Отзывы покупателей о Матрац пiдлiтковий Homefort Юнiор-Вдалий 11 з кокосом 80х160 см Білий (20200031)

Дуже змятий в упаковці, За два дні чохол досі не розправився.

Достоинства:

Зручний. Спати комфортно.

Недостатки:

Висота матраса 9 см., а не 11см., як на замовленні.

Товар як в описі. Доставили швидко

Достоинства:

Якістю задоволена

Недостатки:

Незнайшла

Через 9 місяців матрац Homefort просів. Посередині матраца Homefort утворилася вирва. Спати на матраці Homefort стало неможливо. Менеджер Lawoo Дар'я підробивши інший гарантійний талон звинуватила мене у неправильному користуванні матрацу. А фабрика Homefort відмовилася від повних гарантійних обов'язків. Хоча, разом із матрацом на етикетці мені надіслали зовсім інший гарантійний талон у якому не вказано як безпечно використовувати матрац. На підставі ст. 15 Розділу I загальних положень Закону України "Про затвердження Правил роздрібної торгівлі непродовольчими товарами" від 02.10.2020 року під час продажу непродовольчих товарів вітчизняного та іноземного виробництва працівники суб'єкта господарювання зобов'язані надати споживачам необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію документації, що додається до продукції, на етикетці, а також у маркуванні чи іншим способом (у доступній наочній формі), прийнятим для окремих видів товарів, щодо правил та умов ефективного та безпечного використання товару.
Тому, продавець Lawoo Дар'я та фабрика Homefort не надали мені своєчасну інформацію документації, яка додавалась до продукції на етикетці, щодо правил та умов ефективного та безпечного використання товару. Чим Homefort та менеджер Lawoo Дар'я порушили статтю 15 Закону України "Про затвердження Правил роздрібної торгівлі непродовольчими товарами" від 02.10.2020 року. Але, досудовий порядок вирішення спору вважаю ще не закінченим, тому що ще чекаю останні відповіді від опонентів, бо на цей час менеджер Lawoo Дар'я та фабрика Homefort боягузливо ховаються від відповіді. Менеджер заблокувала мене в телеграм де я з нею вів переписку. А фабрика Homefort теж не дзвонить. Чому вони не вирішують питання не зрозуміло. Я вважаю це нормально і демократично, коли за не якісну послугу треба вибачитись та повернути гроші. Тільки сайт rozetka піклується за споживача, бо безперервно виходить на зв'язок. І до речі rozetka моніторить інтернет і шукає відео та відгуки своїх споживачів. І вони самі знайшли мої відео на YouTube і розпочали досудове вирішення спору. За це я їм вдячний.

Після матрацу Homefort я купив іншої марки матрац (не буду рекламувати фірму), приблизно за тією ж ціною щой матрац Homefort, так якість відразу відчувається гарна. Пружніть, на відміну від матраца Homefort, набагато краще. Не рекомендую матраци Homefort. Тому мої досудові вимоги - повернути гроші. Але, я так розумію фабриці Homefort та менеджерам які продають ці матраци потрібні гроші за неякісні послуги та матраци, бо я так розумію якість та позитивний імідж їм не потрібні. Вітаю їх, гроші вони за неякісну послугу одержали! Тепер їм залишилося тільки заробити позитивний імідж, що вони і роблять(

Достоинства:

Немає

Недостатки:

матеріал матрацу неякісний, менеджери нечесні, фабрика Homefort надсилає матрац з документацією, яка порушує законодавство

быстро связались для подтверждения заказа, доставили даже раньше, чем обещали. спасибо всем!

Достоинства:

достаточно жесткий, приятно спать, спина не страдает. легкий и удобный в эксплуатации

Недостатки:

пока не замечено

Спустя месяц матрац провалился. Вес пользователя 88кг. Рекомендован к утилизации

Достоинства:

Дешевый

Недостатки:

Срок годности 1 месяц

Упакован в заводской плотный полиэтилен,по бокам обложен картоном и обтянут стрейч пленкой,для транспортировки достаточно от протекания. Рекомендую продавца и матрас.

Достоинства:

За свои деньги достойный матрас

Недостатки:

Пока не выявлены,не эксплуатировался.

Спати зручно, чохол приємний. Доставляється у влагонепроникному рудому міцному целофані. Ніде не пошкоджений. Не потрібно чекати що розправиться, одразу можна спати зручно.

Достоинства:

Ортопедичний матрац безпружинний Homefort Вдалий 20х90х200. Зручний матрас. Високий, достатньо пружній. Добре упакований. Доставляється не складеним,

Недостатки:

Занадто дорога доставка від Нової пошти і за занос вимагають ще. З Одеси в Одесу за доставку 525 гр + за підйом на лифті на поверх 150 гр,

Ужасный мартас. В первый день эксплуатации матрас издаёт скрипы при использовании с обеих сторон, с летней сильнее. В характеристиках матраса указано что при использовании изделие не издаёт никаких звуков.
Думаю о достоинствах даже говорить нет смысла

Недостатки:

Издаёт скрипы при использовании

Прекрасний матрац

Достоинства:

Спиш ніби на хмаринках

Недостатки:

-

Матрас хороший.Очень внимательный менеджер девушка Ольга! Были нюансы по доставке, но всё решили без проблем. Спасибо магазину. Рекомендую!

Достоинства:

Матрас соответствует описанию

Недостатки:

Нет

ждем и скорее всего отпишусь после доставки

Достоинства:

наверное то что много веса на одно спальное место

Недостатки:

не выявил так как это чудо приедет только после обеда

Замовлення отримали вчасно. Дуже задоволена. Кваліфіковані працівники одразу зв'язались, надали додаткову консультацію. Користуючись тиждень - задоволені, спина просто відпочиває )))) Дуже переживали що буде запах - його не було. Доставка була кур'єром нової пошти. Розрахунок провели на місці. Будемо рекомендувати знайомим.

Достоинства:

Ортопедичний, в міру м'який, без запаху, ефект зима/літо, гар5о запакований. Кваліфікований доброзичливий персонал.

Недостатки:

Відсутні

Приехала к дочке и ужас, таких матрасов я еще не видела в общежитиях. Решила заказать новый и очень быстро. И все получилось - вечером заказала, с утра привезли. Матрас удобный, комфортный как для меня, так и для дочери. Спасибо, спасибо, спасибо

Достоинства:

Матрас одним словом - ПРЕЧУДЕСНЫЙ!!!!

Недостатки:

Нет

Хороший, в міру упругий.

Достоинства:

Вминаєця під форму тіла

Недостатки:

Доставку матрасу чекала 10. Днів
Сервісна служба працює погано!

Отлинчый матрас и продавец, была проблема с НП.
Продавец все решил, рекомендую.
Наконец-то перестала болеть поясница

Достоинства:

Удобный, в меру мягкий

Недостатки:

Чуть есть запах, но он пройдет со временем

Отримали матрац. Перші враження хороші. Досить жорсткий, як і хотіли. На новій пошті довелось заплатити за доставку, хоча вартість її була включена. Після повідомлення про даний факт продавця - одразу повернули кошти (без довгих сперечань). Тому загальні враження і про товар і про продавця залишились хороші!

брав 2 матраси для мами і бабусі, потрібна була нормальна жорсткість, тому попали в 10) матеріал відмінний. Доставка була швидкою без жодних проблем.

Достоинства:

достатня жорсткість

Недостатки:

немає

Все очень хорошо. Качество приемлемое.

Недостатки:

Нет