- Андрій Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Спустя 3-4 меясца использования пришло в неисправность место крепления лампы к штативу. Штатив "заканчивается" металлическим штифтом с наружной резьбой. А место крпеления к этому штифту в самое лампе пластиковое, а не металлическое (как должно было бы быть в надежной конструкции). Логично, что оно и разламалось. Если бы там была ответная часть (которая накручивается на металический штифт) из металла, такой проблемы не возникло бы. Ребенок при использовании эту лампу дергает, крутит, плюс сама лампа с установленным телефоном дают существенную нагрузку на этот узел. Доберусь еще до магазина на ул.Степана Бандеры - посмотрим, что они скажут. Но в другом магазине Розетки сказали сразу, что если есть трещина в корпусе, мне в гарантийном обслуживании откажут. А в чем здесь вина покупателя, скажите мне? Изначально надо было делать конструкцию надежную. И теперь вопрос к работе Розетки - оставил заявку на ремонт в "Гарантіях та поверненнях" и никто не связывается со мной (((
- Достоинства:
- Розетка вешала в 2021 г. ярлычок "Топ продаж", чехол и комплектация
- Недостатки:
- конструкция крепления лампы к штативу - металлический штифт заходит в пластик, который рано или поздно треснет или "раздолбается" от нагрузки самой лампы, плюс нагрузки от веса телефона
Представник постачальникаДоброго дня, дякуємо за проявлений інтерес до українського бренду Gelius, для нас дуже важлива ваша думка, з усіх виникаючих питань і побажань звертайтеся в наш сервісний центр за всієї детальною інформацією тел: +38 063 435-51-21
- ИгорьОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
У нас тоже пищит при работе, при переключении и понижении яркости писк усиливается, мало того что он не приятный, так он полностью портит звук на записи! Пользоваться просто невозможно!
Вот вы пишите "новый комплект от Gelius, который продуман до мелочей и соответствует требованиям всех современных видео и фото-мейкеров" как же он продуман, если блока питания нет в комплекте, а с другими он пищит!
И что это за ответ "нужно подобрать блок питания, при котором пищать не будет" - вы серьезно? И как мне это сделать, купить десят разных блоков питания? Или взять лампу и поехать в магазин перепробовать все блоки питания на месте? А слабо было оставить инструкцию с конкретными требования к блоку питания? А еще лучше класть в комплект правильный блок питания!
Представителю поставщика: не нужно писать "нам важно ваше мнение", плевать на него вы хотели. Если нет - предоставьте взамен этой нормальную лампу которая будет работать с любым блоком питания или высылайте мне "правильный" блок питания!- Достоинства:
- (почти) хорошая комплектация
- Недостатки:
- ужасный писк при работе!
- Представник постачальника
Доброго дня, дякуємо за проявлений інтерес до українського бренду Gelius, для нас дуже важлива ваша думка, з усіх виникаючих питань і побажань звертайтеся в наш сервісний центр за всієї детальною інформацією тел: +38 063 435-51-21
- ЛарисаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Приобрели данный комплект на подарок, черед 3 дня начался писк при включенной лампе в самой лампе и в блочке переключения режимов, на режимах при меньших яркостях писк усиливается. На сервисе сказали, что нужно подобрать блок питания, при котором пищать не будет. Считаю это не нормальной работой прибора, пищать ничего не должно. Можно вернуть или заменить набор?
- Достоинства:
- Хорошая комплектация
- Недостатки:
- Писк в лампе и блоке!!!
- Представник постачальника
Доброго дня, дякуємо за проявлений інтерес до українського бренду Gelius, для нас дуже важлива ваша думка, з усіх виникаючих питань і побажань звертайтеся в наш сервісний центр за всієї детальною інформацією тел: +38 063 435-51-21
- ЕленаОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Лампа работает отлично, то что и хотел ребенок. Очень понравилось, что в комплекте идёт пульт для лампы и кнопка для телефона. Наша блогера укомплектована)))
- Представник постачальника
Доброго дня! Спасибі за позитивну оцінку продукції бренду Gelius, Ваш відгук дуже важливий для нас, і дякуємо за підтримку українського виробника.
