- Игорь С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
В пользование больше. Года. Как оказалось 90% всех функций просто напросто не нужно в моем случае. Как будто стал тупить. К примеру скинуть звонок, реакция на нажатие происходить через секунды 3.
- СтаниславОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Если держать несколько дней с выключенным положением тумблера на панели, то сбивается время на 00:00. Качество экрана жуть, углы обзора никакие. Кнопок больше, чем нужно, интерфейс из 90-х. Панель разрекламировал установщик. Если это то, что всем нравится, значит рынок домофонов очень слаб.
- Достоинства:
- Выключенный на стене и на фотках в интернете симпатичен. Работает.
- Недостатки:
- Скудное устройство, медленный, нелогичный.
Представитель NeoLightДобрый день, Станислав.
Конечно, если выключить устройство на продолжительный срок, время надо будет настроить заново.
Говоря о качестве экрана, интерфейсе, и т.д. возникает вопрос. А с какими устройствами сравниваете?
Потому что если сравнивать с именно с ДОМОФОНАМИ в своем сегменте, то ОМЕГА+ - одна из топовых моделей по своим возможностям и качеству не только в линейке ТМ NeoLight, но и других торговых марок.
Возможно, вы попытались сравнить домофон с устройствами для других целей и с другими бюджетами (планшеты, смартфоны и т.д.), но тогда такое сравнение совершенно не корректное и не может быть объективным априори.
Спасибо.
- Громов А***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Соотношение цена качество на отлично.
- Представитель NeoLight
Добрый день, Артем!
Мы рады, что вы по достоинству оценили наши продукты!
Если все же у вас возникнут любые вопросы, обратитесь к нам и мы обязательно Вам поможем.
Спасибо, и хорошего дня!
- Руслан В***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Не зовсім зрозуміло як поставити мелодію в форматі мр3. Також не зрозуміло як запустити роботу фоторамки. Чекаємо підказки від представника. В цілому покупкою довольні. Монтаж багато часу не забрав, не складний.
- Достоинства:
- Чітке зображення на екрані. Можливість налаштування зображення в залежності від освітлення
- Недостатки:
- Поки немає
- Представитель NeoLight
Добрый день!
Форматируете карту памяти в домофоне.
После этого вытаскиваете ее из домофона и вставляете в ПК.
В корне карты памяти будут несколько папок.
В папке MYRING будут еще еще 2 папки DOOR1 и DOOR2.
Загрузите в каждую из этих папок по одной мелодии/песни в формате Mp-3 для каждой из подключенных вызывных панелей.
После того, как вы вставите эту карту памяти в домофон, при вызове будет звучать не стандартная мелодия домофона, а выбранная вами и записанная на карту памяти.
Что касается фоторамки, то ситуация аналогияная. Перенесите свои фото в папку PHOTO. Вставьте карту памяти в домофон и они появятся в разделе "ФОТО"
Если у вас возникнут доп. вопросы - обратитесь в сервисный центр и мы вам поможем.
Спасибо - Алексей
Руслан, с какой вызывной панелью используете, потому как у меня четкость экрана, а особенно записанного фото и видео оставляет желать лучшего!? omega+ в связке с solo.
- Руслан В***
NeoLight SOLO Graphite
- РусланОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Скажіть,будьласка, яка різниця між омега плюс і альфа.
- Представитель NeoLight
Добрый день! ALPHA отличается от OMEGA+ наличием емкостного сенсорного дисплея для более удобного управления касанием. У OMEGA+ - сенсорные кнопки с вежливой подсветкой ( подсветка работает только когда нужно и не слепит ночью)
В остальном модели идентичны.
Спасибо!
- АртемОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Добрый вечер! В целом очень доволен покупкой! Рекомендую! У меня вопрос к представителю компании: 1). Подскажите почему запись видео (DVR) производиться каждые 2-3 минуты??? Я ушел утром в 8-30 а пришел 19-00, за это время 422 записи!!! в основном пустые:( 2). При включении просмотра коридора в реальном времени кроме общего звука постоянные резкие щелчки из динамика?
- Достоинства:
- Хороший дизайн, приятный на ощупь:), многофункционален, цена, качественная сборка, хороший сенсинг кнопок.
- Недостатки:
- не могу понять почему постоянно происходит видеофиксация? Щелчки из динамика.
- Представитель NeoLight
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. По вопросам:
1) Запись видео в домофоне происходит при детекции движения. Уровни чувствительности можно выставить в настройках DVR. Чем выше чувствительность тем больше вероятность ложной сработки. Важно понимать, что при плохой освещенности или помехах на экране могут появлятся
являются причиной включения записи. По возможности минимизируйте влияние на систему сторонних факторов.
2) В данном случае, скорее всего, установлена максимальная громкость на домофоне. Как и в другом оборудовании максимальные параметры устанавливаются только в крайней необходимости. Отрегулируйте на комфортный средний уровень .
Спасибо!
- Александр Р***Продавец: Rozetka
После отключения электричества, включается экран меню и датчик движения не щапускает запись пока вручную не сбросишь экран меню.
- Недостатки:
- Если отключили свет то ключать надо вручную.
- Представитель бренда NeoLight
Добрый день! 1) Выставьте в меню время работы экрана на 30 секунд.
2) Наберите нас на 044 585 32 37, сообщив версию прошивки.
Спасибо! - Александр Р***
1.037.01.001 версия прошивки. Выставлено 30 сек. После работы с меню уходит через 30 сек. Но после откл сети запускается и не уходит пока не сбросишь.
- Представитель бренда NeoLight
Ждем Вашего звонка на 044 585 32 37!
- Иван Г***Продавец: Rozetka
Вопрос к представителю NeoLight.
Купил домофон этой модели, вставил карту на 32 Гб, в настройках включил DVR. Пишет видео по движению, все в норме. Но заметил, что видео пишет всего на 10 Гб, после этого начинает удалять старые видео и пишет новые, хотя места на карте еще остается примерно 22 Гб. Почему так происходит, может в настройках что-то нужно поменять, чтобы старые видео удалялись только после заполнения всего объема памяти?- Достоинства:
- Красивый дизайн
- Недостатки:
- не используется весь объем карты памяти
- Представитель NeoLight
Добрый день!
На 99% проблема в карте памяти.
Попробуйте использовать другую заведомо рабочую карту памяти, предварительно отформатировав ее в домофоне и проследить результат.
Если что-либо не получится или нужна будет наша помощь, пожалуйста, наберите нас на 044 585 32 37 и мы Вам поможем.
Спасибо!
- Oleg T***Продавец: Rozetka
Девайс дуже потрібний. З ним набагато спокійніше, бо це один з заходів безпеки. Але потрібно розуміти, що за цю ціну ви отримуєте китайщину. Щось більш пристойне буде вдвічі дорожче.
- Достоинства:
- Працює
- Недостатки:
- Немає тач скріна, повільний чіпсет.
- Представитель NeoLight
Доброго дня! З приводу "недоліків", і щоб потенційні користувачі мали об'єктивну інформацію.
1) Відсутність тачскріна пояснюється всього лиш тим що ви вибрали модель без тачскріна.
Існує модель ALPHA, а також ALPHA HD яка цей таскрін ( сенсорний дисплей) має. Виконаний на найсучашнішій ємнісній технології.
2) З чим порівнюєте швидкість чіпсету? Домофони NeoLight мають одні із найшвидших і найпродвинутіших чіпсетів на ринку домофонії. І порівнювати потрібно саме з домофонами.
3) Про вислів "Китайщина", який в цьому випадку має негативне забарвлення. Наведіть, будь-ласка, приклад домофону НЕ вировництва КНР, що мав би аналогічні технічні характеристики, якість, надійність і відповідну ціну? Ми будемо раді відкрити для себе щось нове.
Дякую. - Oleg T***
Я не знавець ринку домофонів. І в цілому я рекомендую цей девайс. Проте хотів би попередити, аби "не вводити в оману покупців", що по роботі він схожий на перші тормознуті смартфони.
- Бут А***Продавец: Rozetka
Вопрос к представителю Neolight: будет ли эта модель совместима с многоквартирной домофонной системой типа Беркут ls2001?
- Представитель NeoLight
Добрый день! Судя по информации из открытых источников, Беркут ls2001 это координатно-матричная домофонная система, с которой, с большОй долей вероятности, домофоны ТМ NeoLight будут нормально работать, с помощью стандартного адаптера.
Тем не менее, лучше всего обратиться к компании-установщику данной системы для уточнения деталей.
Если у Вас возникнут доп. вопросы, дайте нам знать. Спасибо.
- Евгений Е***Продавец: Rozetka
какие вызывные панели с датчиком движения совместимы ?
- Представитель NeoLight
Добрый день! Поскольку датчик движения программный и детекция движения происходит программно в самом домофоне, вы можете использовать практически любую вызывную панель. Никакого дополнительного выносного или встроенного в панель датчика движения не нужно.
Максимальных результатов можно достичь, используя "родные" выз. панели ТМ NeoLight серии PRIME FHD, переключив предварительно выз. панель в аналоговый режим.
Спасибо
- Татьяна Н***Продавец: Rozetka
- Достоинства:
- прост в обращении, много разных функций, отличное качество картинки, фото звонящих.
- Представитель NeoLight
Добрый день, Татьяна, спасибо за позитивный отклик о продуктах ТМ NeoLight. Надеемся, они сослужат долгую службу и будут радовать Вас своей работой.
- Михаил Б***Продавец: Rozetka
Подскажите а в комплект входит сам видеозвонок или нет?
- Представитель NeoLight
В комплекте с домофоном вызывная панель не поставляется, так как мы не знаем Ваших предпочтений по характеристикам, дизайну и цвету последней.
Для достижения наилучшего результата советуем использовать панели NeoLight серий PRIME HD или SOLO
Спасибо!
- Михаил Б***Продавец: Rozetka
Вопросы представителю NeoLight:
Есть ли возможность подключить дополнительно домофон от подъезда к этой модели?
Если нет, то у какой другой модели есть такая возможность?
Если да, какое подключение используется ?- Представитель NeoLight
Добрый день К любому домофону ТМ NeoLight можно подключить 2 выз. панели, одной из который может быть подьездный домофон типа ВИЗИТ, Цифрал и т.д который подключается через специальный адаптер (плату сопряжения), приобретающийся у компании установщика Вашей многоквартирной домофонной системы.
Все подключения к этой системе лучше доверить представителю компании, обслуживающую эту систему.
Спасибо!
- Андрей Ф***Продавец: Rozetka
Вопрос представителю компании. Решил приобрести данный домофон в паре с панелью NeoLight Solo. Вопрос по кабелям/проводам, которые необходимо заложить в стены при ремонте. Кроме 220 и витой пары (от домофона к панели вызова) необходим еще один кабель витой пары заводить в подрозетник, чтобы произвести коммутацию с подъездной системой домофона? И есть ли второй разъем на 4 провода под такое подключение? Если нет, то как продумать коммутацию, чтобы домофонщикам необходимо было на щитке в холле подключить устройство только с помощью адаптера?
- Представитель NeoLight
Добрый день К любому домофону ТМ NeoLight можно подключить 2 выз. панели, 2 доп. видеокамеры и адресный интерком. В Вашем случае, мы рекомендуем за домофоном поставить глубокий подрозетник, чтобы разместить в нем блок питания домофона а также плату сопряжения с многоквартирной домофонной системой, установленной у входа в подъезд. Также в этот подрозетник нужно вывести 3 кабеля. Первый от вызывной панели (это может быть сигнальный кабель, витая пара или RG-6+2*0.75 в зависимости от расстояния) , второй от многоквартирной системы ( тип кабеля выбирается представителем многоквартирной домофонной системы) а также 220В для питания домофона.
Если у Вас возникнут доп. вопросы, пожалуйста, задайте их по телефону 044 585 32 37
Спасибо!
- Алексей Ч***Продавец: Rozetka
Есть в этом домофоне запись видео при вызове?
Не запись по датчику каждого мимо проходящего а именно когда кто-то нажимает звонок- Представитель NeoLight
Добрый день!
Запись видео осуществляется по движению, а так же принудительно по нажатию на кнопку на домофоне в режиме разговора.
Спасибо!
- ВячеславПродавец: Rozetka
Видеодомофон отличный! Подскажите, какой кабель лучше всего использовать при подключении к вызовной панели в условиях квартиры? Спрашиваю, так как не хочется из-за куска неправильно подобранного провода потерять качество. Какой именно "сигнальный" или "витую пару"? Напишите марку или особенности. Спасибо!
- Достоинства:
- Экран. Звучание. Функциональность.
- Недостатки:
- -
- Представитель NeoLight
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
Тип кабеля, в зависимости от расстояния между вызывной панелью и домофоном, может быть разный.
Если хотите получить максимальное качество картинки, мы рекомендуем использовать кабель 2*0.75+RG6 и располагать его как можно дальше от силовых линий питания.
Подробнее можете узнать в телефонном режиме в СЦ по номеру 044 585 32 37
Спасибо!
- Андрій Я***Продавец: Rozetka
Запитання до представника компанії. Для додаткової камери живлення подається з домофона чи потрібний додатковий блок живлення?
- Представитель NeoLight
Доброго дня. Для роботи камера потребує окремого блока живлення достатньої потужності.
Дякую.
- вася в***Продавец: Rozetka
я всё никак не могу понять, как будет включаться датчик движения если на панели вызова нет датчика движения?
Это нужно покупать какую-то специальную панель вызова?
или в данной модели запись только при нажатии кнопки в квартире?- Андрей В***
Домофон постоянно тянет видео с панели вызова, как я понял, и по видео определяет движение и начинает запись
- Представитель NeoLight
Добрый день, Василий
Принцип работы записи видео по движению следующий. Домофон запитывает вызывную панель в режиме ДВР и анализирует видео.
Если оно статичное - запись не ведется. Если "картинка " меняется - домофон воспринимает его как движение и начинает запись.
Поэтому никакая "специальная" вызывная панель не требуется.
Спасибо
- Ігор Д***Продавец: Rozetka
Доброго дня,
Підкажіть, будь ласка, в чому відмінності між даним домофоном (Omega +) та Neolight Kappa+
Бачу що точно дизайн, і ймовірно блок живлення (у Kappa+ він вбудований). Чи є ще щось?
Дякую- Представитель NeoLight
Добрый день!
Омега+ от Каппа+ действительно отличается дизайном, Омега+ обладает более тонким корпусом, акриловой передней панелью, имеет выносной блок питания в подрозетник, а
также в Омеге+ присутствует вежливая подсветка кнопок. Что касаетсятехнических возможностей, к-ва подключений, меню и т.д. то домофоны ОМЕГА+ и КАППА+ идентичны.
Если у Вас возникнут доп. вопросы, пожалуйста, дайте нам знать по номеру 044 585 32 37
Спасибо!
- Владимир В***Продавец: Rozetka
Вопрос представителю производителя.
Эта модель требует внешней розетки для блока питания, насколько я понимаю.
Есть ли аналогичная модель со встроенным адаптером, что бы можно было напрямую запитать от 220В? Или же может есть какая другая модель под 220В?- Представитель NeoLight
Добрый день! полностью аналогичная модель по функциональности, но со встроенным адаптером питания это KAPPA+ ссылка
- ВладимирПродавец: Rozetka
Добрый день.
Подскажите сколько каналов видео он может записывать одновременно. И сколько у него датчиков детекции?- Представитель NeoLight
Добрый день!
Любой домофон NeoLight с памятью может писать по 1 любому каналу. Будь-то вызывная панель или дополнительная камера. Но, часто наши клиенты делают следующим образом: пока посетитель идет к двери, пишется видео по движению с камеры, а когда посетитель наживает на кнопку вызова - домофон сделает еще и от 1 до 3 фотографий с вызывной панели. Таким образом вы будете иметь инфо о посетителе с двух разных устройств. Камеры и панели.
Стоит отметить, что домофоны других ТМ, которые "якобы" умеют писать по 2, 3 или 4 каналам одновременно, зачастую делают это некорректно или не делают вовсе.
Если все-таки есть необходимость писать с нескольких устройств одновременно, рекомендуем обратить внимание вместо домофона на небольшую, но полноценную систему видеонаблюдения с жестким диском и с гибкими настройками записи. Например ссылка
Спасибо!
- ИгорьПродавец: Rozetka
Вопросы представителю NeoLight:
Купил Omega+ и панель Solo.
1. Напряжение питания у этой модели 15 Вольт. Источники безперебойного питания (ИБП), которые я смог найти типа "Full Energy BBGP-125", выдают 12-14 Вольт. Какой ИБП Вы посоветуете? У нас часто выключают электричество на несколько часов, особенно зимой.
2. В панели Solo используются очень тонкие провода. Чем их можно соединить с витой парой 4*2*0,51 без риска их повреждения?
Спасибо!- Представитель NeoLight
Добрый день!
1) Омега+ будет работать от источника питания 12-14 В и не менее 1А. Но, будьте внимательны. что источник должен быть с правильными ТХ, качественным, обладать низкими уровнями пульсаций и т.д. В противном случае - мы не можем гарантировать правильную работу домофона.
2) Рекомендуется использовать "сигнальный" кабель, но наши клиенты получают хорошие результаты и с витой парой. Соединение методом скрутки с обязательной пропайкой.
Спасибо!
- ЕвгенийПродавец: Rozetka
Запитання до представника - Яку панель виклику ви порекомендували б до даного домофону?
- Представитель N***
Доброго дня. Немає значення панель виклику якого бренду Ви виберете - залежить від Ваших побажань (колір, дизайн, якість камери). Головне щоб панель була 4-ьох провідна. Проте ми радимо до домофонів NeoLight обирати будь-яку панель того ж бренду для повноцінної сумістності.
- ВалерийПродавец: Rozetka
Купил данный домофон почти год назад. Изначально каждый день лазил по меню, заливал мелодии на вызов и прочее. Через пару недель наигрался , выставил оптимальные настройки для себя и все. Работает без нареканий, не глючит, экране не выгорает, корпус особо не царапается - в общем что еще нужно от домофона. Зашел купить такой же родителям.
- Достоинства:
- Много настроек, понятное меню, надежность, хороший экран.
- Недостатки:
- пока не обнаружил.
- Представитель NeoLight
Добрый день, Валерий
Спасибо за позитивный отзыв!
Если У Вас возникнут любые вопросы, пожалуйста, дайте нам знать.
Спасибо и хорошего дня!
- АндрейПродавец: Rozetka
Здравствуйте
подскажите, будет ли он работать с центральнім домофоном?- Представитель NeoLight
Добрый день!
Будет отлично работать через стандартный адаптер-переходник, если система "центрального домофона" ( будь то VIZIT, Cyfral и т.д.) корректно настроена и установлена. Домофон OMEGA+, как и любой другой NeoLight полностью совместим с этой системой.
Модель адаптера лучше подскажет представитель компании-установщика центрального домофона, так как в разных конкретных случаях лучшие результаты могут показывать различные адаптеры.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, позвоните в сервис и мы Вам поможем.
Спасибо! - Андрей
спасибо за ответ.
а если центральный домофон - bas-ip AA-07E, существуют для него адаптеры? - Представитель NeoLight
Подключение домофонов NeoLight к Вашей системе не предусматривается, так как система BAS-IP требует подключения своих, "родных" IP домофонов и только их.
Спасибо.
- ДенисПродавец: Rozetka
Почему при записи DVR экран активно мерцает зеленым цветом?
- Представитель NeoLight
Добрый день!
Подобного нюанса быть не должно. Для выяснения деталей мы просим обратиться Вас в наш СЦ.
Наши специалисты обязательно Вам помогут.
Спасибо! - Алексей В***
У меня такая же беда с мерцанием к тому же кнопки потом перестают реагировать на касания. Помогает перепрошивка месяца на два, потом все повторяется
- Денис
Мне прислали с СЦ новую прошивку. После обновления системы проблема исчезла.
- ВладимирПродавец: Rozetka
Добрый вечер. Не могу найти инфу о наличии у этой модели аварийного питания (батарейки, аккумулятора) на случай отключения питания сети. Так оно есть (как например у модели Карра+) или нет, если есть то ....... поподробнее. Заранее благодарен за комментарий.
- Представитель NeoLight
Добрый день! Элемент аварийного питания в домофоне OMEGA+ (как и в любом другом домофоне NeoLight с памятью) есть. Он рассчитан на кратковременное отключение электроэнергии до 1 часа. В таком случае время и дата в домофоне не собьются. При этом фото находятся в энергонезависимой памяти и никогда не будут удалены, даже если питания не будет долгий промежуток времени.
Спасибо! - sergey p***
"рассчитан на кратковременное отключение электроэнергии до 1 часа" - речь только о сохранении настроек, выполнение основных функций без внешнего питания невозможно.
- ГостьПродавец: Rozetka
Він сумісний з vizit? Є вмонтований блок живлення?
- Представитель NeoLight
Доброго дня!
Сумісний з VIZIT через стандартну плату-адаптер.
Блок живлення виносний, але у вигляді восьмикутника для монтажу в підрозетник. Це дуже зручно і дозвонляє зробити домофон тонким і стильним На останньому фото продукту показано як він виглядає.
Дякую.
- ЯяПродавец: Rozetka
Если меня не будет дома целый день то я что потом должна 12 часов видео пересматривать?? Или он записывает только после звонка? Датчик движения присутствует?
- Представитель NeoLight
Добрый день.
Пишет по движению видео, для этого не надо нажимать на кнопку вызова (присутствует встроенный датчик движения). Видео будет столько, сколько движения было у Вашей двери.
По нажатию на кнопку дополнительно фото.
Спасибо.
- СергейПродавец: Rozetka
Вопрос к представителю NeoLight, скажите пожалуйста почему не работает режим DVR если экран включён или стоят на заставке часы?
- Представитель NeoLight
Добрый день! Подразумевается, что во время пользования меню домофона, вы находитесь дома и нет нужды писать видео по движению. Так работают абсолютно все домофоны, представленные на рынке.
Что касается часов в режиме ожидания и одновременной работы DVR, то логика в том, что домофон зажигает дисплей, когда происходит движение, чтобы вы видели что происходит за дверью.
В таком случае календарь с часами, естественно, использоваться не может.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы с радостью на них ответим.
Спасибо.
- РостиславПродавец: Rozetka
Приобрел сравнительно недавно. Меню в виде иконок, Очень хотелось в него пальцами потыкать как в сенсорное меню, но он управляется кнопками. Зерез пару дней привык. Думаю это даже лучше что кнопки -экран остается чистым всегда. Не сразу разобрался как ставить мелодии на вызов. Нужно отформовать карту памяти в самом домофоне, он создает папки в которые нужно закинуть MP3шки. Здорово когда не "дилинь" всякие реальный ринг тон причем настроить можно довольно громко. Есть функция голосовых сообщений. Когда уходишь можно что-то сказать и родня придет послушает. Еще он пишет видео со звуком!!! Можно потом просмотреть кто под вашей дверью шарился и еще прослушать чего оно там говорило. Слышно очень хорошо кстати. Еще домофон делает фото при звонке. Всякие там фишки типа календарь , куча будильников и прочего, мне не надо но пусть будет. Немного расстраивает скорость работы меню , но думаю там проц послабее чем в телефоне. И еще нет их в черном цвете. мне бы больше подошел . В общем и целом штука классная, не просто переговорка. Можно рекомендовать.
- Достоинства:
- Простой в использовании, яркий экран, много доп. функций, качественный корпус.
- Недостатки:
- Не сенсорный экран (конкретно эта модель)
- rj10xПродавец: Rozetka
Теперь я уже точно знаю кто ко мне пришел. Боже какое счастье видеть кто к тебе пришел и не открывать без озарения совести "замене окон" и остальным пожирателям времени.
- Достоинства:
- наличие встроенной памяти
- Недостатки:
- не обнаружил
- ОльгаПродавец: Rozetka
Чем отличается Omega от Omega+?
- Николай Б***
В Omega+ - наличие встроенной памяти , плюс слот для microSD карты. Также в "+" Графическое меню, функция медиаплеера, возможность установки mp3 файла на вызов, фоторамка.
- VasyaПродавец: Rozetka
Какая страна производитель?
- Николай Б***
Компания производитель - Дюссельдорф Германия. Завод- находится в Китае.
