- Мелита Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Состояние после восстановления: REF B (Хороший). Цвет: Purple. Встроенная память: 256 ГБ
Телефон пришел с поломанным микрофоном
Представник постачальникаДобрий день
Шкода що у вас виникли незручності при користуванні нашим продуктом :(
Для того щоб ми змогли вам допомогти - зверніться до сервісного відділу Rozetka.
- Ігор Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Состояние после восстановления: REF A (Отличный). Цвет: Gold. Встроенная память: 256 ГБ
Все чудово, батарея 100%, на корпусі незначні подряпини, якщо не приглядатися, не видно
- Достоинства:
- Все супер
- Недостатки:
- Немає
- Вікторія Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Состояние после восстановления: REF A (Отличный). Цвет: Gold. Встроенная память: 256 ГБ
Купувала телефон в золотому кольорі, а через три місяці використання металеві борти стали чорними!
- Достоинства:
- Ціна
- Недостатки:
- Неоригінальність
- Представник постачальника
Добрий день
Нам дуже шкода що у вас виникли проблеми при користуванні нашим продуктом!
Зверніться до сервісного відділу Rozetka, ми постараємося вирішити це питання.
- Вікторія Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Состояние после восстановления: REF A (Отличный). Цвет: Gold. Встроенная память: 256 ГБ
Відповідає опису. Все працює. Користуюсь 3й місяць - політ нормальний)
- Достоинства:
- Ціна
- Недостатки:
- Не виявлені
- Вероника В***
вибачте, а скільки відсотків батареї у вас було, коли ви тільки придбали телефон?
- ВалентинОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Состояние после восстановления: REF A+ (Как новый). Цвет: Black. Встроенная память: 128 ГБ
В цілому покупкою задоволений, телефон не відрізнити від нового. Зіткнувся з проблемою, коли ввімкнені виклики по вайфай майже постійно потрібно вмикати/вимикати режим в літаку щоб подзвонити, або до мене хтось подзвонив. В слухавці каже що потрібно зареєструватись в мережі, при цьому мережа ловить чудово. Коли вимикаю дзвінки по вайфай ніяких проблем немає. Оператор Київстар. Можливо, є якісь спеціальні налаштування?
- Представник постачальника
Доброго дня!
В цьому питанні проблема частіше полягає з боку оператора, тому що не завжди функція викликів по вай-фай працює коректно. Можна звернутись до оператора, або вимкнути цю фукнцію і спробувати ввімкнути після встановлення оновлення.
- ВолодимирПродавец: Rozetka. Состояние после восстановления: REF A+ (Как новый). Цвет: Black. Встроенная память: 256 ГБ
Замовлення було оформлене та повністю оплачене, однак через кілька днів після оплати магазин повідомив про неможливість відправки через «пересорт».
Замість замовленого товару запропонували інший, що не відповідає умовам покупки.
На жаль, це не перший подібний випадок. Хотілося б більш коректної роботи з наявністю товару та виконання вже оплачених замовлень з боку Rozetka.- Достоинства:
- -
- Недостатки:
- невиконання умов договору купівлі продажу
Експерт RozetkaДоброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Дякуємо за надану інформацію. Ми вживатимемо заходів для поліпшення якості роботи нашого магазину і недопущення подібних ситуацій у майбутньому.
- Марина Г***Продавец: Rozetka. Состояние после восстановления: REF A (Отличный). Цвет: Purple. Встроенная память: 128 ГБ
Зняли кошти за цей телефон хоча його не було в наявності!!!!Гроші більше тижня не повертають!!!!!
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром
- Олександра Ч***Продавец: Rozetka. Состояние после восстановления: REF A (Отличный). Цвет: Black. Встроенная память: 128 ГБ
Обслуговування на нулі!
Це вже другий телефон на тижні який оформляю і тільки після оформлення проходе 4 дні і нам дзвонять і кажуть щоб відмінили заказ бо немає в наявності але на сайті відображається в наявності телефони із серії pro
Дуже прикро що магазин починає портитися по всім параметрам!- Достоинства:
- Немає
- Недостатки:
- Багато
- Представник постачальника
Добрий день!
Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ми розуміємо ваше розчарування, коли на сайті товар відображається в наявності, але фактично його немає. Ми вже працюємо над тим, щоб синхронізація залишків була максимально точною та щоб подібні випадки більше не повторювались.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими. Сподіваємось, наступний ваш досвід із замовленням буде значно приємнішим.
