- Сергій К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Дуже розчарований якістю кронштейна.
До Rozetka як магазину/маркетплейсу претензій не маю. Служба підтримки спілкувалася ввічливо, професійно та дійсно намагалася допомогти з ситуацією. За це їм щиро вдячний.
Але сам кронштейн, на жаль, виявився дуже поганої якості та з явними дефектами виробництва.
Деталь кріплення була погано оброблена: 3 з 4 отворів мали неякісно нарізану різьбу, а поверх різьби ще й була нанесена фарба у кілька шарів. Через це гвинти нормально не заходили, і вже на етапі складання стало зрозуміло, що контроль якості дуже слабкий.
Я навіть оформив повернення, але вирішив дати кронштейну шанс, оскільки вже мав підготовлені отвори в столі. На жаль, проблема виявилася не тільки в різьбі. Голова кронштейна також бракована: або встановлена криво, або має занадто великий люфт у незатягнутому стані. Навіть після повного затягування гвинта монітор все одно легко змінює положення, тобто нормально зафіксувати його неможливо.
Окрема проблема — гвинти для пластини VESA 100×100 занадто довгі. Через це кріплення не прилягає щільно до мого монітора Gigabyte Aorus FO27Q5P, і сама VESA-пластина хитається.
У підсумку маю кронштейн із поганою різьбою, проблемною головою, люфтом і невідповідними гвинтами. Товаром дуже не задоволений і рекомендувати його не можу. Претензія саме до якості виробу, а не до роботи Rozetka чи їхньої підтримки.- Достоинства:
- Гарний
- Недостатки:
- Якість виробу
Представник постачальникаДякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що товар не виправдав ваших очікувань. Ми цінуємо ваш зворотний зв'язок і обов’язково пропрацюємо ваш відгук із виробником.
Зверніться, будь ласка, до нашого сервісного центру за номером +380 (66) 962 74 08 і ми оперативно замінимо товар.З повагою, представник постачальника
- Олег К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Купував під 49" вигнутий монітор вагою десь до 10 кг, не хотів ризикувати, тому брав з запасом по міцності. Чесно довго грався з налаштуванням підбирав кут і положення під себе, навіть дружина допомагала потримати, поки все виставив. В цілому задоволений своїм вибором, свою функцію виконує. Робоче місце зручніше в рази
Представник постачальникаДобрий день! Ми щиро вдячні за ваш позитивний відгук. Нам важливо отримувати зворотний зв'язок, і приємно знати, що ви залишилися задоволені результатом.
Будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів. З повагою, представник постачальника
- Вадим К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
для вигнутого екрана 38 дюймів - задоволений
- Достоинства:
- - збирається елементарно, інструкція в картинках, ключі і гвинти вже в коробці - монітор не хитається (навіть якщо дьоргунти столом чи друкувати за клавіатурою і тд -можна крутити нахиляти і передвігати монітор як хочеш -легкий доступ до роз'ємів під екраном -є різне кріплення, встановив через через дірку в столі (люверс), можна і на затискач
Представник постачальникаДобрий день! Ми щиро вдячні за ваш позитивний відгук. Нам важливо отримувати зворотний зв'язок, і приємно знати, що ви залишилися задоволені результатом.
Будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів. З повагою, представник постачальника
- ИгорьОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Кронштейном доволен, доставка все ок, сервис магазина нормальный, обработка быстро. Искал замену стандартной ноге для Samsung Odyssey. Газ-лифт очень тугой, пришлось хорошенько покрутить регулировку, чтобы он не выстреливал вверх под весом в 15 кг. Подшипник на наклоне держит хорошо, монитор не клюет вниз, но затягивать нужно сильно. Провода все спрятал в пластиковые каналы, они там на защелках, красиво и ничего не висит. Единственное стол должен быть толстым н, потому что такой вес тонкая столешница может просто не выдержать в одной точке
Представник постачальникаДобрий день! Ми щиро вдячні за ваш позитивний відгук. Нам важливо отримувати зворотний зв'язок, і приємно знати, що ви залишилися задоволені результатом.
Будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів. З повагою, представник постачальника
