Отзывы покупателей о Зарядная станция EcoFlow RIVER 2 Max / 500 Вт / 512 Вт⋅ч / LiFePO4 (ZMR610-B-EU)

Через декілька разів використання, не працюють розетки на станції

Користуємося вже півроку. Гарно працює. По вазі на диво дуже легкий.

Через рік експлуатації станція потребує сервісного ремонту (гарантія була на 24 місяці).

Нажаль передати до сервісного центру розетки в Україні цей товар не можна. І більш того звернутись до авторизованого сервісного центру "екофлоу" в Україні також.

Причиною є те що під час перевірки серійного номеру продукта було виявлено що він не верифікований на території України. А отже продавець якимось чином неофіційно ввіз продукт на територію України.

Нажаль це є причиною того що ми не можемо отримати сервісні послуги безкоштовно у гарантійний період.

Скоро буде місяць як оформив замовлення. Коли оформляв була позначка що варто очікувати тиждень-два на доставку в результаті замовлення застрягло незрозуміло де, гроші витрачені, підтримка розетки відповідає шаблонним текстом про 1 тиждень. Дуже не рекомендую замовляти будь що від розетки де є позначка, що доставка з-за кордону з meest express бо втратите гроші і купу часу в кращому випадку

Товар надійшов у неповній комплектації. Залишила звернення, але ніхто не відповів на протязі майже 3 тижнів

В цілому заряд тримає добре та реально заряджається за годину.

Прийшов цілий, але є нюанси: був лише один кабель. Де інші два і чому їх не поклали?
Пришліть останні 2, після цього зміню оцінку.

Отримала посилку в неповній комплектації. Відсутній автомобільний зарядний кабель для зарядки та з'єднувальний кабель DC5521. Звернулася в чат-бот Rozetka (в робочий час), але відповіді не отримала.

Додатково через відправку Meest поштою списує ще 3000 гривень. Товар довго йшов від місця відправлення. Інших нарікань немає

Заплатив повну суму за станцію наперед, прочекав два тижні, щоб мені подзвонили і сказали що замовлення скасовується, причини я не почув, і вони можуть повернути гроші. Максимальна підстава від компанії, якій довіряв

Замовила дану станцію, внесла повну передоплату, написано було що замовлення опрацьовано і буде відправлене 6.02. В цей день зателефонували, сказали, що, на жаль, станції на складі немає, можна скасувати замовлення або обрати щось інше, я скасувала замовлення, гроші повертаються протягом 5 днів….тобто мало того що втрачено час, так ще й неможливо замовити щось інше, доки чекаю кошти. І тут під вечір станція знову зʼявляється в наявності, ще й на 3000 дешевше, що взагалі відбувається???? Навіщо брати 100% передплату і не надавати жодних гарантій???

Було зроблене, замовлення 24.12.25
В той же день зробила відмову від замовлення
До тепер 06.01.2026 ( 2 тижні)не повернули кошти за замовлення
Дзвонила в підтримку купу разів , ніхто не може пояснити чому так довго і коли повернуться гроші , лише кажуть ми уточнюємо і передзвонимо, ніхто так і не передзвонює
Дуже розчарована, адже раніше коли замовляла таких проблем не було ….

Важно!

Розетка не контролирует льготную растоможку. Вам могут насчитать таможенный сбор и ни Meest ни Розетка не будут этим заниматься. Мне насчитали 3665 грн на таможне и все отказались этим заниматься. Они просто продолжали требовать эти деньги от получателя. А это была моя мама пенсионер у которой пенсия меньше чем эта сумма!

Я потерял месяц и деньги на разнице курсов из-за двойной конвертации. Потому что Розетка пртнимает платежи на мутную прокладку в Польше.


Такой сервис не стоит и одной звезды. Мутная схема по уходу от налогов в Украине в которой никто ни за что не отвечает.

Чекаю приходу станції, при покупці не сповістили, коли вона буде. Заявлені дати, коли сповістять, не дотрималися. Додатково списали 313 грн., бо неявно виявилося, що я купляю за евро. Відповідно, на наступний день після сплати, ще зняли з картки при цьому про це не повідомили. Розетка, я думав про вас краще... Вами користувався років 20. Нажаль, ви стаєте гірше.

Попросил отменить заказ, поддержка 5 дней писала что отменили заказ в итоге через 7 дней товар отправили

Добрий день. На сайті вказан термін гарантії 24 місяці, продавець поклав гарантійний талон з терміном 6міс. Підкажіть, так яка гарантія на даний прилад?

Прийшов лише один кабель, у комплектації зазначено три

Супер станція. Користуюся вже рік і не має проблем.

Замовили в липні 2024 року.
Зараз осінь 2026 і він помер. Після ремонту прожив ще тиждень і відключився. Нікому не раджу.

За два роки експлуатації, насос опалення 45 ват, втратила 40% ємності. Хоча не бачила навантаження більше 300ват. З коробки тримала 8 годин, зараз ледве 5 годин. Думаю вже якось зиму протримаюся, а там спробую в сервіс відправити

Все чудово працює, доставка в термін, легке налаштування.

После оьращения в сц получил ответ :
Також можливий ремонт на платній основі. Діагностика обладнання (платна лише у тому випадку, коли пристрій після діагностики не ремонтується).

Дальше делайте выводы сами ,стоит ли рассчитывать на такой "гарантийный сервис"

При 50 процентов заряда выключается даже без нагрузки .

Сьогодні отримав станцію. Станція прийшла з Києва до Рені швидко практично за півтори доби, окрема подяка Новій Пошті. Станція прийшла в гарному фірмовому пакуванні. Корпус не скрипить, всі індикатори показують інформацію, зарядив до повного, заряджаєтья тихо як кулер в ноутбуці, зарядив трохи, для перевірки телефон, все працює. Як далі себе проявить покаже час, поки що покупкою задоволений. Сподіваюсь популярний товарний знак не підведе.

Через два роки перестала заряджатися.

Працює рік , для лише холодильника , 80 ват , біля 5 годин без світла.

1. Прийшла без кабелів: Кабель DC5521-DC55254. Кабель для зарядки від автомобіля.
В описі станції вони присутні на маркетплейсі теж. Продавець надурив. Зв'язувався з продавцем по телефону, який обіцяв розібратися і передзвонити, але той до цього часу мовчить, от і вирішив тут заявити про цей факт. Ці кабелі, між іншим, вартують не копійки, якщо що. І це наводить на певні нехороші думки. Ганьба.
Для продавця, станція виготовлена в жовтні 1925 року.
2. В інструкції відсутня українська, присутня російська, що досить дивно для офіційної поставки для воюючої країни з росією декілька років.
3. Незрозуміло з гарантією 12 місяців, до кого звертатися, ні адрес, ні телефонів, ні самого гарантійного талона.
Тому дав лише 2 зірочки.

Станцією задоволена

Все добре

Через 1,5 года эксплуатации не разряжается ниже 25%.Прошивка обновлена,ограничения на заряд-разряд снял,в режиме бесперебойника не работала.Какие могут быть варианты и куда обращаться по гарантии?

Станція розрядилась до 20% і вимкнулась. Вмикаєш, вона через 5сек знову вимикається. Підскажіть що це з нею? Чи повинно так бути?

Станція норм.

Все добре прийшов цілий товар.В роботі себе показав непогано,але не зрозуміла,чому прийшов тільки один кабель в розетку.Де інші кабелі для заряду?Чекаю на відповідь

Ця зарядна станція перевершила мої сподівання що до автономності

Працює вже більше року без проблем

Гарна станція. Без нарікань