- Слава П***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Компактний, зручний, в сумку влізе без проблем. Прикольно шо він сам розкладається та й по висоті не замалий. Нормальний штатив без сюрпризів
Представник постачальникаДоброго дня.
Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку.
Раді, що трипод Proove DropStop зручний у використанні, компактний та повністю виправдав ваші очікування. Приємно знати, що автоматичний механізм розкладання та висота штатива вам сподобалися.
Бажаємо комфортних зйомок. Якщо виникнуть запитання — будемо раді допомогти.
- Вадим Р***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Топова штука
- Представник постачальника
Добрий день.
Дякуємо за відгук і високу оцінку. Раді, що трипод вам сподобався та виправдав очікування. Бажаємо приємного користування.
- ЮліяОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
3 січня 2026 отримала цей трипод у пункті Розетки. Один раз фоткали встановлюючи штатив у квартирі і ось вперше взяли на вулицю 24.01., в парк в снігу пофоткатись. Перші два встановлення ОК, а третій - тринога знизу зламалася, воно просто висить, висять елементи і нінащо не реагує в спробах скласти. Встановлювали на снігу, де сніг притоптаний. Куди необхідно звертатися за гарантійним ремонтом?
- Недостатки:
- Автоматичне розкладання виявилось в результаті недоліком
- Представник постачальника
Добрий день.
Дякуємо, що поділилися досвідом — нам щиро шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією.
У разі виявлення виробничого дефекту рекомендуємо звернутися до продавця (Rozetka) з товаром, чеком та гарантійним талоном для оформлення гарантійного звернення. Саме продавець приймає товар на діагностику та подальше вирішення питання (ремонт, обмін або повернення коштів) відповідно до умов гарантії.
Зі свого боку ми обов’язково передамо інформацію про ваш випадок у відділ контролю якості. Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими. - Юлія
Хочу доповнити відгук. Здали відразу в пункт Розетки в сервіс. Десь через днів 10 передзвонили з сервісу, запропонували оформити повернення або обмін. Поломка не була нашою виною і ми були приємно здивовані, що вину не переклали на нас і вирішили питання позитивно. Тому знову вирішили купити палку саме цього бренду, адже хоч вона і перша і не було з чим порівняти, але сподобалася у всьому (якби не зламалася нижня триніжка).
- Представник постачальника
Дякуємо, що поділилися досвідом та за те, що знову обрали Proove.
Нам прикро, що виникла ситуація з поломкою, але раді, що питання було вирішено через сервіс та ви залишилися задоволені результатом. Дякуємо за довіру до бренду та за повторну покупку.
Бажаємо, щоб новий штатив Proove служив вам довго та бездоганно. Якщо виникнуть будь-які запитання щодо використання — звертайтеся, будемо раді допомогти.
- Оксана С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
Насправді дуже крутий девайс, якість і функціональність на висоті. Єдине - при складанні верх триподу не закривається до кінця, не можу зрозуміти, чи це брак, чи так повинно бути. Чи можна зв'язатись з менеджером для уточнення?
- Представник постачальника
Доброго дня, Оксано!
Щиро дякуємо за ваш відгук - раді чути, що трипод вам сподобався.
Щодо верхньої частини, яка не зачиняється до кінця: такої поведінки не має бути. Це може бути особливістю конкретного екземпляра або заводським дефектом.
Рекомендуємо звернутися до підтримки магазину - менеджер швидко підкаже, чи це норма, чи варто оформити обмін.
Якщо потрібна додаткова консультація - ми завжди поруч і з радістю допоможемо!
- МираОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka
это универсальный трипод, просто топ, конструкция и то как он раскладывается качественно сделано!
- Достоинства:
- конструкция
- Недостатки:
- пока непонял
- Представник постачальника
Дякуємо, Міро!
Дуже приємно чути, що DropStop 1770 сподобався і по конструкції, і по якості складання.
Ми цінуємо вашу довіру й раді, що трипод виправдав очікування!
