- Ганна Н***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бело-розовый
Дякуємо магазину за швидку відправку.Подушка м'яка.Донечка у захваті-тепер спимо лише на ній))))
Представник постачальникаЩиро раді, що Вашій донечці сподобалась подушка!
Бажаємо щасливих та здорових снів всій Вашій родині!
- Евгений Л***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бело-розовый
Ребенок очень доволен
- Представник постачальника
Дуже раді, що дитина задоволена!
Дякуємо за Ваш відгук!
- Анастасія Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бело-розовый
Гарна подушка, купили дитині 3,5 роки, дуже сподобалася і малюнок, і колір, і пружність, і форма. Дитина стала краще спати. Єдине, що не додивилася наповнювач всередині: прийшла подушка із жовтими плямами. Дитина не захотіла віддавати подушку, то вже так залишили. Запаху якогось специфічного у подушки не було
- Достоинства:
- Гарна, зручна, пружна, дитина краще спить
- Недостатки:
- Жовті плями на наповнювачі
- Представник постачальника
Добрий день. Дякуємо за розгорнутий відгук!
Ми дуже раді, що Вашій дитині подобається подушка!
Поверхневий шар піни меморі може пожовтіти (під дією ультрафіолету наприклад). Це не впливає на фізико-механічні властивості подушки та на термін її служби.
- Анастасія Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бело-розовый
Я викинула цю подушку, смердить на всю квартиру
- Достоинства:
- Немає
- Недостатки:
- Неприємний запах
- Представник постачальника
Добрий день, пані Анастасіє!
Щиро дякуємо вам за відгук.
Нам надзвичайно прикро дізнаватися, що у вас склалося таке враження про нашу подушку. Особливо розуміємо ваше занепокоєння, адже йдеться про товар для дітей — це і для нас дуже важливо.
Хочемо запевнити, що всі матеріали, з яких виготовлена подушка, проходять ретельну перевірку якості та мають сертифікати безпечності, включно з гіпоалергенністю та відповідністю стандартам для дитячої продукції. Легкий технологічний запах після розпакування іноді можливий — він пов’язаний із герметичним пакуванням і зазвичай зникає протягом 24–48 годин. Проте ваш досвід, безумовно, викликає занепокоєння.
Ми дуже хочемо розібратися в цій ситуації та знайти рішення. Будь ласка, зверніться до служби підтримки Rozetka — ми відкриті до діалогу і, безумовно, не залишимо вас із цією проблемою наодинці.
- Альона Х***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бело-розовый
Подушка хороша, дуже мʼяка, для маленької дитини якраз те що потрібно
- Достоинства:
- Мʼяка
- Недостатки:
- Немає
- Представник постачальника
Дякуємо за Ваш відгук!
- Олеся Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бело-розовый
Прекрасна подушка, брали для донечки (2,2 роки) як першу подушку, до цього не спала на подушках з самого народження. Свою функцію повністю виконує, вже майже місяць доня спить, причому почала спати на ній одразу, не дивлячись на те, що до цього не спала на подушках.
Наволочка, що у комплекті, трохи полізла по шву після першого прання, проте вважаю це не критичним, так як використовуємо зверху бавовняну наволочку.- Достоинства:
- Зручна, чудово підійшла у якості першої подушки для дитини
- Недостатки:
- Полізла наволочка після першого прання; сам матеріал подушки пожовтів
- Представник постачальника
Дякуємо, що поділилися Вашим досвідом! Ми дуже раді, що подушка підійшла Вашій донечці та забезпечує комфортний сон.
Щодо наволочки, нам шкода, що після прання виникла така ситуація. Ми рекомендуємо прати наволочку при делікатному режимі та низькій температурі (не вище 30°C) для збереження її якості. Також зі своєї сторони ми проведемо роботу, щоб уникнути в майбутньому таких ситуацій.
Щодо пожовтіння матеріалу подушки, це може бути природною реакцією піни на світло та повітря, і це не впливає на її функціональність чи гігієнічність. Для додаткового захисту рекомендуємо використовувати знімну наволочку, як Ви це і робите.
Ще раз дякуємо за Ваш відгук і довіру до нашого продукту!
- ВікторіяОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бело-розовый
Пройшло всього 1,5 місяці і чохол поліз по швах... я в шоці... попередня подушка була більше 5 років.... дитина дуже засмучена... старий чохол краще виглядає за новий...
- Достоинства:
- Старий чохол кращий
- Недостатки:
- Матеріал поліз по швах
- Представник постачальника
Добрий день! Дякуємо за Ваш зворотний зв'язок і шкодуємо, що продукція не виправдала Ваших очікувань. Нам прикро, що з чохлом подушки виникла проблема після такого короткого терміну використання. Якість та довговічність наших товарів — один із головних пріоритетів нашої компанії, тому ми обов'язково розглянемо цю ситуацію, щоб запобігти подібним випадкам у майбутньому.
Хочемо зазначити, що тканина, яку ми використовуємо для цих подушок, не змінювалася протягом багатьох років. Для забезпечення довговічності виробу важливо дотримуватися рекомендацій з догляду, зазначених в інструкції. Зокрема, тканина чохла найкраще зберігає свої властивості при пранні за температури не більше 30 градусів і на низьких обертах віджиму. Виконання цих умов допоможе запобігти розтягуванню та зносу швів, зберігаючи якість подушки на довгий час.
- ВікторіяОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бело-розовый
Купуємо вже вдруге, гарна якість, гарна ціна, дитина іншу не захотіла
- Достоинства:
- Якість та ціна
- Недостатки:
- Немає
- Представник постачальника
Дякуємо за відгук! Нехай нова подушка принесе Вашій дитині багато щасливих та здорових снів!
- Коен А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бело-розовый
Мʼякенька, подобається :-)
- Представник постачальника
Дякуємо за Ваш відгук! Щиро раді, що Вам подобається.
- Соболева Е***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бело-розовый
Очень классная подушка,ребенку 2.10 подошла прекрасно. Удобная,хорошее качество,и хочу отметить,что пришла в очень красивом чехле. Дочь увидев ее,сказала что будет спать только на ней теперь
- Недостатки:
- Не выявили
- Представник постачальника
Добрий день.
Дякуємо за відгук!
Приємних та здорових снів!
- Татьяна С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бело-розовый
В нас уже є піврічний досвід користуванням. Брала на свій страх і ризик донці, та всі ми залишились задоволені. Подушка наче хмаринка, розмір як раз, ні більше ні меньше як на мене, не потрібен. Задоволені покупкою , однозначно рекомендую.
- Представник постачальника
Добрий день.
Дякуємо Вам за відгук.
Ми раді , що вашій донці сподобалось.
Приємних та здорових снів!
- Александра Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бело-розовый
Класна подушка, мягка з ефектом пам'яті. Дитині сподабалась!
- Недостатки:
- Нема
- Представник постачальника
Добрий день. Дякуємо Вам за Ваш вибір. Приємних та здорових снів.
Зверніть увагу ,що в нас ще є багатий вибір ортопедичних матраців.
- Надежда З***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бело-розовый
Подушка гарної якості, зручна, дитині 1.3 сподобались малюнки на подушці. Наволочка на молніі знімаєця.
- Достоинства:
- Якість
- Недостатки:
- Немає
- Представник постачальника
Добрий день.
Дякуємо за вибір.
Здорових снів . - Юлия Р***
З якого віку ця подушка?
- Представник постачальника
Добрий день.
Рекомендації до використання ортопедичної подушки Twinkle Star для дівчаток - це з 2-х років.
- Татьяна Ч***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бело-розовый
Дитині 3 роки, спить із задоволенням
- Представник постачальника
Добрий день.
Гарний вибір. Мирних та здорових снів .
- Долецкая Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бело-розовый
Чудова, якісна та зручна подушка
- Представник постачальника
Доброго дня.
Дуже раді ,що вам сподобалось.
- Татьяна К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Бело-розовый
Без недоліків, гарна подушка
- Представник постачальника
Дякую за те що обрали нашу продукцію. Сподіваємось повернитесь до нас за наступними покупками.
- Аліна З***Продавец: Rozetka. Цвет: Бело-розовый
Доброго дня, замовила подарунок дитині, прочитавши відгуки на почті оглянула подушку вся в жовтих плямах, та на вигляд як сторічний. Настрій зіпсований.
- Представник постачальника
Аліно, дякуємо за зворотний зв’язок і щиро перепрошуємо за неприємну ситуацію.
Ми розуміємо ваше розчарування, особливо коли йдеться про подарунок для дитини. Поява плям на подушці - це неприпустимо, і ми вже передали інформацію на склад для перевірки та усунення подібних випадків у майбутньому.
Дякуємо, що повідомили - ваш відгук допомагає нам покращувати сервіс та якість продукції. Сподіваємося, у майбутньому ми зможемо виправдати вашу довіру.
- Тетяна Г***Продавец: Rozetka. Цвет: Бело-розовый
Доброго вечора, при огляді замовлення у відділенні виявили великі жовті плями на подушці, а так як замовляли на подарунок були дуже розчаровані:(( дякую вам за зіпсоване свято...номер замовлення прикладаю
- Достоинства:
- Немає
- Недостатки:
- Плями по всій подушці
- Представник постачальника
Дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за незручності, які вам довелося пережити!
Раді дізнатися, що вже оформили замовлення на нову подушку. Сподіваємось,що вона відповідає Вашим очікуванням та прибула без жодних дефектів.
Ваше зауваження дуже важливе для нас, і ми вже проводимо перевірку, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому. Дякуємо, що дали нам шанс виправити ситуацію!
