День Рождения ❤️ ROZETKA 2026

Отзывы покупателей о Аккумуляторный пылесос Rowenta X-Force Flex 14.60 Auto Animal RH9958WA

Код:  358701876
Оценка пользователей 4.13/5
на основе 25 отзывов
  • 5 звезд
    10 оценок
  • 4 звезд
    3 оценок
  • 3 звезд
    0 оценок
  • 2 звезд
    1 оценок
  • 1 звезд
    2 оценок
Фотографии и видео покупателей
  • Ірина Х***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный с серым

    Дуже подобається пилосос, потужний, гарно тягне, зручні щітки.

    Достоинства:
    Потужність
    Недостатки:
    Вага
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Ірино.
      Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок.
      Можливо деяка незручність пов'язана з моментом звикання до нової моделі.
      Вага ручного блоку акумуляторного пилососа Rowenta X-Force Flex 14.60 Auto Animal RH9958WA 3,2 кг, а вага всього приладу 7,4 кг. Якщо прибирання виконується з основною насадкою, то частина ваги розподіляється на неї, а завдяки колесам на щітці забезпечується легке ковзання по поверхні підлоги.
      Для Вашої зручності щітка сконструйована таким чином, що Ви можете легко нею маневрувати, дозволяючи швидко впоратися з прибиранням й без зайвих зусиль.
      Бажаємо приємного користування.

  • Володимир У***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный с серым

    Як тепер поміняти або повернути ?

    Достоинства:
    Працював добре 9 місяців
    Недостатки:
    Загорівся акумулятор.
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Володимире.
      Нам щиро шкода, що сталася така неприємна ситуація.
      Ми вдячні за зворотний зв'язок та зі свого боку хотіли б розглянути Ваше звернення більш детально й допомогти вирішити ситуацію. Будь ласка, зверніться до чату на офіційному сайті виробника для уточнення деталей та подальшого розв'язання питання.

  • Катерина
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный с серым

    Придбала в Розетці Акумуляторний пилосос Rowenta X-Force Flex 14.60 Auto Animal RH9958WA. Тішилася ним 4 місяці (зі своєю задачею справлявся - придбала його після появи дитини, щоб систематично підтримувати чистоту), аж до поки не вибухнув акумулятор. Просто пилососила, його заглючило (вимкнувся, почав мигати екран), почав йти чорний дим. Добре, що поруч був чоловік, який зорієнтувався, від'єднав батарею і викинув її у вікно і вибух стався за вікном. На силу затушили ту батарею. Гарантійний строк дає право на ремонт, але я не хочу вже такий пилосос, який може вибухнути в будь яку хвилину, коли поруч може бути дитина. Хочу повернення коштів. Заявку на Розетці оформила - у відповідь тиша. Мені треба шукати сервісний центр і везти цей смердючий і досі небезпечний апарат (бо ж може не весь літій витік) в сервісний центр. Ситуація ще не вирішилася, але відчуття, що вирішуватися буде довго, бо скрізь боти зі мною розмовляють.

    Недостатки:
    Вибухнув акумулятор
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Катерино.
      Нам щиро шкода, що сталася така неприємна ситуація.
      Ми дуже вдячні за зворотний зв'язок, та зі свого боку хотіли б розглянути Ваше звернення більш детально та допомогти вирішити ситуацію. Будь ласка, зверніться до чату на офіційному сайті виробника для уточнення деталей та подальшого розв'язання питання.

    • Катерина

      До Представника бренду Rowenta: Прошу надати ссилку на чат офіційного виробника. Дякую!

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Катерино.
      Дякуємо за звернення.
      На жаль, згідно з правилами публікації на сайті інтернет-магазина Rozetka немає можливості надавати посилань на інші джерела.
      Для спілкування з оператором в онлайн-режимі Вам достатньо зайти на офіційний сайт Rowenta, після чого відкриється діалогове віконце, в якому Вас скоординують до подальших дій.

  • Віталій С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный с серым

    Супер пилосос, покупкою задоволений.

    Достоинства:
    Потужність всмоктування,легкість і зручність у користуванні.
    Недостатки:
    Трішки важкуватий.
  • Фесюра Е***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный с серым

    Придбанням задоволені. Звичайний, провідний, він не замінить, але як альтернатива- справляється на всі 100.
    Одного заряду вистачає на 2.5 прибирання квартири у 60 м2, при цьому третина це коври, які обробляються на турбо швидкості.

    Достоинства:
    Мобільний, зручний.
    Недостатки:
    Для дівчат буде важким.
  • Куриленко Т***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный с серым

    Замовляю вдруге цю модель, тільки цього разу вже в заміський будинок, в якому ми живемо весь весінньо-літній період. Я ним прибираю скрізь, в кухні, у спальні, у вітальні. Меблі чистити особливо зручно та ефективно, вся шерсть пса збирається миттєво і без пошкоджень оббивки.

  • Олексій Д***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный с серым

    Дуже зручний у повсякденному прибиранні пилосос, особливо подобається ним прибирати під ліжком без додаткових зусиль, зігнув трубку і пилососиш.

  • Євген Ж***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный с серым

    Був у товариша в гостях і помітив у кутку новий пилосос, який він нещодавно придбав. Після того я зацікавився ним сам, попросив прибрати в машині і вже остаточно вирішив що мені такий теж потрібен. Сьогодні забрав його з пункту видачі і на радощах прибрав всю квартиру.

    Достоинства:
    Багато насадок, прибирає не тілки в хаті, а й в машині
    Недостатки:
    За таку ціну не може бути
  • Петро Н***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный с серым

    Пилосос ідеальний! Легкий, працює без нарікань, батарея заряджається без проблем (Читав відгуки, що в когось батарея бракована). У мене працює ідеально, потужність відповідає. 150w було б замало. Дуже ергономічний, заряд тримає. Свою функцію виконує на 100%.

    Достоинства:
    Практичність, ергономічність
    Недостатки:
    Немає
  • Тамара В***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный с серым

    Брала його для користування в приватному будинку, площа велика і потрібен постійно під рукою, залишилась задоволена хочу ще придбати для нього щітку для вологого прибирання, щоб не тягати мийний пилосос. Раджу до придбання.

    Достоинства:
    Легко користуватися
  • Олена К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный с серым

    Користування таким пилососом мені більше сподобалось чим звичайним, він дуже маневровий  також можна його використовувати у трьох положеннях, все в одному. Навіть старша дитина почала прибирати вдома.

    Достоинства:
    Користування,  одне задоволення
    Недостатки:
    Навіть не шукала
  • Лариса Ш***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный с серым

    Дуже чудовий пилосос, брала його як основний, маю невелику площу так він мені саме те що потрібно для гарного та якісного прибирання. Потужність дуж гарна пилосошу навіть ліжко та усі м'які меблі. Дуже задоволена.

    Достоинства:
    Гарна потужність
    Недостатки:
    Немає
  • Сергій Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный с серым

    Змушений був повернути на наступний день після отримання.
    Почну з кінця.
    Позитивно вражений сервісом ROZETKA!
    Від моменту повернення товару в точку видачі, до повернення 100% коштів на карту пройшло менше доби.
    ROZETKA! Ви красунчики! Респект!
    Тепер про Rowenta X-Force Flex 14.60.
    Причина повернення – мертвий акумулятор. Ну що ж буває. Маю досвід роботи з подібними акумуляторами. І знаю, що «засинають» вони після тривалого переохолодження. Не люблять Літій-іонний акумулятори переохолодження. Тому, на мій погляд, продавцю необхідно переглянути умови зберігання та транспортування подібних приладів.
    Порада покупцям: перевірити стан акумулятора безпосередньо в точці видачі. Акумулятор має бути хоча б трохи заряджений. Повністю розряджений Li-ion акб – це прецедент до близької його заміни. А вартує він для цього пилососа 1/3 від вартості всього гаджета.
    Що стосується самого пилососа. Роботу його перевірити не зміг, звичайно. Але при зовнішньому огляді сподобалися якість пластику та зовнішній дизайн. Приємно лежить в руці та не важкий, як для чоловіка.
    Окремим пунктом хочу висловити своє обурення посібником користувача.
    ЖАХ!
    Я, звичайно, розумію, що ми боремося за екологію та бережемо папір. Але не до такого ж ступеня. Ідея з QR-кодовими посиланнями на посібнику в чотири листочки А5 – таке собі рішення. Тим паче, про акумулятор взагалі немає зрозумілого роз’яснення. У конкурентів (навмисно не вказую торгову марку) в цьому питанні набагато більше турботи про літніх людей, які в цей буремний час не завжди мають доступ не тільки до інтернету, а і деколи до електропостачання. Тому , до речі і беруть гаджети на акумуляторах. Саме з цієї причини на заміну не погодився, а обрав іншу торгову марку подібного пилососа.

    Достоинства:
    Приємний на дотик, та по відчуттях якісний матеріал виготовлення
    Недостатки:
    "мертвий" акумулятор
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Сергій.
      Нам важлива Ваша думка та зворотний зв'язок.
      Дійсно шкода, що сталась така неприємна ситуація.
      Ми рекомендуємо перевіряти товар одразу при отриманні.
      Універсальна інструкція розроблена згідно з європейським стандартом і розрахована на широке коло користувачів, проте ми вдячні за Ваші зауваження та обов'язково передамо їх відповідним фахівцям для подальшого вдосконалення сервісу.

  • Ірина В***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный с серым

    Пилосос круто тягне навіть з невисоких килимів, надовго вистачає заряду. Але він важкий, для літніх людей точно не підійде. Маю більш ранню версію, і в порівнянні це дуже відчутно. Від цього прям втомлюєшся тримати. Багато різних насадок, і більшістю користуєшся. Варто врахувати місце під них. Зручно, що велика насадка може стояти сама і не падати. Функція складування під кут 90 працює, але тяга стає слабкою. Пилозбірник великий, але по факту як тільки заповнюється нижня частина, це десь одна шоста, то треба вже чистити, бо тягне гірше. Ще приємно, що є додатковий фільтр.

    Достоинства:
    Батарея, потужний, насадки і додатковий фільтр
    Недостатки:
    Важкий
  • Світлана С***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный с серым

    Нормальный пылесос, имеем два кота в доме со своей функцией сбора шерсти по ламинату и ленолеуму справился не плохо, удобно без лишних шнуров и всяких трубок, но под низкими меблями не проходит основная насадка, приходится отодвигать или включать старый пылесос чтобы собрать шерсть и пыль, а так вполне нормальный на каждый день

    Достоинства:
    Удобный, всегда под рукой, занимает мало места
    Недостатки:
    Этих денег не стоит, для генеральной уборки не подходит, нужно более мощный
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Світлана.
      Дякуємо, що поділилися власним досвідом використання акумуляторного пилососа Rowenta X-Force Flex 14.60 Auto Animal RH9958WA.
      Варто розуміти, що акумуляторний пилосос, це перш за все це помічник до основного пилососа, тому рекомендувати його як повноцінну заміну ми не можемо. Деякі користувачі використовують дану модель як основний прилад для прибирання, але це індивідуально.
      Бажаємо Вам приємного користування.

  • Дудчак И***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный с серым

    Пилосос придбала місяць назад. Весь комплект , який був вказаний у даній моделі , все є. Пилосос дуже потужний , пилососити одне задоволення. Дякую Розетка за швидку доставку та гарний сервіс.

    Достоинства:
    Потужний
    Недостатки:
    Немає
  • Марія К***
    Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный с серым

    Дуже вдала покупка
    Найкращій помічник в домі, завдяки великій кількості насадок та потужності прибирання стало зручним та комфортним, повністю замінив дротовий пилосос, прибирає від стелі до підлоги, справляється із пилом та шерстю хатніх тварин.

    Достоинства:
    Маневреність, компактність
    Недостатки:
    Немає
  • Андрій К***
    Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный с серым

    Був вибір з декількох моделей, вирішили зупинитись на цьому. Максимально зручний та потужний. Ніколи не думали що акумуляторний пилосос може так добре прибирати. Дякуємо консультанту що порадив нам цю модель, реально стало набагато легше и швидше прибирати)))

    Достоинства:
    Легкий в використанні, потужний
    Недостатки:
    Немає
  • Людмила Г***
    Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный с серым

    Отримала в подарунок навіть не очікувала такої потужності,користуюся 3 місяці,дуже задоволена,прекрасно прибирає навіть килим з високим ворсом,також дуже зручно прибирати під меблями завдяки складній трубці,рекомендую.

    Достоинства:
    Легкий,маневрений,потужний
    Недостатки:
    Не знайшла
  • Анастасия П***
    Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный с серым

    Пилосос по-справжньому потужний, зручний та функціональний
    Це не "електровіник" для локального прибирання, а повноцінна заміна основного дротовому пилососу.
    Прибирає дуже добра на всіх типів підлог, особливо здивувало як він прибрав наш килим, дуже багато сміття зібрав, дуже чисто після нього ! Користуємось їм щодня. Покупкою задоволена

    Достоинства:
    Потужний
    Недостатки:
    Немає
  • Иван Г***
    Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный с серым

    Придбав сьогодні,пилосос гарний, добре працює. Пропилесосив ковра і він чудово зібрав всю шерсть з нього а також пісок з коридору. Доречі цей пилосос став незамінним помічником. Акумулятора цілком вистачає щоб прибрати 3 кімнатну квартиру а заряджається всього 3 години.

    Достоинства:
    Потужний,маневрений та гарно виглядає
    Недостатки:
    Немає
  • Катерина
    Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный с серым

    Якщо хочете проблем на свою голову - придбайте цю річ. Ровента пробила дно клієнтського обслуговування. З таким непрофесійним і безвідповідальним брендом ще справу не мали. Пилосос зламався більше місяця тому, у сервісному центрі міста Рівне розвели руками і сказали чекати ремонту у серпні місяці, після гнівного відгуку швиденько сконтактували з чоловіком та запропонували відправити товар в "ІБС-Сервіс" м. Київ. Окей, ми погодилися і одночасно з відправкою написали листа, у якому просили надати пилосос аналогічної моделі з обмінного фонду під час періоду гарантійного обслуговування. Пилосос прийняли та запевнили, що ремонт буде здійснено ледь не миттєво, а тому аналогічний пилосос нам не знадобиться. А далі почалося саме цікаве...
    ЗУ "Про захист прав споживачів" встановлено 14-денний термін на безоплатне усунення недоліків товару, який сервісний центр, звичайно ж, прострочив, мотивуючи це тим, що у країні війна і даний строк подовжений ще на 3 місяці. Тільки от треба думати, кому по "вухам їздити". Звинувачувати русню у тому, що пилосос не ремонтується - такий собі варіант. Наразі всі в однакових умовах, тільки чомусь одні можуть виконувати свої обов'язки, а хтось перекладає власну відповідальність на всіх кого завгодно. Після телефонної розмови вибачалися та визнали, що така норма відсутня, а відмова нічим не виправдана. Було купа ще відмазок, типу "ви слухавку не піднімаєте" і т.д. Так от, виходячи з усього цього, виникає питання щодо професіоналізму, який відсутній від слова ЗОВСІМ. На прохання повернути кошти та сплатити неустойку за невиконання зобов'язання, повний ігнор. Вирішувати цю проблему в судовому порядку? Питання часу.
    Якщо ще хтось зі споживачів має бажання купити аналогічний товар, раджу 100 разів подумати, бо раптом станеться аналогічна ситуація, то на Вас чекатиме суцільний головний біль.
    НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

    Достоинства:
    Відсутні
    Недостатки:
    Невиправдано дорогий, ненадійний, неякісний
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Катерина.
      Дякуємо за зворотний зв’язок.
      Нам дуже шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до авторизованого сервісного центру. Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація.
      У зв'язку із воєнним станом на всій території України, наразі виконання статей Законодавства України у встановлений термін ускладнене, тому даний момент було узгоджено Торгово-Промисловою палатою України. 
      Строк гарантійного обслуговування на прилад буде подовжено на весь термін його перебування у ремонті. 
      Зі свого боку ми робимо усе можливе, щоб якомога швидше налагодити організацію логістики та постачання деталей, необхідних  для ремонту до сервісного центру.
      Дозвольте, будь ласка, уточнити номер Вашого звернення.
      Ми з'ясуємо всі обставини та обов'язково повернемося з відповіддю.
      Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога скоріше могли користуватися Вашим акумуляторним пилососом.

  • Василь Б***
    Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный с серым

    Так як і очікувалося пилосос ніхто не відремонтував. За 2 місяці експлуатації 1 місяць в ремонті. Сервіс центр вже теж розводить руками мовляв запчастин не має. Обміну чи заміни товару теж немає. У регламентовані строки не справились. Надаремно викинув кошти. Ровента і тефаль - це дно сервісних можливостей.

    Достоинства:
    Дизайн
    Недостатки:
    Ненадійний
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Василь.
      Дякуємо за питання.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості вчасно відповісти Вам.
      Нам дуже шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру. Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація.
      Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися? Також просимо надати номер звернення та Ваше місто.
      Ми з'ясуємо всі обставини та обов'язково повернемося з відповіддю. Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога скоріше могли користуватися Вашим акумуляторним пилососом.

  • Василь Б***
    Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный с серым

    Зломався за 10 прибирань. Добре, що є старий самсунг на дроті. Це жах! Пообіцяли відремонтувати за півроку. Деталей немає до них. Не раджу купувати цей товар

    Достоинства:
    Немає
    Недостатки:
    Немає якісного гарантійного обслуговування
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Василь.
      Нам шкода, що виникла така неприємна ситуація.
      Підкажіть, будь ласка, до якого сервісного центру Ви зверталися та вкажіть номер звернення та місто, для того, щоб ми могли уточнити ситуацію та отримати висновки кваліфікованих майстрів сервісного центру, перед тим як робити висновки й надавати будь-які рекомендації.

    • Василь Б***

      Шановні представники Ровента! Звертався я в сервісний центр Рівного, 16.01-17.01(довозив роздрукований чек)! Про яку дефектовку і аналіз поломки можна говорити, якщо в мене навіть не забрали блок управління(головку) . Сказали, що це типова помилка і я 5 в черзі з листопада. Таку ж інформацію озвучили у callцентрі!

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Доброго дня, Василь.
      Дякуємо за зворотний зв'язок.
      Зверніться, будь ласка, до чату на офіційному сайті бренду, наші колеги скоординують Вас щодо подальших дій.

  • Наталья К***
    Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Черный с серым

    Придбала такий пилосос бо з відключеннями світла звичайним немає можливості прибирати. Полосос гарний,потужний,маневрений та зручний. Акумулятора вистачає на 75хв на маленькому режимі і 11 на турбо. Якщо авто режим то приблизно 40хв. В моєму випадку це два прибирання квартири в 50кв і заряду ще трохи вистачає. Акумулятор легко знімається,заряджаю його окремо без станції,мені так зручніше бо пилосос зберігається в шафі. Заряджається,повністю розряджений акумулятор, повністю десь трохи більше ніж 2 години. Дуже порадував авто режим,пилосос сам підлаштовується під тип покриття. Турбо щітка то окрема тема) Зазвичай прибирання килиму від шерсті кота в мене займало багато часу,а з цим пилососом 5хв на турборежимі. В наборі гарні насадки які я вже всі проексперементувала. Окремо купила миючу насадку з двома мопами в наборі. Якщо немає сильного забруднення то дуже зручно пилососити та мити підлогу одночасно. А ще зручно що є можливість прибирати лише ручним блоком.
    Для мене тепер прибирання це тільки задоволення.

    Достоинства:
    Акумулятор,насадки.
    Недостатки:
    Немає