Отзывы покупателей о Робот-пылесос ECOVACS DEEBOT SLIM DA 60 Lightning Green (ER-DS)
- ОксанаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купили в жовтні 2018 - зламався у січні 2025. Служив ідеально без нарікань майже 7 років.
Дуже хороша модель була за свої гроші: виконував просте сухе прибирання щодня, гарно збирав пил. Для миття не використовували.
Залишаю відгук на згадку.- Достоинства:
- маленький, тихо працює, сухе прибирання ідеальне
- Недостатки:
- немає
- людмила б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Отслужил с Полгода, работал, радовал, когда ребёнку было 1,5 очень выручал, но после месяцев 7/8 стал тыкаться в каждый угол и тормозить. 1,5 года терпела, он старел, ПО вообще голову потеряло, надоело возиться и ходить за ним по пятам. выбросила.
Представник постачальникаЛюдмила, доброго дня! Нам прикро, що у вас виникло таке враження від використання пилососа. Для вирішення цього питання ми рекомендуємо звернутись до нашого сервісного центру за номером телефону 0 800 30-02-45. Будемо чекати на ваш дзвінок!
- Андрей Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Полетела материнская плата - это ваша проблема. Сервис не рекомендую.
Представник постачальникаАндрій, доброго дня! Нам прикро, що у вас виникло таке враження. Механічні пошкодження дійсно не є гарантійним випадком, проте ми будемо раді допомогти вирішити ваше питання, тому рекомендуємо звернутись до нашого сервісного центру за номером телефону 0 800 30-02-45.
- Light
Бредовый ответ представителя. Человек пишет о том, что полетела электронника, а представитель отвечает, да механические повреждения не гарантийный случай.
- Оксана А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Покупала в марте 2018 года, все было хорошо, но недавно перестал всасывать мусор.
- Достоинства:
- Очень хороший помощник в быту.
- Недостатки:
- Не проработал и 2-х лет
Представитель компанииДобрый день, Оксана!
Спасибо за Ваш отзыв, нам очень важно видеть мнение клиентов. Очень жаль, что у Вас возникла такая неприятная ситуация. Но мы с радостью Вам поможем. Обратитесь, пожалуйста, к нам на горячую линию сервисного центра по номеру: 0 800
300 245.- Леся Т***
Також купували в березні 2018р. Пропрацював 1р. 9 місяців. Акамулятор не підзаряджається. Сьогодні здали в сервісний центр. Зверніть увагу, що гарантія не 24 місяці а 12 м. + 12 пост гарантія. Іграшка хороша але дороговата.
- ВіталійОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Нормальний електровіник. Шкода, що через 1.5 роки користування почав їздити навколо лівого колеса. Хоча після вимикання/вмикання нижньою кнопкою за командою з пульта назад їде прямо. Вперед може кілька сантиметрів теж прямо проїхати, але потім знову починає крутитися що вперед, що назад.
- Достоинства:
- Недорогий. Пролазить під шафи та ліжка.
- Недостатки:
- Вийшов з ладу
Представитель компанииВіталій! Зверніться будьласка в сервісний центр Ecovacs для діагностики поломки.
- Michael Y***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
На девятом месяце не то чтобы слишком активного использования (еще даже первый комплект щеток не сносился) у пылесоса перестала крутиться левая щетка. Никаких физических повреждений не было, внешне все нормально, но щетка не крутится и уборка не делается. Надеюсь, обращение в сервис-центр решит проблему - он еще на гарантии.
Представитель компанииОбратитесь пожалуйста в сервисный центр Ecovacs для диагностики проблемы которая возникла во время работы пылесоса.
- Michael Y***
Спасибо, уже сдал в сервис-центр по гарантии, обещали в течение 10 дней сделать. Радует, что в Киеве есть полноценный сервис с полным набором деталей (как мне там сообщили) и пылесос не надо на 2-3 месяца пересылать в Китай. =)
- Наталья Т***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Если позволяет бюджет, берите не Китай. Если не позволяет, можно брать уже б/у.
- Достоинства:
- Недорогой, тонкий, пролазит под диван, комод и кровати. Лучше, чем ничего.
- Недостатки:
- Китайский, из дешевьіх материалов. Первой сломались крепления планшетки для тряпочки - через месяц, затем оторвался провод от штекера - через пять, теперь стерлись резинки на колесах, а отдельно их не продают. 2 колеса - 1000 грн. Пол теперь вообще не моет, скользит и скрипит. Девайсу 10 месяцев.
Представитель компанииНаталья, сожалеем что Вы разочарованы работой робота-пылесоса.
Для устранения неполадок обратитесь пожалуйста в сервисный центр Ecovacs.
- Vadim V***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Як на мене, то дуже не поганий девайс за свою ціну. Звісно не вистачає мапи квартири та іншіх "плюшек", але за таку ціну...
- Достоинства:
- Працює
- Недостатки:
- Не дорогоий
Представитель компанииVadim, дякуємо Вам за відгук про пилосос! Приємного користування!
- Наталия М***Продавец: Rozetka
Нужна помощь. Стоял на зарядке около месяца без использования. При попытке запустить его, мигает красным и издаёт 4 раза пищание, которое повторяется пока не выключу пылесос. Подскажите сервис или как исправить неполадку
Представитель компанииНаталия, обратитесь пожалуйста в сервисный центр Ecovacs для консультации по данному вопросу.
Номер телефона указан в гарантийном талоне или перейдите по ссылке ссылка- Наталья Т***
Кнопка внизу включена?
- Сергей С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
- Алёна Ф***Продавец: Rozetka
Пишу отзыв впервые, хотя на розетке покупаю частенько. Пылесосом пользуюсь раз в 2 дня вот уже на протяжении 1,5 мес. Устраивает полностью на все 100%. У нас полы кафель/ламинат (без ковров). Пылесосит и слегка протирает (не моет). Обьема мусорного контейнера мне достаточно, чтоб убрать весь дом. Конечно отмечу, что перед уборкой нужно "убрать" комнату для его работы, т.е. предметы на полу, пакеты, игрушки прочее (у нас 2 маленьких ребенка), провода, может даже мебель (стулья например). Если застряет или не может где-то выехать подает звуковой сигнал (раз этак 10). Конечно же после каждого использования нужно проводить его чистку, я помимо контейнера еще и волосы с колес чищу. Заряжается как и написано около 4 часов. Из недостатков отнесу пожалуй то, что сам при разрядке на базу не едет, запускаю с пульта сразу после уборки. Также на пульте ДУ есть кнопки разных программ - работают нормально и вперед/назад/влево/право - эти не работают вовсе, ездит по своей обычной программе. Пусть и кажется что он ездит хаотично за 40 мин он мне убирает весь дом (60 кв.) без нареканий. Выручает очень, розетке спасибо.
- Достоинства:
- Качественная уборка
- Недостатки:
- Сам на зарядку не становится, частично функции на пульте не работают, но проблемы в этом не вижу.
Представитель компанииАлена, благодарим Вас за отзыв о роботе-пылесосе!
Возможно, проблема с поиском док станции в не правильной установке. Поставьте зарядную станцию на горизонтальний пол возле стены, разместив её основой перпендикулярно к полу. Прилегающий участок пола длиной 1,5 м перед зарядным устройством и по
0,5 м вдоль него должна быть свободная от всевозможных предметов и блестящих (отражающих) поверхностей.
- Оксана Д***Продавец: Rozetka
Купила и пользуюсь уже около года. Отзывов обычно не пишу, но читаю)). Вещь действительно заслуживает положительного отзыва. Даже через пару дней после уборки вода после мытья пола практически чистая. Пылесосит у меня сосносый лакерованный пол, который прям очень часто не помоешь - не плитка. Купила для уборки помещения, без перегородок, сплощадью 35 кв.м. Справляется отлично. Я счастлива.
- Достоинства:
- Качественно пылесосит
- Недостатки:
- Не обнаружила
- Представитель к***
Оксана, благодарим Вас за отзыв о нашем пылесосе!
- ВладимирОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
То, что ожидал. Отлично
- Достоинства:
- Тихий. Отлично справляется с ежедневной уборкой.
- Недостатки:
- Программирование слабенькое.
Представитель компанииВладимир, спасибо за отзыв!
- valerii.ignatovОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Работает как ядреной насос. Супер.
- Достоинства:
- Пылесосит, вытирает, выезжает иногда сам из под батарей
- Недостатки:
- Легкая зарядка вообще плохое взаимодействие с зарядной станцией.
Представитель компанииСпасибо Вам за отзыв о роботе-пылесосе!
Уточните пожалуйста в чем выражается проблема в работе зарядной станции?
- людмила б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Сколько требуется времени для зарядки? Купила, включила, убрал, поставили заряжать. Весь день стоит. Снимаю с зарядного, пищит и не принимается к работе. Так несколько раз. Возможно ли это неполадка или что-то не так делаю?
Представитель компанииЛюдмила, время зарядки - 4 часа. Возможно, робот не правильно был установлен на зарядной станции. Протрите датчики и установите пылесос так, что бы контакты соприкасались.
- Michael Y***
Мой, кажется, даже быстрее 4-х часов заряжается. При этом колесит по квартире долго - часа полтора, а то и два (не засекали).
- Вирютина Ю***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Я про этот пылесос мечтала больше года, все мужа не могла уговорить. Он считал эту технику игрушечной и пустой тратой денег. Но все же согласился на его покупку и в первый же день уборки роботом изменил свое мнение о нем. Пользуемся три дня и пока все отлично!управление легкое, со всем разобрались за 15 минут, чтобы убрать 3х комнатную квартиру уходит примерно час. И этот час я отдыхаю!это самое ценное. Думали, что робот будет только крошки собирать, а основную уборку будем делать старым большим пылесосом вручную, но робот прекрасно справляется.
- Достоинства:
- убирает вместо меня
- Недостатки:
- иногда застряет где-то и тупит в поисках базы, но это мелочи
Представитель компанииЮлия, благодарим Вас за отзыв о нашем роботе-пылесосе!
- ОксанаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Моє спасіння. Вчора отримала, поставила на зарядку і зранку включила. За весь день 50м2 прибрав от і до. Один раз дозаряджався і один раз чистили контейнер для пилу. Супер штука коли в хаті малі діти і постійно щось гризуть. Спробую функцію вологого прибирання, напишу.
- Достоинства:
- Шустрий, маленький, низенький
- Недостатки:
- Не варить борщ
Представитель компанииОксана! Дуже вдячні Вам за відгук про наш товар! Користуйтеся з задоволенням!)
- Michael Y***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Пылесосом пользуемся 3-й день, пока впечатления позитивные. Ламинат и линолеум убирает отлично. Очень плоский – заезжает туда, куда обычным пылесосом мы залезть не могли. И даже не застряет! Ездит хаотично, но минут за 15-20 убирает одну комнату без проблем. Всю квартиру целиком в нашем случае не убирает, так как не может переступить через порожки (около 1,5 см для него уже не вариант). Потому носим его из комнаты в комнату – не сильно напряжно. Есть полезная функция уборки под стенами. Обычно, после «хаотичной» уборки минут на 5 запускаю его с этой функцией, чтобы уж точно убрал все углы. Пульта слушается отлично. По тонкому ковролину едет нормально, но уберет только кошачью шерсть и крупные фракции пыли. Мелкую пыль и песок из пор не вытягивает – мощность не та. В принципе, никто и не ожидал от него уборки ковров (у нас только в детской ковролин). Точно так же как никто не ожидал полноценной влажной уборки – но убрать какие-то остатки мелкой пыли тряпочка вполне способна. В общем, за свою цену – отрабатывает на все 100%. Посмотрим, как долго проживет и как быстро будут снашиваться щетки.
- Достоинства:
- С работой справляется, очень низкий - залазит под мебель, красивый, добротно собран
- Недостатки:
- За такие деньги - нету
Представитель компанииБлагодарим Вас за отзыв о нашем товаре!
- Полякова Е***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Здравствуйте! А почему нет гарантийного талона в коробке?
- Достоинства:
- не шумный
- Недостатки:
- хаотичный
Эксперт RozetkaДобрый день, Полякова Елена! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. С подробной инструкцией по получению или заполнению гарантийного талона Вы можете ознакомиться по ссылке. Также Вы можете обратиться к нашим менеджерам по номеру (044) 364-83-65, и они помогут Вам в решении данного вопроса.
- Александр К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрый день.
Скажите пожалуйста к этому роботу-пылесосу подойдет фильтр Deebot Slim (D-S652) ссылка
И в комплекте с фильтром идет поролон, так как именно поролон испортился?- Недостатки:
- -
Представитель компанииЗдравствуйте Александр! Да, подойдет.
- Вячеслав Л***Продавец: Rozetka
Хотелось бы узнать у производителя следующее:
1. Продолжительность уборки после включения режима Авто... то ли это до полной разрядки, то ли он зарядится и опять поедет убирать... не понятно.
2. Продолжительность каждодневной уборки в режиме планирования. Опять же, час, два, до зарядки, или после зарядки опять начнет колесить по квартире...- Достоинства:
- Держит комнату в постоянной чистоте
- Недостатки:
- Отсутствует информация о продолжительности уборки
Представитель компанииВячеслав, спасибо за вопрос. 1. Максимально возможное время уборки в режиме авто - 110 минут. Далее робот-пылесос уедет на докстанцию для зарядки. У этого робота нет функции продолжения уборки. 2. В режиме запланированной уборки, робот в определённое пользователем время выйдет на уборку. Если же робот будет разряжен - он не выйдет на уборку в заданное время.
- Олег О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Убирает нормально, но не идеально.
На детский ковер заезжает, если убрать тряпку,тс тряпкой ни на одно препятствие без помощи не заедит.
Влажная уборка реализована очень слабо. Тряпка присоединяется с пылесосу. Но даже в инструкции не написано о том что ее надо мочить. А может и не надо ее мочить... Если мочить, то надо каждые 5 минут ее снимать и мочить. Вообще то вестить на то что этот пылесосу моющий, не стоит.- Достоинства:
- Нормально собирает мусор
- Недостатки:
- Влажная уборка - это издевательство, ее почти нет.
Представитель компанииОлег, спасибо за отзыв! У робота есть несколько режимов для очистки, в том числе и влажная уборка! При необходимости, можно увлажнить микрофибру, которая крепится в задней части робота, для того что бы ткань протирала площадь убираемой поверхности. Однако, этот робот-пылесос не заявлен как робот для влажной уборки. Рекомендуем рассмотреть модели по старше, которые отменно справляются с влажной уборкой и имеют автоматическую подачу воды на ткань.
ссылка
ссылка
ссылка
- Ирина Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Отлично работал, после очередной длительной зарядки проработал 10 секунд и остановился, так несколько раз подряд. Что делать?
Представитель компанииИрина, приносим извинения за неудобства в использовании. Обратитесь пожалуйста в Сервисный центр по номеру, который указан в Гарантийном талоне.
- Людмила К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Пользуюсь три недели, пылесос хорошо убирает, не шумный, движения, конечно, хаотичные :) ну понятно ведь, что он не слишком интеллектуальный за такую сумму. Очень нравится, что протирает за собой влажной тряпочкой, за все это время я ни разу не делала обычную влажную уборку, его вполне хватает (дома паркетная доска). В ванной плитку тоже без проблем. Если куда и не достает, то это уже мелочи, которые быстро можно протереть отдельно. Но есть проблема: очень плохо находит базу. Первое время еще кое-как сам становился, и то, только после того, как относительно недалеко от нее, и желательно направить к ней. А так бегал по всей квартире долго, никаких нервов не хватит за этим наблюдать. А сейчас вообще перестал ее видеть, даже когда в нескольких сантиметрах от нее, просто таранит и все, на зарядку не становится. Приходится вручную ставить, что не очень удобно, потому что контактов не видно, с первого раза быстро не установишь. Возможно, с этой проблемой надо в сервисный центр? До этого в комментариях здесь тоже читала, что есть проблемы с поиском базы. Вопрос к представителю продавца: возможно, есть какие-то места, где ставить базу предпочтительнее? Важна ли освещенность такого места? Все датчики протерты, база тоже чистая.
- Достоинства:
- Хорошо убирает, протирает за собой
- Недостатки:
- Большие проблемы с постановкой на базу
Представитель компанииЛюдмила,спасибо за отзыв! Для того что бы робот-пылесос находил свою зарядную станцию, рекомендуем поместить ее на ровный пол у стены, установив базу перпендикулярно полу. На расстоянии 1,5 м перед зарядной станцией и 0,5 м с каждой стороны не должно быть никаких объектов или отражающих поверхностей. Так же, зарядная станция должна быть подключена к электрической сети.
- Mihael B***Продавец: Rozetka
Все было отлично первую неделю, были очень довольны. Но вот вдруг перестал всасывать мусор, то есть бегает очень хорошо, щетки работают, а внутрь контейнера мусор не засасывается. С чем это может быть связано? Фильтры укладываю, так как указанно в инструкции. Пылeсборник и черный поролоновый фильтр один раз промывал водой, как и указано в инструкции.
- Достоинства:
- Очень неплохо справлялся с уборкой первую неделю.
Представитель компанииMihael Bekerman извините за неудобства в использовании. Для решения вопроса, рекомендуем Вам обратиться в Сервисный центр , номер телефона указан в Гарантийном талоне.
- Людмила Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Не предназначен для генеральной уборки, но с поддержанием порядка в течение недели справляется на ура
- Достоинства:
- Тихий, идеален для ежедневного сбора пыли и шерсти кошки
- Недостатки:
- плохо находит базу, нет инструкции на русском
Представитель компанииЛюдмила, благодарим Вас за отзыв!
- Анастасия А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Не можем найти гарантийный талон поэтому просьба дать ссылку на сервис центр.
- Достоинства:
- Симпатичный, невысокий - заезжает под низкую кровать- поэтому выбрали эту модель, негромкий, хорошо справляется с мелкой грязью на полу ..
- Недостатки:
- не заезжает ни на один ковер что есть у меня в доме! Сломался датчик видимо - отключается сразу как упрется в стенку.
Представитель компанииАнастасия, обратитесь пожалуйста в Розетку, для получения информации о Грантийном случае и номера телефона Сервисного центра.
- Анастасія А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Где сервис по ним? Подскажите пожалуйста.
- Достоинства:
- невысокий - заезжает под низкую кровать, негромкий, хорошо справляется с мелкой грязью наполу ..
- Недостатки:
- не заезжает ни на один ковер что есть у меня в доме, Сломался датчик видимо - отключается сразу как упрется в стенку. Надо было брать расширенную гарантию.
Представитель компанииОбратитесь в Тех поддержку Розетки.
- Геннадий Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Перші враження непогані, пилосос шустрий, намагається залізти де тільки зможе. Однак при прибиранні не впізнає і таранить власну базу зарядки. Оскільки вона легка, то істотно зміщується під вагою пилососа.
І не по темі - про зовсім незадовільну роботу розетки цього разу. Пилосос вже в мене, а в статусі замовлення - "заплановано передачу перевізникові". При замовленні не зовсім розібрався з системою визначення відділення, до якого буде доставлено товар, але відразу після оплати через систему коментарів до замовлення попросив змінити відділення - нуль реакції, довелося їхати забирати через півміста.
Товаром поки задоволений, сервісом абсолютно ні.- Достоинства:
- Працює впевнено
- Недостатки:
- Не впізнає при прибиранні власну базу. Сервіс Розетки зовсім незадовільний.
- Юрий
Какая уже разница, что там в статусе написано? Может, сбой какой-то просто. Главное, что товар уже у вас
Эксперт RozetkaДоброго дня, Геннадій! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Дякуємо за надану інформацію. Ми вживатимемо заходів для поліпшення якості роботи нашого магазину і недопущення подібних ситуацій у майбутньому.
Представитель компанииГеннадий, благодарим Вас за отзыв о нашем товаре, пользуйтесь с удовольствием.
- Артем Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Очень хотели робота, думали брать подешевле, чтобы не переплатить если толку не будет, НО хорошо что взяли этот. Изначально казалось, что он слабо тянет, потом поняли что ему просто нужно время. Так как у нас кошка, то он быстро забивается и его нужно чистить, ибо будет ездить впустую и мало что тянуть. Не сильно шумит. Нравится то что мокрой тряпкой после себя увлажняет и собирает всю пыль которая вдруг останется. Главное тряпку хорошо выжимать. Надеюсь прослужит долго. Спасибо за девайс!
- Достоинства:
- Шустрый, пыль собирает на "ура", влажная уборка.
- Недостатки:
- Маленький контейнер для мусора, часто нужно чистить.
Представитель компанииАртем, благодарим Вас за отзыв и видео. Пользуйтесь с удовольствием!
- Ирина К***Продавец: Rozetka
Добрый день! Есть ли в Одессе сервисный центр для ремонта этого пылесоса.
- Достоинства:
- Отличная вещь. Пользуюсь больше двух лет.
- Недостатки:
- Нет.
Представитель компанииДобрый день Ирина. Сервисный центр находится в Киеве. Номер телефона указан в гарантийном талоне.
- Светлана З***Продавец: Rozetka
Друзья, основная задача робота убирать пыль и при этом не сильно шуметь. С этой задачей пылесос справляется на пять. Углы проедет, плинтуса и соберет все клубки пыли и даже мученистую (самую мелкую) пыль. Ее вы найдете в контейнере, когда будете высыпать собранный мусор. Идеален для полов без ковров. Все остальные модные гаджеты типа пульта, карты и всего прочего просто дополнительные расходы. Сейчас мы гуляем, а он дома трудится. Разве это не прекрасно? Советую всем женщинам попросить этого помощника себе у Деда мороза в подарок. Ну а кому повезет и дедушка услышит вашу просьбу раньше, то повезет быстрее) ваши выходные теперь не будут похожи на гонку за чистотой.
- Достоинства:
- Незаменимый помощник в доме если нет времени на каждодневное подметание в комнатах. Особенно емли есть животные или дети.
- Недостатки:
- Не говорит комплимены) шутка
Представитель компанииДобрый день Светлана! Спасибо вам за отзыв, пользуйтесь нашим товаром с удовольствием!
- НаталияОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Покупкой очень довольна, результат лучше, чем ожидала. Убирает ламинат и паркет очень хорошо, микрофибровой тряпочкой может делать сухую и влажную уборку. Щетками сметает пыль и мусор даже возле плинтусов, а потом всасывает. Несколько раз убирает в одних и тех же местах. Забирается под кровать, стулья, столы, во все углы. Пылесосит ковер с коротким ворсом, но слабо. На ковер забирается без проблем. Пороги у нас невысокие, преодолевает их без проблем. Очень хороший помощник для уборки дома. Надо следить, чтоб не застрял.
- Достоинства:
- Подходит для каждодневной уборки. Тихий, компактный.
- Недостатки:
- Не видит ножек стульев и врезается в них. Долго не может найти базу.
Представитель компанииНаталия , благодарим Вас за отзыв. Пользуйтесь с удовольствием!
- Елена Я***Продавец: Rozetka
Добрый день! Вчера купили эту модель. К смартфону не подключается. Во время уборки бьется о все стены и углы ( не знаем нормально ли это). Сервисного центра, в который можно обратиться, нигде в интернете нет. Гарантия выдана только от магазина. Куда обращаться?
- Недостатки:
- Не подключается к смартфону, бьется о все предметы
- Елена Я***
Сорри, речь шла о модели deebot slim 2.
Но вопрос с сервисом открытый
Представитель компанииЕлена, для подключения робота к смартфону необходимо установить приложение ECOVACS и зарегистрироваться в нем. Далее благодаря подсказкам процесс подключения робота к сети очень прост. Важно, чтобы сигнал Wi-Fi был стабильным. Во время уборки робот может сталкиваться с препятствиями, для этого передний бампер амортизирующий, это нормально. В гарантийном талоне от официального представителя Ecovacs в Украине указан номер, по которому Вы можете обратится по любым вопросам.
- ТатьянаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Хорошая вещь. Правда, по моему мнению, обычный пылесос вряд ли заменит робот-пылесос, но для дополнительной уборки - это отличный вариант.
- Достоинства:
- не нужно прикладывать усилий для уборки этим роботом-пылесосом, только смотреть, чтобы нигде не застрял
- Недостатки:
- нет
Представитель компанииДобрый день Татьяна, спасибо за отзыв. Пользуйтесь с удовольствием!
- Сергей Д***Продавец: Rozetka
После покупки пылесоса, он поломался на втором месяце. Гарантия не работает. Технический центр придумывает любую причину, чтобы осуществлять ремонт этого некачественного продукта за Ваш счет. Лично с этим столкнулся. Кстати пылесос боится любую влагу. Они вам об этом не говорили? Даже если на улицы выпадет дождик, а в вашей квартере будет сухо - то не забывайте о канденсате, который может вывести это "ЧУДО" пылесос из строя. С этого момента вам прийдется иметь дело с коммерческой структурой - Технической поддержкой ;)
- Достоинства:
- Пылесосит
- Недостатки:
- Не выживает до конца гарантийного срока
- Сергей Р***
любая техника, если ее использовать не правильно, поламается. мы с женой купили год назад этот пылесос, и нас все устраивает. Да конечно, тряпочка один раз докупалась, которая не дешевая. а так все супер
- Ирина К***
Вначале искупали пылесос в луже, а теперь пытаетесь всем доказать что то про "конденсат" и требуете гарантийного обслуживания?
- Зима Г***
У меня дома 2 ребенка и, конечно, могут быть лужи на полу. Так это пылесос, который должен убирать САМОСТОЯТЕЛЬНО, а не перед ним идти влагу затирать. И, кстати, лужу он может сам сделать, если где-то подзастрял и сзади прицеплена тряпочка. У меня много мест, где пылесос может застрять. Считаю, что данный вид поломки должен относится к гарантийному ремонту, т.к. это косяк производителя.
