Отзывы покупателей о Кресло компьютерное FC-04 DEXON AXIS из ткани, с поясничной подушкой, с подставкой для ног, Черный

Вітаємо, пані Ірино!

Прийміть наші найщиріші вибачення за цю ситуацію та завданий клопіт. Дякуємо, що відзначили зовнішній вигляд крісла та оперативність доставки, але нам дуже прикро, що через заводський дефект деталі та недокомплектацію ваше враження від покупки було зіпсоване.

Ми завжди на боці нашого покупця та прагнемо якнайшвидше вирішувати будь-які проблеми. Ми вже оформили та безкоштовно відправили вам необхідні комплектуючі:

Т-кріплення (1 шт.);

Кріплення для підставки для ніг (2 шт.).

Номер ТТН для відстеження відправлення надіслали вам у приватні повідомлення.

Також ми вже передали зауваження на виробництво та відділу пакування, щоб подібні ситуації не повторювалися. Якщо під час встановлення нових деталей виникнуть запитання щодо збірки — ми завжди на зв'язку та раді допомогти!

З повагою, команда MN Store

Т-кріплення замінили, кріплення для підставки для ніг також прийшло. Продавець ввічливий, проблему вирішили дуже швидко.

Доброго дня, Ганно! Щиро дякуємо за ваш відгук та чудове фото крісла!

Надзвичайно приємно знати, що ви залишилися задоволені якістю виробу, а реальний вигляд повністю відповідає фотографіям у картці товару. Нехай це крісло щодня дарує затишок і комфорт!

З повагою, команда MN Store

Доброго дня, Тетяно! Щиро дякуємо за ваш відгук та довіру до нашого магазину!

Нам надзвичайно приємно знати, що подарунок сподобався синові, а ви залишилися задоволені якістю крісла, оперативністю доставки та легкою збіркою. Щиро вітаємо іменинника!

Нехай крісло служить довго та дарує максимум комфорту під час навчання і відпочинку. Звертайтеся до нас ще, завжди вам раді!

З повагою, команда MN Store

Доброго дня!

Дякуємо за відгук та відзнаку якості й надійності крісла. Перепрошуємо за нюанси, що виникли з підставкою для ніг. Якщо вам потрібна допомога з її налаштуванням або консультація щодо її експлуатації, будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення через Rozetka — ми з радістю допоможемо!

З повагою, команда MN Store

Вітаємо, Олено!

Дякуємо за покупку та позитивну оцінку. Приємно знати, що ви оцінили зручність та міцність нашого крісла. Бажаємо комфортного й довготривалого користування!

З повагою, команда MN Store

Вітаємо, Миколо!

Щиро дякуємо за замовлення та розгорнутий відгук! Раді, що ви оцінили переваги якісної тканинної оббивки, зручність крісла та зрозумілу збірку.

Вашу ідею щодо резинок на подушці ми обов'язково взяли до відома та передамо розробникам для покращення універсальності аксесуарів. Бажаємо приємного й комфортного користування!

З повагою, команда MN Store

Доброго дня!

Дякуємо за відгук.

Ми ознайомилися з наданим відео та хочемо звернути увагу на важливий момент: крісло використовується зі сторонньою великою подушкою, яка не передбачена конструкцією виробу.

Таке використання суттєво змінює центр ваги та розподіл навантаження, що може призводити до ефекту нахилу вперед і некоректної роботи механізму. У цьому випадку поведінка крісла не є показником його якості при штатній експлуатації.

Згідно з технічними характеристиками, крісло розраховане на навантаження до 135 кг і при правильному складанні та використанні без сторонніх елементів не має описаних Вами проблем.

Також зазначимо, що подібні ситуації можуть виникати у разі:

використання додаткових елементів, не передбачених виробником,
зміщення центру навантаження вперед,
або некоректного складання.

Тому вважаємо, що описана ситуація пов’язана саме з особливостями використання, а не з якістю виробу.

З повагою,
команда MN Store

Виталий, Дякуємо за Ваш відгук.
Хрестовина у цього крісла — стандартна по розмірам , посилена, проходить тестування на навантаження, тому ситуація, коли «крісло уїжджає», можлива лише при неправильному використанні.
Підлокітники та інші елементи конструкції виготовлені відповідно до заводських норм і розраховані на щоденне навантаження.
Пошив і наповнення кожного крісла перевіряються перед відправленням — жодних відхилень від стандарту не допускається, Звісно , від браку та людського фактору ніхто не застрахований , тому для об’єктивності просимо Вас додати фотографії дуже кривого пошиву та зони з відсутністю наповнювача. Якщо це дійсно так - ми замінимо Вам спинку і сидіння , так як ми ще не стикались с подібними ситуаціями , пошив на наших кріслах рівний та крісло всюди дуже добре заповнено.

Також, для об’єктивності зазначимо, що більшість покупців залишають позитивні відгуки, з реальними відгуками інших покупців можна ознайомитись на Rozetka — у цій же моделі, але в інших кольорах.

На даний момент усі параметри крісла відповідають опису та заводським характеристикам.