Отзывы покупателей о Робот-пылесос PHILIPS Series 3000 XU3000/01

Якість жахлива, відношення сервісного центру - ремунтуємо одне, ламаємо інше.....

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Жахлива якість, постійно глючить, спеціально,щоб сервісні закривали план по ремонтах.

Користуюсь цим роботом-пилососом вже рік. Впринципі з своєю роботою справляється. Настройка і управліня з телефону що дуже удобно

Достоинства:

Ціна
Управліня та настройка з телефоно

Недостатки:

Дуже часто злітає карта
Почав погано мити
Тіряє станцію зарядки

Придбала це чудо в травні 2024 року і до сьогодні була дуже задоволена його роботою. Сьогодні автоматично було завантажено якесь оновлення і почався кошмар. Пилосос підключається до мережі WiFi на пару секунд і відвалюється секунд на 30. Потім знову підключається і знову відвалюється. І так до тих пір, доки не відключила основну кнопку. Представник бренду, підкажіть що з цим робити?

Достоинства:

Прибирає

Недостатки:

Працював без проблем дуже не довго

Категорично не раджу купувати цей пилосос! Через незначний час експлуатації починає гучно ревіти немов болгарка. З цією проблемою вже двічі був в ремонті і знову гучність роботи починає підвищуватися. Окрім того перестав працювати режим вологого прибирання.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Дуже проблемна модель

отличная ежедневная уборка.
через месяц начал страшно скрипеть при уборке, но работает нормально.

в комплекте идет инструкция на 200 страниц на куче языков - но не укр не ру языка там нет.

Достоинства:

отлично убирает

Недостатки:

проблемы с зеркалами, бутылями с водой.

Перший пилосос у використанні, за перший місяць користування все добре, окрім постійно вимикається карта квартири і графік прибирання не працює.

Достоинства:

Тихий, добре прибирає

Недостатки:

Постійно вимикається карта квартири, потрібно кожен день підтягувати заново карту :(

Использую 7мес. Недостатки владной уборки -салфетка при полном баке первые 3 мин оставляет влажный след ,дальше полусухая. Додаток- регулярно слетает карта.На сейчас карту гружу уже третий раз и ротот всеравно сбрасывает. И новинка-сегодня не смог сьехать со станции без помощи.

Недостатки:

Не рекомендую

достаточно тихий, всасывает хорошо, моет пол тоже отлично))
навигация работает без каких-либо проблем.
в целом всем доволен.
доставка до пункта выдачи Розетки тоже быстрая, на следующий день с момента заказа уже забрал его.
рекомендую.

Достоинства:

эмоции

Недостатки:

пока не обнаружил

Погано прибирає,пропускає сміття, волосся збирає через раз. Мала потужність всмоктування.Щоб гарно прибрати, треба запкскати 3-4рази,і це при тому,що в кімнаті не брудно (пил,крихти,що назбиране за добу). Жалкую, що обрав цю модель. Не рекомендую.

Достоинства:

немає,

Недостатки:

низька якість прибирання

Отлично работает, хорошо убирает, все нравится

Достоинства:

Отличная уборка

Недостатки:

что бы положили больше запасных вариков расходников

З 4-го разу видалення та встановлення заново програмного забезпечення, карта перестала зникати. Або в самій програмі якийсь баг, або можливо були проблеми у провайдера і зникав сигнал зв'язку, хоча я цього не помічав. Тобто після 4-го перевстановлення, робот таки заробив як слід. Є ще деякі нюанси, на прибирання всієї квартири я ще не ризикую його випускати (відправляю по окремим секторам), але думаю, що ми ці нюанси вирішимо. Виправляю свою попередню оцінку і думку. На 5 зірок з роботом ми поки не здружилися, але 4 саме те. Як постійний клієнт Philips, приношу вибачення за попередній коментар

Ой, так мечтала о нем)..
Назван Сеней)
Хорошо трудится, рекомендую

Дуже погано прибирає, не рекомендую

Достоинства:

Має гарний вигляд

Недостатки:

З роботою не справляється

Просто супер!

Достоинства:

Все

Недостатки:

Немиає

Це краще що придумало людство!!! Браво!

Недостатки:

Немає

Хочу поділитись власним досвідом, може комусь буде корисно. Це перший мій робот-пилосос. Нарікань до прибирання немає, сухе і вологе влаштовує. Налаштування легкі, проблем з картою немає. Рівень шуму менший, ніж у звичайного пилососа.

Далі негативний досвід, через що зняла одну зірку (дуже лояльно). Пилосос було придбано 15-о січня, при першому запуску при спробі оновитись зависав на половині та видавав помилку "Мій лазерний датчик застряг". На гарячій лінії Philips описала всі маніпуляції, все робила як треба, сказали везти в сервіс. 16-о січня відвезла у офіційний сервіс Philips ТОПАЗ (окрема подяка майстру Андрію, який займався моєю заявкою двічі). 17-о січня забрала, обійшлись без розбору пилососа, оновлення зробили, помилку не вдалось відтворити, все працювало. Користувалась і бід не знала, до 9-о лютого, коли знову, робот завершивши вже прибирання, не доїхав 1,5 м на базу, видав помилку "Мій лазерний датчик застряг", і більше я не змогла нічого з ним зробити. 10-о лютого я знову відвезла пилосос у сервіс ТОПАЗ, мені запропонували гарантійну заміну оптичного датчику, бо, з їх слів, подібних кейсів не було ніколи, і цю модель першою я привезла до них взагалі. 21-о лютого я забрала пилосос, замінили датчик на ньому, і отримала цікаву інформацію від майстра, що при розборі датчика, він вилучив шматочок картонки, типу як від коробки, який був всередині "коронки" де розташовано датчик, і знаходився прямісінько перед цим датчиком, і скоріше за все, саме він і перешкоджав йому, і робот видавав помилку. Ця картонка могла туди потрапити тільки при зборці пилососу на заводі. При транспортуванні перший раз до сервісу, в очевидь ця картонка змістилась, тому відтворити помилку не вдалось, і три тижні вона не давала про себе знати, а потім знову ця картонка під час прибирання застрягла перед датчиком. Вже більше місяця пилосос працює справно, і сподіваюсь, так буде і надалі! Маю багато техніки Philips, але з сервісом вперше прийшлось стикнутись взагалі, та ще й "з коробки"(

Достоинства:

Гарний дизайн, легкі налаштування, добре прибирає

Недостатки:

В моєму випадку, 2 звернення до сервісу (1-й раз абсолютно новий з коробки товар, 2-й раз менше, ніж через місяць), через що, мала витрачений час та зіпсовані настрій і очікування від покупки

Гарно прибирає, зручний додаток. Але через два тижні експлуатації почав дуже гучно працювати та з'явилися вібрація.

Достоинства:

Гарно прибирає

Недостатки:

Дуже гучно працює

2 мес. использования. Есть проблемы с картой уборки в приложении ,которая почему-то переодически пропадает и нужно заново создавать карту в приложении -это не удобно. И мне не нравится влажная уборка. При полном баке воды салфетка полусухая, хотя я салфетку перед уборкой хорошо смачиваю.

Достоинства:

Красивый

Недостатки:

Приложение сбрасывает карту. Влажная уборка по факту сухая

Не можу рекомендувати. Пил прибирає погано (залишає багато дрібних часточок), миття не можна назвати таким, радше легке часткове зволоження поверхні. Кожних два дні карта зникає, потрібно ще додатково купу часу витрачати на створення нової.
Вцілому, якщо сумніваєтесь із покупкою, то дуже добре подумайте, бо товар назад не приймуть. Або звертайтесь до ворожки, яка скаже підійде вам пилосос чи ні, бо як без експлуатації це зрозуміти я не знаю, а товар що був використаний навіть два рази, вже поверненню не підлягає.
Сумнівний сервіс за такі гроші.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Погано збирає дрібний пил, миє дуже слабо

Перший досвід,цілком задоволений,працює гарно і згідно опису.

Я теперь счастливый обладатель данного пылесоса! Восхищение помощнику по дому! Рекомендую!

Достоинства:

Удобное приложение, отличная уборка как сухая, так и влажная

Недостатки:

Не обнаружены

Дуже задоволені покупкою. З маленькою дитиною просто незамінна річ. Вдома постійно чисто, нічого не прилипає до ніг.
Як для щоденної підтримки чистоти супер, економія часу.

Достоинства:

Гарно всмоктує частинки
Вологе прибирання

Недостатки:

Немає

Прибирає не дуже добре, сміття втягує так собі і це я маю на увазі пил який зібрався за день/два та при умові режиму "високого всмоктування"

При вологому прибиранні більшість пилу розтяне по квартирі та скрутить комочками. Воду розподіляє не рівномірно, то якимись калюжами то трішки волого.

З налаштуванням та застосунком програлась місяць, вирахувала все до міліметрів в квартирі, але сам пилосос до такого не пристосован, їде не точно по розрахунках, також сам застосунок не такий вже і зрозумілий, точніше, якщо вімкнути просто "аби як" то він прибере, але для якісної ПІДТРИМКИ чистоти вдома (я не говорю про повноціне прибирання) то застосунок важкий і як для мене не все в ньому прораховано щодо самого функціоналу та елементарності використання.

Інколи, для більш менш нормального прибирання, доводиться вмикати по 2, 3 рази, з умовою що за одне прибирання пилосос проїзджає по 2 рази одну і ту ж кімнату.

- Чи повернула б я товар, якби мала таку можливість? З великим задоволенням!

Достоинства:

гарний дизайн, є українська мова

Недостатки:

погано прибирає, залишає багато сміття, калюжі від вологого прибирання, незручний у використанні застосунок

Я вражений

Достоинства:

Слухняний, розумний. Гарно орієнтується і непогано прибирає :)

Купили в середині грудня, все ок . Покупкою задоволена

Обирала пл відгуках і не помилилась - саме те, що хотіла !
Якісне прибирання, легке користування

Достоинства:

Гарно прибирає

Недостатки:

Не виявила

Ну вопщем, не знаю, как без него раньше обходилась.
Нюансы при установке: кью ар код ведет на страницу бренда, а не на загрузку приложения. Служба поддержки отправила в гугл плей и там надо нати Philips home run. С этого момента-все норм. Еще внизу на корпусе есть клавиша вкл/выкл. Ее надо включить, а то не грузится обновление-этот момент тоже спотнкулась.
А сам робот-чудо из чудес. Прекрасно моет, пылесосит. Приложение простое. Собрать легко даже без инструкции-на каждом элементе подсказка, что куда.

Приємно вражена. Декілька днів потрібно щоб він вивчив вас, а ви його, та коли це станеться це просто друг мій, помічник. А голос це просто, я в захваті))) Він говорить голосом київського метро!!!

Поміряйте лінійкою якщо у вас є маленький поріг, щоб він був точно менше 1,7 см., бо мій поріг має 2,3 см ( на 6мм більше) і робот вже не може вилізти, та це мій промах, бо не врахувала. Та я налаштувала що в цю кімнату він йде вкінці…тому як закінчує прибирання- відношу його.

Достоинства:

Якісні матеріали, добре збирає сміття, гарно налаштовується мапа і зони квартири.

Недостатки:

Часом довго шукає станцію, це дрібниця.

Робот -пилосос відмінно виконує свою роботу. У мене підлога з плитки. Прибирає пил і миє одночасно добре.

Достоинства:

Добре миє та прибирає.

Недостатки:

Не виявлено.

Класний порохотяг, кварттира блистить, пес не боїться, шерсті немає, доставка на другий день! Рекомендую!

Достоинства:

Лекий в керуванні, інтуітивно не складне меню додатку, чистить дуже добре. Маленька база , а не « відра з водою і мішком» на пів квартири як було у попередньому.

Недостатки:

Не знайшов.

Питання вирішилось. Справа у тому, що навіть якщо пилосос включається, заряджається, говорить із вами, підключається до мережі, пробує створити мапу, він насправді може бути виключеним. Я перепитував у техпідтримки стосовно помилки "включи мене", питав чи мова про вимикач рядом із кнопкою home, сказали так. Насправді мова йдеться про механічний вимикач на дні робота. Його увімкнення нічого не змінює у поведінці робота, він говорить ті ж речі, але вже спокійно оновлюється.

Дивна логіка, але нехай. Тепер стосовно роботи пилососа. Є невеличкі проблеми із лідаром, карта не те щоб ідеальна буде, якщо у вас є меблі різного формату і їх багато, якусь довгу тонку перепону він може ідентифікувати як два стовпчики із пустотою усередині та буде намагатися проїхати по центру. Але це таке, вручну можна все відкалібрувати, єдине – без нагляду краще не починати роботу, принаймні перші декілька разів (встрявав у ситуації, де потрібна була допомога), але з кожним разом вчиться. Прибирає добре (у мене паркет та кахель), коврики теж не перепона для нього зовсім. Зарядка на перед останній потужності витрачається приблизно по 1% на метр квадратний, далі їде заряджатися. Пробував сухе та вологе прибирання, можна після цілком приємно ходити босоніж. Це перший досвід, тому порівняти немає з чим, подивимось як буде далі.

Достоинства:

Багато функцій, доволі хороший результат прибирання.

Недостатки:

Трішки дає шуму при сильній потужності, іноді потрібна допомога людини, щоб добре зорієнтуватися у просторі.

Вчора прийшла посилка, розпакував по інструкції, поставив станцію, підключив пилосос, завантажив додаток, додав у ньому апарат. Підключив до wifi, успішно. Далі пилосос одразу спробував завантажити оновлення, це йому не вдалося і на цьому моменті все зависло. Він постійно пробує оновитися і це йому не вдається. Нічого іншого не працює. При спробі щось натиснути на пилососі, той каже що виникла проблема – дивіться рішення у додатку, у додатку каже "включи мене" і більше нічого не працює.

Техпідтримка пропонує видалити і скачати наново додаток, скинути налаштування пилососа і знову підключити. Все це пробував неодноразово – 0 ефекту. Передали моє питання кудись далі, очікую допомоги, але наразі емоції від покупки виключно негативні. Бачу, що тут вже було два подібних відгуки, цікаво чи їм вдалося це вирішити. Якщо допоможуть у вирішенні проблеми, підключу і напишу окремо відгук як все працює. Якщо нічого не вдасться вирішити – подаю на повернення.

Достоинства:

Гарний опис, в теорії дуже хороший апарат.

Недостатки:

Поки що на практиці нічого із опису не працює.

Сегодня забрал с розетки, как всегда обслуживание на высоте)
Искал долго где скачать приложение, а потом психанул и зашёл в плэй маркет и быстро всё скачал. Настройка очень простая. Убирает очень хорошо. Думал долго между филипсом и ксиаоми, но решился на первый вариант. За первый день только радость и удовольствие)

Достоинства:

Убирает отлично! Прост в управлении.

Недостатки:

Пока не нашёл

Купила тиждень тому, не можу налаштувати. Одного разу підключився до мережі, запустила створення мапи і додаток видав помилку. Пилосос став показуватися офлайн, хоча вай фай був поруч. Повторні спроби підключити безрезультатні. Видаляла і додавала пилосос в додатку знову, - не допомогло. Підтримка працює тільки по будням, завтра буду дзвонити.

Распаковал, установил приложение, зарядил робота, приложение с пылесосом связалось быстро, но потом начались танцы с бубном, в приложении пишет, что обновлений на робот нету, но при нажатии строить карту, начинает скачивать какое-то обновление, на 30% выдаёт ошибку загрузки и предлагает повторить, многократные повторения результата не дали, пробовал и так и сяк, робот через раз говорит о том, что его лазерный датчик застрял, желание вернуть и забыть как страшный сон, что я и сделаю, лучше б взял китайский бренд

Приїхав зі слідами використання, та водою в баку

Недостатки:

«Відмінний» сервіс