Отзывы покупателей о Смарт-годинник Atrix iQ100 Touch Black
- Виктор К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Black#мояраспаковка Бесплатная доставка товара на заправку WOG, всё как обычно - «как часы!»)
- Достоинства:
- Основное достоинство - это то, что теперь можно будет связаться с ребёнком в любое время!
- Недостатки:
- Нет в комплекте сим-карты)
- Руслан П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Pink. Цвет ремешка: PinkДополняют отзыв о часах! Первые часы отправил обратно, позвонили с сервиса РОЗЕТКА, сказали вышла ошибка что товар б.у!Хорошо согласился на обмен,на новые.И как вы думаете какие пришли часы снова (Б.У).Их даже с почты не забрал, отправил обратно!!! Как такой магазин может, так обманывать своих клиентов!
- Достоинства:
- Не успели, даже понять
- Недостатки:
- Снова переслали б.у часы!!!
Эксперт RozetkaДобрый день, Руслан! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику для решения проблемы, мы с Вами свяжемся.
При возникновении дополнительных вопросов, Вы можете воспользоваться справочным центром.
- Руслан П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Pink. Цвет ремешка: PinkЗабрали часы они были севшие! Дома рассмотрели а они уже были в использовании! Там даже номера были сохранены предыдущих хозяев.Плюнка вся в царапинах, наклейка имейла не держалась.А ремешки кто то поставил новые!Они проработали после зарядки ровно 12 мин.и стали сами выключаются Не понятно, на что магазин рассчитывал, что не заметят что они не новые и в добавок не рабочии. Буду возвращать, только ребёнка расстроил!!! Не советую брать!
- Достоинства:
- Не успел даже понять
- Недостатки:
- Батарея не держит, сами выключаются,
Эксперт RozetkaДобрый день, Руслан! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
- Артем К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: Blackдайте ID!!!!!! я вас так оставлю!!! если вам платишь за товар а вам все равно на клиента то зачем вы нужны!!!?????
- Достоинства:
- дайте ID
- Недостатки:
- дайте ID
- Максим Л***какой ид вам нужен? Вы в поддержку производителя обращались?
- Артем К***Уже решил сию проблему!!!
- Сергей С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 47. Цвет корпуса: Blue. Цвет ремешка: BlueГірше годинника я не бачив. Інтернет сам відключається тому пристрій офлайн геозону дитини показує з помилкою в декілька кілометрів все що він може це показувати час
- Достоинства:
- Немає
- Никифорак В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Pink. Цвет ремешка: PinkНе отримав жодної документації від годинника! При встановленні програми керування годинником і налаштуванні годиннка зіткнулися зі значними проблемами. На даний момент частково ці проблеми через сервісний ценрт вирішені. Але не до кінця((((
Эксперт RozetkaДоброго дня, Володимир! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику через форму зворотнього зв'язку (внизу сторінки) для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось. В майбутньому, будь ласка, використовуйте цю форму.
- Анна П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Orange. Цвет ремешка: OrangeВообще то часы нам очень нравились все те полтора месяца, что работали... Звук хороший, координаты в платном приложении определялись с точностью до нескольких метров. Потом просто перестали заряжаться. Отдали в магазине на сервисное обслуживание, прошло недели 3, мне никто ничего не сообщил. Позвонила в сервис, мне сказали что выяснят и перезвонят в ближайшее время. И тишина... вчера написала жалобу через форму обратной связи на сайте - ноль реакции. Завтра будет месяц, как я отдала часы.
- Достоинства:
- Отличные часы пока работают
- Недостатки:
- Долго не живут
Эксперт RozetkaДобрый день, Анна! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся.
- Дмитрий Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Orange. Цвет ремешка: OrangeМинуло 8 місяців і все годинник вимкнувся і все ( при чому не розряджений) і...
- Владна них гарантия 12 месяцев,обратитесь в сервисный центр.
- ВикторияОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Pink. Цвет ремешка: PinkДобрый день, как найти функцию аудиомониторинга?
- Андрій О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Pink. Цвет ремешка: PinkОтримав його вже розпакованим, інструкції були пом'яті і пошарпані, вже тоді почав підозрювати що щось з ним може бути не так. Не мав часу розбиратись з цим при отриманні, не принципово важливо яка упаковка якщо годинник працює справно. Після того як його подарував, при спробі зарядити виявилось що магніт на годиннику(чи на зарядці) її не тримає і процес зарядки перетворюється в челендж. Після 15 хвилин вийшло мінімально зарядити, але потім при спробі зайти в "шагометр" нічого не відбулось, що виглядає як баг. Питання до Rozetka: якщо вам повернули товар(очевидно що його вже відкривали), чому ви мінімально не перевіряєте що з ним все нормально і цим самим псуєте свою, і так далеко не блискучу, репутацію? Невпевнений як у вас працює процес повернення товару, але мені здається що було б непогано з вашого боку вказувати те що товар повернули і робити на нього якусь знижку
Эксперт RozetkaДоброго дня, Андрій! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику через форму зворотнього зв'язку (внизу сторінки) для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемося найближчим часом. В майбутньому, будь ласка, використовуйте цю форму.
- Меренцова М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Pink. Цвет ремешка: PinkЧасы в использовании месяц, не фонят при звонках, координаты определяет точно или +50м, на ручке худенькой первоклашки очень объемные. Инструкция начинается с включите-вставьте сим-карту, но... вначале нужно зарядить часы, пополнить и активировать сим карту.
- Достоинства:
- функциональность, понятные настройки
- Недостатки:
- отсутствие гарантийного талона, неудобная зарядка
Эксперт RozetkaДобрый день, Марина! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, обратитесь к нашим менеджерам, позвонив на один из номеров: 0(44)537-02-22, 503-80-80, 0 (800) 303-344 и они помогут с получением гарантийного талона и сопутствующих документов.
- Юлия Х***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: BlackНе рекомендую ни продавца ни часы. Часы работали нормально 2 месяца, потом без видимых причин перестали включаться. Обратившись в сервисный центр, мастер узнав марку и модель сразу же ответил -"Попала жидкость,это проблема данной модели" ". На мои объяснения, что это невозможно, ответил - "Все так говорят" и "Я, конечно, могу вскрыть. Присылайте". Услышав не желание помочь и хамский ответ мастера из сервисного центра, не рекомендую данную модель.
- Достоинства:
- Нет
- Недостатки:
- Гарантийный талон не заполнен, сервисное обслуживание отсутсвует, "мастер" ХАМ!!! Деньги на ветер!
- ВикторВ какой сервис вы обращались?
- Юлия Х***В сервис Розетки, который указан на гарантийном талоне.
- КатяОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 47. Цвет корпуса: Blue. Цвет ремешка: BlueЯ бы ни за что не рекомендовала эти часы. С сервиса вернулись с вердиктом "залиты жидкостью". Ребенрк часы снимал перед каждым мытьём рук. Это просто выброшенные на ветер деньги.
- Достоинства:
- Никаких
- Недостатки:
- Пользовались неделю только как телефоном. Дальше черный экран.
- Жанна М***А вы в сервисный центр Розетки обращались, или производителя?
- Sergei V***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: BlackА теперь по порядку .
Часы покупались в подарок ребенку на 7 лет. Проработали ровно 1 неделю, после этого ребенок при падении, экран без мех повреждений, перестал что либо показывать, просто черный экран. При этом ребенок без травм и вообще без каких либо повреждений. Но часам перестали работать, только звук
Не точная инструкция - вся проблема в описании момента включения интернета при установки сим карты. Надо переслать СмС от оператора на часы, и про это толком нигде не сказано. Слава богу оператор службы поддержке все в курсе и помог.
Интерфейс, ну не знаю, в 2018 году дети в 6-7лет спокойно пользуются полноцветными планшетами и телефонами на базе андройда и эпла, А тут такой себе детский дизайн ну прям вообще, на 3 года, при этом для 3-4 лет ремень великоват как и сами часы.
Точность местоположения. Это печаль, за неделю мы не смогли определить положение ребенка показывало в радиусе 3 км. 3 км, как по мне это очень много в масштабах Киева. нецелесообразно говорить что часы не успели определить координаты ввиду холодного старта, т.к часы 2 дня лежали на открытой площадки как раз для этих целей.
Это выброшенные деньги, т.к не механическая стойкость, ни внутренняя начинка этого не стоят.- Достоинства:
- Красивая упаковка
- Недостатки:
- Не точная инструкция, интерфейс самих часов, точность показателей GPS
- Serg F***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: BlackВзяв девайс сину місце положення показує шо-попало не точно таке враження що в ньому GPS зовсім відсутній а пілінгує тільки за допомоги мобільного зв'язку акамулятор тримає пока нормально на два дні фатає
- Степан Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Pink. Цвет ремешка: PinkПол-дня убил на то чтобы заставить их подключиться в водафону. Оказалось необходимо прописывать настройки APN. Это делается с помощью смсок. Информация гуглится без проблем.
- Достоинства:
- Функционал.
- Недостатки:
- Батарея оч быстро садится. Сложная первоначальная настройка.
- Ирина К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Pink. Цвет ремешка: PinkЗдравствуйте, подскажите, как проверить, что часы оригинальны?
- Аня Х***у Розетки только оригинал
- ИринаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Orange. Цвет ремешка: Orangeпостоянно пишет "найти не в сети", интернет есть, карточка пополнена, повторно ставили настройки и ничего не помогает.
- Недостатки:
- часто сбиваются настройки
- ВаняНесите в сервисный центр.
- Тамара Р***Ирина, как решили проблему? У нас тоже пишет " не в сети"
- ИринаТам постоянно сим-карта отходит если хорошо прижать, то какое-то время работают.
- ЕленаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: BlackПочти всегда "не в сети" (Водафон), а если в сети (Киевстар), батареи хватает с 8 утра максимум до 10.30. Т.е. ребенок идет со школы уже всегда при вырубленных часах За 2,5 месяца каждодневного ношения часов удалось связаться с ребенком около 5 раз.
- Достоинства:
- радость ребенка в первое время подарка
- Недостатки:
- Выброшенне на ветер деньги
- ИринаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 47. Цвет корпуса: Blue. Цвет ремешка: BlueПосле покупки батарея держала двое суток. Спустя полтора месяца сутки - просто лежа на полке. Каждую минуту-две зажигается дисплей. Теперь еще и ребенок разбил стекло.
- Достоинства:
- Большой дисплей, 3g
- Недостатки:
- Батарея не держит
- Антон Б***там нет 3g!
- ИринаДа что вы? 3g есть и симку надо брать с этим условием.
П.с. wi fi - тоже есть и это плюс. - VitaliybrvКакой 3g? его там нет, да и зачем он там???
- ИринаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Orange. Цвет ремешка: OrangeНа жаль не працюють функції "шагомер" і "подружитися" та часто збивається час на годиннику.
- Достоинства:
- можливість швидко подзвонити
- Недостатки:
- не всі функції працюють
- ЕленаПодружиться можно только с такими же часиками у другого ребенка через блютуз. Если у вас двое деток с одинаковими часиками, Вы можете передавать информацию одному ребенку, а он будет делиться со своим братиком.
А в шагомере установите контрольный период времени, и за этот промежуток будет отчет. В меню "здоровье" установлен размер шага ребенка и его вес. Ребенок начнет ходить, и функция активизируется, покажет количество шагов, потраченных калорий, режим сна. Нажимаете "отправить" отчет и ребенок на часах будет видеть количество своих шагов. - Иринапрограма шагомер вообще не открывается
- LapiduseОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 47. Цвет корпуса: Blue. Цвет ремешка: BlueЗаказал часы, подскажите:
1. Какое ПО рекомендуете использовать под Android для подключения к часам?
2. Можно ли функцию аудиомониторинга (прослушки) включить только для определенных номеров, например, паме и маме можно, а бабушке и дедушке можно только звонить?
Спасибо! - Елена И***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 47. Цвет корпуса: Blue. Цвет ремешка: BlueЧасы очень понравились и мне и ребенку. К телефону подключили - работают отлично. Только вот не могу найти функцию "аудиомониторинг", чтобы прослушивать окружение вокруг ребенка. Буду очень признательна, если подскажите.
- Достоинства:
- Красивый дизайн, простые в использовании
- Недостатки:
- пока не нашла
- Ольга"аудиомониторинг" це "обратньій звонок". Введіть номер телефону 099... (без 38...), тоді ОК, і телефон-годинник сам до вас подзвонить, дитина про це не знатиме. Я ледь знайшла цю функцію)
- Денис Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 47. Цвет корпуса: Blue. Цвет ремешка: BlueПостоянно сбрасывается ip_url на часах, кто-нибудь может подсказать как его закрепить?
- игорь044 3621913 подскажут по телефону
- Омельчак А***Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: BlackПрислали уже использовавшиеся часы. При получении были севшие. Проверить было невозможно. Даже старый номер мамы остался в телефоне. Сеть видят через раз. Не рекомендую эти "недочасы"!
- МаринаВы где их покупали? И главное - когда? Модель уже снята с производства!
- Вячеслав Ч***Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Pink. Цвет ремешка: PinkЖаль, не сделал фото того, что мне выдали в магазине по пр. Оболонский, 10.
Я не сразу понял, что это, наверняка, была какая-то подделка.
Просто безобразная коробка.
Нет никаких сопроводительных док-ов (инструкции и пр.)
На фото, по заказу, зарядка - через магнитную контактную площадку, а в этих USB.- Достоинства:
- -
- Недостатки:
- -
- Максим Л***так вы отказались от него? перезаказали?
- павелПродавец: Rozetka. Размер корпуса: 47. Цвет корпуса: Blue. Цвет ремешка: Blue"Пошуковий пошук" - эта строчка из ПО на смартфоне хорошо описывает продукт.
Столкнулись с "отвалом" часов от ПО - т.е.ПО говорит, что часов нет/выключены (хотя они рядом). Наверное, что-то с настройкой и как-то лечится.
"Прослушка" - часы звонят на заданный номер и "вас не слышно/не видно". Не очень удобно, если тариф - не безлимит.
Входящие звонки принимаются только от номеров, записанных в телефонную книгу или в СОС-номера часов (через приложение). Исходящие - только по тел. книге.
СМС в часах бесследно исчезают.
Функция "перезвони мне" у Киевстар - не сработает, нажать "1" в разговоре невозможно. Как и вообще любое меню с "нажмите 2 для связи с ...". Возможно, это решаемо "пищалкой", которая напищит нажатия.
GPS - есть, но его чувствительность - "никакая", в зданиях оне не работает, только на открытой местности на улице.
Из необычного - есть голосовой чат, можно послать кому-то олосовые сообщения.- Достоинства:
- Есть "честный" GPS, аккумулятор, защита от "левых" звонков
- Недостатки:
- ПО кривое, нестандартный разъём ЮСБ на часах, GPS слабоват, документация
- Александр П***Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 47. Цвет корпуса: Blue. Цвет ремешка: BlueЯ вот никак не могу понять, в описании есть ЮСБ разъем, но зарядное магнитное.... Так он есть или нет ? На фото его не нашел.
- павелКитайцы сделали просто и тупо:
(магнит) (4 острых штыря) (магнит) на планке шнура зарядки и
(магнит) (4 площадки) (магнит) на часах.
Т.е. разъём зарядки примагничивается, держится "не очень".
"Добровольно" наоборот подключить не выйдет, но с незначительным усилием прижать - запросто.
Т.е. технически - это ЮСБ, но забыв/потеряв шнур зарядки - будет сложная ситуация, плюс не факт, что даже от других подобных шнур подойдёт - земля с питанием могут поменяться местами, например :).
- Дубовик Т***Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: BlackПользуемся часами уже третий год. Покупали для школы, когда собирались в первый класс. С настройкой немного пришлось помучиться) Но больше никаких проблем с часами не возникало. За все это время вид, конечно, они потеряли - стекло треснуло. Но основные функции свои все также выполняют. Иногда (в последнее время) не с первого раза получается дозвонится для обратной связи. А так, все функции работают, голосовые сообщения, нормальная связь при разговоре... При прослушке отлично слышно все, что происходит вокруг ребенка. Единственная жалоба лично у меня - стал слабо держать аккумулятор. Не всегда выдерживает и день(( Т.е. при ежедневном использовании, приходится заряжать каждый день! Изначально держал по 2-3 дня. А так, в принципе, покупка оправданная! Рекомендую.
- павелза 2-3 года у Вас уже было около 600-1000 циклов заряда-разряда, это уже почти выработанный ресурс. И вопрос должен звучать "как/где/почём поменять аккумулятор" и "что будет, если аккум рванёт"?
- Татьянапавел, Я сюда не с вопросами пришла, а с отзывом о товаре. Поэтому свои рекомендации оставьте при себе.
Для остальных покупателей, рекомендую аналогичные модели (т.к.эта похоже снята с производства).
Эти часы себя вполне оправдали. Стабильная связь, хорошая слышимость при разговоре и "прослушке".
- Катерина Т***Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Pink. Цвет ремешка: PinkЗдравствуйте, не могу настроить! В приложении отсутствует это!
- Марияsetracker 2 ?
- Андрей Л***Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Pink. Цвет ремешка: PinkОткуда у часов такой рейтинг, когда никто віше 4-х звёзд не ставит? Вы чё разводом занимаетесь?
- АртёмНа этом цвете только положительные отзывы просто, перейдите например на синий.
- АняПродавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: BlackЧасы с огромными усилиями настроили, но возникла новая проблема, при разговоре ребенка очень плохо слышно. Громкость настроили, но проблема та же. Подскажите пожалуйста, как настроить, надеюсь на быстрый ответ?
- Татьяна Л***Продавец: Rozetka. Размер корпуса: 47. Цвет корпуса: Blue. Цвет ремешка: Blueне рекомендую - проработали 1 мес и отключились.
отправили по гарантии - увы с сервиса часы вернулись с вердиктом: снятие гарантии по причине "залиты жидкостью" (уже есть точно такие же отзывы, странно-((
Мой ребёнок не успел их поносить - и уж тем более залить водой не смог бы, т.к. часы носили несколько раз и то при взрослых.
Присоединяюсь к отзывам: Это просто выброшенные на ветер более полторы тысячи гривен.
Вопрос к Сервису - в характеристиках данных часов стоит: Защита от влаги: IP66 !!!!!!!!!!!! - может пот ребёнка залил часы(- Достоинства:
- нет
- Недостатки:
- качество часов и ГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИС - полностью под сомнением(((
Эксперт RozetkaДобрый день, Татьяна! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся в ближайшее время. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
- Дмитрий Д***Продавец: Rozetka. Цвет корпуса: Orange. Цвет ремешка: OrangeЗдравствуйте, у меня ребенок вообще на них дышать боялся. Даже руки мыть снимал постоянно. Перестал работать сенсор. Указал в поломке перед отправкой в сц. Сказал оператору который мне звонил, что не работает сенсор и изначально не работал шагомер. Сц вынес вердикт. ЗАЛИТЫ ЖИДКОСТЬЮ. В РЕМОНТЕ ОТКАЗАНО. Никакой жидкостью и никогда их никто не заливал. Берегли их как хрустальные. Пришли теперь обратно к нам. Под стеклом куча мусора и пыли теперь. В заключении сц почему то указана то, что часы не заряжаются. Вопрос к оф представителю. Что вообще происходит???
- Достоинства:
- Очень нравятся детям
- Недостатки:
- С самого начала не работал шагомер
- Дмитрий Д***В общем розетка ссылается на сервисный центр, а сервисный центр говорит давайте доказательства, что они не залиты жидкостью. А такое заключение в Украине дает только ихний сервисный центр. Кстати отремонтировать у сторонних фирм их не получится. На Ftrикс нет запчастей.
- ЖеняПродавец: Rozetka. Цвет корпуса: Black. Цвет ремешка: BlackЗаказ пришол очень быстро настройки проблем нету всьо аккуратно нареканий нету единственный недостаток не очень точно показывает место нахождение и не знаю как будет держать батарея а так дзвонки смс всьо работает слышно на отлично я не жалею что заказал данный дивайс советую ребьонок в восторге.Оператору розетки респект
- Достоинства:
- Почти все
- Недостатки:
- Не очень точное местонахождение
Отзывы про товар у других продавцов
