- ЮЛІЯ В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Дуб эвок. Ширина: 32. Глубина: 22
Посилка доїхала без пошкоджень,гарно виглядає.Якість бажає кращого.
- Достоинства:
- Помірна ціна
Представник брендуДоброго дня, Юлія.
Дякуємо, що обрали Дорос!
Ми цінуємо наших споживачів, та будемо вдячні якщо зазначите свої зауваження стосовно отриманого замовлення.
Передамо звернення до виробництва на розгляд.
- Ирина С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Кашемир. Ширина: 32. Глубина: 22
Дуже зручний
- Представник бренду
Доброго дня, Ірина.
Дякуємо, що обали Дорос!
- Сергей Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Кашемир. Ширина: 32. Глубина: 22
Отримав, сам зібраб, все добре
- Представник бренду
Доброго дня, Сергій.
Дякуємо, що обрали Дорос!
- Ольга О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый. Ширина: 32. Глубина: 22
Замовила цю тумбу, але, на жаль, отримала товар з виробничим браком — монтажні отвори просвердлені неправильно. Під час встановлення (згідно з інструкцією) тріснула боковина. Майстер підтвердив, що це саме через заводський дефект.
Звернулась до служби підтримки з фото — чекаю на вирішення питання.
Сама тумба виглядає гарно, але якість виготовлення — підвела. Якщо отримаю допомогу, оновлю відгук.- Достоинства:
- Гарна
- Недостатки:
- отримала товар з виробничим браком — монтажні отвори просвердлені неправильно
- Представник бренду
Доброго дня, Ольга.
Дякуємо, що обрали Дорос!
Нам дуже прикро, що Ви стикнулися з даною проблемою, ми обов'язково приймемо рекламацуію на розгляд. Нажаль, дана ситуація склалась не зі сторони виробництва, а від постачальника матеріалу плити ЛДСП. - Ольга О***
Дякую за відповідь. Але, згідно із законодавством, кінцевий споживач не зобов’язаний з’ясовувати, хто саме допустив брак — відповідальність несе виробник або продавець. Я придбала готовий виріб, і очікую його належної якості.
Поки що ситуація вирішується через службу підтримки Rozetka — сподіваюся на заміну або компенсацію. - Представник бренду
Доброго дня, Ольга.
Дякуємо, що обрали Дорос!
Однозначно, ми не перекладаємо вину, та несемо повну відповідальність за вироби. Ми цінуємо кожного споживача, який обирає наші меблі. Очікуємо від техвідділу ІМ Розетка Ваші дані для зв'язку.
- Лариса Е***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Графит. Ширина: 32. Глубина: 22
Очень красивый
- Достоинства:
- Удобный
- Недостатки:
- Их нет
- Представник бренду
Доброго дня, Лариса.
Дякуємо, що обрали Дорос!
- Ольга Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Кашемир. Ширина: 32. Глубина: 22
- Достоинства:
- Гарна ціна
- Недостатки:
- Криві шуфляди, якість посередня
- Представник бренду
Доброго дня, Ольна.
Дякуємо, що обрали Дорос!
Відправили запит на отримання Ваших даних, задля вирішення ситуації з браком фасадів.
- Юлія М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Графит. Ширина: 32. Глубина: 22
Немає інструкції. Важко самостійно зібрати. Як можна отримати інструкцію?
В іншому ще не оцінили- Представник бренду
Доброго дня, Юлія.
Дякуємо, що обрали Дорос!
Відправили інструкцію через відділ техпідтримки.
- Дима Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Белый. Ширина: 32. Глубина: 22
Инструкция есть
- Достоинства:
- Раыджж
- Недостатки:
- Инструкция
- Представник бренду
Доброго дня, Діма.
Дякуємо, що обрали Дорос!
Так, відправимо Вам інстуркцію через техпідтримку ІМ Розетка.
