Сток. Уцінені, вживані, відновлені товари. До -60% на обране

Отзывы покупателей о Навушники Razer Hammerhead True Wireless X Black (RZ12-03830100-R3G1)

Код :  610578311
Оценка пользователей 3/5
на основе 53 отзыва
  • 5 звезд
    13 оценок
  • 4 звезд
    7 оценок
  • 3 звезд
    5 оценок
  • 2 звезд
    3 оценок
  • 1 звезд
    14 оценок
Фотографии и видео покупателей
  • Отзывы про товар у других продавцов
  • Тетяна С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: igoods+. Цвет: Black

    Нікому не рекомендую даний магазин! Навушники прийшли несправні, з магазином прийшлося вести дуже довгий та важкий діалог для їх повернення, а за повернення коштів я взагалі мовчу. Нікому не рекомендую зв'язуватися з даним магазином. Дуже некомпетентний та не клієнтоорієнтований продавець.

  • Леонід В***
    Отзыв от покупателя. Продавец: CoolGamer. Цвет: Black

    Гарний товар

  • Сергій Ц***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Ділюся своїм враженням про ці навушники.
    На жаль через пів року використання почав періодично вимикатися лівий навушник. Я чесно його клав в кейс і він перезапускав їх і все працювало далі. А ось нещодавно на зарядці 90% він просто вимкнувся і на цьому все закінчилося. В ітозі лівий навушник не працює , а з правим все добре.

    Щодо цієї проблеми пишуть і на офіційному сайта Razer.

    Навушники здав на сервіс, поки що чекаю рішення.

    Достоинства:
    Гарний вигляд, звук.
    Недостатки:
    Виходить з ладу один із навушників
    • Сергій Ц***

      І так. продовження. Навушники повернули з припискою "дефектів не виявлено".
      Один день вони пропрацювали чудово, а на наступний день знову потух лівий навушник.

      Це якась магія. Що не так з ними? Я вже не розумію...

      Спробую пару днів їх не чіпати, якщо так і не запрацює здам знову на сервіс.

    • Сергій Ц***

      Щойно оглянув детальніше навушники. Бо нажаль переглядати в магазині на стільки детально не було можливості.
      Нажаль мій зір не позволяє на стільки малі деталі бачити.

      Я так розумію ремонт роблять же безпосередньо не сама компанія Розетка, а інші представники. Тому я не можу сказати що саме Розетка це зробила. Але, є одне але.

      Є факт того що навушник вскривали і навіть залишили пошкодження і сліди клею також помітні.

      То чому в акті ніде не вказано що був виконаний ремонт? Тепер я так розумію вже можуть приписати той факт що наче воно вскривалося і відповідно просто знімуть гарантію?

      Чи є можливість все таки допомогти розібратися?

  • Краєвська Н***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Купила наушники RAZER Hammerhead True Wireless X Black (RZ12-03830100-R3G1) 20.07.2022 року.. Перестав працювати один навушний, але при цьому змінилась загальна якість звучання і в другому навушнику (значно тихіше в порівнянні зі звучанням на момент покупки). Віддала товар по гарантії до сервісного центру ще 05 грудня 2023 року. Вже двічи мені повертали товар, де в акті написано, що товар пройшов тести працездатності і виріб має робочий стан, дефектів не виявлено. При цьому навушники НЕ ПРАЦЮЮТЬ. Це підтвердив двічи менеджер Розетки, який видавав мені навушники після повернення їх з сервісного центру. Написала заяву про повернення мені коштів за неякісний товар. Кошти досі не отримала. Навушники як мені відповіли, знов направили до сервісного центру. Вже пройшло 2,5 місяці. Таке відчуття, що РОЗЕТКА хоче дочекатися поки у товара закінчиться гарантійний термін. Прошу відреагувати на мою заяву і повернути мені кошти за товар неналежнлї якості, бо за цей час я встигла придбати інші навушники, значно дешевші і якісніші.

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в техпідтримку.

  • Віталій В***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Непогана якість. Придбано на подарунок. На мою думку вартість завищена

    Достоинства:
    Непогана якість та звучання.
    Недостатки:
    При розмові по телефону тиховато чутно співрозмовнику. Відсутність шумозаглушення.
  • Владислав К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Навушники дуже якісні та круті.

    Достоинства:
    Гарне звучання
    Зручні
    Ціна
    Недостатки:
    Немає
  • Любченко Д***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Полностью соответствует описанию, выглядят круто, светятся, полностью справляются со своей задачей

    Достоинства:
    Спустя пол года нету проблем с зарядкой, кейс закрывается нормально, люфта нету, со всем справляются, звук нормальный
    Недостатки:
    Если хотите купить наушники, покупайте ваакумные, эти давят и натирают уши если больше 40мин ими пользоватся, очень не приятные ощущения, музыка продолжает играть когда прячешь в коробку оба наушника
  • Василь Ч***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Користуюсь пів року працюють як нові зарядку тримають відміно сидять досить добре не раз падали нічого не сталось лише кілька подряпин в цілому відмінний товар за ці гроші

    Достоинства:
    Чудова якість звуку, не погані матеріали, гарний дизайн і непогана автономність.
    Недостатки:
    Не виявив
  • Август
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Они постоянно выпадают , даже с накладками , ну такую цену можно было бы убрать деффект

    Достоинства:
    Звук, микро , внешний вид
    Недостатки:
    Выпадают с ушей
  • Андрій Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    В цілому гарні навушники.
    Приблизно через місяць користування лівий навушник перестав заряджатись!!

    Недостатки:
    Лівий навушник перестав заряджатись
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня. Шкода, що Вам довелося зіткнутись з негативним досвідом використання.
      На навушники діє гарантійний термін 24 місяці, рекомендуємо звернутись в сервісний центр для безкоштовного обслуговування: ссылка

    • Влад Я***

      Прочистіть контакти (в корпусі та на навушнику), коли будете засновувати навушник у корпус трішки прижміть його в корпус

  • Олександр М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: LimonShop. Цвет: Black

    Ситуація наступна: зламався лівий навушник, сервісні центри вказані в гарантійці липові та не співпрацюють з магазином LimonShop. Тим самим позбавили мене можливості гарантійного ремонту. Представник магазину запропонував відправити навушники разом з документами по НП в Тернопіль часній особі. Які гарантії того, що вони не привласнять собі товар?

  • Алексей
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Пользуюсь наушники около месяца на почти регулярной основе, сильных нареканий нету. Единственное звук, за такую стоимость мог быть получше, как по мне. НО, звук можно конкретно так подкачать: во-первых силиконовые накладки из комплекта(они хорошо влияют на посадку наушников, если вам не больно- рекомендую их использовать), во-вторых эквалайзер усиления баса в razer audio(возможно пользовательский можно и лучше сделать, но этот вполне неплох)

    Достоинства:
    Хорошая автономность
    Недостатки:
    Со звуком разобрался спустя месяц
  • Никита С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Не делайте выводы с одного коментария , первый раз делаю возврат на розетке за многие годы Если получить товар без дефектов - он вас порадует

    Достоинства:
    Как на ушники за 3к не плохо сделаны, звук достойный , дизайн и качество
    Недостатки:
    Вернул в день покупки потому как правый наушник фонил даже без музыки при этом левый идеально работал
  • Михайло С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    28го червня було придбано навушники, не пройшло і двох місяців, як перестав працювати правий навушник, не реагує на зарядку ніяким чином

    Достоинства:
    Якість звуку, як і мікрофона на висоті
    Недостатки:
    Перестав працювати на другий місяць роботи
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня. Шкода, що Вам довелося зіткнутись з негативним досвідом використання.
      На навушники діє гарантійний термін 24 місяці, рекомендуємо звернутись в сервісний центр для безкоштовного обслуговування: ссылка

  • Олексій К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Наушники хорошие .Купил их 08.07 недавно ,спустя месяц наблюдается такая картина .Сегодня утром вынул с кейса наушники и услышал то что правый наушник не подключился .Провозился с ним я целый день и толку ноль ,уже всё перепробовал что можно было .Но в итоге видно что он просто горит и всё ,он заряжен .Выключаться не хочет ,просто горит индикатор на сенсоре и тишина .Буду возвращать по гарантии!

    Недостатки:
    Завис правый наушник .
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня. Шкода, що Вам довелося зіткнутись з негативним досвідом використання.
      На навушники діє гарантійний термін 24 місяці, рекомендуємо звернутись в сервісний центр для безкоштовного обслуговування: ссылка

  • Руслан О***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Навушники класс!Син дуже задоволений!!

    Достоинства:
    Якість
    Недостатки:
    Немає
  • Дмитрий Т***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Наушники не сопрягаются межу собой. Приложение пишет что неправильная пара наушников. Приходится вручную выбирать один из наушников в фазу воспроизведения звука, за счёт этого один громче работает второй тише.

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня. Шкода, що Вам довелося зіткнутись з негативним досвідом використання.
      На навушники діє гарантійний термін 24 місяці, рекомендуємо звернутись в сервісний центр для безкоштовного обслуговування: ссылка

    • Дмитрий Т***

      Отправил на диагностику. Жду ответа

    • Дмитрий Т***

      Заменили товар. В этот раз все отлично

  • Оксана К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Замовляли дані навушники для сина. Замовлення забрали 2 липня. Спочатку працювали гарно. Через тиждень користування майже перестав працювати лівий наушник. Сенсор працює, а звук з'являється через пів години після підключення до пристрою. Навушники не падали та не контактували з водою. Підкажіть будь-ласка чи можливий обмін? або що робити в даному випадку?

    Достоинства:
    Мінімальна затримка. Зручні. Класні.
    Недостатки:
    Непрацює лівий навушник. Тихий звук.
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня. Шкода, що Вам довелося зіткнутись з негативним досвідом використання.
      На навушники діє гарантійний термін 24 місяці, рекомендуємо звернутись в сервісний центр для безкоштовного обслуговування: ссылка

  • Оксана О***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Нарікань нема

    Достоинства:
    Працюють
  • Роман Х***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Сегодня забрал наушники. Ожидания были смешаные. Но все таки они меня порадовали!) Хороший звук, в ухе сидят нормально, удобно. Материал как и кейса, так и самих наушников поразил. Крышка кейса не болтаеться, все надёжно. Посмотрим как они себя дальше покажут!)

    Достоинства:
    Хороший звук. Удобные. Качество материала
    Недостатки:
    Не обнаружил.
  • Роман Х***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Сегодня забрал наушники. Ожидания были смешаные. Но все таки они меня порадовали!) Хороший звук, в ухе сидят нормально, удобно. Материал как и кейса, так и самих наушников поразил. Крышка кейса не болтаеться, все надёжно. Посмотрим как они себя дальше покажут!)

    Достоинства:
    Хороший звук. Удобные. Качество материала
    Недостатки:
    Не обнаружил.
  • Сергій П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Віддав у сервісний центр,ще до війни.
    Якось встиг додзвонитися на гарячу лінію,мені сказали що можлива затримка через ситуацію в країні.
    Але ж затримка не має становити більше 4х місяців...

    Достоинства:
    Звук якісний,глибокий...
    Недостатки:
    Через місяць не дуже активного користування почалися проблеми із одним з навушників(перебої,поганий звук,тихо грає...)
  • Роман К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Хороші навушники

  • Вячеслав
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Все нравиться но отошла кришка (где знак razer)

  • Нікіта Ю***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Спочатку при першому відкритті та тесту навушників здалося що один з навушників працює трошки тихіше, але тоді не надав цьому значення. Взагалі ношу лише один навушник. З часом правий навушник став дуже тихим. Хотів здати у ремонт, але зв'язку з воєнним станом неможливо зв'язатися з розеткою. 

    Достоинства:
    Гарне звучання
    Недостатки:
    Правий навушик працює дуже тихо
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня. Шкода, що Вам довелося зіткнутись з негативним досвідом використання.
      На навушники діє гарантійний термін 24 місяці, рекомендуємо звернутись в сервісний центр для безкоштовного обслуговування: ссылка

    • Дмитро Л***

      Привіт, я як користувач блютуз наушників, постійно ними користуюсь. І у всіх навушниках є така проблема що з часом звук тихіше. Але це не проблема в наушнику а в сітці яка скоріше за все забилася сірою. Спробуйте її почистити голкую. А бож якщо є така можливість зняти цю сітку повністю. Але робити цього не рекомендую.

  • Ростислав
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Непогані наушники досить якісний матеріал у вусі не відчуваються тому спочатку думав що будуть вилітати але ні все нормально тримаються досить не погано. По звуку гучність і чистість звуку не скажу що ідеальна, але хороша, задовільна.

    Достоинства:
    Якість матеріалу звук, зручність
    Недостатки:
    Кришка занадто грубо закривається (гучно) розмір кейса досить великий
  • Роман Ф***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Очень понравились, задержка в игровом режиме идеальная, для шутеров супер, позиционирование в играх на высоте, рекомендую к покупке!

    Достоинства:
    Качество звук, задержка, позиционирование.
    Недостатки:
    Для долгих сессий не хватает заряда в игровом режиме
  • Влад
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Користуюсь вже два дні і можу сказати що навушники не погані, спершу були не зручні але з часом звик, якщо надіти резинові накладки то дуже болять вуха.

    Достоинства:
    Батарея, якісні матеріали навушників і кейсів, звук .
    Недостатки:
    В іграх фонить правий навушник, наче і дрібниця але бісить .
  • Анатолій У***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Все працює

  • Сергій Ф***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Навушники дуже удобні достатньо вистачає заряду, за ці гроші вони себе дуже добре оправдують , я дуже радий покупці.

    Достоинства:
    Вони дуже добре сидять в твоїх вухах , звук дуже хороший, є своя програма
    Недостатки:
    Ніяких
  • Геннадій Х***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Прекрасні навушники за свою ціну (2к грн) заряд тримають доволі довго , але потрібно привикнути до будови наушників

    Достоинства:
    Приємний мягкий звук і приємний кейс , мобільний додаток
    Недостатки:
    Трохи люфтить верхня кришка кейса
  • Алексей Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Одразу після розпаковки, тільки вставив навушники у вуха почув не підключаючи до телефону почув як фонить лівий навушник, дуже неприємно, купував навушники від китайської Realme і небуло проблем, а тут Razer, я такого неочікував

    Достоинства:
    Грають чудово, батареї вистачає надовго
    Недостатки:
    Постійно фонить лівий навушний
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Здравствуйте.
      Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с негативным опытом пользования.
      Рекомендуем обратиться в сервисный центр для гарантийного обслуживания: ссылка

  • Роман Н***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Вид хороший, но звук посредственный

    Достоинства:
    Оригинальный вид
    Недостатки:
    звук не очень
  • Дмитрий Х***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Левый наушник так и не включился . Правый подключился с горем пополам , с открытием и закрытием футляра по 10 раз, один всё-таки его нашел. Из 2 наушников работает только один, второй не реагирует ни на что и признаков жизни не подаёт

    Достоинства:
    Razer
    Недостатки:
    Брак прямо из коробки
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Здравствуйте.
      Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с негативным опытом пользования.
      На наушники действует гарантийный срок 24 месяца, рекомендуем обратиться в сервисный центр для бесплатного обслуживания: ссылка

  • Черненко В***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Шлак, а не наушники. Покупал порядка 5 разных товаров рейзер и только один прожил более года (наушники Кракен), все остальные (мышка, джойстик, клава) были либо с браком, либо ломались в течение недели. Не рекомендую связываться с данным брендом вообще, процент брака у них просто бешенный. Я не знаю кто эти "счастливые" люди у кого все норм и работает по 5 лет ...

    Достоинства:
    Для моих ушей самое то.
    Недостатки:
    Левый наушник постоянно выключается, исправляется это только запихиванием его в кейс, закрытием, открытием и то проблема постоянно повторяется
    • Мастер П*** Технике

      Может плохо к ним относишься ? Может ронял их по случайности скм этого не замечая...

    • Черненко В***

      Ты серьезно? Я их с коробки только достал . В итоге по гарантии вернул и забрал деньги. С техникой всегда бережно. Просто посмотри общую оценку на этот продукт и поймёшь что это шлак ...

    • Користувач Р***

      Можливо, дехто закуповує браковані партії за півціни й перепродує на українському ринку. Відсоток браку, судячи з відгуків, й правда дикий.

  • Kroll
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    По скидке эти наушники лучшие в сегменте беспроводных.
    Разве что ожидал, что будут они чуть громче.
    А так, наушники отличные.

    Достоинства:
    Вид, материал, звук, кейс, подсветка, автономность, задержка
    Недостатки:
    Нету
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо!
      Дякуємо за відгук та вибір продукції Razer.