Отзывы покупателей о Набор MirSon №201 Yellow paste рогожа/полупанама две прихватки 17х17 см + две перчатки-прихватки 27х17 см + фартук 68x84 см (2200006753803)
- Левицкий О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Кофейный
Прислали не тот цвет что заказывал
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
Представник постачальникаДякуємо за ваш відгук! Нам прикро, що колір виробу не повністю відповідав вашим очікуванням.
Звертаємо увагу, що відтінок товару може дещо відрізнятися через особливості кольоропередачі екранів різних пристроїв, а також освітлення під час фотозйомки. Ми завжди прагнемо максимально точно передавати кольори на фото.
- Анна К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Кофейный
Прийшов не той колір, заонила на гарячу лінію, щоб обміняли, вони зафіксували дзвінок, сказали вислати фото, потім не відповіли в чаті одразу, а коли я туди зайшла закрили його і так було багато разів після, підтримка не відповідала подовгу і закривала чати, якщо я потім не відповім в ту ж хвилину, потім нарешті відповіла, і зараз вже пізно обмінювати товар. Не задоволена роботою розетки, як так можливо в пакет з Brown Paste покласти жовтий колір, от я не знаю, я дуже зайнята була в ці останні дні бо виїзжала з україни за кордон і просто фізично не успіла обміняти товар в останні дні коли вони нарешті відповіли, от так не той колір, повністю невдоволена, викинуті гроші, і ніякого хорошо відношення від підтримки
- Достоинства:
- Погана підтримка розетки и пакувальщика
- Недостатки:
- Неуважність і невідповідь, закриття чатів
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Дякуємо за надану інформацію. Ми вживатимемо заходів для поліпшення якості роботи нашого магазину і недопущення подібних ситуацій у майбутньому.
У разі виникнення додаткових питань зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Анна К***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Кофейный
Не можу дозвонитися на сайт підтримки і розетка чат не загружаеться, замовляла спеціально бежевий колір цього набору, бо підбирала до кухні, яка з поєднанням бежевого, а прийшов Жовтогарячий дуже прикро, на ньому ще написано Brown Paste, і це явно не він, дуже прикро, бо шо тепер з цим набором робити?? Якість гарна, та ще не розпаковувала, не розумію чому продавець положив мені не той колір, та ще й тепер що з ним робити
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Представник постачальника
Доброго дня!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася.
Звертаємо вашу увагу, що передача кольору на фото може дещо відрізнятися від реального відтінку через освітлення під час зйомки або налаштування екрана.
Колір Brown Paste відповідає офіційному відтінку даної моделі, проте у різному освітленні він може виглядати тепліше або яскравіше.
Ми розуміємо ваше розчарування та щиро дякуємо за відгук — він допоможе нам ще точніше відображати кольори у каталозі. - Анна К***
Поверніть кошти на рахунок, навіщо вам потрібно було звʼязуватись не зрозуміло взагалі, щоб уточнити що? Цей номер мамин вона часто на роботі і не буде відповідати незнайомому номеру, мене звати Анна, я замовила у вас подарунок мамі 3 місяці тому коли була в Україні, ви до сих пір не вислали заміну, це просто жах а не підтримка, і все того шо та людина не могла одразу положити замовлений колір, а я повинна оце отак мучитись і написувати через імейли, через ваші чати, мама звонила на гарячу лінію в нею не вийшло поговорити, просто жах а не сервіс, це при тому що вказали в листі при поверненні всі деталі, я не знаю як можна так взагалі взамодіяти з коієнтом із-за грьобаних прихваток ЧИ НЕ МОЖНА СКАЗАТИ ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ ТІЙ ЛЮДИНІ ЯКА ПРОСТО ПОДОДИЛА НЕ ТЕ, А МОЇ НЕРВИ ВДЕ ДО КІНЦЯ УБИТІ ПРОСТО ДО САМОГО КІНЦЯ, ЩО ЩЕ МОЖНА ЩЕ ЧЕКАТИ ПОКИ ГРОШІ ПОВЕРНЕТЕ 4 МІСЯЦІ
ВЕЛИКЕ ЛЮДСЬКЕ «СПАСИБІ» ПРОСТО ЖАХ, А НЕ КОМПАНІЯ
- Лобко В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Кофейный
Якість супер,навіть рукавички пошиті під захват) дячка
- Представник постачальника
Доброго дня! Дякуємо, що обрали саме нашу продукцію. Нам дуже приємно, що Ви знайшли час залишити позитивний відгук і залишилися задоволені якістю придбаного товару. Впевнені, що продукція MirSon принесе затишок та комфорт у Ваш будинок. Завжди раді бачити Вас серед своїх покупців. Приємних та вдалих Вам покупок!