День Рождения ❤️ ROZETKA 2026

Отзывы покупателей о Наушники Hator Phoenix 2 Wireless Black (ESH40)

Код:  481127959
Оценка пользователей 3.64/5
на основе 41 отзыв
  • 5 звезд
    17 оценок
  • 4 звезд
    2 оценок
  • 3 звезд
    4 оценок
  • 2 звезд
    5 оценок
  • 1 звезд
    5 оценок
Фотографии и видео покупателей
  • AI аналіз відгуків
    46 відгуків:  55% негативних, 15% нейтральних, 30% позитивних.
    Загалом, клієнти відзначають дуже неоднозначний досвід з гарнітурою HATOR Phoenix 2 Wireless (ESH40). Головними перевагами користувачі називають якісний та насичений звук, зручну конструкцію і вдалу комплектацію з урахуванням аксесуарів. Проте найбільше нарікань викликає низька якість амбушур, які у багатьох покупців почали псуватися вже через декілька місяців використання, а сервісна підтримка часто не визнає це гарантійним випадком або затягує з вирішенням проблеми. Додатково відмічають неідеальний софт, окремі нюанси з роботою донгла та шумами, рідше — з мікрофоном та кнопками. Останнім часом з'явилися повідомлення, що виробник почав надсилати амбушури на заміну, але залишається недовіра до їхньої довговічності. Задоволеність переважно залишається на високому рівні через універсальність та комфорт, проте явний брак амбушур, складність сервісу й ціна часто перекривають позитивні емоції.
    Виберіть, щоб дізнатися більше
  • Виталий К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    продукт. З перших хвилин є відчуття, що в руках не щось звичайне, а справді топова річ, у якій усе зроблено з запасом по рівню.
    Звук тут шикарний. Не нормальний за свої гроші, а саме дорослий, об’ємний і насичений. В іграх чути кожну деталь, у музиці є глибина і баланс, у фільмах відчуття повного занурення. Нічого не ріже слух, немає відчуття дешевизни, усе звучить чисто, потужно і дуже приємно.
    По комфорту тут повний порядок. Гарнітура сідає ідеально, не тисне, не викликає втоми навіть після довгого використання. Матеріали відчуваються якісними, збірка акуратна, є відчуття надійності, усе зроблено на рівні.
    Це про те, коли отримуєш задоволення не тільки від звуку, а й від самого відчуття речі. Дуже задоволений гарнітурою. Це справді топовий, преміальний продукт, який залишає максимально приємні враження.

    Достоинства:
    Справді топчик!
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо за високу оцінку та вибір продукції HATOR. Бажаємо приємного користування!

  • Елена А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Я в полном восторге от этой гарнитуры! Откровенно, не ожидала, что одна гарнитура может дать столько кайфа. Дизайн просто вау - и стильно, и аккуратно, будто вещь дороже своей цены. Надела, и вообще не хочется снимать.
    Звук это отдельный космос. В играх слышно всё - шаги, шорохи, выстрелы, прямо ориентируешься по звуку, как будто играешь вживую. Музыка заиграла по-новому... бас плотный и точный, верха чистые, вокал натуральный. Фильмы как в кинотеатре, реально ощущение присутствия. Комфорт 10 из 10. Амбушюры мягкие, сидят идеально, оголовье не давит. Могу сидеть часами и никак не устаю. АНС работает шикарно... метро, кафе - всё уходит на задний план, остаётся только музыка и кайф.
    Переключение между устройствами мгновенное, донгл для игр на ПК, bluetooth для улицы через телефон... и звук везде ТОПЧИК!!! За полгода ни одного глюка, всё стабильно. Короче... это топ-топов, покупкой безумно довольна.

    Достоинства:
    Просто МЕГА ТОП!!!
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо за високу оцінку та вибір продукції HATOR. Бажаємо приємного користування!

  • Роман Ш***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Користуюся вже пів року? і можу сказати - це одна з найкращих покупок за останній час. Причому це не вау-ефект перших днів, а стабільне задоволення щодня. Гарнітура реально не набридла і не розчарувала ні в чому.
    Звук кайфовий. Вмикаєш улюблений трек і ловиш мурашки. Бас глибокий і щільний, але без гулу, середина чиста, голоси звучать природно. В іграх повне занурення, чітко чути напрямок, дрібні деталі, атмосферу. У фільмах ефект майже як у кінотеатрі - об’єм, простір, усе на місці. За пів року звук не просів, нічого не хрипить, не тріщить і усе працює як у перший день.
    Комфорт це окрема любов. Можу сидіти в них годинами, грати, дивитися серіали, слухати музику і жодного дискомфорту. Амбушури м’які, не тиснуть, оголов’я зручне, виглядають і досі дуже акуратно.
    Якщо коротко — я повністю задоволений і навіть трохи в захваті. Гарнітура стабільна, з крутим звуком і максимальним комфортом. Для мене це 10/10. Справді супер річ, яку не соромно рекомендувати.

    Достоинства:
    Усе 10/10
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо за рогорнутий віднук та вибір продукції HATOR. Бажаємо приємного користування!

  • Ігор
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Покористувався 2 дні і вирішив повернути, ними не можливо користуватись. Навушники ніби безпровідні, але ресівер має бути на відстані не більше 40см на столі. В інших випадках хрипить рипить. навіть без всіляких вайфайїв і інших безпровідних девайсів ресівер постійно збоїть лежачи прямо біля клавіатури. До цього були навушники за 900 грн з набагато кращою якістю мікрофона. Як висновок: навушники можна використовувати тільки з провідом і без мікрофона.

    Достоинства:
    Вигляд, уаковка, комплектація, якість звуку за свої гроші
    Недостатки:
    жахливий ресівер, зовнішній мікрофон відвалюється, якість зувуку мікрофона
  • Тарас Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Це просто бомба! Я думав, що вже пробував найкраще, поки не спробував ці навушники. Ігри, музика, фільми - усе звучить так, ніби сидиш прямо в епіцентрі подій.
    В іграх чути абсолютно все, кроки ворогів, постріли, навіть тихі шорохи за спиною. Донгл мінімізує затримку, і реакція миттєва, реально дає перевагу в шутерах. Музика окрема історія, бас качає, але не давить, високі кристально чисті, а улюблені треки заграли по-новому. Фільми ніби кінотеатр прямо вдома, голоси натуральні, атмосфера сцени відчувається повністю. Комфорт на рівні космосу. Амбушури м’які, оголов’я ідеально розподіляє вагу. Граєш, дивишся, слухаєш музику годинами і забуваєш, що на голові щось є. Шумоподавлення працює просто шикарно, у метро, кафе чи шумному офісі все зайве зникає, залишається тільки звук.
    Перемикання між пк, ноутбуком і телефоном в один клік, без лагів і заморочок. Батарея тримає реально довго, зарядив один раз, і можна користуватися кілька днів поспіль. А комплект із кейсом і знімним мікрофоном робить гарнітуру готовою до будь-якої ситуації, вдома, у поїздці, на стрімі.
    Коротше, це не просто гарнітура, а просто мастхев для геймера і меломана. Звук, комфорт, автономність, функціональність, усе на рівні, і я кайфую щодня. Вони реально варті своїх грошей, рекомендую без сумнівів.

    Достоинства:
    Просто кайф
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо Вам за високу оцінку та вибір продукції HATOR :) Бажаємо довготривалого та комфортного користування!

  • Ярослав А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Я у повному захваті. Серйозно. Я рідко пишу відгуки, але тут просто не зміг стриматися. Це той випадок, коли очікуєш на нормально, а отримуєш ВАУ!!. Перше, що я зробив, це увімкнув музику. І підзавис на пару годин. Таке відчуття, ніби навушники буквально відкрили мої улюблені треки заново.. бас пружний і глибокий, але не тисне, вокал чистий і близький, а деталі… я почав чути звуки, на які раніше взагалі не звертав уваги. Потім запустив гру.. і все, пропав. Простір відчувається настільки добре, що іноді реально обертаєшся, думаючи, що звук був у кімнаті, а не в навушниках.
    Окремий захват від шумоподавлення. Вмикаєш його, і зовнішній світ просто вимикається. Метро, вулиця, розмови.. усе десь далеко. Залишаєшся наодинці з музикою, і це неймовірно розслабляє. По комфорту - любов з першого надягання. Вони легкі, м’які, сидять так, ніби створені саме під мою голову. Кілька годин поспіль без жодних проблем, нічого не тисне, не хочеться знімати. А автономність… я чесно забуваю, коли востаннє їх заряджав. Просто користуюсь і все.
    Перемикання між компом і телефоном миттєве, без жодних танців з налаштуваннями. Для ігор донгл, для прогулянок блютус, для фільмів увечері - як завгодно. Усе працює стабільно та передбачувано.
    Підсумок простий, це не просто гарнітура, це емоції. Я реально щодня радію, що купив саме її. Це одна з тих покупок, які хочеться радити всім підряд.

    Достоинства:
    Просто ВАУ!
    Недостатки:
    Не має
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо Вам за високу оцінку та вибір продукції HATOR :) Бажаємо довготривалого та комфортного користування!

  • Олександр Ц***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Все ж таки це царська гарнітура! Пів року користування кожен день, а вона як новенька. Не знаю, як там у деяких... у мене все в повному порядку, амбушури, як з коробки, звучить так само круто, навіть акумулятор ні на процент не деградував! Гарнітурка просто бомбезна, радує кожного дня!

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо Вам за високу оцінку та вибір продукції HATOR :) Бажаємо довготривалого та комфортного користування!

  • Віктор Ч***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Швидко і якісно

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо Вам за високу оцінку та вибір продукції HATOR :) Бажаємо довготривалого та комфортного користування!

  • Артём А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Придбав цю модель як тільки вона вийшла за фул-прайс, і що я маю наразі? Після пів року використання облізли обидва амбушури. Як добре що хатор продає окремо амбушури до своїх моделей! Придбав, замінив старі, місяць тому здав по гарантії, бо вже облізло поголівʼя. Звісно його вже так не заміниш. Сьогодні забрав, і не працюють кнопки на правому навушнику! Тупо кнопки що відповідають за перемикання фільтра та 2.4/bluetooth не працюють. Замість їх функції вони просто дублюють кнопку муту на лівому навушнику. Завтра знову відправлю по гарантії, бо так користуватися неможливо. Задоволений товаром на всі 100% Тому якщо вам недостатньо проблем у житті, то купляйте.

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо!
      Нам прикро, що у вас склалося таке враження під час користування гарнітурою. Описані вами прояви не мають виникати в нормальному режимі роботи, тому рекомендуємо звернутися до нашого сервісного центру напряму через форму зворотного зв’язку на офіційному сайті HATOR — спеціалісти зможуть детально перевірити пристрій та надати подальші рекомендації щодо вирішення ситуації.

    • Антон І***

      Плюсую. Просто ідентична ситуація, а я закордоном. Ні грошової компенсації за неякісний товар, ні гарантійного обслуговування. Це не десь в європейському селі, а в Дубаї, столиці бізнесу. І я просто в шоці.

      Більше нічого не куплю від Хатору, бо я тільки за нові амбушури воював 2 місяці, а консультанти мене ще за дурня тримали та спілкувалися як з відсталим.

  • Кіріл Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Через три місяці на лівій амбушурі екокожа розійшлась по шву

    Достоинства:
    Звук, аккумулятор
    Недостатки:
    Амбушура, мікрофон
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо за вибір продукції HATOR.
      Нам шкода, що у вас виникла така ситуація. Щоб ми могли оперативно її розглянути, будь ласка, залиште заявку через форму зворотного зв’язку на сайті hator.gg.

  • В'ячеслав Я***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    За свою ціну дуже приємні матеріали, крутий насичений різними частотами звук. Режим шумозаглушення правда дієвий (є невеликий фон при включеному режимі в моменти, коли в навушниках нічого не звучить). Окрема подяка за комплектацію. Чохол (хоча я й не думав що він буде в комплекті) - просто топ!!! Донгли на usb та type-c - це зручно дуже. Кабель type-c на type-c та ще й кабель-подовжувач-перехідник usb на type-c. Це вау!!! Не без зауважень, звичайно, не сподобалась малофункціональність програми для налаштування. Було б круто якби додали можливість налаштувати жести/кнопки на навушниках. Цього не вистачає. А так то дуже задоволений покупкою)))

    Достоинства:
    Звук, матеріали, ціна, комплектація
    Недостатки:
    Мало можливості для налаштування у фірмовій програмі
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо!
      Дякуємо за високу оцінку та вибір продукції HATOR. Нам щиро приємно, що гарнітура залишила позитивні враження. Ми уважно аналізуємо відгуки користувачів, щоб і надалі вдосконалювати наші пристрої.
      Бажаємо довготривалого та комфортного користування!

  • Станислав К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Після активного користування (приблизно 8 міс.) розклеїлась ліва амбушура.
    Дуже прикро при дбайливому відношенні та за такий прайс отримати таку неприємність.
    Один мінус який перекриває всі плюси.

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо за вибір продукції HATOR.
      Нам шкода, що у вас виникла така ситуація. Щоб ми могли оперативно її розглянути, будь ласка, залиште заявку через форму зворотного зв’язку на сайті hator.gg.

  • Андрей К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Изначально искал спокойную беспроводную гарнитуру для игр, но в процессе активного использования понял, что это устройство уверенно справляется и с музыкой и фильмами, причем делает это без лишних компромиссов. Звучание сбалансированное и детализированное, бас есть и при этом не заглушает середину, вокал остаются разборчивым, а инструменты живыми. Для игр особенно важна локализация, направление шагов и мелкие эффекты слышны чётко, что реально помогает сориентироваться. При прослушивании музыки и просмотре фильмов появляется ощущение объёма, но без ощущения искусственной постобработки.
    Шумоподавление работает и не создает эффекта полного вакуума, но отсекает большинство шумов - дорогу в транспорте, гул улицы. При этом звук не теряет натуральности, музыка и диалоги остаются комфортными для уха.
    Конструкция солидная, пластик качественный, ничего не скрипит. Амбушюры мягкие, не давят и не нагревают уши при длительном использовании. Оголовье равномерно распределяет нагрузку, поэтому после нескольких часов ношения дискомфорта не чувствую.
    Переключение между компом, ноутом и телефоном проходит без особых задержек в одно касание, что очень удобно.
    Батарея держит уверенно, при активном ежедневном использовании хватает на 3–4 дня, при более умеренном дольше. В комплекте приятные бонусы - жёсткий кейс, кабели и съёмный микрофон, всё, чтобы спокойно брать гарнитуру в дорогу или переключаться между устройствами.
    В целом это очень практичная и универсальная гарнитура. Она не претендует на самое дорогое аудиофильское решение, но отлично балансирует между качеством звука, удобством и функциональностью. Работает как одна пара наушников для всего - игры, фильмы, музыка и звонки в одном устройстве.

    Достоинства:
    Понравилось буквально всё
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо Вам за високу оцінку та вибір продукції HATOR :) Бажаємо довготривалого та комфортного користування!

  • Антон І***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Вимушений залишати вже третій відгук... Спочатку хвалив гарнітуру, бо дійсно є за що. Вдруге сварив, що амбушури прорвалися. Тепер ще й екошкіра сверху розійшлася.

    Зараз я закордоном, і буду тут ЩОНАЙМЕНШЕ місяць. Цікаво, як тепер Хатор буде вирішувати цю історію. Бо я бачив відгук принаймні від однієї іншої людини з такою ж проблемою.

    Достоинства:
    Якщо не враховувати той момент, що все тримається на, таке почуття, що ПВА клеї, гарнітура доволі достойна
    Недостатки:
    Все рветься
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо!
      Зверніться до СЦ для консультації щодо можливості ремонту. Сервісне обслуговування здійснюється лише на території України, якщо товар був придбаний у межах країни.

    • Антон І***

      Так, дійсно неможливо відремонтувати. Що дивно, бо Хатор продається не тільки в Україні, а й має представництво в інших країнах світу.

      А загалом, дуже неприємне враження про продукт. От хочеться покласти 5 зірок і сказати, що якісь, в цілому, бомба. Але брак і тут, і там. Все рветься, розлізається, чекаєш на вирішення питань понад місяць... Це жах, і я взагалі не мушу з цим усім стикатися. Особливо враховуючи, що купив я навушники за 5000, а тепер вони коштують 3500 через очевидний брак.

      Короче, народ, хто читає це - купуйте продукцію від інших брендів, де клієнтський сервіс дійсно працює. Бо вже немає "сечі терпіти ці пекельні борошна"))

  • Вася
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Я не знаю в чому прикол коли я на 2.4 коли хтось говорить в дс то з'являеся білий шум і коли в іграх з микрофоном теж саме

    Достоинства:
    Звук
    Недостатки:
    Шум
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо за вибір продукції HATOR.
      Білий шум може виникати через зовнішні перешкоди або особливості налаштувань системи. Рекомендуємо спробувати підключити донгл в інший порт, а також обов’язково скористатися комплектним кабелем-подовжувачем USB Type-A – Type-C, щоб розташувати донгл ближче до себе. Також радимо оновити прошивку гарнітури через мобільний додаток HATOR SyncHUB.
      Якщо виникнуть додаткові питання — будь ласка, звертайтеся до технічної підтримки на сайті hator.gg.

  • Антон Д***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Чесно, я не думав, що так втягнусь у цю гарнітуру. Взяв її з поради друга і тепер вони постійно зі мною. У транспорті врубив музику з шумодавом і світ зник, залишився тільки я та улюблений плейлист. Вдома підключив донгл і пішов рубатись у шутери, без будь-яких лагів.
    Звук реально качає! Бас не гудить, але відчувається щільно, а голоси в треках і в іграх чіткі, аж мурашки. Навіть кіно ввечері замінило домашній кінотеатр, ефект занурення бомбезний.
    Ще сподобалось, що вони дуже легкі. Одягнув і забув, що на голові щось є. Амбушюри глибокі, ніде не тисне, не потієш. Автономність теж радує, зарядив і кілька днів взагалі не згадую про батарею.
    Якщо коротко, це той випадок, коли покупка вийшла навіть кращою, ніж я очікував.

    Достоинства:
    Усе на висоті!
    Недостатки:
    Не помічав
  • Віктор О***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Давно шукав гарнітуру "все в одному", ігри, музика, фільми та підключення до різних пристроїв. Phoenix 2 повністю підійшли. Звук потужний і насичений, у шутерах реально легше орієнтуватися по кроках. LDAC на телефоні дає помітний приріст по деталях.
    Зручні та легкі, амбушури м’які, після кількох годин носіння нічого не втомлюється. ANC виручає у метро, стало комфортно слухати музику, нічого не заважає на фоні. Донгл 2.4 для ігор на пк, bluetooth для телефону - зручно перемикатися між пристроями в один клік.
    Батареї вистачає на кілька днів використання (при активному навантаженні - 3–4 дні), у комплекті є кейс, кабелі, знімний мікрофон, приємно, що все готово з коробки.
    У підсумку - універсальна, зручна та чесно звуковита гарнітура, покупкою задоволений і сміливо рекомендую.

    Достоинства:
    Все круто!
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо Вам за високу оцінку та вибір продукції HATOR :) Бажаємо довготривалого та комфортного користування!

  • Роман Ш***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Користуюсь ними вже кілька тижнів і можу сказати, що це саме те що треба! Звук тут багатий і об’ємний, у шутерах чітко чутно напрямок кроків, у фільмах відчуваэться звуковий тиск, а в музиці - глибина й детальність. Шумоподавлення справді виручає на вулиці, глушить більшість сторонніх звуків, і можна спокійно слухати музику чи дивитись серіали. Запас по гучності тут досить великий, чого мені дійсно бракувало у попередніх навушниках. Що ще порадувало так це комфорт. Навушники легкі, амбушури приємні і не парять. Батарея тримає довго, заряджаю раз на 4-5 дні при щоденному використанні.
    Як на мене, це ідеальний варіант для тих, хто хоче мати одну гарнітуру для всього... ігри, музика, фільми та робота. Я задоволений покупкою на всі 100%.

    Достоинства:
    Дійсно класний звук, запас по гучності
    Недостатки:
    Не відчув
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо Вам за високу оцінку та вибір продукції HATOR :) Бажаємо довготривалого та комфортного користування!

  • Марк Н***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Навушники не погані, матеріал приємний на дотик, підствіткою не користуюсь, але вона є і наче нормальна. Користуюсь навушниками лише з ПК через USB-адаптер (з комплекту), зв'язок не втрачається навіть при дистанції 10 м. + пригради у вигляді товстих стін.
    Звук з навушників - не щось магінче, він просто нормальний.

    З недоліків можу назвати якість амбушурів, якість не дуже. Оболонка лівого амбушуру почав розходитись по шву після чотирьох місяців користування.
    Також для навушників не було створено ПЗ для ПК, лише на смартфон. Трохи не зрозуміло тоді чому вони "геймерські", коли на них немає власного софта. Можливо це і на краще, бо по якійсь невідомій мені причині Hator робить на кожен продутк свій окремий софт, не розумію, чому не можна усе об'єднати в одну куку, як у Razer.

    Світлини навушників та амбушура прикріплю до відгуку.

    Достоинства:
    Якість, матераіл, комплектація.
    Недостатки:
    Якість амбушурів.
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо Вам за вибір продукції HATOR.
      Для більш гнучкого налаштування звучання рекомендуємо також скористатися мобільним додатком HATOR SyncHUB – у ньому доступно більше додаткових можливостей. Щодо амбушурів – щоб ми могли оперативно розглянути вашу ситуацію, будь ласка, залиште заявку через форму зворотного зв’язку на нашому сайті hator.gg
      Бажаємо комфортного та довготривалого користування!

    • Любомир В***

      У мене ситуація з лівим амбушуром один в один як на фото, скажіть будь ласка це підпадає під гарантійний випадок?

    • Антон І***

      Пишіть у підтримку. Мені надали безкоштовні амбушури. Тільки поки що зі скепсісом, скільки нові будуть служити

  • Олександр Ц***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Давно хотів собі універсальну гарнітуру, щоб можна було використовувати і для ігор і для фильмів з музикою, та ще й підключати до пк, ноута й телефона. Вибір пав на цю модель, і я не те що не розчарований, в багатьюх моментах гарнітура навіть перевищіла очікування!
    Звук - просто кайф! В іграх все відчувається по-новому, набагато легше орієнтуватися, та й вороги тепер не підкрадуться непомітно) По блютузу теж звучання - вогонь, все ж різниця між ldac і звичайним кодеком відчувається. В плані зручності все на висоті, гарнітура легка, амбушури м'якенькі й приємні, нече голову обійняв плюшевий ведмідь) Шумоподавлення працює класно, музику комфортно слухати навіть в метро. Дуже легке переключання між пристроями - в один клік. Автономність більш ніж влаштовує, заряджаю раз в декілька днів.
    Дуже крута універсальна гарнітура з якісним, дійсго потужним звуком, яку приємно носити.

    Достоинства:
    Потужний звук, універсальність, комфорт
    Недостатки:
    Ніт
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо Вам за високу оцінку та вибір продукції HATOR :) Бажаємо довготривалого та комфортного користування!

  • Антон І***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Народ, Хатор отямилися. Хто має проблему з амбушурами - пишіть у їх підтримку повторно. Мені сказали таке, прямі цитати працівника Максима з техпідтримки:

    "Заповніть, будь ласка, заявку на ремонт" та "Відсилається новий комплект амбушур, потреби надсилати гарнітуру в сервіс немає."

    Поки що очікую на відповідь щодо заявки на ремонт. Пізніше відпишу оновлення по ситуації.

    • РОМАН Б***

      Мені уже відправили завтра будуть!!!

    • Антон І***

      Вже сформували ТТН з новим комплектом. Прикро, що прийшлося вибивати новий комплект з боєм та ходити місяць з порваними амбушурами. Але краще зараз, ніж ніколи. Також приємно що, наскільки я зрозумів, прийдуть трошки інші амбушури.

    • Антон І***

      Забар нові щойно. Легко замінюються, просто трошки страшно))

      Ну короче що, будемо бачити. По матеріалу - усе теж саме. Але наче як відрізняються від стокових (розміром чи глибиною), тому ймовірно, що виробник інший або на лінійці щось змінилося.

      Хатор, якщо ви це читаєте, то знайте, що якщо амбушури ще раз порвуться - я напишу ще один гнівний відгук.

  • РОМАН Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    порвалась амброшура хоча дуже обережно користувався))) я так поняв не умене першого брак !!!!!

    Достоинства:
    нема
    Недостатки:
    є
  • ВІра С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Прорвалась амбюшура, ніхто нічим не може помогти. Не купляйте даний товар, за 3 місяці прийдеться знову шукати нові навушники, а гроші ніхто не поверне.

    Достоинства:
    Нема
    Недостатки:
    Якість матеріалу амбюшури, відсутність будь-якої підтримки від представника постачальника, хамовиті безтолкові куски
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо!
      Нам дуже шкода, що у Вас виникла така ситуація.
      Щоб оперативно розібратися, залиште, будь ласка, заявку через форму зворотного зв’язку на hator.gg — ми обов’язково допоможемо.

    • Роман С***

      Не розказуйте казок, контактували ми з вашою службою підтримки. Таких хамовитих працівників з відсутнім бажанням допомогти давно не чули.

    • Максим П***

      Точно такая же проблема. Увы, придется выкинуть данный товар в мусорку. Крайне не советую брать что-то от Hator, клиентская поддержка на дне.

  • Микола П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Навушники непогані, але амбушури мінуснулись і купити їх неможливо
    Служба підтримки ігнорує

    Достоинства:
    Звук
    Недостатки:
    Толку від звуку, якщо рвуться
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Добрий день!
      Амбушури для цієї моделі невдовзі будуть доступні у продажу.
      Щодо служби підтримки – наші фахівці завжди відповідають на звернення користувачів, тож якщо ви не отримали відповідь, радимо перевірити папку «Спам» або повторно зв’язатися через онлайн чат на сайті HATOR.

  • Михайло К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Самі вуха по собі нічого, звук непоганий
    Но донгл.....Комп стоїть внизу і сигнал абсолютно кожен раз починає перериватися коли я вожу мишкою. В цьому я вже не раз переконався
    Це просто треш
    Ще можу добавити те, що софт просто не потрібний мусор. В ньому окрім подивитись заряд та один раз налаштувати еквалайзер для донгл режиму нічого нема
    Переключаєш на проовід і все по одному місцю - звук поганий, поріг гучності одразу інший

    Достоинства:
    Ергономіка; звук гуд, якщо налаштувати; тримає заряд норм
    Недостатки:
    Софт; донгл; мінімум налаштувань еквалайзера
    • Антон І***

      До речі, а в тебе миша безпровідна? Я задумувався над купівлею бездротової, але дійсно звук навушників починає перериватися, якщо одночасно з ними використовую геймпад, до прикладу. Це просто стало би для мене критичним моментом - чи замінювати дротову мишу на бездротову.

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо!
      Вдячні вам за вибір продукції HATOR.
      Переривання сигналу зазвичай виникають через перешкоди між адаптером і гарнітурою, особливо якщо ПК розташований під столом або поруч є інші джерела перешкод. Наполегливо рекомендуємо використовувати кабель USB-A до Type-C з комплекту, щоб розташувати адаптер перед вами — це допоможе забезпечити стабільний зв’язок та уникнути впливу бездротових мишок, Wi-Fi-маршрутизаторів та інших пристроїв.

      Щодо програмного забезпечення — ми постійно працюємо над його вдосконаленням і враховуємо відгуки користувачів.

      Якщо питання залишаться, ви завжди можете звернутися до техпідтримки через онлайн-чат або форму на сайті hator.gg.

    • Алексей Р***

      Если dongle вставлен на задней панели компьютера попробуй переместить его на переднюю, донго у этой модели очень подвержен перегреву

  • Антон І***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Вже лишав тут два відгуки - спочатку на 5 зірок (за перше враження), потім на 3 з надією, що питання буде вирішене. Ситуація ж стосовно того, що розійшлася ліва амбушура.

    Я купив ці навушники ще 15 травня. Я вже не єдина людина, судячи по відгукам, з такою проблемою. Але натомість відсилають на сайт виробника, де у підтримці футболять, а потім розводять руками: "Нічого не можемо зробити" / "Не гарантійний випадок".

    От і думайте, чи вартує цей товар того, навіть з теперішньою ціною.

    Достоинства:
    Звук, непоганий мікрофон, ергономіка
    Недостатки:
    Сервіс, софт (не можна відключити довге озвучення кнопок, які перекривають усі інші звуки)
    • Максим Б***

      Згоден. В мене тоді розійшовся тканина на наголов'ї, засував за допомогою зубочистки і замотав ізострічкою, потім вже розійшовся шов на лівому амбушурі.

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо!
      Як вже інформували, механічні пошкодження викликані в процесі експлуатації не кваліфікуються як гарантійні. Наразі очікується постачання амбушур для даної моделі, з'являться у продажу найближчим часом. Для додаткової консультації є можливість звернутись до відділу тех. підтримки, що на офіційному сайті HATOR.

    • Антон І***

      Тобто ви хочете сказати, що навушники за таку ціну мають зноситися вже за декілька місяців? У мене китайщина за 40 гривень довше жила. Перепрошую, але як є.

  • Андрій
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Забрав учора, купив для того, щоб на мітосах сидіти. Режим донглу сподобався: зручно перемикатися між телефоном і компом.
    Вбудованого мікрофону вистачає цілком.
    Звук цілком норм

    Не відчуваються тендітними, але переживаю, щоб не розлізлись як в інших користувачів, які на це скаржились у відгуках.
    Якщо прослужать хоча б рік, то наступні точно купуватиму в hator.
    Сумісні з linux без проблем. Як мінімум в режимі донглу, БТ не перевіряв

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Вдячні Вам за високу оцінку та вибір продукції HATOR :) Бажаємо довготривалого та комфортного користування!

  • Кирило
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Чудовий звук, класний і зручний дизайн. Гарна комплектація. Я задоволений. Залишилось потестити мікрофон.

    Достоинства:
    Звук, чудово сидять, зручність керування.
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Вдячні Вам за високу оцінку та вибір продукції HATOR :) Бажаємо довготривалого та комфортного користування!

    • Андрій

      То як, потестив? Які результати?

    • Кирило Г***

      В режимі блютуз, мікрофон в мене не працює, але це проблема моя, тому-що інші блютуз навушники, також з мікрофонами не дружать. В режимі донглу - все чудово. Мікрофон працює добре, мене чують добре, шуми глушаться, все ок. В принципі, я задоволений всім.

  • Антон І***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Купував 15 травня, а амбушура розійшлася по шву :(
    Просто коли я в типовий раз вдягав навушники.

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо!
      На жаль, дані випадки не кваліфікуються як гарантійні. Наразі очікуємо постачання амбушур, плануються у продажу найближчим часом. Радимо перевіряти розділ аксесуарів гарнітур HATOR, або слідкувати за новинами у наших соц. мережах.

    • Антон І***

      Перепрошую, але мене, як клієнта, не влаштовує така відповідь. Що значить "не кваліфікується, як гарантійний випадок" та те, що амбушур на заміну немає? Це навушники за 4 тисячі грн. Амбушура не порвалася, а саме розійшлася по шву.

      Зрозумійте, я готовий у вас придбати амбушуру на заміну, але мені наразі ходити з порваними навушниками, і чекати на "десь, колись"?

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо!
      Дякуємо за звернення та ваш зворотний зв’язок. Ми прагнемо вам допомогти та наразі очікуємо нову партію аксесуарів.
      Будь ласка, залиште заявку через форму на офіційному сайті hator.gg — це дозволить нам оперативно розглянути ситуацію.

  • Юрій Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Топові навушники за свої гроші

    Достоинства:
    Топ за свої гроші
    Недостатки:
    Інструкція написана з помилкою, режим блютуз і донгл по інструкції перемикається клавішою вимкнення а по факту сусідньою клавішою
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Вдячні Вам за високу оцінку та вибір продукції HATOR :) Бажаємо довготривалого та комфортного користування!

  • Микола М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Був задоволений комплектацією до моменту підключення до ПК/ноута/планшету/телефону, бо на кожному з цих пристроїв маю дуже великі шуми. Попередні девайси не мають такої проблеми. Це спостерігається як з донглом так і через блютуз, якщо через кабель то трохи краще. Можливо це я криворукий, тому подивлюсь що ще можна зробити.

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо!
      Щоб оперативно розібратись у ситуації та допомогти вам з вирішенням питання, будь ласка, зверніться до нашої технічної підтримки через онлайн чат або форму зворотного зв’язку, що на офіційному сайті hator.gg

    • Микола М***

      UPD. Повернув, замовив такий самий, знову та сама проблема, але тепер були сліди склейки і вібраційний звук коли вмикаєш RGB. Повернув вдруге. До цього думав вдруге замовлю і все буде круто, але з кожним разом надіслані навушники стають все гірше. Досі не можу зрозуміти чи фонові шуми це нормально для цього продукту за 100 баксів, бо якщо так то це дуже сумно, адже навіть мої найдешевші навушники не звучать як сувенірна ракушка. Поки краще піду куплю затички за 300 гривень, вони хоч працювати будуть. Раніше з гарнітурою хаторів мав гарний досвід (не навушиками), але це розчарувало, може колись ще спробую.

  • Антон І***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    (можна пропустити рівно до...)
    Замовляв до них Hator Hyperpunk 3 Wireless, тому десь з тиждень мав досвід користування саме їх. Але там були проблеми з мікрофоном і ANC - втім виробник дуже швидко прийняв товар назад і все було ок. Тут хаторитяни молодці)

    Надалі вирішив замовити HATOR Phoneix 2 Wireless. І дійсно відчувається, що це флагманська модель. Прийшли у коробці, яка відкривається на кшталт телефонних. У комплекті є чохол, два дроти: USB-C - USB-C та USB - USB-C вхід.
    (...до сюди)

    --- Звук: суперовий, я прям кайфую. Музику слухати - одне задоволення. І чомусь є велика різниця між Hyperpunk 3 та Phoneix 2, у перевагу саме останньої моделі, не дивлячись на наче однакові характеристики.
    *обрав пресет Custom, де усе по 0-м.

    --- Мікрофон зовнішній: теж виявився кращим за Hyperpunk 3. Але майте на увазі, що він, у найкращому випадку, просто нормальний. І, до речі, він ЗНАЧНО краще звучить, якщо покласти його десь під щелепою - подальше від роту. Загалом, склалося враження, що проблема у алгоритмах обробки звуку.

    --- Мікрофон вбудований: для тих, хто збирається використовувати гарнітуру просто під телефон через Блютуз - можете не переживати. Співбесідник буде вас чути нормально.

    --- Софт: норм, але є речі, які ще НЕОБХІДНО зробити: 1) дати можливість відключити озвучення кнопок, або ж замінити їх на простеньки звуки, як у машинах; 2) якось вирішити момент, що озвучення кнопок повністю глушить усі інші звуки; 3) якщо технічно можливо - реалізувати налаштування RGB (на зараз це не можливо).
    *цікавий момент: якщо навушники були підключені по блютузу до телефону та додані у SyncHub, їми можна буде керувати, коли вони будуть під'єднані до донглу (до ПК).

    --- Ергономіка: прекрасно сидять на голові. Тут тобі і піна з ефектом пам'яті, і паралонові вставки перед динаміками, у чудовий і чіткий затиск на голові. Усе як треба... Було би, якби не 3 кнопки з правої сторони, які, до кучі, майже не можливо відрізнити за текстурою. Але може це просто у мене так - набагато страшніше у грі забирати руку з миші, а не з клавіатури. Зліва ж знаходиться 1 кнопка - вимкнення/увімкнення мікрофону. Загалом, це не критичні моменти, та навушники все одно дуже зручні.

    --- Дизайн: схоже на софттач, але наче не софттач, пластик. Металеві елементи та стриманний зовнішній вигляд. Особисто у мене претензія лише до RGB - виглядає максимально дешево, особливо логотип. Але, на щастя, RGB вимикається, та, більше того, "гриль" (зовнішні кришки динаміків) тут на магнітах, тому вони заміняються. Тільки я поняття не маю, де можна купити якісь кастомні, але то таке.

    Загалом, навушники на 8/10 - за таку ціну я не знаю, чи реально знайти щось краще. Надіюся, що хаторитяни займуться софтом, навчаться у сенсорні панелі та пофіксять мікрофон. Якщо не у цій моделі, то у наступних.

    Достоинства:
    Звук; LDAC; комплектація; з'ємний мікрофон; аж 3 режими підключення; ANC; ергономіка; складаються
    Недостатки:
    Не можна відключити озвучення кнопок; кнопки з правої сторони, і їх аж 4; немає софту на ПК
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Вдячні Вам за розгорнутий відгук, високу оцінку та вибір продукції HATOR :) Дякуємо за ваші зауваження! Побажання користувачів обовʼязково враховуються під час розробки нових моделей, а мобільний застосунок постійно вдосконалюється, щоб забезпечити ще кращий досвід використання. Бажаємо довготривалого та комфортного користування!

  • Михайло К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Перше користування, перший день. По дизайну і якості збірки - питань немає, доволі лешкі та приємні, звук хороший, якщо налаштувати екв.
    А от до ПО питань багато. Виявилось доволі некомфортно. Взагалі рішення не узагальнити всі свої вироби в одному софті - таке собі. Мишка - свій софт, клава - свій, вуха взагалі на пк не мають додатка)
    Також не знайшов можливості відключити голосі повідомлення про зміну режимів, мут, тощо.
    Мікрофон ще не тестив, в майбутньому доповню.
    Прошу виробника звернути увагу до ПО на пк з розширенними налаштуваннями

    Достоинства:
    10-смуговий еквалайзер в якому можна налаштувати звук як потрібно, якщо потратит достатньо часу
    Недостатки:
    Окремий додаток на телефоні, а не на пк, озвучка перемикань голосом
    • Владислав

      Согласен со всем описанным, для меня тоже было большим удивлением отсутствие ПО на пк, очень странное решение. В плане звука тоже могу сказать что без эквалайзера тут не обойтись никак, на пример мои airpods pro 2 с коробки отлично играют к примеру, а тут так не выйдет. Единственное что правда порадовало пока что это батарейка после тех же airpods которые надо было кидать в кейс после каждых 4-5 часов использования )

  • Назар Ш***
    Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Навушники Hator Phoenix 2 в цілому дуже сподобалися — виглядають красиво, стильно і сучасно, реально радують око. Зручно сидять на голові, можна без проблем користуватися довгий час.

    Звук хороший: чистий, з приємними басами, відмінно підходять для ігор і музики. Окремо порадувало, що режими легко перемикаються — усе інтуїтивно і зручно. Керування через додаток на телефоні взагалі топ, можна швидко налаштувати все під себе.

    Але є нюанс: не беріть їх заради мікрофона — він є, але якість середня, хотілося б кращу.

    І ще порада — краще одразу докупити тканинні амбушури від Hator. Стокові з екошкіри нормальні, але в них можуть потіти вуха, а тканинні значно комфортніші, особливо при тривалому використанні.

    Автономність теж порадувала: зарядка займає приблизно 1,5 години, і потім спокійно можна користуватися близько двох днів без підзарядки — це прям дуже зручно.

    У підсумку: навушники класні за дизайном, звуком і зручністю використання, але мікрофон середній, а комфорт краще покращити заміною амбушур.

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо! Дякуємо за відгук та вибір продукції HATOR.
      Бажаємо приємного користування!

  • Едуард Л***
    Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    розачарування

    Достоинства:
    звук
    Недостатки:
    мікрофон жахливий, як з унітазу
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо!
      Нам прикро, що у вас склалося таке враження від користування гарнітурою.
      Рекомендуємо додатково перевірити рівень запису в налаштуваннях операційної системи, а також переконатися, що в параметрах звуку не активовані додаткові функції покращення, які можуть змінювати звучання.
      Якщо в процесі експлуатації виникатимуть питання, звертайтеся, будь ласка, до технічної підтримки на сайті hator.gg.

  • Виталий П***
    Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Якщо не плануєте юзати мікрофон, то по звуку норм (якщо погратись з еквалайзером в фірмовій апці), але вже за 3 місяці репнула обшивка амбушури. Загалом не рекомендую.

    Достоинства:
    Якість звуку, шумодав з прозорим режимом
    Недостатки:
    Якість мікро, стокові налаштування еквалайзера, якість матеріалів.
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Вітаємо!
      Дуже шкода, що у Вас виникла така ситуація.
      Щоб ми могли оперативно розібратися, залиште, будь ласка, заявку через форму зворотного зв’язку на hator.gg.