’ять).
Найчастіше причина — слабкий інтернет або дозволи. - Людмила
Все перепробувала на 2 телефонах, не працює, хочу повернути!
- Продавец Helsis
Людмила, добрий день! Дякуємо вам за звернення та перепрошуємо за незручності
Ми вже надіслали вам у Viber інструкцію для перезавантаження камери — будь ласка, спробуйте виконати ці кроки. Також будемо вдячні, якщо зможете надіслати нам коротке відео, де видно несправність (чорний екран та завантаження) — це допоможе швидше визначити причину.
Ми обов’язково зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені покупкою. У разі підтвердження несправності, в межах гарантійного обслуговування проведемо заміну камери на нову.
Чекаємо на ваш зворотний зв’язок.
- Артем Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Helsis
Китайська єрунда!!! Не працює! Вернув на розетку в той же день!!! Місяць майже пройшов! Продавець не вертає гроші! Ганьба!
- Продавец Helsis
Добрий день, Артем!
Дякуємо за зворотній зв'язок. Нам дуже прикро, що у вас склалося негативне враження від покупки.
Ми цінуємо кожного клієнта і готові негайно вирішити проблему.
Не хвилюйтеся, ми зробимо все, щоб ви залишились задоволені.
- Дмитрий Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Helsis
Підскажіть як її настроїти ПОШАГОВО, ну ніяк не підключається(! Чи ссилку на відоса
- Продавец Helsis
Дмитро, вітаємо) Дякуємо за гарний відгук)
Зв'язуємось із вами, щоб допомогти у налаштуванні камери.
Нам важливо, щоб ви були задоволені покупкою. - Дмитрий Л***
Продавець Helsis можна ваш номер тел чи емаил щоб зв'язатись з вами щоб допомогли налаштувати камеру!?
- Тарас О***Отзыв от покупателя. Продавец: Helsis
Прикольна камера, все працює, мені подобається
- Продавец Helsis
Дякуємо за відгук!
Раді чути, що камера вам сподобалась і все працює справно. Нехай приносить вам тільки користь та спокій! Якщо буде потреба в консультації — ми завжди на зв’язку. - Дмитрий Л***
Допоможіть як її налаштувати пошагово, ніяк не виходить!
- Олексій Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Helsis
Пристрій справді зручний та ефективний. Дуже зручно що не виликого розміру, компактний та зручний.
- Дмитрий Л***
Допоможіть як її налаштувати пошагово, ніяк не виходить!
- Светлана Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Helsis
Ця міні-камера дійсно корисна для дому. Зображення чітке, навіть уночі видно все, класно, що можно чути все і говорити також і по камері звук передається.
- Продавец Helsis
Дякуємо за чудовий відгук! Радий, що камера справляється з усіма завданнями — чітке зображення вдень і вночі, а також двосторонній звук роблять її дійсно корисною для дому. Нехай вона завжди забезпечує вам спокій і комфорт! Якщо буде потрібно — звертайтеся!
- Дмитрий Л***
Допоможіть як її налаштувати пошагово, ніяк не виходить!
- Вадим К***Отзыв от покупателя. Продавец: Helsis
всё супер, камера работает
- Продавец Helsis
Вітаємо) дякуємо за позитивний відгук! Нам приємно що ви залишились задоволені - приємного користування)
- Володимир К***Отзыв от покупателя. Продавец: Helsis
Недоліки повністю нівелюються дуже доступною ціною
- Достоинства:
- Компактна, висока якість зображення, віддалений доступ по Wi-Fi, відносно чітка нічна картинка, зручні аксесуари для встановлення у приміщенні
- Недостатки:
- акумулятор міг би бути більшої ємності, при живленні від джерела + 5 V відчувається нагрів корпуса
- Продавец Helsis
Володимир, Вітаємо) Дякуємо за відгук! Бажаємо гарного дня!
- Вікторія Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Helsis
Чудова камера, зручна у використанні, простий додаток. Працює без нарікань.
- Достоинства:
- Якісь, зручність.
- Недостатки:
- Немає
- Продавец Helsis
Вікторія, вітаємо)
Дуже вдячні вам за відгук! Бажаємо гарного дня і чудового настрою! - Дмитрий Л***
Допоможіть як її налаштувати пошагово, ніяк не виходить!
- Олег Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Helsis
Крута маленька камера, легко кріпиться і її не помітно, це величезний плюс для неї і для мене, дякую.
- Продавец Helsis
Вітаємо, Олег) Вдячні за відгук! Дуже приємно знати, що камера вам підійшла і ви задоволені покупкою.
- Владислав К***Отзыв от покупателя. Продавец: Helsis
Камера дуже зручна і компактна. Можно слідкувати за котом: поки не вдома і бути спокіним
- Продавец Helsis
Владислав, Вітаємо! Дякуємо за ваш відгук! Раді, що камера працює добре і ви можете слідкувати за своїм улюбленцем і не хвилюватись. Гарного вам дня!
- Софія Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Helsis
Детектор руху працює, можно наблюдати за собакою поки відсутні вдома.
- Продавец Helsis
Вітаємо, Софія!
Дякуємо вам за чудовий відгук!
Дуже приємно знати, що камера відеоспостереження домогає вам спостерігати за домашнім улюбленцем. Гарного дня)
- Оля Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Helsis
працює без проблем все ок
- Продавец Helsis
Оля, вітаємо)
Дякуємо вам за відгук! Раді, що задоволені камерою відеоспостереження! Сподіваємося, вона й надалі буде вас радувати у повсякденному використанні.
