Отзывы покупателей о Робот-пылесос PHILIPS SmartPro Easy FC8792/01
- елена А***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaПерестал заряжаться от док-станции спустя месяц(
- Сергей К***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaОтличный пылесос , опыт использования пару лет , для гладких поверхностей без ковровых покрытий то что нужно !
- Елена И***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaНормальный пылесос, полы пылесосить нормально. Для ковров и ковролина не подходит. Для ежедневных убираний самое то.
- Сергій К***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaМайже рік,нарікань немає
- Достоинства:
- Ціна,якість 5
- Недостатки:
- Немає
- Павліна Г***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaНайкращий помічник, дуже подобається . Справляється з роботою добре ,
- Достоинства:
- Для щоденного використання
- Недостатки:
- Де замовити саме під цю модель запасні щітки і фільтри ?
Представитель бренда PhilipsДоброго дня, Павліна! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар. Фільтри та щітки можна замовити через сервісний центр. Для консультації з приводу аксесуарів рекомендуємо звернутися на лінію технічної підтримки компанії Philips за наступним номером телефону: 0-800-500-697 (понеділок -п'ятниця з 09 до 18), або написавши у приватні повідомлення на сторінку Philips Ukraine у Фейсбук. Будемо раді допомогти!
- Василий М***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaКупил это чудо техники в феврале месяце 2020 года. Радости не было предела. Сам ездит, убирает, под мебель залазит. В углах все вычищает. Одним словом-помощник. Даже начали забывать про стационарный пылесос. Но спустя 3 месяца работы как-то начал оставлять пропуски из мусора и пыли. А спустя полгода заметил, что пылесос перестал ездить по комнатам. Включаешь, он выезжает, проезжает какое-то расстояние и начинает ездить, вперед-назад и так часа 2 на одном месте. Самое удивительное, что на 10-12 включении начинает работать нормально и все чистит и ездит по всей квартире. Но потом уходит на зарядку и снова тоже самое. Уже вычищал ролики от шерсти, датчики от пыли протирал. Но толку нет! А в последнее время еще и перестал сам находить базу.
- Достоинства:
- Экономия времени. Сильно облегчает жизнь, когда в рабочем состоянии.
- Недостатки:
- Перестал нормально убирать после 3 месяцев эксплуатации.
Представитель бренда PhilipsДобрый день, Василий! Благодарим Вас за выбор, а также комментарий. Если Вы регулярно проводите очистку прибора, то возможно робот-пылесос очищает участок пола, который слишком сильно отражает солнечный свет, из-за этого запускается работа датчиков перепада высот, и робот-пылесос начинает двигаться по необычному маршруту. Закройте шторы, чтобы препятствовать попаданию солнечного света в помещение. Кроме того, можно начать уборку, когда солнечный свет будет менее ярким. Также может робот-пылесос очищает слишком темную или блестящую поверхность - это запускает работу датчиков перепада высот. Поэтому робот-пылесос начинает двигаться по необычному маршруту, не приближаясь к данной зоне. Нажмите кнопку включения/остановки, чтобы отключить робота-пылесоса, и переместите его на более светлый участок пола. Для диагностики робота-пылесоса Вы можете обратиться в наши сервисные центры. Адрес ближайшего сервисного центра можно узнать по номеру горячей линии: 0-800-500-697 (понедельник-пятница с 9 до 18) или связаться с нами через официальную страницу Philips Ukraine в Фейсбуке.
- Биваль В***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaЯ не могу сказать, что робот хорошо справляется с уборкой полов. Проезжает по мусору или мимо него. Имеет маленький контейнер для мусора, нужно раз в 30 мин его очищать. Не справляется с прикроватными ковриками с низким ворсом. Не убирает вдоль стены. Не работает переключение режимов на пульте, хотя сам пульт работает. После робота нужно ещё пройтись самостоятельно. Мы недовольны покупкой. Стоило приобрести пылесос фирмы Xiaomi хотя бы раза в 2-3 дороже.
- Вікторія Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
- КириллОтзыв от покупателя. Продавец: RozetkaС момента покупки отходил разъем зарядного в блок-станции, но это не особо мешало и спокойно продолжал пользоваться. Но спустя пять-шесть месяцев пылесос стал вращаться на месте и уходить в ошибку. Было решено отправить по гарантии. Прошло уже полтора месяца, пылесос до сих пор находится в розетке, а СЦ устранил только проблему с разъемом, а вторую неисправность даже не смотрели. Все ок пока работает, но если уж сломался, то обслуживание хуже некуда
- Достоинства:
- Компактный и недорогой
- Недостатки:
- Ужасный Сервис и Гарантийное обслуживание
Представитель бренда PhilipsДобрый день, Кирилл! Благодарим Вас за выбор, а также обратную связь. Для уточнения деталей Вашего обращения обратитесь, пожалуйста, на нашу бесплатную горячую линию 0-800-500-697 (понедельник-пятница с 09:00 до 18:00) или напишите нам в личные сообщения через официальную страницу Philips Ukraine в Фейсбук.
- Костенко Д***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaСначала не могла нарадоваться. Спустя месяц ( около 10 полноценных уборок) он откровенно стал глючить. Перемешается вперёд метров 10-20 после разворачивается и обратно. И так он пылесосит только одну маленькую траекторию. Читала отзывы, у некоторых подобная проблема. Ищет устройство для заряда очень долго...Осталась разочарована!
Представитель бренда PhilipsДобрый день, Дарья! Благодарим Вас за выбор, а также комментарий. Возможно покрытие пола, которое убирает прибор блестящее, или попадает солнце из-за чего пылеосос включает нестандартную програму. В случае, если условия уборки не поменялись для диагностики рекомендуем обратиться в один из наших сервисных центров. Адрес ближайшего сервисного центра можно узнать по номеру горячей линии: 0-800-500-697 (понедельник-пятница с 9 до 18:00) или связаться с нами через официальную страницу Philips в Фейсбук.
- Возный А***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaХорошо собирает пыль.
- Достоинства:
- Сам пылесосит)
- Недостатки:
- Собирает только пыль и шерсть. Чуть крупнее не собирает ничего...
- Ольга У***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
- Ольга У***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
- ЮліяОтзыв от покупателя. Продавец: RozetkaАж ніяк не справляється зі своєю роботою. Проїхався по квартирі і не зібрав нічого, контейнер абсолютно пустий, а дрібне сміття так і залишилось на підлозі. Для експерименту поклала декілька зернят гречки на підлогу – він їх просто розніс по кімнаті і не втягнув. Товар прийняти назад відмовились, бо він був у використанні. А як його перевірити, якщо не використати 1 раз? НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
- Достоинства:
- Немає
- Недостатки:
- Не збирає навіть дрібне сміття
Представитель бренда PhilipsДоброго дня, Юлія! Дякуємо за залишений коментар. Якщо робот-пилосос не прибирає належним чином можливо щетина однієї або двох бічних щіток викривилася або зігнулася - замочіть щітку або щетину на якийсь час у теплій воді. Перевірте також отвір всмоктування на дні контейнера для пилу можливо він забитий. Переднє колесо може бути заблоковано волоссям або іншим брудом. Можливо робот прибирає дуже темну або блискучу поверхню, яка активує датчики падіння - це спричиняє рух робота за незвичайною схемою., в такому випадку натисніть кнопку початку/зупинення, а потім перемістіть робота на ділянку підлоги світлішого кольору. Можливо пристрій прибирає підлогу, яка дуже сильно відбиває сонячне світло, що приводить до активації датчиків падіння: затягніть штори, щоб сонячне світло
не потрапляло до кімнати. Також можна почати прибирання, коли сонячне світло стане менш яскравим.
- Татьяна Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaОчень удобный так как не высокий, много куда залазит под мебель, датчики хорошо функционируют. Это конечно не основная уборка, но он и не предназначен для неё. В течении недели отлично поддерживает чистоту в трёх комнатной квартире.
- Недостатки:
- Да правда, через неделю на поворотах подскрипывает, но это никак на работу не влияет
- Alexander D***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaОтличный пылесос за свою цену и функции. Пока без проблем.
- Достоинства:
- Хорошо чистит.
- Недостатки:
- Пока не увидел.
- Наталя І***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaНе прослужил и двух лет. Несколько раз здавали в ремонт, потом надоело - выбросили. Купили Rowenta - не нарадуемся.
- Достоинства:
- Тонкий, проходит под шкаф
- Недостатки:
- Часто ломается
- Тимченко О***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaОтличный пылесос! Небольшой, не очень шумный и очень умный) сам убирает и едет на свое место. Просто незаменимая вещь! Рекомендую.
- Достоинства:
- Низкий, поэтому проходит под шкафами. Хорошо пылесосит не только на гладких поверхностях, но и на ковролине.
- Недостатки:
- Пока не нашла)
- Павел З***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaПри постановке на зарядку мигал красным, теперь вобще нет никакой реакции, пылесос не работает
Представитель бренда PhilipsДобрый день, Павел! Для диагностики робота-пылесоса рекомендуем обратиться в сервисный центр. Адрес ближайшего сервисного центра можно узнать по номеру горячей линии: 0-800-500-697 (понедельник-пятница с 9 до 18).- елена А***Аналогичная проблема. У вас получилось починить пылесос?
- Виктория Д***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaХороший бюджетный пылесос, особенно когда особых надежд на него не возлагаешь) Гоняю его каждый день, и контейнер почти полный всегда (2 кошки, 2 длинноволосые барышни, дети любители побегать на детской площадке с песком). На не толстый ковер заезжает, правда почему-то не со всех сторон. Я его обычно закрываю в одной комнате, оставляю заниматься своим делом, потом переношу в другую, так уборка получается более эффективной. Заметила снижение времени работы после 2х недель эксплуатации. Поначалу его хватало на всю квартиру, еще и заряд оставался, а теперь после двух комнат и маленького коридора требует зарядку. Но я все равно довольна, так как результат его работы довольно впечатляющий.
- Достоинства:
- Хороший помощник
Представитель бренда PhilipsДобрый день, Виктория! Благодарим Вас за выбор, а также комментарий. Согласно сервисной документации, время работы прибора после 4-ох часов зарядки составляет 105 минут. Если время работы после полной зарядки аккумулятора значительно отличается, то для диагностики робота-пылесоса рекомендуем обратиться в сервисный центр. Адрес ближайшего сервисного центра можно узнать по номеру горячей линии: 0-800-500-697 (понедельник-пятница с 9 до 18).
- Евсюков Е***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaТупой как валянок. :-)
20раз проедет по одному и тому же месту, отреисовки карты помещения нет. Свою базу может искать вечность...- Достоинства:
- Цена
- Недостатки:
- Тупость
- Раєвський В***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaОдне розчарування! Пропрацював 1 тиждень, після чого зламався. Поломка характеризувалась тим що пилосос через 10 сек роботи просто вимикався. Відправив по гаранції. Після ремонту з‘явився нова проблема - це жахливий звук під час руху. Одним словом не рекомендую! Відео останнього недоліку підкріпив.
- Достоинства:
- Ціна по акції.
- Недостатки:
- Не надійний
Шумний
Не «розумний»
Не велика ємність акумулятора
Представитель компании PhilipsДоброго дня, Владислав, для отримання повної інформації зверніться до нас, будь ласка, за номером гарячої лінії: 0-800-500-697 (понеділок-п'ятниця з 9 до 18), або написавши у приватні повідомлення на сторінку Philips Ukraine у Фейсбук.
Представитель компании PhilipsДоброго дня, Владислав, для отримання повної інформації зверніться до нас, будь ласка, за номером гарячої лінії: 0-800-500-697 (понеділок-п'ятниця з 9 до 18), або написавши у приватні повідомлення на сторінку Philips Ukraine у Фейсбук.- Раєвський В***Для отримання якої інформації? Представнику компанії немає чого відписати, тому пише якесь заготовлене повідомлення?
- ВячеславОтзыв от покупателя. Продавец: RozetkaОдна из самых полезных вещей в доме и это правда. Цена и высота пылесоса перечёркивают все его незначительные недостатки. Если высота проёма между полом и мебелью более 5,9см, то это его территория, он проедет везде, где физически пролезет. На базу паркуется без проблем, возвращается даже с самой дальней комнаты. Время работы за один "заход" соответствует паспортным данным. Режимы уборки не тестировал, убирает в режиме "по умолчанию". Из неудобств - начал немного поскрипывать на пятый день эксплуатации. В целом - годная и полезная вещь, рекомендую.
- Достоинства:
- Цена, бренд, квадратная форма, минимальная высота
- Недостатки:
- Хаотично-бестолковая траектория уборки, то, что можно убрать минут за 20 - убирает за час, при этом один участок может пропылесосить раз пять, а другой - ниразу.
- СергейТакой же опыт использования- пылесос начал скрипеть в первую неделю после покупки, но работает. За те деньги что предлагают сейчас 3800-норм. Но это скорее электровеник, подмести квартиру, чем пылесос для тщательной уборки
- Дмитрий Ё***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka#мояраспаковка
- Достоинства:
- включил и забыл
- Недостатки:
- пару раз цеплялся щеткой за ковер и она слетала. так же застревал под мебелью пару раз.
- ИгорьОтзыв от покупателя. Продавец: RozetkaРебята, достойный аппарат в данном ценовом диапазоне. Хотел давно купить что-то подобное, но смотрел на ценник выше. Купил пару дней назад этого чудика. Могу сказать одно, оправдались ожидания. Напоминаю он для поддержания чистоты, но он это делает на ура. У нас в семье собака и двое детей. Мусора мелкого хватает с головой. После первой уборки открыв контейнер я ошалел, откуда все это, очень много пыли, мелкого мусора и шерсти. Это мягко выражаясь. И о бог, он избавил мои носки от шерсти и ноги от мелкого мусора. В общем кто ещё в размышлениях нужен ли он, рекомендую. Головнячек отходит. Спасибо. Кому нужны игрушки серьезнее не претендую, а кому просто помощник - рекомендую. Приехал заряженный. Без всяких танцев с бубном распаковал и сразу включил. Он отработал больше часа без зарядки. Не засекал
если честно. 3-х комнатная квартира. Геометрия в принципе простая. Поработав он начал искать базу. Искал долго, я специально не мешал ему, минут 15. Наблюдал из далека, но он справился. У нас линолеум, в одной комнате коврик, низкий ворс. Но прикол в том, что он не на всю комнату. Съезжая с него он потом застряет шетками. Из простого, реально проще закрывать двери и убирать по комнатам и поднимать стулья и всякие предметы с пола, чтобы он не тупит.- Достоинства:
- Цена, габариты, простота
- Недостатки:
- Не обнаружил за эти деньги
- Дмитрий Ё***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaСделали с любимой себе подарок на день влюблённых. Пылесосить обычным пылесосом часто нет время, по этому решили испробовать данный девайс. После минут 40 его работы контейнер заполнился пылью и грязью примерно на половину. После каждого цикла его работы, лучше всего его хорошо прочистить, дабы фильтр не забивался.
- Достоинства:
- Отличный помощник по уборке в доме
- Недостатки:
- с учётом планировки квартиры и некоторой мебели, может застрявать
- ВасилийОтзыв от покупателя. Продавец: RozetkaЭто просто супер. Покупка превзошла мои ожидания. Спасибо Розетке, все супер! Прочитав отзывы думал, что это просто игрушка, но по факту оказалось что это настоящий помощник по дому. Удобен для поддержания чистоты в доме при уборке 3-4 раза в неделю. Отдельное спасибо сотрудникам отдела доставки. От момента заказа до доставки на дом прошло чуть больше 1 суток. В последнее время доставка от Розетки приятно удивляет.
- Достоинства:
- Компактный размер. Низкая высота позволяет залазить в труднодоступные места. Продуманный алгоритм работы. Приемлемая цена. Долгий цикл работы. Возможность ручного управления. Экономия времени.
- Недостатки:
- Малый объем бокса для сбора пыли. Долгое время зарядки. Собирает только мелкий мусор.
- Валентин Ш***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaНе знаю, как мы без него раньше жили. За такие деньги это просто гениальное устройство. У нас сильно линяет собака, и пылесос помогает не утонуть в шерсти. У нас нет ковров и этот пылесос подходит идеально, потому что у него нет ворсистой щетки для ковров, на которую бы наматывалась шерсть.
- Достоинства:
- Чистит плитку и дощатый пол на отлично. При линяющей собаке это просто спасение.
- Недостатки:
- Углы немного не достает, но это ок
- Артем С***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaПокупка полезная, с первых дней было видно насколько полезен "Валера" будет в быту.
Забирал с точки выдачи, все очень грамотно и приятно. Сервис радует.- Достоинства:
- выполняет свою функцию хорошо
- Недостатки:
- любит простор.
- Светлана С***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaОчень довольна. На моём паркете отлично и пылесосит и моет. Тихий, долго работает. Иногда надо раскрутить колесики и убрать волосы, но в целом фантастический помощник. Пробовала у родителей на ковре, слабоват оказался, полностью не смог убрать.
- Достоинства:
- Тихий,хорошо пылесосит. Если мало мебели-идеальный помощник.
- Дмитрий К***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaБрал на уборку площади в 70 кв м. 2 комнаты, кухня, санузел. Сначала базу разместил в комнате, пылесос заблудился и «сдох», переместил в коридор - вроде нормально. Сей факт лишь подтверждает, что устройство не смарт. Есть с чем сравнивать.
Пылесос вообще не пылесосит по углам. За это снял одну звезду в оценке устройства.
Удивило, что при отсутствии валиков, как у некоторых других девайсов, относительно не плохо пылесосит коврики. Они не идеальны по чистоте, но видно, что пылесос ездит по ним каждый день. У меня два мелких коврика, думаю, с большим ковром будет не так весело, не справится.
Для плитки и деревянного пола он хорош, но под ковролин / ковры я б его точно не рекомендовал. Если у квартиры сложная геометрия и куча мебели - тоже не вариант.
Пылесос хорош как дополнение и поддержания чистоты, но для уборки нужен либо более дорогой робот, либо ещё один пылесос.
Соотношением цена - качество ОК. Перед покупкой учтите нюансы, что я описал, может быть критично.- Достоинства:
- Тонкий
Не шумный
Время автономной работы около 2х часов
Находит базу для подзарядки и спокойно паркуется на неё (есть с чем сравнивать, там с этим были траблы)
Достаточно быстрый
Цена - Недостатки:
- Не убирает в углах вообще
Когда ездит издаёт дивные звуки, то ли колёса надо смазать то ли какую-то из движущихся частей.
- Дёмина О***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaПрикольный,жужжит))) натыкается,разворачивается,хорошо забирается на ковры,пробирается через невысокие пороги ,убирает хаотично, но настойчиво)поэтому лучше закрывать комнату и пусть он там себе кружит.Нравится.
- Достоинства:
- Не дорого,хорошо держит заряд аккумулятора.
- Алина С***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaБыли в гостях, увидели сие чудо и захотели себе, выбирали пылесос долго и мучительно, разброс цен и ассортимент заставляет задуматься, в итоге решили не рисковать и взяли такой же как у друзей, все таки проверенный временем. Мы довольны что выбрали именно его, пока ни разу не подвел, убирает тщательно без пропусков, работает, когда дома никого обычно нет, поэтому никому не мешает, а мы не мешаем ему.
- Достоинства:
- Скидка, хорошо убирает
- Козий В*** СергеевичОтзыв от покупателя. Продавец: RozetkaПочитал отзывы и приобрел данное устройство. Хороший аналог китайским брендам по вменяемой цене от именитого производителя. Пользуюсь уже как месяц и очень довольный покупкой. Сам он небольшой, немного места в доме занимает. Чистит супер, по ламинату/плитке ездит отлично, разные режимы уборки, у нас нет ковров, по ровному пылесосит очень хорошо, замечал что по многу раз проходит одни и те же места, такой алгоритм движения. В целом, работой доволен - порог 1см проходит без проблем. Для поддержания чистоты - самое оно в прочем для этого его и покупал.
- Достоинства:
- В целом робот оправдал ожидания. Собирает пыль, грязь и шерсть животных (есть кошка).
- ДмитрийОтзыв от покупателя. Продавец: RozetkaБольшой помощник , жена довольна не нарадуется , прозвала его "Жужей", у нас собака Хаски, так что и песка, шерсти очень много, убирает очень качественно, мы очень довольны
- Достоинства:
- Высота робота низкая, пролазит под кровать
- Недостатки:
- Пока не выявлено.
- Богдан Р***Отзыв от покупателя. Продавец: RozetkaУбирает более менее на 3+, но спустя пару месяцев пользования перестали работать 2 режима (ездит впепед на 50см и назад и так постоянно). Просто выброшенные деньги, знал бы купил другой производитель
- Достоинства:
- Цвет
- Недостатки:
- Не работают 2режима из 3х
Убирает не очень хорошо
Не рекомендую к покупке, через пару месяцев пожалеете
Представитель компании PhilipsДобрый день, Богдан! Благодарим Вас за выбор, а также обратную связь. В описанной Вами ситуации для диагностики пылесоса рекомендуем обратиться в сервисный центр компании Philips в Вашем городе. Адрес ближайшего сервисного центра можно узнать по номеру горячей линии: 0-800-500-697 (понедельник-пятница с 9:00 до 18:00).
