Можлива затримка доставки замовлень

Отзывы покупателей о Наушники JBL Tune 245NC Black (JBLT245NCTWSBLK)

Код :  476956844
Оценка пользователей 3.65/5
на основе 57 отзывов
  • 5 звезд
    23 оценок
  • 4 звезд
    6 оценок
  • 3 звезд
    6 оценок
  • 2 звезд
    5 оценок
  • 1 звезд
    8 оценок
Фотографии и видео покупателей
  • AI аналіз відгуків
    28 відгуків:  приблизно 55% позитивних, 20% нейтральних, 25% негативних.
    Клієнти JBL TUNE 245NC TWS в цілому позитивно оцінюють навушники, відзначаючи якісний звук, гарну автономність та зручну посадку. Проте значна частина покупців зіткнулася з проблемами надійності — часто виходить з ладу один із навушників або виникають труднощі з заряджанням. Звук вважають достатньо хорошим для ціни, але деяким бракує басів і якість шумозаглушення не завжди виправдовує очікування. Є скарги на роботу в режимі talkthru та на розмір кейса.
    Виберіть, щоб дізнатися більше
  • Сергій С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Навушники погані, 1 навушник не тримае заряд більше 10 хвилин

    Достоинства:
    Лише бренд
    Недостатки:
    1 навушник не тримае заряд більше 10 хвилин
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Зверніться, будь ласка, в сервісний центр. З більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування Ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням .

  • Руслан О***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Я, наверное, рекордсмен по скорости поломки этой модели. Наушники прожили ровно 5 дней!
    Началось всё с классической плавающей проблемы, о которой тут пишет половина комментаторов: наушники живут своей жизнью в кейсе, не заряжаются и самопроизвольно подключаются к телефону. Приходилось постоянно контролировать, пошел ли заряд. Но на пятый день произошел финиш — правый наушник просто умер. Он перестал подавать вообще какие-либо признаки жизни, не светился и не подключался ни при каких манипуляциях. Я специально снял на видео этот мертвый наушник, чтобы были железобетонные доказательства.
    Отнес на точку выдачи Розетки. Приемщик лично всё проверил, убедился, что правый наушник — нерабочий кирпич, принял товар и отправил в сервисный центр.
    А дальше начался абсолютный сюр. Наушники пролежали в СЦ почти месяц. И спустя это время мне звонят и радостно сообщают: "С наушниками всё замечательно, дефектов не выявлено, приезжайте забирать!".
    Вы серьезно? Я говорю: у меня есть видеофиксация, ваш же сотрудник на точке подтвердил поломку при сдаче! Попросили скинуть видео на почту. Скинул. Ждал еще неделю.
    Звонят снова и зачитывают акт СЦ: "Протестировано, всё работает". Я не знаю, какими молитвами они его там воскресили на пять минут (или просто сделали вид), но плавающую проблему с зарядкой они в упор не видят, ссылаясь на то, что у них "всё хорошо".
    Забирать этот проблемный товар, чтобы через пару дней снова нести его обратно, я категорически отказался. Тем более прошел месяц, и я давно купил себе другие наушники.
    Благо, на горячей линии попалась очень приятная и адекватная девушка-оператор. Я объяснил ей всю абсурдность ситуации, напомнил про массовые жалобы в отзывах на эту же проблему с контактами и сказал прямо: верните деньги, наушники у вас уже месяц, мне этот "рабочий" хлам не нужен. Девушка вошла в положение, оставила заявку на возврат средств, и — о чудо! — в тот же день мне всё одобрили и вернули деньги. Девушке-оператору — огромная благодарность за человечность!
    Итог: сами наушники — это лотерея с бракованными контактами. А сервисный центр — отдельный квест, где их главная задача — сказать вам, что вы всё выдумали и товар исправен, игнорируя даже видеодоказательства. Если не хотите рисковать своими деньгами и нервами — обходите эту модель стороной.

    Достоинства:
    Неплохой звук (ровно на те 5 дней, что они проработали). Адекватная служба поддержки на горячей линии.
    Недостатки:
    Рекордная скорость поломки. Массовая проблема с зарядкой в кейсе. Абсолютно некомпетентный сервисный центр, который будет доказывать, что нерабочий товар полностью исправен.
  • Юрий Т***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Уже купил. Предыдущая модель показала себя отлично.

    Достоинства:
    Нравилась предыдущая модель
    Недостатки:
    Иногда не заряжается какой либо наушник
  • Андрійко
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Задоволений. Працюють добре, заряд тримають. Звук чистий, шумоподавлення норм.

    Достоинства:
    Ціна, якість
    Недостатки:
    Поки не видів
  • Ігор А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Один раз навушник випав з рук на паркет і все, не працює.

  • Денис К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Не сильно гучні. Інколи хочеться накрутити так щоб аж навушники вилітали з вух, але нажаль... Можливо потрібно "погратись" з налаштуваннями. А так, дуже непогані навушники.

    Достоинства:
    Ціна
    Недостатки:
    Не гучні.
  • Татьяна Р***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Купила 28 января ,13 февраля уже отправила на ремонт,а там мне 3 раза говорили что с ними все в порядке,хотя левый наушник вел себя "некорректно ", сегодня 16 июня иду выкидывать наушники,левый ёкнулся окончательно,связываться опять с гарантийным сервисом не хочу,смысла не вижу

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

  • Оксана Ф***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Доброго дня з проблемою того що не працює один навушник не заряджається

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня!
      Дякуємо за звернення.
      Зверніться, будь ласка, в сервісний центр. З більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування Ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням .

  • Ана
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Дуже гарні навушники за свої гроші. Подобається звучаня. Сподіваюсь компанія вже розібралась з постачальником аккамуляторів та вони протягнуть більше ніж рік.

    Достоинства:
    Гарне звучання, легий пошук пошук навушників
    Недостатки:
    Була зірвана пломба до отримання.
  • Евгений Я***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Навушники супер , звук чистий , та гарний , все відповідає опису...Дякую продавцю .

    Достоинства:
    Все добре .
    Недостатки:
    Поки що зауваження немає , але чикав на відправку замовлення 3 дні.
  • Роман З***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    покористувався я навушниками менше року, майже одразу почали виникати при підключенні до Windows, в особливості до google meet/ zoom, десктопні версії spotify і тд. Навушники підключено, в переліку вони є, а от звуку немає. Не рекомендую цю модель

    Достоинства:
    міцний пластик
    Недостатки:
    глюк підключення
  • Олександр Ш***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Якість звуку шикарна, прийшли вчасно, дуже подобаються

  • Татьяна Р***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Это ужас и просто издевательство, наушники с дефектом,левый не заряжается от кейса выше 60%,2 раза отправляла в сервис по гарантии ,там говорят ,что всё хорошо,дефекта не выявлено,но у меня почему-то он проявляется. Деньги на ветер

    • Сергій К***

      У мене така проблема була з 235 версієй, теж відправляв в сц і отримав відповідь, що все працює, але потім виявив, що нв самому навушнику окислюються контакти.

  • Юрій
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Не рекомендую до купівлі — кейс не тримає заряду, доводиться заряджати його через день.
    Якість звуку також розчарувала: він тихіший, ніж у дешевших навушників JBL. JBL Wave Buds Black (JBLWBUDSBLK)

  • Руслан П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Задоволенний

    Достоинства:
    Довго тримає заряд.Ніколи не турбуюсь що сядуть ,одів і забув
    Недостатки:
    Нема
  • Руслан П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Працюють.Все подобаеця.Задоволенний

    Достоинства:
    З ними забувся що таке заряджання,одів і пішов
    Недостатки:
    Нема
  • Яна Т***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Правий навушник перестав заряджатися після 3 місяців користування

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Рекомендуємо почистити навушник. Якщо ж це не допоможе, радимо звернутись до сервісного центру «Розетки». Більш детальна інформація про гарантійне обслуговування — за посиланням: help.rozetka.com.ua/p/45-kudy-zvernutysya-za-harantijnym-obsluhovuvannyam
      Також ви можете самостійно звернутись до авторизованого сервісного центру ІТS. На їхньому сайті вказані всі необхідні контактні дані для звернення: ссылка
      Виробник надає поради, як правильно чистити навушники, в цьому відео: youtu.be/1FCKSIoeGjk (воно англійською, але у налаштуваннях доступні субтитри на зручній вам мові).

  • Олександр М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Задоволений на 100%

  • Марина С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Чомусь через місяць користування почали погано коннектитись із телефоном. Коробку загубили, тому в гарантійному ремонті було відмовлено, а платний сервіс у них відсутній. Звертались до іншого сервісу.
    Це не перші JBL. Перші 235 модель дуже гарно відпрацювала. У 240 моделі, купленої рік тому зламався шлейф, що відповідає за зарядку і не підлягає ремонту. Ці у мене треті і теж якийсь недолік. Тож наступні буду обирати якоїсь іншої марки.

    Достоинства:
    Гарний звук
    Недостатки:
    Останні моделі вже не дуже якісні, певне % браку збільшився, або мені так «щастить»
  • Дмитро Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Пропрацювали 3 місяці, перестав працювати правий навушник, хоча відгукується на паузу, перемикання наступного треку а також заряджається.
    Дуже розчарувався

  • Марія
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Все наче добре, але звук... В порівнянні з попередніми моделями 230 і 235 гірший відчутно. Менше басів і тихіший звук. Спробувала налаштувати хоч трохи, не дуже допомогло

    Достоинства:
    Зовнішній вигляд, швидкість підключення до телефону
    Недостатки:
    Звук
  • Сергій Ж***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Напевно для своєї ціни норм. На мою думку не вистачає басів. В порівняні з marshall major 4 то дуже слабо грають. Але саме ці брались чисто шоб сидіти в них на роботі. І в порівнянні з AirPods 2 то напевно на рівень нижче. Так що дивлячись для чого їх брати тоді і вирішувати вартує їх брати чи ні.

  • Ярослав
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Це дуже гарний варіант за ці кошти. Якість хвуку, автономність - дуже гарна
    Найбільша перевага це форм фактор, у вухах сидять відмінно, не випадають і не давлять, є oppo enco air 4, тае от в них за рахунок форми вони постійно випадають, хоча і шумодав там краще ніж в jbl

  • Сергій К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Навушники не відпрацювали навіть півроку, як лівий перестав нормально тримати заряд, та постійно розряджатись

    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Протягом року з моменту продажу товару діє гарантія. Радимо звернутись із цим питанням до сервісного центру «Розетки». Більш детальна інформація про гарантійне обслуговування — за посиланням: help.rozetka.com.ua/p/45-kudy-zvernutysya-za-harantijnym-obsluhovuvannyam

  • Микола
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Користуюсь декілька місяців. Раніше користувався AirPods від apple. Відверто то якість звуку мене приємно здивувала. Автономність роботи відмінна, шумодав працює. За ці гроші ідеальний варіант!!!

    Достоинства:
    Звук, автономність, шумодав.
    Недостатки:
    Не знайшов
  • Валерій Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Хороший звук , зручні

  • Ірина З***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Супер

    Достоинства:
    Звук,дзвінки ,чути прекрасно.
    Недостатки:
    Не виявлено ,поки...надіюсь так і буде.
  • Олександр Х***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Наче непогані навушники

    Достоинства:
    Непоганий звук
    Недостатки:
    Не знайшов
  • Анастасия
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Через 3 місяці перестав працювати лівий навушник

    Достоинства:
    Гарний звук
    Недостатки:
    Швидко зламалися
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Нам жаль, що так сталось, та протягом року з моменту продажу товару діє гарантія. Радимо звернутись із цим питанням до сервісного центру «Розетки». Більш детальна інформація про гарантійне обслуговування — за посиланням: help.rozetka.com.ua/p/45-kudy-zvernutysya-za-harantijnym-obsluhovuvannyam

    • ваня т***

      Що ви з ними робите що вони в вас перестають робити?

  • Сергій Ф***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Через місяць перестав робити лівий навушник, причому він використовувався дуже рідко.

    Достоинства:
    Гарний звук . Швидка доставка
    Недостатки:
    Перестав робити лівий навушник. Не заряджається.
  • Вадим А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Періодично не заряджається правий наушник

    Недостатки:
    За такі гроші можна було би вже і зробити нормально! А не таке ..... То заряджається то не хоче
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Протягом року з моменту продажу товару діє гарантія. Радимо звернутись із цим питанням до сервісного центру Розетки, з більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням help.rozetka.com.ua/p/45-kudy-zvernutysya-za-harantijnym-obsluhovuvannyam
      Також ви можете самостійно звернутись до авторизованого сервісного центру ІТS. На їхньому сайті вказані всі необхідні контактні дані для звернення: ссылка

  • Іван К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Чудово

    Недостатки:
    Лише постійно вмикається фоновий звук для контролю за оточенням відволікає особливо якщо хочеш чути лише музыку
  • Анастасия П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Гарний звук, підключається швидко

    Недостатки:
    Не помічено
  • Оксана К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Чудово працює, гарно тримає заряд, чудовий звук

    Недостатки:
    Не помітила
  • Ілля М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    12 днів тому купив ці навушники. До цього дня все працювало добре. Сьогодні перестав працювати саме динамік на лівому навушнику. Але при цьому управляти ним можу. Хочу повернути гроші або отримати новий комплект навушників. Як зв'язатися з вами напряму не знайшов

    • Анатолій С***

      В низу є їхні телефони

  • Тельпух А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Непогані навушники ,але буває лівий навушник розряджається ,а правий добре тримає заряд.Після перезарядки основного носія все виправилося

    Достоинства:
    Шумоізоляція,мікрофон відмінно працють
    Недостатки:
    Розбалансована заряд розряд навушників, іноді буває.