Отзывы покупателей о Устройство для нагревания табака glo series 2.0 mini Red (4820215620772)

Добрый день.
А теперь внесу бочку дегтя, и оставлю свой отзыв о компании glo.
В октябре 2019 года с мужем приобрели два девайса мини. Через три месяца начались первые приключения с ними. У мужа он просто прекратил работать (не включался, на зарядное устройство не реагировал)...иными словами, девайс умер. У меня девайс в одно мгновение превратился в погремушку (ощущение, что сам девайс отслоился от стенок). Заранее, отвечаю девайсами пользовались согласно инструкциями, заряжали родными зарядками, и девайсы НЕ ПАДАЛИ. Позвонили на горячую линию, оставили заявку, приехали в магазин, поменяли. Все ОК. Но...через две недели, после обмена, у мужа случилась ТАЖЕ проблема с уже новым девайсом. Опять поехали поменяли. Вроде все без проблем, за исключением того, что в магазине нам сказали, что девайс данной модели, а именно мини, осталось мало и они сняты с производства.
А теперь переходим к главному. У нас с мужем опять начали выходить из строя девайсы, с такими же "симптомами". И через неделю у мужа девайс умер, а у меня опять "погремушка". В стране карантин. Что делать? Звоним на горячую линию. Девушка милым голосом, принимает заявку на обмен двух девайсов, присылает мне адрес куда отправлять девайсы с заявлением на обмен. Обещает, что девайсы новые нам отправят в тот же день, когда получат наши неисправные. 3 апреля отправили наши поломанные, 6 апреля они их забрали с Новой почты в два часа дня. 7 числа звоню к ним на горячую линию, и девушка мне уже говорит, что на обработку уйдет 4 ДНЯ. На мои претензии про обещания "Отправим в тот же день", мне лишь в качестве компенсации за неудобства предложили блок стиков за 375грн. Серьезно??? А курить их чем???? Сегодня, 8 числа, звонит к мужу менеджер и предлагает девайс...внимание...РОЗОВОГО цвета. Ребята, мужчине девайс РОЗОВОГО цвета??? Объяснил тем, что на складе остался только ЭТОТ цвет. И больше других цветов не будет, так как данная модель снята с производства. На вопрос о альтернативе замены девайся на более новую модель с доплатой, ответ услышал такой " Мы Вам предлагаем стики за 375 грн за неудобства". ЭТО ЦИРК, а нее компания!!!
ВОТ ТАК ОНИ РАБОТАЮТ И ДЕРЖАТСЯ ЗА КЛИЕНТОВ.
Очень не рекомендую связываться с компанией glo, так как в итоге у вас не будет девайса, денежные средства потраченные на покупку, Вам не вернут, и альтернативу не предложат.
Так что, владельцы девайсов серии мини (особенно мужчины), УДАЧИ!!!

Достоинства:

отсутствие табачной вони

Недостатки:

работа с клиентами компании glo

Коробка в комплектации есть?

Чи можу оплатити товар сертифікатом?

Чи можу оплатити девайс сертифікатом? Продавець - розетка. Значить можу? Але немає поля при замовленні - додати сертифікат.

Стики входят в набор?

Просто топовая нагревательная система

Достоинства:

Всё отлично

Недостатки:

Нету