Отзывы покупателей о Телевизор Kivi 32FR50BU/BR Grey + Оплата частями на 10 платежей!
- Ірина Г***Продавец: Rozetka
Купили дане чудо на кухню,привезли додому,почали настроювати,воно тупило жорстко, завжди щось то викидало,то злітало. Запакували і повезли на наступний день назад. Взяли lg і горя з ним не знаємо
- Достоинства:
- Не знайшла
- Недостатки:
- Жахливий телевізор в усьому
- Жук О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
После года его роботы начал очень сильно тупить. Сдавали 2 раза в сервис и ничего не поменялось. Сервис написал ремонту не подлежит и я его вернула обратно резетке а они мне деньги. Но это была очень длинная история.
- Достоинства:
- Первые пол года роботал
- Недостатки:
- Очень много
- екатерина б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Почти 2 года телевизору,а его смотреть невозможно.уже устала звонить в сервисы.... ничего он не работает, постоянно слетает с каналов,ютуба и прочее.пульт голос тоже перестал поддерживать.куда его нести??? Одесса
- Достоинства:
- Нет,
- Недостатки:
- Всё!!!
- Артем
Можно обратиться в сервис Розетки ссылка
А можно позвонить производителю по телефонам, указанным в характеристиках. - Жук О***
Если ещё есть гарантия то доставать сервис а потом розетку что бы вернули деньги. Мы лично так и сделали.
- Валерий В***Продавец: Rozetka
Зачем вы в новой прошивке сломали запоминание последнего режима работы ?
Теперь даже т2 нормально не включить !
Теперь и пенсионеры в шоке от kivi ! - Виктор Л***Продавец: Rozetka
Впарили телик, который не обновляется и которым никто из разработчиков не занимается. Сбрасывает самые надёжные каналы, как OLL.TV и проплаченные youtube и Filmix... Kivi их просто (тупо) сбрасывает по своему алгоритму. Есть и другие, не менее китайские производители телевизоров со Smart TV, которые работают намного аккуратнее и надёжнее. Я повесил в спальню телик 4К хорошей китайской компании и не парюсь... Рекламы не делаю, поэтому бренда не называю.
- Достоинства:
- Нет
- Недостатки:
- Все, которые сможете представить.
- Игорь В***Продавец: Rozetka
этот телевизор у меня уже три года, неоднократно обращался в сервисный центр Киви по телефону и один раз даже отправлял на ремонт Новой почтой, но проблема осталась: при включении каждый раз нужно вручную выбирать настройку звука-заходить в "фильмы" и обратно в "спорт" чтобы четче был звук, в сервисном центре эту проблему не обнаружили((, прислали обратно, при подключении беспроводных наушников через блютуз звук периодически искажается или исчезает. Постоянно предлагают обновить ПО. обновляю, но это ничего не дает.Как смартТВ- тупой с зависаниями( есть с чем сравнить-в квартире второй телевизор другой марки в интернете летает). Очень жалею, что в свое время повелся на цену и сервисное обслуживание
- Достоинства:
- не обнаружил
- Недостатки:
- плохой звук, тупой смартТВ
- екатерина б***
Аналогично ,повелась на цену и 2 года плююсь в него. Самсунг 2013 года смарт лучше этого в 1000 раз!
- СергейПродавец: Rozetka
Тел в пользовании 2 года, чтобы долго не печатать, скажу так, этот телек годится, чтобы создать интерьер, закрыть дырку в стене, ободраные обои, удивить родственников из деревни, что у вас есть плоский телевизор, в принципе и все. ЛЮДИ НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ НА ЭТОТ ТЕЛЕВИЗОР, ОН ВЫПЬЕТ ВСЮ КРОВЬ НО РАБОТАТЬ НЕ БУДЕТ. Кто не верит скину видео как я его "бужу" для работы.
- Достоинства:
- Белый, красивый, как картина
- Недостатки:
- Как телевизор не работает, смарт это не про него
Представитель брендаЗдравствуйте, Сергей. Нам жаль, что у Вас возникли сложности с работой телевизора. Для того чтобы мы могли помочь в решении Вашего вопроса, пожалуйста, воспользуйтесь следующими каналами для связи со службой поддержки:
E-mail: [email protected]
Facebook: ссылка
Telegram: tg://resolve?domain=HelperKIVI_bot
Viber: ссылка
При обращении укажите, пожалуйста, модель телевизора, серийный номер, версию ПО и детально опишите ситуацию. Технические консультанты помогут настроить ТВ и ответят на вопросы. С уважением компания KIVI.
- Андрей В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
телевизор ужасный, пользуюсь больше года. постоянно зависает, выключается, тормозит, в общем полный ужас. обращался в сервисный центр, ничем не помогли. как работал ужасно, так и работает. не рекомендую тратить деньги на этот тв.
- Достоинства:
- нет
Представитель брендаЗдравствуйте, Андрей. Нам жаль, что у Вас возникла данная ситуация. Для того чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе, мы будем очень благодарны, если Вы позвоните по номеру 0 800 606 600 и детально опишите проблемы. С уважением компания KIVI.
- Андрій Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Пользуюсь этим телевизором 1.5 года. Что могу сказать? Начну с плюсов.
1. Пульт поддерживает блютус и голосовое управление.
2. Т2 работает отлично. Сразу телевизор нашел все каналы, переключение каналов быстрое, без зависаний.
3. Качество картинки. Оно просто отличное (на мое удивление) как для бюджетного телевизора.
Теперь к минусам. Их просто огромное количество.
1. Постоянные зависания.
2. Ютуб не работает вообще (сначала начинает тормозить, а потом вылетает в главное меню). На первой прошивке еще как-то работал, после обновления - ютуб закончился. Периодически ютуб обновляется, но это не дает ровным счетом ничего.
3. Прошивка обновлена до последней версии с официального сайта, не помогло.
4. Очень сырое программное обеспечение.
5. Периодически вылетают все программы.
6. Браузер скорее мертв чем жив.
7. Очень часто после включения телевизора начинаются сразу зависания, нужно выключить, а потом включить второй раз. Потом типа работает.
8. WIFI. Ну здесь вообще все плохо. Он так нормально и не заработал. Пробовал на двух разных роутерах. Скорость падает, телевизор зависает. Как решение – подключил кабелем.
9. Спустя год перестал дружить с флешками. Встроенный проигрыватель, на удивление, воспроизводил видеофайлы в 4к объемом 50гб. Сейчас вставляешь флешку – через пару секунд флешка пропадает, потом появляется и так постоянно.
10. Плеймаркет не работает. Вместо него появился какой-то аптоидтв.
11. Техподдержка. Попробовал позвонить когда-то, включили музыку, ради интереса ожидал связи с оператором 40 минут, так и не дождался.
12. Практически каждый день хочется кинуть в телевизор пультом.
Вывод: очень сильно не рекомендуется к покупке. Лучше доплатить пару тысяч и купить телевизор более надежного бренда.- Достоинства:
- Качество картинки, Т2.
- Недостатки:
- Просто ужас.
Представитель брендаЗдравствуйте, Андрей. Нам жаль, что у Вас возникли сложности с работой нашего телевизора. На данный момент чтобы своевременно помочь нашим клиентам решить возникшие вопросы, работает служба поддержки горячей линии, а также в инстаграме, фейсбуке, телеграмме и с помощью электронной почты [email protected]. Для решения данных сложностей просим связаться с нами любым удобным для Вас способом. С уважением компания KIVI.
- Сергей К***
ООО да, а я при каждом включении этого чуда жду момента когда куплю другой нормальный телек, а этому сделаю демонстративную казнь путем завинчивания в него шурупа или забивания гвоздя...боже как же я этого жду
- Андрій Г***
После всех мучений, позвонил в сервисный центр (официальный). Там об этой проблеме очень хорошо знают. Мастера все подробно объяснили и предложили привести телевизор к ним, сказали что зальют новую модифицированную (урезанную) прошивку. Так и сделал. На удивление, телевизор начал работать, вылеты бывают редко, даже вайфай заработал. Полноценных сервисов от гугл нет, но зато можно без нервов смотреть телевизор. Ютуб и мегого работают без проблем. Так что несите в сервис, толк от этого будет точно.
- ГеоргийПродавец: Rozetka
Телевизор ерунда!!! Служба поддержки не отвечает!!!
- Достоинства:
- Их нет !!!
- Недостатки:
- Нет смарта , служба поддержки не отвечает!!! Телевизоры полная ерунда !!!
Представитель брендаЗдравствуйте, Георгий. Нам жаль, что у Вас возникли сложности с работой нашего телевизора. На данный момент чтобы своевременно предоставить помощь нашим клиентам и решить возникшие вопросы, работает служба поддержки горячей линии, а также в инстаграме, фейсбуке, телеграмме и почте. Для того чтобы мы могли помочь настроить корректную работу телевизора просим обратиться к нам удобным для Вас способом. С уважением компания KIVI.
- Валерий В***Продавец: Rozetka
Youtube так и не заработал за ГОД ОБЕЩАНИЙ
Как монитор невозможно использовать изза постоянного включения режима сглаживания (смазывания) экрана даже при простом шевелении мыши в районе с четким текстом - длительность каждого включения ~3 секунды и так каждые 10-20 секунд (не помогли никакие советы по настройке из инета ни для этого ни для других тв, пробовал)
Bluetoth не работает пока не включишь WIFI
Bluetoth пульт периодически отпадает
Bluetoth наушники не отключаются от телевизора при визуально выбранном ВЫКЛ состоянии адаптера и продолжают ПЕРЕХВАТЫВАТЬСЯ телевизором при их использовании в другой комнате как если бы в тв адаптер был включен
WIFI не работает с роутером по четко указанному имени и паролю если он кроме этого еще не вещает SID
Засветы терпимы если в комнате не темно
Можно использовать исключительно как тв т.к. T2 каналы ловит и не теряет при кратковременной потере питания- Достоинства:
- Не сильно дорого
- Недостатки:
- Качество
Представитель брендаЗдравствуйте Валерий. Нам жаль, что у вас возникла данная ситуация. Для того, чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе и обеспечить корректную работу Вашего телевизора, мы будем очень благодарны, если Вы позвоните по номеру 0 800 606 600 и опишите возникший вопрос. С уважением компания KIVI.
- Олександр С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Оцінка товару нуль.Повний нуль.
Шановний магазин Розетка пройшло більше ніж два тижні з того моменту коли я надіслав вам документи, що телевізор не підлягає ремонту. Ви взагалі думаєте до мене передзвонювати чи щось робити?
В додаток скидаю фото коли вже десятий раз по десять хвилин стараюсь додзвонитись до вас в гарантійний сервіс, а також фото кронштейна на якому мав би висіти телевізор.- Достоинства:
- Ніяких взагалі!
- Недостатки:
- Не телевізор а просто монітор.
Эксперт RozetkaДоброго дня, Олександр! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику через форму зворотнього зв'язку (внизу сторінки) для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
- Алексей в***Продавец: Rozetka
Мучаюсь с этим телевизором больше года, купился на приемлемую цену и СМАРТ. Со смарта нравиться шустрый андроид несмотря что он 6. И всё преимущества закончелись. Танцы с бубном, обновления програм и перестановки прошивок не помогли избавиться от сплощных минусов даной модели смарт телевизора. Вечные зависания, поиски интернета ,хотя уже подключил по кабелю а не через вайфай. Выкидывания с браузера нельзя посмотреть ни фильма, да в сервисе сказали что браузер не подержывает смотреть фильмы, но каково тогда выкидывает постоянно с ютюба который предназначен для просмотра видео. Даным телевизором пользуюсь только в качестве монитора, потому что даже с киви тв и то выкидывает. Даная модель это сплошной минус, лучше взять простой телевизор без смарта и подключить к компу и непереплачивать за смарт в даной модели.
- Достоинства:
- Картинка, и шустрый андроид
- Недостатки:
- Выкидывания с браузера, ютюба, киви тв. Подключение к интернету.
Представитель брендаЗдравствуйте Алексей. Нам жаль, что у вас возникла данная ситуация. Для просмотра фильмов рекомендуем использовать легальные приложения, а не браузер. Для того, чтобы мы могли разобраться в Вашей ситуации, просим позвонит по номеру 0 800 606 600 или писать нам в мессенджеры серийный номер телевизора, последнюю версию обновления системы, детальное описание проблем. С уважением компания KIVI.
- Анатолий С***Продавец: Rozetka
Купил даный телевизор 10 месяцев назад , и пожалел . Не сразу , а через месяц как пришло обновление П.О . Которое загрузилось но не установилось на сей агрегат . На аккаунт плеймаркета не заходит , браузер , Ютуб , программа ківі постоянно выбрасывает на главную страницу . Постоянно зависает , 6 андроид устарел . Думал проблема в интернете , уже кабель с роутера втыкнул но ничего не изменилось . Заходил на сайт вводил модель телевизора чтоб прошивку скачать , кстати только так удалось прошить , но не помогает никак . Прошивка удалила программу sweet.tv , наверное единственную програмку которая работала более менее . Не телевизор , а барахло . Вроде и телевизор не старый , изготовлен 1,8 года назад , а глючит как будто ему 15 лет . Зря выкинутые деньги . Никому не советую .
- Достоинства:
- Изображение
- Недостатки:
- Тех.поддержка которая не понятно есть ли вообще , не доделанное П.О.
Представитель брендаЗдравствуйте Анатолий. Нам жаль, что у вас возникла данная ситуация. Установка актуальной версии прошивки, согласно инструкций, которые наши специалисты могут Вам направить, обеспечит корректную работу телевизора и необходимых Вам приложений. Для это, мы будем очень благодарны, если Вы позвоните по номеру 0 800 606 600 и опишите возникший вопрос. Также, Вы можете обратиться в нашу службу технической поддержки на официальной странице в мессенджерах. С уважением компания KIVI.
- МихаилОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Выбирал не дорогой телевизор в детскую. Решил взять с Андроидом на борту. В результате телевизор работает и показывает НО звук плохой. Настройки/улучшайзеры не особо помогают. Понятно что в тонкий корпус тяжело всунуть хорошую акустику но все же. Да звук есть но он "никакой". Как дешёвая пищалка.
При включении телевизор пытается затянуть всякие новые поступления для Мегого или новые видео для Youtube. В этот момент он может не реагировать на пульт и картинка может подвисать, хотя звук не прерывается.
В какой то момент перестал запускаться Youtube. Хотел обновить но для этого нужно зайти в свой аккаунт на Маркете, дак вот туда он не заходит. Никаких ошибок или сообщений. Просто не заходит. Пытался обновлять прошивку. Результат нулевой. В поддержку не смог дозвониться.
Изображение именно ТВ сигнала (Т2) мне не очень нравиться. Такое впечатление что картинка "пережата" видеоконвертером. Типа как фото на дешевом телефоне. Возможно не совпадает разрешение входного видеосигнала и разрешение матрицы, потому такой эффект. В тоже время мультики на Мегого показывает четко и красиво.
А вот пульт мне понравился. Выглядит добротно. Простой и функциональный. Минимум кнопок.- Достоинства:
- Цена. Есть СмартТВ в виде срощенного с телевизором ТВбокса на Андроид. Пульт.
- Недостатки:
- Плохой звук. Тормоза. Не заходит в PlayMarket. Не работает Youtube.
Представитель брендаЗдравствуйте, Михаил. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе телевизора. В данной модели установлены динамики мощностью 2*8 Вт, которые обеспечивают комфортное звучание и были разработаны специально для этой диагонали ТВ. В телевизоре также предусмотрены порты для подключения внешних аудиосистем. Для комплексной консультации по Вашему вопросу просим обратиться к нам по номеру горячей линии 0 800 606 600. Наши специалисты обязательно Вам помогут настроить корректную работу телевизора. С уважением компания KIVI.
- Олександр С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Моя оцінка Нуль. Повний нуль. Коли я купляю телефон то я спокійно заходжу на свій акаунт гугл і скачую все що мені потрібно , і всі обновленння на телефон гавтоматично ! А тут йди до компа скачуй на флешку, неси до телика устанавлюй прошивку , потім щось видаляй перезавантажуй, знову установлюй, знову щось скачуй в кінці все одно нічого. Нічогісінького!
Це 1 викинуті гроші на вітер.
2 потрачено купу свого дорогоцінного часу
3 потрачено купу нервів
4 ні телевізора ні ютуба нічого
5 не раджу ніколи нікому цього телика!!!!!
6 і взагалі це не телик а монітор!!!!!!!!
Представитель компанииДоброго дня, Олександре. Нам прикро, що у Вас склалося таке враження про роботу даного телевізора. Для того щоб ми могли розібратися в Вашому питанні і забезпечити коректну роботу телевізора, ми будемо дуже вдячні, якщо Ви зателефонуйте за номером 0 800 606 600 і повідомите серійний номер телевізора, версію оновлення системи і детальний опис проблем. З повагою компанія KIVI.
- Иващук Д***Продавец: Rozetka
Думаю это одна из практичных моделей смарта за хорошую цену, потому что, я изучал весь рынок, чтобы наконец-то купить смарт. Пользуюсь уже больше шести месяцев.
- Достоинства:
- Практичный андроид, удобный интерфейс, скорость реагирования на задачи, экран с Full HD разрешением.
- Недостатки:
- По пульт есть вопросы та и материал его хлипкий.
- Олександр С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Питання до компанії ківі.
На даній моделі у мене вже більше як пів року не працює ютуб, не має ніякого програмного обновлення.
Коли ви це все збираєтесь виправляти????- Достоинства:
- Їх просто нема!!!!!!!!!
- Недостатки:
- Одні недоліки!!!!!
Представитель компанииДоброго дня, Олександре. Для того, щоб ми могли перевірити наявність оновлень для Вашого телевізора та допомогти налаштувати коректну роботу додатків, ми будемо дуже вдячні, якщо Ви зателефонуйте за номером 0 800 606 600 і повідомите серійний номер телевізора, версію оновлення системи і детальний опис проблем. З повагою компанія KIVI.
- Іван А***
А як щодо скачати смарт ютуб? Чудово працює, хоча в мене і базовий працював
- ИльяПродавец: Rozetka
Покупал в личное пользование, повелся на надпись "Smart Tv", на деле таковым и не пахнет, максимум - вылетающий ютуб. Спустя 7 месяцев использования могу сказать - этот телевизор подойдет для кабельного тв и просмотра ютуба, про фильмы даже и не мечтайте, разве что с флешки.
Итог: Скупой платит дважды, лучше выберите более качественный Smart-TV- Достоинства:
- Красивая картинка
- Недостатки:
- Ужаснейшее програмное обеспечении, вечно вылетает браузер, нельзя смотреть фильмы с браузера, отсутсвие поддержки самого популярного медиаплеера Kodi, полноценного Youtube
Представитель компанииЗдравствуйте, Илья. Веб-браузер в ТВ отличается по своим характеристикам и назначению от веб-браузера в ПК. Просмотр видеоматериалов может привести к перегрузке памяти телевизора, что приведёт к закрытию веб-браузера. Для комфортного просмотра видео мы рекомендуем использовать легальные онлайн кинотеатры, а браузер применять для поиска информации. Для того чтобы мы могли помочь Вам настроить работу приложения, мы будем очень благодарны, если Вы позвоните по номеру горячей линии 0 800 606 600 и скажите серийный номер телевизора, версию обновления системы и детальное описание проблем. С уважением компания KIVI.
- Виталий К***
Так тут полноценный Ютуб, чем он вам не полноценный? С браузером действительно были вопросы,но: браузер можно заменить, я себе давно поставил амазон силк, он действительно лучше как на мой вкус. Второе: браузер выбраывает не просто так. Телевизионные браузеры вообще-то не предназначены для постоянного просмотра видео. В отличии от того же ютуба и других приложу браузер тянет весь контент не с сервера, а подгружет и забивает память. И так не тольк в этой модели и не только у Киви. Потому если смотрите, чистите кеш.
- Леонід Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Не запускався ютуб. Вирішив встановити нову прошивку, після чого телевізор став виснути. Потрібно вимикати від мережі. Потім грузиться довго. Через деякий час сірий екран, звук зникає пізніше.
На рахунок сервісу: написав у сервіс -глухо. По телефону - серед заданих рішень мого питання не має. Оператор відсутній.- Недостатки:
- Довго грузиться. Висне після перепрошивки.
- Влад
обратитесь в сервисный центр
ссылка
Представитель компанииДоброго дня, Леоніде. Для вирішення даного питання рекомендуємо виконати скидання до заводських налаштувань. Також знайшли Ваше звернення на пошту, в найближчий час наші спеціалісти з Вами зв'яжуться. З повагою компанія KIVI.
- Ekaterina K***Продавец: Rozetka
прошивка не работает
- Ekaterina K***Продавец: Rozetka
подскажите как можно перепрошить эту модель
- Максим
Через їхній сервіс
Представитель компании
- Петро З***Продавец: Rozetka
Купували близько пів року тому, нарікань на роботу не помітили.
- Достоинства:
- Розмір екрану, якісне зображення - фул ашді, рівень звуку хороший, без рипіння та посторронніх звуків, зручний андроїд у корисутванні.
- Недостатки:
- Не могли розібратися з вбудованим тюнером,звернулися у підтримку - хлопці допомогли.
- Игорь А***Продавец: Rozetka
Это тежело назвать продуктом!!!
- Недостатки:
- Полнейший ужас!!,вечно виснет ,звук ужас,обращались в техподдержку посоветовали поменять прошивку ,поменяли,теперь ещё хуже работает!!!
Представитель компанииЗдравствуйте, Игорь. Нам жаль, что у Вас возникли сложности в процессе эксплуатации ТВ. Рекомендуем для оптимизации звука использовать различные предустановленные режимы звучания или подстроить звук в ручном режиме. Для того чтобы мы могли обеспечить корректную работу Вашего телевизора, мы будем очень благодарны, если Вы позвоните по номеру 0 800 606 600 и скажите серийный номер телевизора, версию обновления системы и детальное описание проблем. С уважением компания KIVI.
- Тарас Р***Продавец: Rozetka
Не покупайте если вам дороги ваши нервы
- Достоинства:
- Нет
- Недостатки:
- Их так много что перечислять очень долго
Представитель компанииЗдравствуйте, Тарас. Пожалуйста уточните, что именно Вам не понравилось? Мы хотим разобраться в сложившийся ситуации и помочь! Для этого, просим написать на почту [email protected] или мессенджеры детальное описание проблем. С уважением компания KIVI.
- Татьяна К***
ваша поддержка не отвечает, полтора месяца назад дала заявку на ремонт, до сих пор жду!
телефоны не отвечают, в мессенджерах-боты!
Представитель компанииЗдравствуйте, Татьяна. Для идентификации Вашего обращения и решения вопроса просим связаться с нами по номеру горячей линии 0 800 606 600. С уважением компания KIVI.
- Иванищев Ю***Продавец: Rozetka
Дети захотели смарт телевизор, а то к компьютеру у них нет доступа, купили эту модель. понравился смарт.
- Достоинства:
- Много функций,удобный размер, фул ашди качество, цвета с естественной цветопередачей, возможность скрывать ненужные приложения,звук.
- Недостатки:
- При первом включении долго грузится.
Представитель компанииЗдравствуйте, Юрий. В ТВ работает функция "Wake Up - функция быстрого включения ТВ. После выключения, телевизор переходит в режим ожидания, с минимальным энергопотреблением.
Если телевизор не будет включен в течение 10 часов после выключения, он выключается полностью, среднее время полного включения- 30 секунд.
С уважением компания KIVI.
- Kseniya G***Продавец: Rozetka
Доброго дня.
Скажіть будь ласка, як зняти підставку з телевізора?- Viktoriya K***
На задней панели есть шурупы, возле них нарисованы стрелочки, эти шурупы нужно открутить и вытянуть подставку
- Матвій К***Продавец: Rozetka
Здійснили покупку смарта вже близько 4 місяців тому, тепер не уявляємо жится без нього. Хороші параметри для такої ціни. Гідна матриця, кути огляду хороші, без асвітів. Сам дозвіл екрану Full HD, в сукупності видає реалістичні, яскраві кольори. Повісив на стіну, вписаввся в інтерєр. Можу сказащи що вечорами тільки і пропадаємо в цьому смарті, фільми,ютуб, соцмережі як на долоні. Задоволені
- Достоинства:
- дозвіл екрану,матриця,ютуб,соцмережі
- Недостатки:
- відсутні
- Крюков И***Продавец: Rozetka
Купили на съемную квартиру пол года назад, понравились характеристики та и цена не кусалась. Удобный размер 32 дюйма,вдруг чего ,легко можно перевести. Мы чаще всего смотрим передачи по каналам, здесь есть встроенный тюнер, так что не проблема. о мимо этого, подключаем мышку и клаву,испольуем как компа. Разрешение экрана фул ашди, на выходе достаточно красочное изображение без засветов. Пока что все устраивает,есть гарантия 36 мес,если что.
- Достоинства:
- размер,гарантия,экран,изображение,гарантия
- Виталий И***Продавец: Rozetka
Прошивка зло! Производитель вечно высылает на почту новую, ничего не помогает. Проблема массовая, не рекомендую к покупки эти тв КИВИ!
- Достоинства:
- Нет
- Недостатки:
- Прошивка телевизора не рабочая
Представитель компанииЗдравствуйте Виталий. Для того, чтобы мы могли помочь в корректной работе телевизора, мы будем очень благодарны, если Вы позвоните по номеру 0 800 606 600 и скажите серийный номер телевизора и детальное описание проблем. С уважением компания KIVI.
- Юрий Ц***Продавец: Rozetka
Покупал конечно не на Розетке, но отзыв оставить хочется. Телевизор полный отстой, скорее это большой отстойный планшет. Тормоз тормозом, сказать нечего, и чем новее прошивка, тем больше он тормозит. Хочу дать совет тем кого все таки угараздило купить это чудо, ставьте прошивку версии 2.0.0.687_d, скачать можно на сайте 4pda, это самая старая прошивка которую мне удалось найти, но зато она стабильная. Там же скачайте и установите YouTube. Лучшего решения я не нашел.
- Достоинства:
- Разве что матрица, вроде как не плохая.
- Недостатки:
- Сам телевизор
Представитель компанииЗдравствуйте Юрий. Нам жаль, что у вас возникла данная ситуация. Для того, чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе и обеспечить корректную работу Вашего телевизора, мы будем очень благодарны, если Вы напишите на почту [email protected] или мессенджеры серийный номер телевизора, версию обновления системы и детальное описание проблем. С уважением компания KIVI.
- Андрей
Это правда - телевизоры этой марки просто кошмар! Смарт тв не работает, приложения вылетают, ютуб не работает.
- Андрей Л***Продавец: Rozetka
Отвратительная марка тв. Киви - вы когда сделаете прошивку на андроид 6? Уже пол года. Вы не слышите людей вообще. Смарт тв не работает! Из приложений выкидает, ютуб не работает, таймер сна тоже. Поддержка не отвечает на вопросы!
- Достоинства:
- Сборка
- Недостатки:
- Производитель дно! Не может уже более 6 месяцев прошивку нормальную сделать! Не рекомендую.
Представитель компанииЗдравствуйте Андрей. Касательно работы таймера сна есть решение ссылкаДля максимально быстрого решения вашего вопроса, просим написать нам на электронный адрес [email protected] серийный номер телевизора, а также версию ПО которая у вас установлена, возможно нужна повторная установка с помощью флешки. С уважением компания KIVI.
- Евгений Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Читая отзывы перед покупкой, натыкался и на плохие и на хорошие. Но больше хотелось верить хорошим. Я ошибался. Надо было переплатить пару тысяч и купить лж или самсунг.
Телевизору два месяца, а он мне уже вынес весь мозг. Два раза перепрошивал. Обращался в поддержку киви. Дважды. Они мне первый раз, оперативно, якобы помогли. Скинули на почту якобы стабильную прошивку, и пару приложений. Но это не помогло. На повторное мое обращение никак не отреагировали. Плей маркет не дает загружать приложения. А если и дает, то возникают сбои в работе или в установке. Мегого и видеобокс тупо вылетают - просто раз, и вон тебе главный экран!
Голосовой поиск не работает!
С телефона, видео с ютуба на телевизоре не транслируется.
Приложение ютуб - не работает. Ошибка прям при запуске. Не обновляется. Ошибка. Даже приложение киви тв не работает должным образом. Постоянно, чуть ли не каждый день просит ввести номер телефона, для авторизации. Ну что за бред? Хорошо, что у нас в семье, не принято постоянно жить с включенным телевизором. Но иногда хочется что то посмотреть. И начинаются танцы с бубнами. на прошлых выходных хотели с семьей посмотреть кино - смотрели на планшете. Без настроения!- Достоинства:
- Четкая картинка
- Недостатки:
- Работа андроида и приложений
Представитель компанииЗдравствуйте Евгений. Ранее, в связи с обновлением программного обеспечения увеличилось количество обращений, поэтому техническая служба поддержки не имела возможности максимально быстро обрабатывать обращения. На данный момент мы делаем все возможное чтобы восстановить корректною работу службы. Чтобы разобраться в сложившийся ситуации, просим Вас написать на почту [email protected] или мессенджеры серийный номер телевизора, версию обновления системы и детальное описание проблем. С уважением компания KIVI.
- Андрей
Тоже самое с этим ТВ! Не рекомендую покупать
- Евгений Ш***
Представитель производителя, мне что Вам скрины показывать надо, чтобы все увидели как саппорт помогает своим клиентам? Или молчание, или стандартный ответ - сбросьте настройки по умолчанию через инженерное меню!
Какие настройки? Я подробно расписал проблемы. Что я сегодня опять обновлял программное обеспечение - а мне - сбросьте настройки. Ваши ребята просто издеваются над потребителями. Я хочу сдать телевизор в сервис и забрать его рабочим. Как это сделать? На сайте оформлял заявку. Опять тишина!!!
- Наташа П***Продавец: Rozetka
Приобрела эту модель пару недель назад. Приятно смотреть фильмы в хорошем качестве. Отличное четкое изображение, смарт тв работает на 5+. Благодаря HDR цветопередача изображения просто великолепная. Звук хороший. Встроенный тюнер работает без перебоев,ловит много каналов. Быстро переключается между приложениями. Буду еще усваивать функции. Недостатков не обнаружила.
- Юрій Ф***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Після оновлення програмного забезпечення багато недоліків у роботі. Неможливо зайти в аккаунт, програми вилітають, скидання налаштувань нічого не допомагає. Прошивка з флешки встановилась але проблем не вирішила. Крім того з'явилися червоні лінії на зображенні (проявляються на чорному кольорі)
- Андрей К***
Можно в сервис позвонить и узнать,в чем может быть проблема
ссылка
Представитель компанииВітаємо. Нам шкода, що у вас виникли складності з роботою нашого телевізора. Для того, щоб ми могли розібратися у Вашій ситуації, просимо написати на пошту [email protected] або месенджери серійний номер телевізора, версію оновлення системи і детальний опис проблем. З повагою компанія KIVI.
- Юрій Ф***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Як звернутися в сервіс Kivi?
- Эдик П***
Вот тут есть номера ссылка
Представитель компанииВітаємо. Ви можете звернутися до нас написавши на пошту [email protected] або месенджери. З повагою компанія KIVI.
