Картка Rozetka

Отзывы покупателей о Наушники Motorola Pulse Escape Black (SH012 BK)

Код:  34726463
Оценка пользователей 4.42/5
на основе 614 отзывов
  • 5 звезд
    252 оценок
  • 4 звезд
    38 оценок
  • 3 звезд
    31 оценок
  • 2 звезд
    15 оценок
  • 1 звезд
    15 оценок
Фотографии и видео покупателей
  • Олег П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Досі працють, слабкі місця в пластику над амбушурами

  • Елена С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    4 года и 2 месяца прошло после покупки. Всё работает, только посыпались амбушюры, жаль, служили исправно и на тренировках, и на пляже.

    Достоинства:
    Долго прослужили
    Недостатки:
    Посыпались амбушюры
  • Максим Ш***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Пользуюсь этими наушниками 4й год. Что можно сказать, обычные не примечательные наушники. После 2.5 лет посыпались амбюшуры. Блютуз с первых дней покупки вызывал вопросы, довольно частые потери сигнала. Звук обычный не скажу что плохой. Через провод работает отлично 0 нареканий. Заряда хватает на долго можно спокойно неделю или 2 не заряжать, в зависимости от частоты использования

    Достоинства:
    Возможность подключить провод, батарея, лично мне удобный размер и форма
    Недостатки:
    Качество блютуз сигнала
  • Олександр Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Три роки щоденного використання. Супер навушники. Я здивований. За ці гроші, просто знахідка.

  • Максим
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    В принципе, наушники нормальные, при проводном подключении к ним вопросов вообще нет. Звук хороший, но и каких то звезд не хватает. Басов достаточно(субъективно). Но вот когда подключаешь их через блютуз, возникают некоторые вопросы. После где-то 8 месяцев использования при подключении начало отваливаться левое ухо, при том что по проводу работают оба. Также раздражает что при блютуз подключении звук поиска устроиства, остаеться и при прослушивании музыки на некоторое время(рандомное).
    Итог: наушники за твердые 3/5. Если использовать только с проводом, то проблем вообще нет, но тогда вопрос, зачем вам покупать наушники с беспроводным подключением...

    Достоинства:
    Неплохой звук, хорошо держит батарею, удобные в носке(лично мне)
    Недостатки:
    Временами отваливается блютуз, бывает так что при беспроводном подключении не работает 1 ухо(при проводном все штатно работает). Багает звук подключения, не исчезает во время прослушивания музыки, раздражает
    • Представник постачальника
      Представник постачальника

      Максим, добрый день!

      Благодарим Вас за выбор наушников MOTOROLA!

      Мы рады сообщить, что на всю продукцию MOTOROLA, приобретенную у официальных партнеров в Украине, распространяется официальная расширенная гарантия - 2 ГОДА!

      Для нас очень важно, чтобы все клиенты оставались довольны опытом использования наушников MOTOROLA и мы сделаем все возможное для решения возникшей проблемы.

      Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов по номеру телефона, указанному на Вашем официальном гарантийном талоне или напишите нам в Telegram: @motorola.audio и мы с радостью поможем Вам в решении данного вопроса.

    • Юрий

      Добрый день! У меня изначально не работает правое ухо через блютуз от ноута или от телефона. Через провод - все Ок. Подскажите пожалуйста, что делать в этом случае? Спасибо!

  • Саенко С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Через 2 роки перестав працювати 1 навушник при під'єднані по Bluetooth

    Достоинства:
    Недорогі, хороший звук
    Недостатки:
    Проблеми з під'єднанням Bluetooth
  • Ерофеев А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Поломались через 2 года. За несколько дней до поломки начали облазить амброшюры.
    Звук через bluetooth хуже чем через кабель.

    • Сергей К***

      у меня через 3 года переломались, но со звуком всё ок

  • Анна З***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Наушниками довольна. Наконец то можно пылесосить и нормально слушать музыку. Давно хотела такие. Пользуюсь чуть больше года, хватает с головой на день музыки. Все работает исправно, а ничего не сломалось. В среднем использую 1-2 раза в неделю.

    Недостатки:
    Не нашла.
  • Олександр К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    3 роки працюють вірою і правдою, я дуже задоволений.

    Достоинства:
    Довго тримає батарея, гарне звучання
    Недостатки:
    не виявлено
  • Юрій Х***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Відгук після року користування.
    Загалом задоволений покупкою. Хороший якісний звук, приємно сидять на вухах, вуха не втомлюються. При користуванні разом з ПК підключав через кабель, який йшов в комплекті і як не дивно після року користування кабель ще живий.
    При тренування/бігу/прогулянці використовува Bluetooth підключення. Звязок нормальний, тягне без перешкод в інших кімнатах квартири, на більшу відстань не тестував. Батарея хороша, на тривалість роботи скарг немаю. Часто використовував мікрофон, який впринципі працбє нормально, можливо лиш при високому зовнішньому шуму може бути не комфортно для співрозмовника.

    Єдиним виявленим недоліком виявилось що деколи при прогулянці в місті перебиває звуку, так якби втрачається зв'язок на долі секунди. При чому це відбувається в тих самих місцях на вулиці, на прятозі року. (Таке враження якби в тих місцях якісь магнітні зони:) )

    Достоинства:
    Хороший звук, дистанція підключення, можливість використання через кабель, робота батареї, зручність, зовнішній вигляд.
    Недостатки:
    Бувають перебої в роботі в безпровідному режимі.
    • Павел Л***

      Тоже прерывается. Причем у меня в разное время были разные наушники этой модели и звук прерывается - очень бесит. С другими наушниками таких проблем нет. Но именно в этой моделе нравится звук и форма.
      Надеялся что можно как-то пофиксить. Подносить телефон ближе не помогает.

  • Анна Д***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Слосался пластик. Посмотрела отзывы, оказалось такое не только у меня и у всех в одном месте ломается.
    Сдала в сервис розетки, жду заключение

    Недостатки:
    Сломались, плохой пластик
    • Антон П***

      якщо в сервісі не поремонтують, то самому не так вже й складнно поремонтувати)

  • Антон П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    все ок,за 700 грн дуже навіть супер.

  • Антон П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    купляв їх півтора роки тому дорожче, дуже задоволений звуком і самою конструкцією (синтетичні амбюшури дуже м'які і не вбирають вологу) дуже дешева ціна, де ще можна знайти комбіноване підключення за такі гроші? Єдине, що є певні проблеми після того як покористуватися ними через шнур, але то не сильно заважає. Дужка лопнула уже в двух місцях, але я без проблем поремонтував: повплавляв маленькі цвяшки паяльником в місці перелому, витратив на це по 30хв і кайфанув від процесу). Зараз замовив ще одні, за такi грошi це буде просто бомба, хай будуть дома ще другі чи комусь на подарунок

    Достоинства:
    ціна, звук, комбіноване підключення, амбюшури з м'якого дермантину
    Недостатки:
    нестабільність роботи після використання через шнур
  • Катя В***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    не знаю в чому може бути проблема, але мікрофон не працює через Bluetooth ні на ПК, ні на тел. пробувала різні налаштування, але все марно :( це печалить, але загалом, для прослуховування музики досить непоганий пристрій.

    Достоинства:
    гарно тримають заряд; хороший звук; компактні
    Недостатки:
    мікрофон не працює в режимі Bluetooth; жмуть (особливо якщо в окулярах працювати)
    • Антон П***

      може бути проблема в ОС. Якою користуєтеся? В він 10 треба поклацати якісь налаштування, щоб використовувати науші як гарнітуру чи якось так. З телефона в мене все ок

  • Алексей П***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Лопнула дужка ,там место очень слабенькое. Почитал отзывы и увидел ,что у многих лопается дужка. Надеюсь можно по-гарантии будет отремонтировать.

    Достоинства:
    Хороший звук,длительная работа
    Недостатки:
    Лопнула дужка
  • Саенко С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Питання до служби підтримки Motorola: чи є можливість оновити драйвера чи прошивку на ці навушники, можливо це виправить помилку

    Достоинства:
    Хороший звук для бюджеток, хороший корпус, дизайн
    Недостатки:
    через рік використання, погано приймає сигнал лівий навушник в режимі підключення bluetooth. При підключені через jack все добре. Короче плаваюча помилка, зараз пробую виправити
    • Саенко С***

      Розібрався в чому проблема. Короче, коли підключаєш навушники через кабель 3.5 jack, то злітають чи то налаштування, чи в іншому проблеми, але в моїх починає погано працювати лівий навушник якщо піключаєшся через Bluetooth.

      Рішення: повторно підключаю через кабель і відновлюється нормальний функціонал

    • Антон П***

      моїм вже півтора роки, теж саме) інколи доводиться по 5 хв єлозити штекером у гнізді, щоб "завести" лівий навушник) але дякую, спробую і Ваш спосіб

    • Сергей

      Тоже самое! походу они все такие....

  • Максим С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Крайне негативный опыт. И от наушников и от РОЗЕТКИ
    Лопнула дужка - в представительстве розетки сразу заявили, что негарантийный случай. Угрозами обращения в защиту потребителей - заставил отправить в сервис.
    Повторно отказали в ремонте - якобы закончился гарантийный срок 12 месяцев.
    В то же время на странице товара и в гарантийном талоне РОЗЕТКИ гарантийный срок 24 месяца.
    По сути - меня обманули.

    Достоинства:
    Долгоиграющий аккумулятор, хороший звук
    Недостатки:
    Неудобное управление, болят уши после них, при минимальной аккуратной эксплуатации ЛОПНУЛА ДУЖКА
    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук переданий відповідальному співробітнику для уточнення інформації та вирішення питання.

  • Назарій
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Навушники класні.
    Через рік з невеликим зломалася дужка. Відправив у с.ц. - відремонтували і відправили назад через два дні.
    Тому окрему подяку хочу виразити сервісному центру Motorola.

    Достоинства:
    якість звучання, батарея
    Недостатки:
    матеріали корпусу
    • Роман Ч***

      в мене теж зламалась гарантія закінчилася а у який Ви сервіс центр зверталися підскажіть бкдьласка

    • Юлия С***

      О,мне тоже интересно! Прошло больше года и лопнула дужка
      Куда обращались? Явки пароли пожалуйста!

    • Назарій

      Якщо питання вище все ще актуальні, то у с.ц. є канал в телеграмі - motorola.audio.
      Ви описуєте проблему, і якщо це гарантійний випадок, Вам дадуть адресу відділення н. пошти, куди потрібно відправити.

  • Юлія С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Купили сыну в подарок ровно год назад. До сих пор работают отлично. Звук норм.

  • Дмитрий
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Пользоваться невозможно, поскольку звук пропадает, очень неприятно. Попытался вернуть наушники, и по телефону сказали что наушники потерты:) и не вернут, но я то их использовал 15 минут в офисе, инетересно когда я их успел потереть:)

    Ну и вправду не вернули, но правда не вернули из сервисного центра мне их назад. Многократно звонил в розетку и говорили что вам перезвонят из сервисного центра, но так никто и не перезванивает каждый раз. Ситуация смешная до абсурда. Я так понимаю наушники просто украли. И получается Розетка украла у меня наушники и ингорируют :(

    Очень жалко что теперь такие покупки нельзя делать на розетке, было удобно

    Достоинства:
    Красивые
    Недостатки:
    Пропадает звук каждые 5-20 секунд на пол секунды. Уши потеют сильно, буквально за пару минут. Басов нету, как и пишут в отзывах.
    • Представитель бренда Motorola
      Представитель бренда Motorola

      Дмитрий, Добрый день!
      Для нас очень важно, чтобы все клиенты оставались довольны опытом использования наушников MOTOROLA! Мы делам все возможное, чтоб предложить Вам наилучший сервис и с удовольствием, поможем Вам в решении проблемы, проведем ремонт, либо в случае необходимости бесплатно заменим ваши наушники на новые.
      Пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки клиентов. Тел.: 0 800 50 24 05. Telegram: motorola.audio.

  • Дмитрий К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    В общем хорошие наушники, рекомендую. Через 3 мес использования отключился левый канал в блютуз режиме. Отправил по гарантии в Розетку с просьбой заменить. Через 2 недели вернулись со странным актом. В нем написано, что "выявлены следы неквалифицированного ремонта!" Но как исключение, компания Моторола провела ремонт бесплатно!!! За что им большое спасибо! :-)
    P.S. (наушники есс-но никто не вскрывал и не ремонтировал... Зачем?)

    Достоинства:
    Хороший звук, легкость в обращении.
    Недостатки:
    сломались через 3 мес
  • Юферов Д***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    В целом - нормальные наушники. Купили 2 девайса - была отличная цена. На одном - всё отлично. У второго на расстоянии 3 метра от компа иногда проседает уровень звука.

    Достоинства:
    Звук
    • Представитель бренда Motorola
      Представитель бренда Motorola

      Дмитрий, Добрый день!
      Для нас очень важно, чтобы все клиенты оставались довольны опытом использования наушников MOTOROLA! Мы делам все возможное, чтоб предложить Вам наилучший сервис и с удовольствием, поможем Вам в решении проблемы, проведем ремонт, либо в случае необходимости бесплатно заменим ваши наушники на новые.
      Пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки клиентов. Тел.: 0 800 50 24 05. Telegram: motorola.audio.

  • Ольга Л***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Хотелось бы увидеть комментарий официального представителя

    Достоинства:
    Покупались ребенку. Звуком довольна
    Недостатки:
    Прошло 3 месяца - внутрь наушников провалились зарядное гнездо
    • Представитель бренда Motorola
      Представитель бренда Motorola

      Ольга, добрый день!
      Для нас очень важно, чтобы все клиенты оставались довольны опытом использования наушников MOTOROLA! Мы делам все возможное, чтоб предложить Вам наилучший сервис и с удовольствием, поможем Вам в решении проблемы.
      Пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки клиентов. Тел.: 0 800 50 24 05. Telegram: motorola.audio.

  • Павел
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Купил в апреле, пользовался каждый день, нареканий не было, но потом сломалась дужка, и еще через несколько дней перестали включаться, если не подсоединены к кабелю зарядки.

    Написал в поддержку Motorola, Ребята попросили отправить полный комплект с гарантийным талоном и чеком об оплате. Все выслал, через несколько дней получил НОВЫЕ наушники, Спасибо компании Motorola что быстро отреагировали и исправили ситуацию.

    Наушники отличные, не тихие и долго держат заряд.

    Достоинства:
    Долго держат заряд
    Недостатки:
    Хлипкий ободок, сломался через 5 месяцев
  • Сам С*** Президент
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Сдал на следующий день.

    Достоинства:
    Вернули деньги быстро.
    Недостатки:
    Имя знаменитой компании на этом "трубопроводе".
    • Михаил

      Классные наушник у меня есть такие, их давно уже нет в продаже, где Вы их купили? Хочу купить на подарок!

  • Viktor H***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Хорошие наушники. Пользуюсь три месяца. Нареканий нет.

  • Александр Ш***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    К покупке рекомендую, товар высокого уровня.

    Достоинства:
    Прекрасные низы, вообще высокое качество звука, время работы соответствует заявленному.
    Недостатки:
    Острые края корпусов наушников, их лучше слегка закруглить напильником или наждачкой.
  • Viktor P***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    год - и отпало правое ухо(перемычка что его держит), обычное использование - пришел с работы одел на пару часов и все ... примотал изолентой... гарантия вроде 2 года.. странно..

    Достоинства:
    цена
    Недостатки:
    качество
    • Представитель бренда Motorola
      Представитель бренда Motorola

      Виктор, Добрый день!
      Для нас очень важно, чтобы все клиенты оставались довольны опытом использования наушников MOTOROLA! Мы делам все возможное, чтоб предложить Вам наилучший сервис и с удовольствием, поможем Вам в решении проблемы, проведем замену дуги по гарантии.
      Пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки клиентов. Тел.: 0 800 50 24 05. Telegram: motorola.audio.

  • Дмитрий Б***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    нормально работает. подключение через шнур не тестировал

  • Анна Д***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Пользуемся 4 месяца. Никаких нареканий. С ноутом, планшетом, телефоном. В разных программах. Со шнурком и через блютуз. Очень удобно. Заряд держит долго #мояраспаковка

    Достоинства:
    Все супер
    • Анна Д***

      #мояраспаковка

  • Андрей Ц***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    В принципе наушники нормальные, один минус пластмасса через год ломается и просто их выкинуть или самому делать держатель

    Достоинства:
    Звук, аккумулятор
    Недостатки:
    Пластмассовые
    • Представитель бренда Motorola
      Представитель бренда Motorola

      Андрей, Добрый день!
      Для нас очень важно, чтобы все клиенты оставались довольны опытом использования наушников MOTOROLA! Мы делам все возможное, чтоб предложить Вам наилучший сервис и с удовольствием, поможем Вам в решении проблемы, проведем ремонт, либо в случае необходимости бесплатно заменим ваши наушники на новые.
      Пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки клиентов. Тел.: 0 800 50 24 05. Telegram: motorola.audio.

  • Максим
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Все нормально но иногда тормозит звук. JBL по звуку лучше.

    Достоинства:
    Подходит на большую голову, цена.
    Недостатки:
    Реально большие, пропадает звук.
  • Наталія С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Взяла минулого року на чорну п'ятницю двом синам і обоє зламались посередині вже зимою.......з ними треба бути дуже бережним

    • Представитель бренда Motorola
      Представитель бренда Motorola

      Наталія, добрий день!
      Для нас дуже важливо, щоб усі клієнти залишалися задоволені досвідом використання наушників MOTOROLA! Ми робимо все можливе, щоб запропонувати Вам найкращий сервіс і з задоволенням, допомажемо Вам у вирішенні проблем, замінемо дугу на навушниках.
      Будь ласка, зверніться в службу технічної підтримки клієнтів. Тел .: 0 800 50 24 05. Телеграма: motorola.audio.

  • Андрей
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Решил попробовать первый раз беспроводные наушники и остался доволен.

    Достоинства:
    Нормальный звук,долго держит заряд.
  • Алиса А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Отличные, удобные наушники.

    Достоинства:
    Отличный звук, долго держит заряд
  • Попадюк В***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет: Black

    Користуюся вже 3 місяці і товаром задоволений.

    Достоинства:
    Відмінне звучання, заряд тримає довго