Чудова якість за свою ціну. Свою роботу виконує. Хочу відмітити роботу продавця - швидкість, якість, зворотній звязок - все на висоті! Дуже круто проконсультував щодо наявних варіантів даного пристрою. Працюйте в тому ж ритмі!
Хочу поделиться историей заказа, которая могла закончиться фиаско, если бы не человеческий подход продавца. Заказывал предохранитель и корпус к нему.
Про доставку и «чудеса» поддержки Розетки:
Посылка доехала до моего города (Николаев) и... внезапно решила отправиться обратно. Диалог с поддержкой — это отдельный вид искусства. На мой логичный вопрос: «Почему товар уехал из моего города обратно к продавцу?», я получил феноменальный ответ:
«Ваша посылка не поехала к продавцу обратно — она поехала в сортировочный центр в Киев».
Про продавца:
Вот тут 10 из 10. Как только я вышел на связь и обрисовал ситуацию с этим «путешествием» посылки, продавец не стал кивать на логистику маркетплейса, а сразу взял ответственность на себя. Решили вопрос мгновенно: отправили новый товар Новой Почтой за счет продавца.
Итог:
Товар: Качественный, соответствует описанию.
Сервис продавца: Выше всяких похвал. Рекомендую к сотрудничеству — здесь вас не бросят на произвол судьбы и «умных» алгоритмов поддержки.
Про доставку и «чудеса» поддержки Розетки:
Посылка доехала до моего города (Николаев) и... внезапно решила отправиться обратно. Диалог с поддержкой — это отдельный вид искусства. На мой логичный вопрос: «Почему товар уехал из моего города обратно к продавцу?», я получил феноменальный ответ:
«Ваша посылка не поехала к продавцу обратно — она поехала в сортировочный центр в Киев».
Про продавца:
Вот тут 10 из 10. Как только я вышел на связь и обрисовал ситуацию с этим «путешествием» посылки, продавец не стал кивать на логистику маркетплейса, а сразу взял ответственность на себя. Решили вопрос мгновенно: отправили новый товар Новой Почтой за счет продавца.
Итог:
Товар: Качественный, соответствует описанию.
Сервис продавца: Выше всяких похвал. Рекомендую к сотрудничеству — здесь вас не бросят на произвол судьбы и «умных» алгоритмов поддержки.