- Дмитро К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Дуже класний девайс для побудови безпечного будинку. Швидке і просте налаштування.
- Достоинства:
- Автоматичне перекриття води по сценарію та просто з телефону
- Представник постачальника
Добрий день, Дмитре!
Дякуємо за ваш відгук!
- Вадим Ф***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
Придбав собі такий кран, датчики протічки на власне "централь" Ajax Hub 2. Все працює дуже добре, налаштував самостійно за 1-2 години. Але прапилась неприємна ситуація, придбав вже другий комплект і так сталося що нижня частина приладу (сам металевий кран) загубився під час будівництва (вирішення проблеми з будівельниками то вже окреме питання). Телефоную на гарячу лінію підтримки, так і так чи можу я придбати ОКРЕМО лише фізичний кран? Нехай навіть по дорожчій ціні х1,5-х2 без проблем. Ні не можемо, ми піклюємося про клієнтів, але ж не настільки ))) Ну дякую вам. Допомогли у вирішенні проблеми, так допомогли. Зато в рекламах, пострійно крутять що Український виробник, в компанії власна збірна лінія і т.д. А запчастини по окремості купити зась
- Достоинства:
- Кран хороший, якісний (здається італійського виробника), софт частина взагалі супер
- Недостатки:
- Не можна придбати запчастини, якщо щось зламається, фізично пошкодиться, треба купувати тільки все разом
- Представник постачальника
Добрий день, Вадиме!
Ми надали вам інформацію щодо використаного крана — це Bonomi, дюйми залежать від моделі. Проте варто уточнити, що сам кран не є виробом Ajax, і ми його не виробляємо. Відповідно, ми не можемо продавати його окремо.
Натомість ми відповідаємо за апаратну частину, яка інтегрується в екосистему Ajax та забезпечує функціонування системи (модулі керування, зв’язок із хабом, захист тощо). Саме в цій частині ми можемо надати повну підтримку та допомогу. - Данил Д***
Сам виробник не компетентній, але алтернативи без бубна не має. Кран фізично купити можна, але пошуком займаешься сам. Я звертався з такою ж проблемою. Продаємо тілько комплект, чи несіть у сервіс. Що по вашому відвовів сервсів?
- Представник постачальника
Добрий день!
Ми перепрошуємо за незручності.
Ми прагнемо надавати якомога кращу консультацію нашим клієнтам.
Стосовно заміни самого крана — ми прямо зазначаємо, що виробником клапана, який використовується в даному девайсі, є Bonomi. Дана частина девайсу є комплектуючою, та назва моделі та характеристики виробу визначаються саме Bonomi, а не Ajax.
Стосовно питань, які стосуються специфіки цих комплектуючих, ми радимо звернутися саме до виробника Bonomi. Ми не здійснюємо окрему дистрибуцію таких товарів.
- Михайло С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Черный
Також стикнувся з проблемою несумісності кранів з централлю першого покоління. Але у мене це виявилося більше ніж через рік після покупки, бо купував одразу комплект обладнання, крани встановили під час проведення сантехнічних робіт, а централь встановлював по завершення ремонту.
Так от, за півтора роки з першого описаного тут подібного випадку, розетка так і не спромоглася навіть додати в описі необхідність перевірки сумісності обладнання. «Чудова робота!»- Недостатки:
- Несумісність з централями першого покоління
- Львов А***
так а зачем товару поставили одну звезду? кран плохой?
- Медведев М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый
"ваш хаб не підтримує цей пристрій"...повертаю
Сам пристрій добротний, важкий, викликає довіру.
На сайті список хабів, нажаль базового там немає, як і цей інфи в описі товару в Розетці.- Достоинства:
- ...
- Недостатки:
- ...
- Представник бренду
Добрий день, Максиме!
Нам шкода що ваш Hub не сумісний з WaterStop.
Ви можете переглянути сумісні із пристроєм моделі, такі як Hub Plus, Hub 2 (2G/4G), Hub 2 Plus та Hub Hybrid (2G/4G).
