Контакты
Справочный центр
Получите ответы на самые распространенные вопросы относительно оплаты, доставки, гарантии и работы наших сервисов
Корпоративным клиентам
Зарегистрируйтесь как корпоративный клиент и получите выгодные предложения и необходимое сопровождение при оформлении документов
Магазины
Для максимально удобного шопинга и быстрого получения каждого заказа Rozetka активно развивает сеть собственных оффлайн форматов.
Магазины Rozetka
Здесь можно забирать оформленные на сайте заказы, не дожидаясь доставки, покупать товары с полок и пользоваться дополнительными сервисами.
Точки выдачи Rozetka
Размещены в заведениях локальных партнеров, выдают оформленные и предоплаченные на сайте заказы определенных габаритов.
Почтоматы Rozetka
Здесь можно когда удобно 24/7/365 забирать оформленные на сайте заказы определенных габаритов.
Сервисные обращения в магазинах
Вернуть товар можно в сервисных отделах или в зоне приема возвратов. В зоне приема возвратов нет сервисных профессионалов. Окончательное решение о ремонте, возврате товара или средств после осмотра товара принимается специалистом сервиса.
Если в городе прозвучит сигнал о воздушной тревоге, всех посетителей магазина попросят выйти из помещения и направляться в ближайшее защитное сооружение или укрытие. Это делается для безопасности клиентов, поскольку здания наших магазинов не являются специальным укрытием.