Картка Rozetka

Отзывы покупателей о Робот-пылесос Ecovacs (DEEBOT N8 PRO+)

Код:  423082932
Оценка пользователей 3.62/5
на основе 17 отзывов
  • 5 звезд
    5 оценок
  • 4 звезд
    3 оценок
  • 3 звезд
    2 оценок
  • 2 звезд
    1 оценок
  • 1 звезд
    2 оценок
Фотографии и видео покупателей
  • Отзывы про товар у других продавцов
  • Юлия Р***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Постійно застряє приводне колесо! Мали попередню модель досі працює без нарікань, а із цим проблеми! Причому думали що ситуація покращиться і за 14 днів не повернули, використовуємо 2 місяці проблема не зникла. Що робити?

    Достоинства:
    Баги псують використання повністю!
    Недостатки:
    Баги
  • Сергій К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Як ми без нього жили раніше - не знаю ‍️

    Достоинства:
    Автоматизоване прибирання усвєї оселі, режими окремих зон і окремих площ. Гарно збирає, можливе вологе прибирання. Зрозумілий та легкий додаток, управління через смартфон.
    Недостатки:
    Часом починає блукати, час від часу треба оновлювати мапу приміщення.
  • Марианна
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Все было хорошо, пока робот не перестал работать спустя два месяца эксплуатации и теперь говорит «бампер застрял». Визуально ничего не видно. Иногда эти слова говорит сразу, иногда спустя пару метров езды. Базу свою не видит, если удается покататься - передвигает все предметы на пути: елку, котячий лоток, и вообще ведет себя странно, то крутится вокруг себя, то вперед-назад и очень медленно едет

    При постоянных отключениях света сам не пытается подключиться к wifi

    Мойка пола совсем лишняя штука, если у вас плитка. Оно только елозит и оставляет разводы. На ламинате еще куда ни шло

    Достоинства:
    Станция выгрузки мусора это очень удобно
    Хорошо пылесосил
    Удобное приложение
    Недостатки:
    Мойка номинальная
    К wifi не переподключается
    Проблема с застрявшим бампером пока не решена
  • Вячеслав Ч***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Не беріть. Це не помічник, а щось те, що потребує посиійного контролю, нагляду та втручання.

    Один раз намалював карту. Після цього невідомо чого вона зникла, і більше не може намалювати.

    В кінці прибирання може загубити станцію. Після включення світла не підключається сам до WiFi.

    Недостатки:
    Губить карту, не може повторно її намалювати. Губить зарядку станцію. Самостійно не підключається до WiFi після включення світла.
    • Сергій

      Така ж сама маячня , але зі звичайною версією не pro , жахливий робот

  • Богдан
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Базова станція, яка збільшує ціну на 6к при включенні засвітилась один раз і після того більше індикатор не світився ніколи... Робот її не може знайти, на скільки я розумію, тому, що станція не працює. Відповідно ні самоочищення, ні самозарядка не працює з ним. Єдине що працює це покласти робота прямо на місце зарядки і тоді він заряджається.

    Достоинства:
    Сам робот працює, як вказано. З ним впринципі все ок.
    Недостатки:
    Базова станція ціною в 6000 грн і не працює
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Богдан, доброго дня! Для вирішення цього питання рекомендуємо звернутись до нашого сервісного центру. Номер телефону 0 800 30-02-45. Будемо раді допомогти!

  • Руслан Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Подарував дружині на новий рік. В користуванні вже пів року. Дружин не може нарадуватися. Через те що пилосос сам не підніме речі які можуть знаходитися на полу, тому це привчає не залишато нічого на полу, що там не має бути. З'явилася дисципліна у дітей, щоб не залишати іграшки на полу пред сном. У нас стоїть прибирання по графіку, кожен будній день після нашого покидання дому. Тут дехто писав що не дуже добре прибирає, так от якщо сприймати цей пилосос як система для підтримання в чистоні приміщення, то це супер. Да він не має такої потужності як звичайний, але якщо прибирати кожен день, то у вас завжди чисто і бруд не накопичується так як один раз в тиждень прибирати. На рахунок станції для збору бруду, то для мене вона виявилася лишньою. Я завжди перевіряю, що там напилососив він, бо може щось крихітне затягнув, далі викидаю в мусорку той бруд.
    Порада якщо у вас все ж покритя підлоги плиткою, то я б радив брати наступну модель де є віброщітка, вона краще буде відчухувати поверхню, в цій же модельці це просто вологе прибирання

    Достоинства:
    Дисциплінує дітей завжди прибирати увечері іграшки, завжди прибрано на полу
    Недостатки:
    як згадаю напишу
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Руслан, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.

  • Катерина К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    И так муж подарил на Новый год. Думала заменет уборку.. Но не тут то было, приходится выставлять проход 2 раза и не все убирает (
    А последние разы вообще не хочет ехать в комнату по существующей карте, и начинает сканировать новую,отправляю на зарядку,карта появляется старая. Очень жаль такие деньги!

    Достоинства:
    Не нашла
    Недостатки:
    Убирает плохо, глючит
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Катерина, доброго дня! Робот-пилосос - це девайс, який підходить для підтримки чистоти, а не повноцінного прибирання у квартирі. Нам шкода, що даний пристрій не підійшов вам.

  • Дмитро С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Убирает хорошо, как и должен. С ним пылесос нужен только для локальных уборок. Было бы круто иметь возможность управлять им удаленно, чтобы пылесосом вообще не пользоваться, но такая возможность есть в роботах подороже :)

    Есть проблема с построением карты. В приложении отображается так, будто три квартиры с некоторыми неточностями наложены друг на друга. Много раз пытался отсканировать квартиру заново – проблема та же. В итоге уборка отдельных локаций в данный момент невозможна. Но при этом уборке всей квартиры это никак не мешает. Возможно данная проблема из-за панорамных окон, ибо бОльшие проблемы я вижу именно в локациях где эти окна, но вроде бы ведь датчик только лидаром сканирует? :)

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Дмитро, доброго дня! Дякуємо вам за відгук. Сканування приміщення відбувається не тільки датчиком DToF, а також й інфрачервоними датчиками, які розташовані спереду та знизу пристрою. Тому подібні складнощі дійсно можуть бути.

  • Михайло М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Це незамінний помічник у побуті. Значно легше з ним

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Михайле, дякуємо вам за відгук! Користуйтесь із задоволенням.

  • Дарья С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    В целом, работает как зверюга. Силы всасывания хватает, чтоб дети больше не оставляли лего и паззлы на полу.

    Боковые щётки длинные, будьте бдительны с проводами, а то их намотает на 'колеса любви'.
    Карту построил быстро и неплохо, но один санузел не удостоился чести попасть в список, не знаю, почему.
    Пол оттирает не до конца, но это и не полотер.
    После первой проходки, когда увидела, что он собрал, думала заказать семье значки 'Почётные неряхи'

    Достоинства:
    Сила всасывания
    Хорошее приложение
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.

  • Антон С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    В целом, доволен как слон роботу! Довольно умный в распознавании обстановки, поверхностей... Пылесосит и моет отлично. Его другу - ручному пылесосу - остаются области углов, узких мест, под низкой мебелью, в щелях, за дверьми и области за высокими порогами (балконы/санузлы).
    Работает так: сначала объезжает периметр, а потом внутренность - змейкой. В конце уборки возвращается на зарядную станцию и мусор автоматически высасывается из робота в мешок (это громкий процесс - шум как у обычного пылесоса).
    Правильно распознал область ковра (не забываем обрезать или прятать все торчащие нитки и бахрому, а то намотает на колёса!)
    Оперативно понимает изменившуюся обстановку. Т.е. переставленный у него перед носом стул - не проблема. Он берёт базовую карту как основу, но смотрит по ситуации.
    Не прихотлив в обслуживании! Раз в неделю только тряпочкой протереть корпус, снять намотанные на главную щётку нити - элементарно. И периодически простирывать микрофибру.

    Теперь о проблемах и вопросах.
    1) Заявленная высота преодолеваемых порогов в 20 мм - неправда. Хотя бы потому что нижний край бампера робота, которым он нащупывает препятствия, висит на высоте 18 мм от пола. Но не коснуться - ещё не значит заехать. Пришлось поползать с рубанком, снимать фаски с порогов. Но ещё дело в том, что бампер робота выступает перед опорным колёсиком сантиметра на 4. Поэтому просто фаска не помогла. Пока колёсико не заедет на возвышенность, бампер не приподнимется. Поэтому перед порогами прикрутил дополнительные "мини-пандусы". По итогу выше 15 мм порог - будут проблемы: либо он будет звать на помощь, либо игнорировать комнату, либо в лучшем случае - долго пробовать, пока не повезёт.
    2) Проблема с составлением карты квартиры. 3-комнатная квартира, уже 5-й раз пытаюсь составить полную карту помещения - пока так и не удалось. Разумеется, соблюдаю все правила: двери открыты, на полах никаких вещей, заряд полный, датчики чистые. Он просто то одну, то другую комнату оставляет без внимания. По приложению видно, что увидел их, но даже не попробовал поехать туда.
    И что очень обидно - нельзя дообследовать квартиру! Это огорчает, когда полчаса ждёшь, Одна или даже полкомнаты остались недосканированными и нужно только всё сбрасывать и начинать сначала. Недосканированный в 1-й выезд участок таки можно будет убирать функцией "Уборка пользов. области", где квадратом принудительно указывается куда ехать, и он её успешно уберёт! Но новую открытую площадь нельзя добавить к изначальной карте! А это нужно для того, чтобы пользоваться режимом "Авто" и "Область". За недосканированной комнатой навсегда закрепится только та её часть, которую Дибот смог проехать в самый 1-й выезд.
    3) Периодически (~ раз в 3-4 дня) внезапно на 1 сек. включается станция самоочистки (зашумит и стихнет)!!! Один раз это произошло посреди ночи - все проснулись. Очень прошу Представителя ECOVACS ответить о проблемах ПО СУТИ! Спасибо!

    Достоинства:
    Добротные материалы, отличная сборка, аккуратно убирает, довольно тихий на низких мощностях
    Недостатки:
    Нельзя программно отключить влажную уборку (если насадка с микрофиброй стоит - считает, что всегда нужно вести влажную уборку), высота преодолеваемых порогов не соответствует заявленным 20 мм, большая трудность с составлением карты помещения. Подробнее ниже
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Антоне, доброго дня! Дякуємо вам за детальний відгук. Зазначена висота подолання перешкод вказана при відсутності бака для вологого прибирання. З резервуаром для води ця висота становить до 13 міліметрів. Самостійне ввімкнення станції може виникати через перепади напруги в мережі живлення. Для детальної консультації стосовно цього питання, а також складнощів в будуванні карти приміщення, зверніться до нашого сервісного центру за номером телефону 0 800 30-02-45. Користуйтесь пилососом із задоволенням.

    • Артем

      Аналогична я проблема с картой была. У меня есть 2 порога по 2 см, с включенной функцией tru detect 3d, робот распознает порог как препятствие и в комнату не заезжает, хотя видит из лидаром.
      Решение - удалить текущую карту, отключить tru detect 3d, и робот нормально заедет во все комнаты. Дальше можете включать распознавание препятствий, т к карта уже будет создана.

      Но с этим могут быть также проблемы, для себя я решил оставить эту функцию выключенной, даже без нее он убирает очень грамотно. В моем случае из-за этих порогов он может легонько пытаться переехать и если не получиться, скажет что область заблокирована и не поедет в комнату, однако бывает это не всегда, иногда проезжает и всю квартиру. Но рисковать не хочеться, отключил и пользуюсь полноценно.

      С баком для воды проезжает все те же самые пороги до 2 см, чуть сложнее, но проезжает.
      Поэтому всем советую в этих моделях отключать определение препятствий, толку мало от этого. На полу не должно быть ничего иначе это не уборка.

    • Антон С***

      Спасибо, Артём! Действительно, отключение функции True Detect 3D творит чудеса! Без неё робот объехал всю квартиру легко!

      Также добавлю, что проблему со случайными включениями станции СЦ решил заменой товара. В новом этой проблемы нет.

  • Василий
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Отличный пылесос. Моет, убирает, не толкается повсюду, очень плавно и аккуратно обходит все углы, выступы, или препятствия. Если у вас нет плинтусов, можете не переживать за стены, он их почти не цепляет.

    Достоинства:
    Аппаратно очень добротный, хорошо собран, 3D лидар действительно стоит того.
    Недостатки:
    Дорогие комплектующие
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Василій, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.

  • Александр К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Первое впечатление - дикий восторг. Ты занимаешься своими делами, а в квартире происходит уборка. Всё в использовании легко и просто. Убирает почти идеально. Рекомендую!!!

    Достоинства:
    Всё просто и легко , доступно и понятно. Убирает почти идеально. Только не понятно, как раньше были без него.
    Недостатки:
    Пока не обнаружено
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Олександре, дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням!

    • Ольга С***

      А как он справляется с влажной уборкой? На сколько хватает батареи? Бака для воды?

    • Александр К***

      Бака воды хватает для двух комнатной квартиры на три раза (в зависимости какие вы настройки подачи воды вы установите - их 3 вида интенсивности). А батарея разряжается где-то до 46-50%, без разницы влажная или сухая уборка ( обратно же в зависимости какая сила всасывания - их тоже 3) . Учитывайте то что у меня всего один небольшой коврик.

  • Юрий М***
    Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Программное обеспечение полный отстой. После включения электричества не переподключается к беспроводной сети, приходится полностью его выключать и включать в ручную. Переодически теряет составленую карту. Приходится удалять старую карту и составлять новую, если этого не делать этого не делать, то про расписание уборки можете забыть. Бывает уходит в сон и из этого состояния тоже надо переподключать в ручную. Неоправданно высокая цена.

    Достоинства:
    Протирает и пылесосит
    Недостатки:
    Программное обеспечение полный отстой
  • Олександр
    Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Спочатку купив, потім почитав відгуки, думав що зробив не правильний вибір але ні все добре робот працює на всі 100% ніяких гюків, все красиво собі нарисував все бачить ,все робить ,аккуратно убирає, притензій нема мені подобається))

  • Тамара И***
    Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Класний робот дуже довго мріяла про таке, і мрія стала дійсністю. Тепер давно забула, що таке мити підлогу шваброю. Дана модель виробляє як сухе, так і вологе прибирання. Контейнера для води достатньо та надовго вистачає. Є спеціальні режими, якими зручно і легко керувати.

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.

  • Клименко Д***
    Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Купили этот пылесос месяца 2 назад. Все отлично, но вот на ковры не заходит, не знаю чего, даже без контейнера для воды не заходит на ковры. Тех поддержка подскажите в чем проблема?

    Достоинства:
    Сам очищает контейнер
    Недостатки:
    Не хочет убирать на коврах, обходит ковры стороной
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Дмитро, доброго дня! Модель OZMO N8 Pro має спеціальні датчики для забезпечення якісного прибирання, тому під час вологого прибирання пилосос аналізує покриття та не заїжджає на килими. поверхню. Також N8 Pro не може заїхати на поверхню з високим ворсом, висота яких від двох сантиметрів