Отзывы покупателей о Робот-пылесос с влажной уборкой ECOVACS DEEBOT OZMO T9 (DLX13-44)
- Александр А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: БелыйУ нас есть пылесос xiaomi roborock s5 старый самый простой пылесос и так как мы сняли 2х етажную квартиру что бы не тягать его постоянно решил закзаать на первый этаж новый пылесос. В инстаграмме было куча рекламы про deebot и думаю ничесебе это наверное лучший в мире пылесос. Заказал пилесос в июле 2021 года распаковал запустил и сразу вау эффект моет пол вибрирует, провода обьезжает все круто я счастлив, всем друзяьм показываю видео как он работает))
Прошло пол года и начались проблемы.
У пылесоса заклинил контейнер моющий, нижняя часть перестала двигаться, я разобрал и там оказывается все зажими белые лопнутые, куча черного нагара на движущихся стержнях, с горем пополам собрал, смазал моторным маслом, проработало 2 месяца опять застряло, в итоге нашел новый контейнер за 700 грн заказал, все работает переоидчески надо разбирать чистить и смазывать механизм.
Контейнер для мусора
в старом пылесосе контейнер сделан так что пылесос его забивает полностью равномерно, а в этом пылесосе забивается не полностью он еще полупустой и с него уже все вылазит это жесть вообще.
Сейчас вообще пылесос будто просел или амортизация не так уже работает, сильно упирается в пол поющий блок и не может двигаться тиоль ко на мокрой поверхности может двигаться.
У меня разочарование пылесосом и этой фирмой, лучше бы я покупал какой нибудь ксяоми
Еще из минусов то что в рекламе было это функция что можно камеру пылесоса видеть в телефоне, на айфоне я такой функции не нашел- Достоинства:
- дизайн, определение предметов
- Недостатки:
- контейнер не полностью забивается, моющий блок бракованный, постоянно нужно смазывать механизмы.
- ВолодимирОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белыйдобре працює, поріг для нього не проблема
- Достоинства:
- гарно прибирає
- Недостатки:
- не знайшов
- Костя К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: БелыйЖахливо, ніхто не відписує відповіді на питання
- Достоинства:
- Гарно працює
- Недостатки:
- Поки батарея не впалв до 1%
- Олятому що це питання до сервісу
зверніться до сервіс центру виробника
- Никита Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: БелыйМного умничает и рассказывает что мне делать (убрать контейнер, поменять тряпку, щётки и т.п.).
- Достоинства:
- Хорошо моет, обходит препятствия, можно отправить убрать только комнату или область, строит карту помещения, всегда возвращается на базу
- Недостатки:
- Wifi только 2.4 GHz, на новых роутерах с поддержкой 5GHz надо будет специально для него включить 2.4 сеть.
Представник постачальникаМикито, дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням!
- Владислав К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: БелыйКупил вчера данный робот-пылесос. Робот отличный, но пришла система OZMO Pro с дефектом - она протекает! Написал в поддержку, но ответа пока нет. Прошу заменить её.
- Достоинства:
- пылесос
- Недостатки:
- система OZMO Pro с дефектом - она протекает!
- Олег М***
Представник постачальникаВладислав, доброго дня! Для вирішення цього питання зверніться, будь ласка, до нашого сервісного центру, в зручний для вас месенджер: ссылка Дякуємо вам за розуміння.- Владислав К***Уже сдал устройство в сервисный центр. Жду результатов
- Олександр Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: БелыйКоли обирав пилосос, то Розетка прислала знижку в розмірі майже 1000 гривень на дану модель. Тому купив тут і тепер жалкую
Товар прийшов не в повній комплектації. Коробка де мав бути "Вибробак OZMO PRO 2.0" була без нього!
Тепер пилосос і не повернеш так як комплект неповний, а на пункцті видачі кожну коробочку не відкривав, перевірив лише наявність пилососа і док станції.
Представники магазину сказали товаром не користуватись і чекати поки вони перевіряють, хоча не зрозуміло, що буде перевірятись.
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .
Представник постачальникаОлександре, доброго дня! Дякуємо вам за відгук. У випадку, якщо вам надійшов товар з неповною комплектацією, дійсно необхідно звертатись до магазину, в якому купували товар, для його заміни на новий з повною комплектацією. Вдячні вам за розуміння!- Олександр Г***Проблема вирішена. Вібробак переслали, все чудово працює.
- Павло Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: БелыйРобот працює, я відпочиваю.
Комплект поставки менший за Т8AIVI без запасних щіток та фільтру. Є вібробак, є одноразові серветки з мікрофібри. Вібробак вартий грошей, бо полы миє дууже добре. Особливо на максимальній подачі води.
Квартира без килимів але з котом та малою дитиною, що любить гуляти з булками, печівом, соком та фруктами. Тому тема щоденного прибирання з миттчм полів була дуже актуальною. За 2 тижні користування робот вичищає по півкота шерсті щодня і тримає чистоту як справжній домробітник.
Карту побудував з першого разу, весь процес прибирання займає до 40 хвилин (з включеним вібробаком). Коли є потреба, виділяю область для прибирання і запускаю на опрацювання.
Апка досить зручна але бракує багатьох функцій, зокрема вибору української мови. Також з недоліків - неможливість відредагувати побудовану карту (робот малює портали в дзеркалах та зайві стіни, коли намацує тверді перешкоди), також недоступна можливість нанесення внутрішньої стіни під кутом 45 градусів.
Чистити робот легко, займає до 2 хвилин для викидання сміття та заміни серветки.
Кіт у захваті, робот його обмітає, коли той валяється на проході. Дитині тепер теж є кому зробити дороговказ з хлібних крішок.- Достоинства:
- Якість матеріалів та збирання
Функціонал для прибирання
Вібробак - топ
Оминає всі перешкоди, які здатний розпізнати - Недостатки:
- Відсутність української в app робота
Ціна
Представник постачальникаПавле, дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням!- Павло Т***Питвння до представників Ecovacs. Минуло 3 місяці від дати покупки і почались проблеми з вібробаком Ozmo Pro 2.0. Після старту вологого прибирання швидкість руху mopping pad зменшується протягом 5 хвилин до повної зупинки. Застосунок на смартфоні видає помилку "Спробуйте почистити вібробак". Але в бак заливається тільки очищена вода і візуально засорів не видно. Після перезапуску сценарій повторюється. Без вібробаку робот працює в штатному режимі. В чому може бути проблема і які шляхи вирішення?
Дякую
Представник постачальникаПавло, доброго дня! Для вирішення цього питання зверніться до нашого сервісного центру в зручному для вас месенджері. Посилання: ссылка
Наші менеджери проведуть ретельну діагностику та нададуть відповідь. Ми дякуємо вам за розуміння, будемо чекати на ваш запит!
- АнтонПродавец: Rozetka. Цвет изделия: БелыйТреш із збереженням нових мап продовжується, більше як 1 мапу зберегти не вдається, після ознайомлення із територією пропонує лише видалити неповну мапу
- Павел Ш***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: БелыйЧасто глячат сканеры. Крутиться на одном месте и бьётся о мебель.Отдал в сервис,сказали что все норм) так и должно быть
- Роман Б***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: БелыйСервіс жахливий, щоби замінити батарею кожен менеджер з Deebot.ua називає різні ціни ремонту. Не рекомендую, купуйте інший.
- Достоинства:
- Працює норм
- Недостатки:
- Сервіс
- Вячеслав Д***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: БелыйРобот впав з другого поверху, не спрацювали датчики висоти(на мою думку) по гарантії відмовились ремонтувати, кажуть що всі датчики працюють.
Тепер така ситуація, робот заглючив, впав з 3 метрової вистояти, розбився, і мені пропонують платний ремонт. На вашу думку це адекватно?
Представник постачальникаВ'ячеслав, доброго дня! Для вирішення цього питання рекомендуємо звернутись напряму до нашого сервісного центру. Номер телефону 0 800 30-02-45. Будемо раді допомогти!
- Алексей П***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: БелыйКупив у нову квартиру, пилосос дуже сподобався. А саме: класна док-станція, модуль освіжувача повітря, 2 бічні щітки та НЕРА фільтр. Все це вам допоможе в якісному збиранні.
Представник постачальникаОлексій, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- Петько Д***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: БелыйПеречитал много отзывов, вибробадья реальная проблема и что с ней делать не знаю.
- Недостатки:
- Вибро бак проблема данного пылесоса
Представник постачальникаДмитре, доброго дня! Для вирішення вашого питання рекомендуємо звернутись до нашого сервісного центру за номером телефону 0 800 30-02-45. Будемо раді вам допомогти!- Александр А***точно такая же проблема
покупал новий контейнер =((
- Марина С***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: БелыйБомбезный робот, убирает весь мусор, не затрагивает при этом предметы, которые могут лежать на его пути, не путается в проводах, т.к. просто обходит их, не путается в ножках стульев, не бьется о стенки, в общем шикарно ориентируется на местности )
- Достоинства:
- Отлично ориентируется в пространстве
Представник постачальникаМарина, дякуємо вам за відгук. Користуйтесь пилососом із задоволенням!
- КсенияПродавец: Rozetka. Цвет изделия: БелыйАбсолютно самостоятельная штука! Сам моет, сам пылесосит, сам же потом зарядится) В общем, как я жила без этого робота раньше!
Представник постачальникаКсеніє, дякуємо вам за відгук! Користуйтесь із задоволенням.
- ЮрийПродавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый4.5/5 топ пылесос, натирание полов отличное. Могли бы разработчики пару фишек учесть и вообще 5/5. Советую не жалеть денег, супер помощник.
- Достоинства:
- Влажная уборка понравилась, при работе в 2 раза тише модели т8, сборка отличная.
- Недостатки:
- Если бы можно было отключать вибрацию, и просто была бы протирка (по необходимости). Жаль что не сделали возможность отключения распознавания ковров на выбор пользователя.
Представник постачальникаЮріє, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
Отзывы про товар у других продавцов
