- Наталя Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Вопросов и претензий к пылесосу нет . Жалею что раньше не купила
Представник постачальникаВітаємо Вас, Наталя!
Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель пилососа від AENO прийшлася Вам до вподоби. Користуйтеся із задоволенням!
- Катерина П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Пилосос нам сподобався, все чітко прибирає , і сухе і вологе прибирання якісне . Заряду вистачає на всі кімнати , все легко миється ) все добре дякую
- Достоинства:
- Вологе прибирання, станці
- Недостатки:
- Немає
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Катерина!
Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель пилососа від AENO прийшлась Вам до вподоби. Користуйтесь із задоволенням!
- Мудрик М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Купив на подарунок, після 12 хв бʼє помилку , збій у роботі вентилятора! Сервісний центр за телефоном 0 800 211 501, не відповідають, але через годину перетелефонували сказали привезіть(( тех підтримка написала, що оновлення чекайте! На питання скільки чекати?! Пропали))
Чекав ніч! Нічого не змінилося!! Тепер мушу бігти купувати інший і морозити кошти! Дякую ( за квест)- Достоинства:
- Не знайшов
- Недостатки:
- Після 12 хв праці перестав працювати
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Микола!
Шкода, що пилосос не виправдав Ваші очікування.
- ТімОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
За тиждень використання тільки позитивні враження. Нарешті всю шерсть кота з підлоги збираю не я
Потужність хороша, підлога чиста, за повне прибирання на високій потужності витрачається приблизно 40-50% батареї. Миє теж непогано
Додаток не глючить і доволі гнучкий в налаштуваннях , є українська озвучка , карта приміщення будується швидко , станцію знаходить і паркується добре
З урахуванням знижки мабуть найкращий варіант за ці гроші. Сподіваюсь прослужить довго- Достоинства:
- Описані вище
- Недостатки:
- Поки не виявив
- Представник постачальника
Добрий день!
Ми дуже раді, що Ви обрали техніку нашого бренду. Бажаємо Вам легкої та довготривалої експлуатації!
- Дмитро А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Це перший робот-пилосос в нашому будинку і він реально крутий! Потужності вистачає на будинок в 120м.кв. з запасом. Спочатку тяжкувато було розібратись в усіх тонкостях та з часом вивчили. Підлогу миє також нормально особливо якщо тряпочку промивати після кожної кімнати. Пороги висотою більше 2,3см не бере, довелося повстановлювати налічники щоб легше було виїздити. До бази без проблем повертається та паркується.
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Дмитро!
Дякуємо за відгук. Ми дуже раді, що Ви обрали техніку нашого бренду та поділились фото.
Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника ссылка Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть. Бажаємо легкої та довготривалої експлуатації!
- Влад К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Отличный робот пылесос за свою цену.
- Достоинства:
- Цена, простота, качество уборки.
- Недостатки:
- Нет.
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Владислав!
Ми вдячні за те, що Ви зупинили вибір на продукції нашого бренду. Нам дуже приємно, що ця модель пилососа від AENO прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо найкращих результатів, а також легкої та довготривалої експлуатації!
- РегінаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Не рекомендую данный пылесос. Купили пылесос, сразу определили, что программное обеспечение не сохраняет карты и поэтому при каждом включении пылесос знакомится с помещение объезжая криницы комнаты, расходует лишнюю энергию и время. Отправили на диагностику в сервис цент, сказали, что модуль управления под замену. Починили (типа) вернули, проблема не решена, опять попросили выслать на ремонт. И так уже месяц, как не могут ни починить пылесос ни решить проблему, хотя обещали или поменять или вернуть деньги. Но обещанного 3 года ждут. Короче, проблемный пылесос и компания тоже. Хотя пылесит хорошо, замечаний нет.
- Достоинства:
- Чисто убирает.
- Недостатки:
- Недоработка в программном обеспечении.
- Представник постачальника
Добрий день, Регіна!
Дякуємо, що знайшли час поділитися своєю думкою. Прикро, що у Вас виникла така ситуація. Маємо інформацію, що Ви вже отримали акт від сервісного центру. Перепрошуємо за незручності.
- Максим П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Отличный робот, вся семья довольна
Убирает 200 кв м чуть больше чем за час, и заряд остается- Достоинства:
- Качество уборки, автономность, качество пылесоса, программное обеспечение
- Недостатки:
- Производитель пишет что он учится на своих ошибках и более не врезается и не застряет , но мой долго учится, и после третей попытки заехать в тот же участок нервы сдали)решается виртуальной стеной
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Максим!
Ми вдячні за те, що Ви зупинили вибір на продукції нашого бренду та знайшли час поділитися своїми враженнями, нам важливий зворотний звʼязок від наших користувачів. Бажаємо найкращих результатів, а також легкої та довготривалої експлуатації!
- КонстантинОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Прибирає на відмінно. Прибирає швидко та надзвичайно якісно. В квартирі немає килимів окрім маленького на кухні. Більш ніж два місяці знадобилось щоб зрозуміти чого наша Попелюшка відмовляється прибирати на килимі. Для прибирання килимів потрібно зняти миючу насадку і потім запустити прибирання обраної території. Як на мене трохи не зручно. Загалом не знаю як раніше без нього жили.
Головне питання на майбутнє, де взяти змінні миючі ганчірки. З вересня 2023 ще тільки першу ганчірку використовуємо, але ниточки вже стерлись. Змінні деталі ще не змінювали.- Достоинства:
- Прибирає краще дружини
- Недостатки:
- Немає в продажу запасної ганчірки
- Представник бренду
Вітаємо Вас, Константин!
Дякуємо за зворотний зв'язок. Ми дуже раді, що Ви обрали техніку нашого бренду та поділились фото. Тканинну накладку можна буде придбати ближче до кінця січня.
Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника ссылкаНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.
- Михаил М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
#моєрозпакування
Отличный пылесос, но моет так себе. Есть нюансы по позиционированию и определению объектов, но в целом отлично(не распознаёт провода и тапки).- Достоинства:
- Соотношения цена качество
- Недостатки:
- Лиш надуманные
- Представник бренду
Доброго дня, Михайло!
Дякуємо за Вашу довіру до AENO та відео, прикріплене до відгуку. Бажаємо Вам легкої та довготривалої експлуатації! - Михаил М***
Через 3 дня после начала эксплуатации он сломался, отправили в сервис. Вчера пришел ответ был произведен гарантийный ремонт двигателя. К сожалению нет более развёрнутого описания поломки и токо какие именно работы были выполнены. Поэтому товар я вернул.
- Представник бренду
Добрий день, Михайло!
Дякуємо за зворотний зв'язок. Розуміємо, як Ви засмучені і вибачаємося за незручності, які доставила Вам ця ситуація. Також хотіли б запевнити Вас, що наші спеціалісти завжди відповідально ставляться до кожного гарантійного випадку. А для отримання додаткової інформації, в тому числі, щодо результатів проведених ремонтних робіт можна завжди звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника ссылканаші спеціалісти обов’язково допоможуть.
- Ярослав Ф***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Задоволений покупкою . Потужний і досить тихий робот-полосос.
- Достоинства:
- Потужний
- Недостатки:
- Нема
- Представник бренду
Доброго дня, Ярослав!
Дякуємо Вам за придбання цієї моделі робота-пилососа. Бажаємо подальшої успішної експлуатації та завжди відмінних результатів!
- Ігор Ц***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Прибирає гарно навіть килим з великим ворсом. Але після прибирання станції і повернення її на теж саме місце, перестав ставати на зарядку. Навіть якщо його встановлюєш на контакти заряд не йде. Надіюсь що це брак і сервіс допоможе. Бо він нам дуже сподобався
- Достоинства:
- Добре прибирає
- Недостатки:
- Перестав заряджатись
- Представник бренду
Добрий день, Ігор!
Дякуємо, що вирішили поділитися своїм досвідом, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів. Шкода, що трапилась така ситуація. Рекомендуємо зняти робота-пилососа з бази та вимкнути його, виключити й базу з розетки та перевірити сенсори й контакти пристроїв на наявність бруду, скотчу чи інших дрібних частинок. Після цієї процедури потрібно під'єднати до розетки базу та увімкнути робот-пилосос і поставити знову на зарядку.
Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника ссылкаНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть. - Попова Я***
У мене питання,як Ви включили чистку килима,я не можу зрозуміти,підкажіть будьласка
- Представник бренду
Доброго дня, Яна!
Рекомендуємо звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника ссылката детально описати ситуацію. Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.
- Людмила К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Доброго дня!
Дуже потрібні змінні мішки для док-станції пилососа Aeno RC4S (ARSDB4)- Достоинства:
- Заощаджує час
- Недостатки:
- Ніде не можу знайти в продажу змінні мішки для док-станціїї
- Представник бренду
Доброго дня, Людмила.
Дякуємо за вибір техніки AENO. Над вирішенням цього питання працюють наші спеціалісти. Пилозбірники для цієї моделі пристрою будуть доступні для придбання на початку наступного місяця. Перепрошуємо за ці тимчасові незручності.
Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника ссылкаНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.
- Сергей К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Пылесос конечно хорош, качество отличное. Но есть там одна функция которая вводит в заблуждение, это сухая влажная уборка. Так вот контейнер сделан просто 2 в одном. Убирает он по одному или сухая уборка или влажная, по другому просто никак. Стоит талько подцепить тряпку так у него начинается блокировка колес. Он просто физически не может залезть на ковёр, чтоб его не намочить. Вот и приходиться после сухой уборки пристёгивать швабру.
- Достоинства:
- Отличное качество техники
- Недостатки:
- Функция сухая влажная уборка просто вводит в заблуждение. Долго в этом пришлось разбираться.
- Представник бренду
Добрий день, Сергій!
Дякуємо Вам за придбання продукції AENO. Ця модель робота-пилососа може проводити сухе або сухе та вологе прибирання одночасно. Для того, щоб допомогти Вам розібратися в експлуатації пристрою, рекомендуємо звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника ссылкаНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть налаштувати пристрій.
- ДмитроОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Товар купив 5 днів назад, тому відгук про перше враження.
Насправді за таку вартість - враження погане, відчуття що переплатив.
В 3 з 5 разів не знаходь базу. Бʼється об тумбу а базу в 30 см від себе не бачить. Після декілька спроб тарана тумби - їде зовсім в інший бік квартири шукати базу, хоча вона ось тут поряд. Чому так робить - питання відкрите. Гадав що мапу погано відсканував, декілька разів скидав мапу - чуда не відбулось. За саме прибирання - поки наче норм, килим прибирає не ідеально але коли враження погане то вже реагуєш «ой да всеодно». Якщо бажаєте придбати саме AENO - я б не рекомендував купляти останню версію, попередня дешевша і можливо буде виконувати потрібні вам функції.- Достоинства:
- Гарненький дизайн
- Недостатки:
- Описані в коментарі
- Представник бренду
Добрий день, Дмитро!
Дякуємо, що вирішили поділитися своєю думкою, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів. Для коректної роботи пристрою рекомендуємо переглянути місцерозташування бази. Її необхідно встановити на відстані 0,5 метра від стіни та прибрати всі предмети на відстань 1-го метра ліворуч і праворуч від бази робота-пилососа і на 2 метри перед нею.
Якщо виникнуть додаткові питання, щодо подальшої експлуатації, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника ссылкаНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.
- АртемОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Запаковано гарно, у комплекті є розхідні матеріали. На вигляд також симпатичный. Їздить під ліжком, куди мені важко дістати. Мапу будує. Тільки з однієї сторони щітка що збирає бруд, у товарі за таку вартість це дивно. Не зберігає данні в хмарі, після втрати мережі нове з'єднання виглядає як підключення нового пристрою, всі попередні налаштування збиваються і історія прибирань пропадає.
- Достоинства:
- Є лідар, є вологе прибирання, заряду поки хватає на 50м2
- Недостатки:
- На 2 день він перестав реагувати на кнопку старт, допомогло відключення від інтернету та нове з'єднання, але після цього знову будує нову мапу, та обнуляє данні про ресурс розхідних матеріалів.
- Представник бренду
Доброго дня, Артем!
Дякуємо, що знайшли час, щоб написати відгук та поділились враженнями стосовно використання цієї моделі робота-пилососа від бренду AENO, нам важливий зворотний зв'язок від наших клієнтів.
Щодо обнулення даних при повторному підключенні пилососа до інтернету рекомендуємо звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника ссылката більш детально описати ситуацію. Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.
- ВіталійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Чудовий роботизований тягнибруд
- Представник бренду
Добрий день, Віталій!
Дякуємо Вам за придбання продукції AENO. Бажаємо завжди відмінних результатів з технікою нашого бренду!
- Антон Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Якщо у вас живе шерстяне чудовисько, діти, чи дружина з довгим волоссям то це незамінна річ в будинку! Ця штука прибирає краще і швидше ніж я. Такого ефекту від прибирання я не очікував в свої 33 рочки.
- Достоинства:
- Якість прибирання, можливість відпочити на пів години довше, відчути себе героєм «зоряних війн»
- Недостатки:
- Кіт полиняв від переляку (продам породистого сфінкса)
- Представник бренду
Доброго дня, Антон!
Дякуємо за вибір техніки нашого бренду та за прикладене до відгуку фото. Ми дуже раді, що Ви оцінили функціональні особливості цієї моделі пилососа. Користуйтесь із задоволенням!
- Светлана А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Очень долго искала робот пылесос- выбор пал на АЕНО! По показателям- батарея и самое главное -всасываемость 4000 Па.Модель более современная и с множеством функций! Короче - Умненький ! Должен же быть в доме Хозяин!- чистюля!
- Достоинства:
- Мощность !
- Недостатки:
- Не выявлены!
- Представник бренду
Вітаємо Вас, Світлана!
Ми вдячні за те, що Ви зупинили вибір на продукції нашого бренду. Нам дуже приємно, що ця модель робота-пилососа від AENO прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо найкращих результатів з технікою нашого бренду!
- Віктор Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Пилосос повністю влаштував.
- Достоинства:
- Потужніть
- Недостатки:
- Не виявлено
- Представник бренду
Доброго дня, Віктор!
Дякуємо, що знайшли час, щоб написати відгук та поділились враженнями стосовно використання цієї моделі робота-пилососа. Будьте впевнені у Вашому виборі та користуйтесь із задоволенням!
- Кристина К***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Очень хорошо делает влажную уборку и сухую
- Достоинства:
- очень хороший
- Представник постачальника
Добрий день! Дякуємо за відгук. Бажаємо Вам легкої та довготривалої експлуатації!
- Вікторія М***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Працює з червня місяця, поки недоліків не знайшли.Прибирає гарно.
- Достоинства:
- Самоочищення
- Недостатки:
- Не має
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Вікторія!
Дякуємо за відгук та прикладене фото. Нам дуже приємно, що ця модель пилососа від AENO прийшлась Вам до вподоби. Користуйтесь із задоволенням!
- Наталія С***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Маю такого помічника, купляла по відгуках. Задоволена на всі сто. Все просто та зрозуміло в додатку, прибирає та миє добре. Станцію знаходить швидко.
- Достоинства:
- Все в ньому
- Недостатки:
- Немає
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Наталія!
Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ця модель пилососа від AENO прийшлась Вам до вподоби. Користуйтесь із задоволенням!
- МаринаПродавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Выбрали такой по цене аналогов, в этом понравилось что он сам очищается в док станцию, может убрать болшую площадь и не надо с ним возится по очистке контейнера
- Достоинства:
- сам очищается в док станцию
- Недостатки:
- пока нет
- Представник постачальника
Вітаємо Вас, Марина!
Ми вдячні за те, що Ви зупинили вибір на продукції нашого бренду. Нам дуже приємно, що ця модель пилососа від AENO прийшлась Вам до вподоби. Бажаємо найкращих результатів, а також легкої та довготривалої експлуатації!
- Новак Я***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Что касается пылесоса, то все хорошо, но приложение, по которому можно управлять и программировать пылесос очень сырое. Не запоминает карты комнат и после каждого включения для уборки начинает заново знакомиться с помещение, что не очень удобно и соответственно не могу задавать параметры для уборки комнаты. К сожалению тех поддержка слабовато, нет прямого телефона для консультации, а в чате это очень не удобно и долго. В результате куча вопросов, установок, а проблема не решена. На сколько я понял, прошивка либо старая в пылесос или недоработана. И ещё в Украине Гугл сервис не работает, поэтому голосовые команды с телефона не работают. Выводы делайте сами при покупке данной модели.
- Достоинства:
- Уборка, цена
- Недостатки:
- Программное обеспечение низкого качества
- Представник постачальника
Добрий день, Ярослав!
Розуміємо як Ви засмучені. З приводу карт, все ж рекомендуємо звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника ссылка. Щодо керування через Google Assistant, необхідно встановити пакет Google Home. Він недоступний для завантаження в Україні через обмеження Google на даний момент. Якщо виникнуть додаткові питання, Ви завжди можете звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника ссылкаНаші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть.
- Попова Я***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Пилосос супер,мие чудово,краще чим мої доньки руками,поки що не можу розібратися,як почистити килими,виставляю сухе прибирання,а він всеодно на коври не їде,обходить їх,не розумію як його заставити прибирати коври,і після двох тижднів щоденної роботи повідомим,що требя змінити мішок для сміття,але виробник позіционує,що одного мішка вистачає на 40днів щоденного прибирання,у мене квартира 70метрів,нерозумію чому так рано висвітилося повідомлення,мішок заповнений візуально лише на половину
- Достоинства:
- Потужний,добре миє,долає гарно пороги,дуже розумний,коли бачить перешкоду,невгамується поки не здолає її,не портить портьєри і добре обїзджає тварин,не травмуючи їх психіку
- Недостатки:
- Не можу запустити його на килими,швидко заповнився мішок для мусора
- Представник бренду
Доброго дня, Яна!
Дякуємо Вам за придбання продукції AENO. Для того, щоб розібратися в ситуації нам потрібно більше інформації. Прохання звернутися в службу підтримки на офіційному сайті виробника ссылката детально описати ситуацію. Наші спеціалісти обов’язково зв’яжуться з Вами та допоможуть вирішити питання.
- Юлія К***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Чудовий помічник в нашій оселі,ми відпочиваємо,а він працює! Спробуйте - не пошкодуєте!яКомпактний,гарно зібраний,тихий.
- Достоинства:
- Сучасний,тихий.
- Недостатки:
- Немає поки що.
- Представник бренду
Вітаємо Вас, Юлія!
Ми дуже раді, що Ви обрали техніку нашого бренду. Будьте впевнені у Вашому виборі та користуйтесь із задоволенням!
- ЯрославПродавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый
Пылесос по сути ничем не уступает флагманам , сам бренд делает качественную технику для дома, пылесосы и су вид хорошие по соотношению цена качество.
- Достоинства:
- Качество-цена-топ
- Недостатки:
- Нет
- Представник бренду
Доброго дня, Ярослав!
Дякуємо за Вашу довіру до AENO. Бажаємо Вам легкої та довготривалої експлуатації!
Отзывы про товар у других продавцов