Картка Rozetka

Отзывы покупателей о Робот-пилосос ECOVACS DEEBOT X1 OMNI DEX11 з базою самоочищення

Код:  592599529
Оценка пользователей 4/5
на основе 6 отзывов
  • 5 звезд
    1 оценок
  • 4 звезд
    0 оценок
  • 3 звезд
    1 оценок
  • 2 звезд
    0 оценок
  • 1 звезд
    0 оценок
Фотографии и видео покупателей
  • Отзывы про товар у других продавцов
  • Владислав
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Этот пылесос у меня уже 10 месяцев. Хочу уберечь людей от траты таких $

    Изначально заказал roborock S8Pro, но в наличии в Украине его не было, и мне пришлось брать ecovacs.
    Если бы не косяки, то я бы советовал этот пылесос,но в ТОП сегменте за такую цену следующих косяков быть не должно!

    1) ПЛОХО УБИРАЕТ
    Если у вас кухня, где возле цоколя небольшое углубление - убирать ваш пылесос там нормально не будет! И ему пофиг, что цоколь выше робота в несеколько раз.
    Робот выборочно проезжает под этим цоколем в некоторых местах убирает, и потом выезжает. Из-за чего у вас остается мусор, который ещё и в углу забивается(фото этих мест внизу)
    Такая проблема замечена на 2 квартирах! Режим "Уборка в углах" изначально включен на пылесосе.Такая же проблема замечена c уборкой возле стульев. Иногда глучит подача воды.

    Увы, но в пылесосе за такие деньги такого быть не должно! У меня до этого был ilife v5spro и пылесос линейки xiaomi. Даже супер бюджетный ILIFE убирал под кухней лучше, чем это чудо инженерной мысли! Поддержка ECOVACS этот вопрос решить не может.
    Мне приходилось даже снимать видео, и на видео видно, что пылесос выборочно убирает под цоколем, оставляя пыль и грязь, и никакой преграды для пылесоса там нет. (Видео сюда загрузить не могу, оно много весит)

    2) На розетке старая ревизия пылесоса
    Когда я брал пылесос, уже на тот момент была новая ревизия, которая имела сзади на станции выход под канализацию и водопровод. Здесь же её нет.

    3) Хваленая функция AIVI 3D плохая.
    Если пылесос застрял, то в ручном режиме вы его не освободите.
    Это не смешно, когда пылесос начинает врезаться в шнур на полу, и закручиваться в нем. Если у вас пылесос запутался - вы его не распутаете удаленно!
    У него даже нет удаленного управления. Из функций в таком случае вы можете выбрать перемещение в другую комнату, но она не работает при застревании пылесоса.
    Про функцию "объезд экскрементов животных" я ничего говорить не буду, не проверял. Баги построения 3д квартиры тоже присутствуют.

    4) Проблема с голосовым помощником.
    Голосового помощника на русском, а тем более на украинском нет. С английским бывают факапы, иногда украинскую речь он считает за команду начать уборку) Пришлось вырубать эту функцию, хотя потом оказалось пылесос всёровно слушает вас, т.к иногда он всё-таки отвечает на запросы. Параноикам привет! Если выключаете голосового помощника у вас пылесос всегда горит красным. Поддержка ECOVACS кстати об этом не знала))

    5) Расходники
    Некоторые расходники в Украине достать было проблематично. Моющее от Ecovacs найти не реально, приходиться брать аналоги. Всё остальное уже в наличии.

    6) Не поднимает тряпку при сухой уборке
    Когда у конкурентов есть эта функция, а в этом чуде её нет - это позор.

    7) Иногда робот дисконектится от станции
    Выходите вы на работу, а запустить его не можете! ВАУ! Приходиться вечером приходить домой и перезапускать его полностью.

    Рекомендую ли я этот пылесос? За такие деньги нет. Если бы я знал, что будут такие приколы, я бы вернул его обратно и ждал бы roborock

    Достоинства:
    Хорошо моет, пылесосит, автоматическое наполнение воды, сушка, выброс мусора
    Недостатки:
    Плохо убирает(читать внизу), тряпка не поднимается автоматически, косяки ПО и инженерии
  • Вячеслав П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Там даже его на сайте нет,что бы что то спросить,так что товар хорош но комплектующих (расходников) пока нет.

    Недостатки:
    Нет в наличии расходников и ответ где купить так и не поступил
  • Вячеслав П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Если вы не скажете где купить расходники на этот товар мне прийдется его вернуть

    Достоинства:
    Жду ответа
    Недостатки:
    Жду ответа от продавца
    • Наталя М***

      Можно обратиться на сайт производителя, там ответят быстрее.

  • Екатерина Ж***
    Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Дуже поганий. Працює через раз. Точно не вартий своїх коштів

  • Катерина
    Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Дуже погано працює, глючить, марно витрачає воду, збій карти, станція займає купу місця

    Достоинства:
    Немає
    Недостатки:
    Все
  • Гліб К***
    Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный

    Покупал не на Розетке. Пылесос полный отстой, два основных недостатка. За один заход убирает максимально 87 м2 за 108 минут, (хотя в характеристиках указано 180). И главный недостаток полный заряд 6.5 часов. То есть если ваша площадь больше то он не всегда сможет убрать ее за одн день. Так как накладываются другие мелкие проблемы как не всегда попадает на зарядку хоть и заезжает в базу. Сообщений тоже нет о том что не попал. Если вы дома, то пока он стоит на зарядке, то вы переносите мусор ногами с грязной территории на чистую. Потом есть проблема в определении препятствий, Може две минуты биться об ножку стула или стола. За зеркалами рисует комнаты и пытается в них заехать по несколько минут. И тп.

    Достоинства:
    Достаточно хорошо убирает
    Недостатки:
    Малая емкость аккумулятора, долгая зарядка.
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня! Дякуємо за відгук!
      Режим роботи - 180 хвилин. Це прибирання у звичайному режимі. Якщо змінити потужність чи вибрати подвійне прибирання кожної кімнати, час прибирання буде менший. Однак наголошуємо, що робот не зупиняє прибирання якщо розряджається. Він повернеться до станції для зарядки та повернеться для прибирання, що займає значно менше часу ніж ви зазначили.
      Радимо Вам налаштувати графік прибирання, та коли вас не буде вдома, він виконає повноцінне прибирання всієї оселі. Аби змінити налаштування прибирання, не обовʼязково обирати максимальну потужність, адже робот автоматично збільшую потужність на килимах.
      Щодо виявлення перешкод, переконайтесь що ви увімкнули у додатку технологію AIVI 3D для дистанційного виявлення перешкод.
      Щодо заїду на станцію, можливо вона стоїть у кутку чи закритому просторі. При першому налаштуванні є рекомендації щодо розташування станції. Радимо поставити чи посунути її до більш вільного місця.
      У разі додаткових питань раді будемо відповісти.