- Постоянный П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Заказал 6 упаковок по 3кг с доставкой, предупредил менеджера чтобы была целая упаковка. Привезли очень красиво упакованные мешочки, по 3 в 1 огромный кулёк, кульки вложены в ещё один кулёк. Идеально. Осматривать при такой супердоставкке - нехватило совести. Но я сразу заметил что в одном кульке были пухлые мешочки, а в другом кульке - плотные, сбитые. Расчитался, отпустил машину, занёс, складываю всё подальше от собака в шкаф. Потому что он был покормлен уже. И на голову собаке выпадает кубик корма ! Я не смог понять откуда. Вечером пришло время кормить, достаю с полки мешочек, и снова вываливается кубик корма ! И вот тут я понял - упаковка порвана, и ЗАКЛЕЕНА ЛИПУЧКОЙ ДЛЯ ЦЕННИКОВ ! При взвешивании - весы показали недовес. вероятно или мыши сьели на складе, или растеряли, а потом прилепили липучки, чтобы покупатель не заметил ! Цена вопроса не стоит скандала, и товара уже нет в продаже, я не знаю что мне делать... Я боюсь что если корм ели мыши, то упаковка этого корма 3кг может быть опасна для собаки. Ещё 2 упаковки - тоже с нарушенной герметичностью, но не клееные. Смотрите пожалуйста фото клееной упаковки. Прошу связаться со мной по номеру в профиле.
- Достоинства:
- Недорогой
- Недостатки:
- Пришел с нарушенной упаковкой
Эксперт RozetkaДобрый день! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся в ближайшее время. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
- Постоянный П***
Прошла неделя, никто даже не перезвонил мне. Корм я не стал вскрывать. Открыл другой пакет, собака ест, запах нормальный, но почему то корм красного цвета. Интересно, мне заменят порваный пакет корма ? Корм снова есть в продаже, и цена не изменилась.
- Максим
Может, не успели еще. если написали - должны связаться.
- Татьяна П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Брали раз 5 , в розетке впервые , собаке нравится
- Сергей Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Покупаю не первый раз (упаковок 6 уже брал). Мои собаки едят с удовольствием, добавляю в еду перед подачей. Еду не окрашевает, в сухом виде не вонючий, в тёплой еде пахнет кукурузными палочками.
- Андрей В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Дворовой собака доволен
- Достоинства:
- Удобная упаковка
- Недостатки:
- Нет
- Постоянный П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Из 6 пакетов 4 негерметичных, а в 1 вообще дырка и выпадал корм. И это каждый раз так.
Пакеты с кормом были в фирменных кульках Розетка по 2 штуки, так что парень водитель бусика ни при чём, это так фасуют заказы на складе.
Прискорбно конечно но я не стал из этого делать проблему. Какбы привык к этому. Ниже описан мой первый случай, когда вообще замаскировали порваные пакеты с кормом.- Достоинства:
- Корм хороший, собаке нравится
- Недостатки:
- Хрупкая упаковка
- Эксперт Rozetka
Добрый день! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
- Представитель поставщика
Добрый день, Постоянный Покупатель!
Спасибо за позитивный отзыв о качестве корма!
Мы, компания производитель, передаём на склад Розетки корм в целой упаковке, если упаковка повреждена у нас его не примут.
- Шпортко Е***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Собака не ест,пачку в 2кг не можем 2 месяца доесть .
- Наталія Б***Продавец: Rozetka
С такими друзьями и врагов не надо! Крашеное в ядовитый цвет непонятно-что, приютские собаки, повидавшие много и знающие голод - отказались ЭТО есть, также полуприблудные кошки, приходящие со всей округи - не притронулись.
- Достоинства:
- Красивая упаковка
- Недостатки:
- Дорого, как для несъедобных крашеных галет.
- alekcandra1968Продавец: Rozetka
Заказала сухой корм ,,Для друга,,второй раз упаковка пришла, мыши понадкусывали,ребята потравите мышей,а так лабрадор доволен .
- Достоинства:
- Едят даже кошки.
- Недостатки:
- Рванная упаковка.
- Эксперт Rozetka
Добрый день! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Спасибо за предоставленную информацию. Мы примем меры для улучшения качества работы нашего магазина и недопущения подобных ситуаций в будущем.
