- Дима Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Все супер
- Достоинства:
- Цена
- Недостатки:
- Нет на
- Дмитро К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Товар прийшов бракованим заряду хватає лише на 1 стік
- Достоинства:
- Нема
- Недостатки:
- Бракований
- Дмитро К***
І так почав шукати в інтернеті про проблему виявляється що його можна перезагрузити. Запихаємо стік в шахту зажимаєм на кнопку йде одна вібрація чекаємо йде ще дві вібрації якщо він ненагрівається і погас кнопка ставимо на зарядку після такої маніпуляція почав уже нарешті заряжатись 3 год.30хв. покищо подивлюсь що буде дальше яка розрядка.
- Евгения Щ***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Подарували куму на день народження, купувала на початку вересня, прийшло швидко але учора поставив на зарядку а пристрій не заряджається....просто вимкнувся і все ...не працює. Подзвонити не має можливості на Розетку, жаль це ж був подарунок
- Недостатки:
- Швидко вийшов з ладу(((
- Представник бренду
Нам прикро, що сталась неприємна ситуація. Для девайсів передбачена гарантія.
Для детальної консультації, просимо звернутись на 8008
- Алексей Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
С утра заказал и в 10 уже забрал
- Достоинства:
- Не воняешь теперь
- Недостатки:
- glo XP не начисляют и зарегистрировать прибор в приложении только через службу поддержки
- Олег Х***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Швидка доставка, приємна ціна
- Представник бренду
Дякуємо за відгук. Раді що вам все сподобалось. Це дуже важливо для нас!
- Оксана Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Уважаемые сотрудники Розетки, укажите каие именно стики для каких моделей подходят (я про толщину). Я курю толстые, захотела обновить нагреватель и как-то забыла о тонких. Нигде нет этой инфы! В точке выдачи посмотреть товар можно было только после оплаты. Данный товар обмену и возврату не подлежит и что прикажете делать?
Сам нагреватель работает и работает хорошо, заряда на пачку хватает. Очень приятный на ощупь, даже антистресс в некотором роде. Хорошая альтернатива сигаретам, от меня и в квартире теперь не воняет табаком.
Звезды сняла за отсутствие инфы.- Достоинства:
- греет хорошо.
- Недостатки:
- нет инфы про толщину подходящих стиков
- Мася
Для уточнення є розділ "питання".
- alyona a***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
- Владислав А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Хорошая альтернатива для сигарет. Пока что работает.
- Достоинства:
- Экономия денег
Приятный запах
- Представник бренду
Дякуємо за відгук. Раді що вам все сподобалось. Це дуже важливо для нас!
- Александр П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Пришел бракованный. Хватило на 1 стик. не заряжается, не включается.
- Недостатки:
- Бракованный
- Представник бренду
Олександр, нам шкода, що ви зіткнулися з неприємною ситуацією. Для девайсів передбачена гарантія. Для детальної консультації просимо звернутися на 8008.
- Ирина М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Штука отличная, все хорошо работает
- Достоинства:
- Простой в использовании
- Недостатки:
- Пока нет
- Представник бренду
Ірина, дякуємо за відгук. Раді що вам все сподобалось. Це дуже важливо для нас!
- Светлана В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
- Представитель бренда
Светлана, спасибо за отзыв. Рады что вам все понравилось. Это очень важно для нас!
- Виталий О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Вже не доброго вечора!!
Як пристрій не знаю ,-так як виявляється що ВІН НЕ ОФІЦІЙНИИИИИИИИИИЙ!!!
—— просто клааас—- зареєструвати для офіційної гарантії не можливо бо це паливо польське!!! А на сайті написано ,що офіційне!!!
Ви там зовсім подуріли Розеееетка???
Якого ???
Ви розуміїте ,що це неофіційне ,а ваш сервіс він ні про що і ці апарати тільки замінюються і не ремонтуються!!!
Я запрошую Вашого співробітника нехай сам за свої кошти приїзджає забирає пристрій та поверне мені гроші ,а ще маю бажання звернутися в органи зі скаргою про продаж не офіційної продукції!!!
Замість того щоб я мав використовувати пристрій я злий як собака бо тупо надурили ,що продукція ОФІЦІЙНА!!!
Менеджер компанії Гло не зміг зареєструвати і повідомив що пристрій не офіційний і не підлягає гарантії!!
У вас пристрої закінчаться і якщо що то чекати я буду інший вічність!!!
Більше у Вас нічого не купуватиму!!!
Доказів в мене вдосталь,щоб розповсюдити ваше нахабне ставлення до людей!!!- Недостатки:
- не офіційний пристрій
Эксперт RozetkaДоброго дня, Віталій! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .- Представитель бренда
Доброго дня, Віталій!
Унікальний код пристрою знаходиться під помаранчивою наліпкою. На ній написано "знайди свій унікальний код всередені". Помаранчеву наліпку треба обережно зняти и під нею повинен бути код. Унікальний код пристрою починається з літери U.
Якщо у Вас виникнуть труднощі при реєстрації пристрою по уникальному коду, будь ласка, зверніться на 8008. - Грегор
Ужас
- Андрій М***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
нагріває лише третю частину стіка, стара модель була краща
- Достоинства:
- новий
- Недостатки:
- нерівномірно нагріває стік
- Представитель бренда
Андрій, для девайсів передбачена гарантія. Якщо у Вас спостерігаються труднощі з роботою пристрою, просимо звернутися на 8008 на уточнення всіх деталей і більш детальної консультації.
- АлександрОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
За єти деньги не должно быть претензий, все супер, доволен!
- Представитель бренда
Александр, спасибо за отзыв. Рады что вам все понравилось. Это очень важно для нас!
- Тарас t***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
До самого виробу претензій немає, працює без нарікань, тому оцінка висока.
Для тих, хто в пошуку альтернатив звичайним сигаретам:
позбутися поганої звички я поки що не в змозі, тому шукав альтернативу.
Вайп не підійшов - дуже відчутна різниця між димом та парою, зовсім немає того звичного "дертя" у горлі, та й присмак мене не задовільнив, зовсім не те.
Почав обирати між стіками для Glo та Iqos. Прочитав багато статтів та відгуків, зупинився на Heets (для Iqos). За 2 роки використання приладів різних виробників (не тільки Iqos) для стіків Heets, виявилася одна суттєва проблема: ці пристрої занадто дорогі за умови періодичної поломки нагрівального стрижня.
Вирішив спробувати Glo. Перепробував 7 різних смаків стіків neo... в усіх з різною ступеню сили відчуття не можу позбутися стійкого присмаку попкорну...
Повернувся до Heets.
Ні в якому разі не намагаюся агітувати за якийсь певний пристрій, тим більше, що дійсно, НАРІКАНЬ ДО ПРИСТРОЮ GLO В МЕНЕ НЕМАЄ, лише хочу поповнити нішу інформації про нюанси смаків різних стіків.
Доречі нагрівання стіків не чарез стрижень, а по периметру, як у Glo, виглядає більш надійно. Все добре, аби ж не смаки стіків...- Достоинства:
- Див. коментар
- Недостатки:
- Див. коментар
- Представитель бренда
Тарас, дякуємо за відгук.
У гло, тютюн прогрівається і продуктів горіння немає. Смак спочатку може здаватися незвичним. Як показує статистика, необхідно протестувати гло протягом хоча б 3-4 днів тільки для того, щоб Ви могли вiдчути справжній, чистий смак тютюну.
У нас великий вибір смаків, і звичайні, і зі смаками, і з капсулами, думаю, зможете для себе щось підібрати.
- Липатов Р***Продавец: Rozetka
Купил такой в другом месте.
3 раза переспросил, что он для обычных стиков.
Не вставляются.
Не хватает совсем немного в диаметре.
Не похоже, что он для slim. Стандартный ыдim ujhаздо уже. - Юлия Л***Продавец: Rozetka
Очень удобный девайс в использовании, не издаёт абсолютно никаких неприятных запахов, много вкусов, так же выходят новые, очень понравился девайс, а главное очень понравились уже много вкусы
- Достоинства:
- Рекомендую, лучшая альтернатива сигаретам
- Недостатки:
- Нет
- Представник бренду
Дякуємо за відгук. Раді що вам все сподобалось. Це дуже важливо для нас!
- oksana6049Продавец: Rozetka
Красивый дизайн
- Достоинства:
- Нет оставляет запаха, как после сигарет
- Роман Л***Продавец: Rozetka
Пользуюсь устройством год - вопросов к устройству нет. Но есть огромнейшая проблема с СЕРВИСОМ компании GLO - это просто ПЛИНТУС. В чем ситуация. У ГЛО есть бонусная программа - каждая потраченная гривна это 4 бонуса. Так вот - это КИДАЛОВО. Вы их никогда не получите с ГЛО. В чем проблема. У них корявый Телеграм-бот который просто не распознает пачки для устройства ХАЙПЕР, так как акцизная марка наклеена 70% на заднюю часть пачки, 30% на боковую. Сканер просто ее не распознает. Предлагается на боте ввести код акцизной марки вручную. После ввода - никакого ответа вы никогда не получите и бонусы не начислят. Других способов начисления бонусов нет - нужно пройти ад регистрации каждой пачки на их корявом Телеграм-боте. На колл-центре сидит сброд некомпетентности, который ВООБЩЕ ни чем помочь не может от слова СОВСЕМ. Вообщем компания просто издевается над своими клиентами. Если еще не купили устройство - не рекомендую связываться с этой компанией ВООБЩЕ. Уровень сервиса и обслуживания клиентов - НИЖЕ ПЛИНТУСА. Вопиющая некомпетентность и наплевательство на клиента.
- Достоинства:
- Качественные устройства
- Недостатки:
- Сервис компании GLO - ПЛИНТУС
- Ася
А до чого тут розетка?
- Александр Л***Продавец: Rozetka
Заказать через телефон не возможно, постоянно перекидвает на раздел выбора доставки. Пробовал и самовывоз и курьера... Ну возможно это только у меня. При обращении к менеджеру с просьбой подсказать для какого именно стика данный прибор мне ответили, что они не знают=)) оставили заявку в какой то там отдел, что бы мне перезвонили.
Подведём итоги. Мобильная версия сайта сбоит, для покупки нужно жадть звонка, а потом опять заказать... Учитывая, что сегодня пятница, обед, а мне так и не перезвонили.... Отправят в лучшем случае в понедельник. Ну такой себе сервис, не знаю как качество..- Достоинства:
- Не знаю.
- Недостатки:
- Несколько уже в начале.
- Великохатский А***Продавец: Rozetka
Пригорела бужка от стика внутри, теперь каждая новая сигарета прилипает внутри и рвётся, когда её пытаешься достать. Позвонил на горячую линию, нужно бог знает куда ехать, что бы там решили, что делать дальше.
- Достоинства:
- Glo - лучше чем обычные сигареты
- Недостатки:
- Много конструктивных недоработок.
- Представник бренду
Анатолій, нам шкода, що ви зіткнулися з неприємною ситуацією. Для девайсів передбачена гарантія. Для детальної консультації просимо звернутися на 8008.
- ПавелПродавец: Rozetka
Вопрос а почему нет блока зарядки, только шнурок?
Первые два гло были с блоками, последние два - без них.- Достоинства:
- Хорошая альтернатива от сигарет
- Недостатки:
- Нет блока для зарядки в комплекте
- Поля
А де купували? Мітки нема.
- Представник бренду
Павло, блок живлення дійсно в набір більш не входить.
Як соціально відповідальна компанія ми докладаємо багато зусиль для зменшення впливу нашого бізнесу на довкілля. В рамках глобальної ініціативи ми відмовляємось від блока живлення у комплекті девайсів glo™ pro та glo™ hyper+, а також прагнемо мінімізувати використання пластикових елементів в упаковці. В найближчі декілька років у планах повністю перейти на переробну і придатну для повторного використання упаковку. Ми продовжуємо забезпечувати належну якість нашої продукції та дбаємо про довкілля.
- Absolute E***Продавец: Rozetka
Купила 2 таких штучки ,хайпер и про ,поначалу летала от счастья ,с первым же стиком бросила курить обычные сигареты ,сама система очень понравилась и по крепости и пара много ,заряд конечно не держал на 20 стиков как заявлено производителем ,мне хватало на 15-16 стиков заряда хоть и заряжен был на 100% .В общем курила я себе около полугода и даже не предполагала что меня ждёт впереди .В один прекрасный момент перекрыло горло ,не могла не то что кушать ,пить ,дышать было тяжело и так я мучалась 2 недели ,но продолжала курить гло так как даже в мыслях у меня не было что эти все проблемы от него ,в горле ком ,першение ,вся ротовая полость покрылась какой-то пленкой ,ощущение как будто туго завязан шарф на шее или кто-то душит ,у меня никогда не было аллергии ,курила обычные сигареты больше 20 лет и подобных проблем никогда не было ,поэтому гло это последнее на что я могла грешить .Исключила все почти продукты какие могут вызвать хоть малейшую аллергию ,принимала антигистаминое но оно то не проходило и тут я в отчаянии уже зашла в интернет почитать отзывы на сайтах и просто пришла в шок ,оказывается не одна я такая ,очень много отзывов про гло и айкос и симптомы одинаковые ,кстати ещё и тахикардия откуда то взялась ,такой кипишь в интернете ,люди готовы иски подавать .УВ.производители про такие серьёзные побочки нужно предупреждать потребителей чтобы хоть вовремя понять от чего это возникло ,я 2 недели промучалась и чуть не задохнулась и только благодаря отзывом от людей я здесь пишу и осталась жива ,не курю гло вот уже 4 дня и к счастью начинает весь этот кошмар проходить ,а ведь могло быть и хуже !!Оценка такая только из-за сильных побочек ,если бы не это была бы твёрдая 5 !К самой работе системы претензий нет ,гло намного больше нравится чем айкос , как-то айкос попробовала ,не зашло.
- Достоинства:
- Удобство в обслуживании ,стики ,можно легко бросить курить обычные сигареты,нет пепла ,можно курить в помещении
- Недостатки:
- Цена на стики ,опасно для здоровья и жизни
- Женя С***
а я не курю бросил и за те деньги покупаю себе фрукты.Думаю мой посыл Вам понятен.
- Представник бренду
Дякуємо за Ваш відгук, просимо звернутися на 8008 на уточнення всіх деталей і більш детальної консультації.
- Яна В***
Точно такая штука от айкос, в жизни никогда и ни на что не было аллергии( и тоже лет 10 курила обычные сигареты, я не говорю что это хорошо, но нос дышал тахикардии не было. Вопрос не изучен, но на форумах огромное количество отзывов с побочками
- Света К***Продавец: Rozetka
попала вода, перестала работать
- Достоинства:
- есть преимущества над обычными сигаретами НО...
- Недостатки:
- быстро разряжается, не универсальное зарядное устройство, боится воды, невозможно почнить!(((
- Представник бренду
Світлана, для девайсів передбачена гарантія. Якщо у Вас спостерігаються труднощі з роботою пристрою, просимо звернутися на 8008 на уточнення всіх деталей і більш детальної консультації.
- Ivan B***Продавец: Rozetka
Почему я не могу заказать и оплатить на новой почте штоб просмотреть товар
- Петр
Для оплаты при получении данного товара почте нужна лицензия на продажу. Заказывай в магазин розетки ( если есть такая возможность- туда можно).
- Представник бренду
Іван, при оформлені замовлення, у вас є можливість вибрати "оплата при отриманні" та вказати яким способом бажаєте отримати товар.
- Дима Б***Продавец: Rozetka
- Достоинства:
- А мой сын сможет забрать с почты сам?
- Анатолій
Якщо 18 є- зможе.
- Дарина К***Продавец: Rozetka
Замовляла на подарунок,прийшла бракована не працює.
- Представитель бренда
Дарина, нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з неприємною ситуацією.
Перед першим використанням пристрій необхідно повністю зарядити, але якщо після зарядки пристрій не працює, то це звичайно ж не нормально.
Девайс можна поміняти по гарантії.
Просимо звернутися Вас на 8008 для більш детальної консультації.
- Дмитро Р***Продавец: Rozetka
За заявкою товари зарезервовано. Уже 3 дні і до сих пір не відправляють посилку
- Ян
На розетку телефонували? Статус замовлення який?
- Представитель бренда
Доброго дня, Дмитро
Радимо звернутись на 8008 для уточнення детальної інформації щодо відправки Вашого замовлення
- Дмитро Р***Продавец: Rozetka
Чому так довго не відправляють посилку ??
- Ната
Довго - це скільки? Який статус в ЛК?
- Представитель бренда
Доброго дня, Дмитро
Прохання звернутись на номер 8008 для уточнення всіх деталей
- АндрейПродавец: Rozetka
Девайс купила жена. Т.к. я курил сигареты в формате нано, то жена купила (логически) glo pro. И это была ошибка. Если вы курите любые сигареты крепче 1ки, то glo pro вам не подойдет. Градации по крепости нет и на сайте об этом ни слова. Они никакие, стика хватает минуты на 3. Прогрев не по все длине. 4-5 мм стика просто не прогревается, а с учетом того что длина части стика с табаком 4см на пачку 2 стика вы недокуриваете. Вернуть или обменять я его к сожалению уже не смогу т.к. есть следы эксплуатации. Итог: вместо 1 пачки обычных сигарет я теперь курю 2 пачки электронных, а это влечет за собой уменьшение ресурса аккумулятора и судя по отзывам в таком режиме он скоро прикажет долго жить, покупать hyper и потратить еще 300 грн нет особого желания. Вернулся к обычным сигаретам. Вещь бесполезная
- Достоинства:
- отсутствуют продукты горения, не курю обычные сигареты
- Недостатки:
- неравномерный нагрев, не разделения по крепости
- Представитель бренда
Добрый день, Андрей
Спасибо за Ваш отзыв
Для обеспечения полноценного и постоянного вкуса, нагревание стика в устройстве GLO происходит в несколько этапов. Середина стика (первая половина с табаком) подвергается более длительному термическому воздействию, и как следствие, изменение цвета в этой части визуально более заметно и создается впечатление, что не весь стик Вами используется. Это естественный процесс использования стиков с помощью GLO и не является причиной для беспокойства.
Ввиду кардинального отличия процессов горения табака и нагревания табака, также отличается и количество никотина получаемого в процессе. Количество никотина зависит от особенностей курения ( от силы, глубины и частоты затяжки пользователя). В среднем, при 8-ми затяжках, количество получаемого никотина равно 0,3-0,4 мг.
Если у Вас наблюдаются какие-то трудности в использовании девайса, пожалуйста, обратитесь на 8008 для уточнения всех деталей.
- ВиталийПродавец: Rozetka
Можно покупая набор взять 5 пачек одних и 5 пачек других стиков?!
- Представитель бренда
Виталий,
Спасибо за вопрос.
Миксовать блок нельзя. Вы можете выбрать 1 блок 1 вкуса.
- АндрейПродавец: Rozetka
Подскажите пожалуйста когда можно будет по акции вместе дешевле купить устройство со стиками rich tobbaco?
- Представитель бренда
Добрый день, Андрей.
Благодарим за вопрос.
На текущий момент Вы можете приобрести стартовый набор glo pro. Цена набора 999 грн.
В набор входит:
устройство для нагревания табака
USB кабель и блок питания для зарядки
щетка для чистки
инструкция пользователя glo
10 пачек стиков для использования с устройством glo pro
- Виктория к***Продавец: Rozetka
В эту стоимость входят стики блок?
- Егор Б***
Вроде как нет.В комплектации ничего об этом не написано.
- Представитель бренда
Добрый день, Виктория.
В данную стоимость стики не входят, но после покупки девайса вы можете получить скидку в 400 грн на стики или пепельницу. Для этого достаточно будет зарегистрировать девайс по номеру 8008 или самостоятельно на сайте ссылка
- Вячеслав П***Продавец: Rozetka
Производитель стиков "neo" -экономит на продукции, но выигрует на продажах. Реально нет накуриваемости от стиков, приходиться как минимум 2 подряд курить. Если нет денег берите, но если есть купите iqos. Производитель Glo и стиков реально экономит на никотине.
- Достоинства:
- Цена и удобство
- Недостатки:
- Скорее в стиках "glo"- невозможно накуриться с одного(экономят в никотине).
- Представитель компании
Добрый день, Вячеслав.
Спасибо за Ваш отзыв.
Подскажите как долго вы используете девайс? Стики с каким вкусом вы используете обычно?
Действительно может быть такое, что не хватает 1 стика, можно попробовать первое время нагревать два стика подряд – с glo pro это возможно, а сессию можно прервать в любой момент. Ведь одного заряда хватает на 20 сессий. Со временем вы поймете, какое количество стиков подходит именно вам, и привыкнете именно к этой насыщенности вкуса. Также в pro версии есть режим BUST. При помощи данного режима, устройство способно мгновенно увеличить температуру нагрева с 250 до 280 ° С, благодаря чему вкус табака становится еще более насыщенным.
Или вы также можете обратить внимание на более насыщенный вкус в наших стиках.
В стиках используется табак высшего качества сорт Вирджиния. Количество никотина зависит от особенностей курения ( от силы, глубины и частоты затяжки пользователя). В среднем, при 8-ми затяжках, количество получаемого никотина равно 0,3-0,4 мг.
Если у Вас возникнут вопросы, обращайтесь по короткому номеру 8008 (бесплатно с мобильного). - Лущан В***
Шукаю альтернативу через жахливу якість стіків до iqos, з пачки 30-60% не можливо курити, ціна до того ж тільки росте. В обслуговуванні все класно сервісні центри, відділ продажу, але це на та річ про яку згадуєш змінюючи стік який ледве димить. Спробував glo - задоволений. Єдине питання який заряд батареї обрати 8 чи 20 циклів.
- Представитель бренда
Доброго дня, Віталій!
Дякуємо за інтерес до нашого продукту.
Різниця між glo pro і glo nano у наступному:
в glo pro 1 заряду вистачає до 20 сеансів, а у glo nano до 8.
Також в версії pro 2 режими та індукційний спосіб нагрівання тютюню.
Час нагрівання стiку у glo pro 20 сек. (режим Standart) та 15 сек. (режим Boost), а у nano - 40секунд.
Можливо ця iнформацiя допоможе Вам у виборi девайсу.
- vlad s***Продавец: Rozetka
- Представитель компании
Дякуємо за відгук. Раді що вам все сподобалось
