Отзывы покупателей о Матрас Sharm SharmClassic Кентавр 180x200 см (ROZ6205008767)

Матрас требует "центральной" опоры. Иначе он начинает прогибаться по средине.

Заказали матрас в ноябре. Сначала было всё неплохо, но через две-три недели заметили вмятину посередине, которая постепенно увеличивалась. Указывалось, что максимальная нагрузка на 1 место 130 кг. Я вешу 55, муж 65 кг. Матрас сильно продавился. Отправили обратно.
С компании позвонил какой-то мужчина и довольно грубо наехал на нас со словами, что они не виноваты и пружины ПОРЖАВЕЛИ и из-за этого прогнулись. На все вопросы как так вышло, что в обычной квартире заржавели пружины - ответили, что это на почте за два дня напитал влаги. Ну ладно, пусть будет так. (Внимание! Ниже прикреплены фото, первые 2 это у нас в квартире, а остальные, которые прислали нам из компании. Обратите внимания на условия, в которых они их делают!)
Подождав несколько дней на раскладушке, матрас вернули якобы с новыми пружинами. НО, МАТРАС ЧЕРЕЗ ДВЕ НЕДЕЛИ ПРОДАВИЛИСЬ ОПЯТЬ НА ТОМ ЖЕ МЕСТЕ! Теперь нам не отвечают с этой компании, сколько раз не звонили и даже после того, как мы их представителю отправили фотографии этого матраса. Надеемся, что отзыв оставленный на Розетке поможет этой компании решится быть ответственными и они заменят нам этот матрас на такой же, но только нормальный и нам не нужно будет каждый месяц по гарантии его возвращать им обратно.

Достоинства:

Нет

Пройшло більше 3х років з замовлення цього матрацу, мій відгук за 2021й є нижче. І зараз я хочу підтримати виробника і сказати що матрац все ще працює, мінімальні "ямки" в зоні попи, в іншому просто ідеально. Це найкращий матрц який був в моєму житті. Він жорсткий, але не передавлює кінцівки коли спиш на боку через верхній м'який шар.
Не зрозуміла комент про центральну опору, бо у нього жорсткий нижній каркас і немає жодних шансів що він прогнеться. Про ржаві пружини і умови виробництва - за 3 роки жодна пружина у мене не вилізла і не зламалась, його або згинали, або стрибали на ньому. Бо він реально важкий, дебелий, плотний. Я навіть не уявляю як його можна зламати, це дуже дебела стаціонарна річ. Не кажучи про коммунікацію з компанією, як можна побачити з мого старого відгуку - це більш ніж адекватна компанія і якщо "пред'яви" реальні, то вони їх швидко і адекватно розрулюють.
Я хочу побажати виробнику і всій команді витримки і успіхів в бізнесі. Дякую за роки здорової спини для мене і чоловіка.

Достоинства:

Береже спини більше 3х років

Недостатки:

важкий

Хочу поблагодарить всю команду производителя, потому что такой сервис сейчас встречается крайне редко. Во-первых, его сделали и привезли за 3 дня, во-вторых ровно тогда когда мне было удобно, а в-третих, когда он не влез в кровать (каркас матраса сделан сантиметр в саньиметр, а древняя коробка кровати оказалась на пару см уже и кроче), в общем, после изнурительных попыток втиснуть его, вытащили обратно и привезли через неделю подрезаным как надо АБСОЛЮТНО НЕ ВЗЯВ ЗА ЭТО ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ОПЛАТУ!Лично для меня это действительно показатель клиентоориентированости, именно такие действия ведут к тому, что мне не лень написать отзыв и я буду рекомендовать этого производителя. Кстати, осторожно, матрас очень тяжелый и по настоящему жесткий как надо. Запаха постороннего нет, пахнет древисиной, запакован был очень надежно и аккуратно. Отдельное спасибо водителю-курьеру - помогал не только занести, но и распаковать, уложить, беспокоился чтоб не запачкать ткань матраса. В общем, на редкость адекватный сервичс, цена откровенно низкая для такого качества, и скорость изготовления и доставки гораздо быстрее, чем у других фабрик. Кстати, за небольшую доплату у вас заберут старый матрас. Еще раз спасибо :)

Достоинства:

Великолепный сервис, качественные материалы и пошив

Недостатки:

нету

Кому нужен жесткий качественный каркасный матрас - рекомендую. Покупкой очень доволен!

Достоинства:

жесткий, добротный

Недостатки:

нет

Очень порадовало качество пошива. Предыдуший матрас расклеился по швам, этот проверили при доставке. качество строчки - супер. первая ночь - ок. для веса 55 кг и 90 кг ощущения от сна комфортные

Достоинства:

Супер! Мы довольны качеством

Недостатки:

не нашли