Отзывы покупателей о Аккумуляторный пылесос Rowenta X-Force Flex 13.60 Animal Aqua RH9AD1WO с моющей насадкой

Доброго дня, Дмитре.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємність.
Описана ситуація є нетиповою для даної моделі.
Рекомендуємо звернутися до найближчого сервісного центру виробника для діагностики стану батареї. Адреси сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за посиланням: ссылка

Доброго дня, Віталію.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація.
Будь ласка, переконайтеся, що зарядний кабель надійно підключений до пилососа та розетки. Іноді слабке з’єднання може спричинити переривання зарядки. Спробуйте від’єднати та знову під’єднати зарядний пристрій, перевірте правильність встановлення акумулятора. Переконайтесь, що працює розетка, підключивши до неї інший прилад.
Якщо після цього ситуація не покращиться, рекомендуємо звернутися до сервісного центру виробника для діагностики стану батареї. Адреси сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за посиланням: ссылка

Скажіть будь ласка ви вирішили питання з акумулятором? Така ж сама ситуація з акумулятором і внас, дуже швидко разряджається.

Доброго дня, Євгене.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємність.
Оскільки дистанційно неможливо встановити причину зниження ефективності заряду, рекомендуємо звернутися до найближчого сервісного центру виробника для проведення професійної діагностики батареї. Адреси сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за посиланням: ссылка

Доброго дня, Володимире.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Акумуляторні пилососи справді розроблені як зручні помічники для щоденного прибирання. Завдяки своїй маневровості, мобільності та швидкому доступу до приладу вони ідеально підходять для підтримання чистоти між генеральними прибираннями. Деякі користувачі використовують акумуляторні моделі як основний прилад, проте це залежить від площі приміщення та типу покриття.
Варто зазначити, що тривалість роботи акумуляторного пилососа може варіюватися залежно від обраного режиму використання. Орієнтовний час роботи наведений на сторінці 7 інструкції користувача.
Для максимальної тривалості роботи акумулятора рекомендується стежити за станом батареї, регулярно обслуговувати пристрій, очищати фільтри та щітки, вибирати відповідний режим роботи для конкретного завдання. Наприклад, для швидкого прибирання пилу та сміття з підлоги можна використовувати менш потужний режим "Eco", щоб подовжити час роботи батареї. А для прибирання важких забруднень використовувати режим "Boost".
Перед початком прибирання рекомендуємо переконатися, чи повністю заряджений акумулятор. Загальний час заряджання акумулятора складає 3 години.
Якщо є необхідність у додатковому часі прибирання, Ви можете замовити ще один акумулятор ZR009706 в авторизованих сервісних центрах.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Андрію.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Акумуляторні пилососи справді розроблені як зручні помічники для щоденного прибирання. Завдяки своїй маневровості, мобільності та швидкому доступу до приладу вони ідеально підходять для підтримання чистоти між генеральними прибираннями. Деякі користувачі використовують акумуляторні моделі як основний прилад, проте це залежить від площі приміщення та типу покриття.
Варто зазначити, що тривалість роботи акумуляторного пилососа може варіюватися залежно від обраного режиму використання. Орієнтовний час роботи наведений на сторінці 7 інструкції користувача.
Максимальний час роботи акумуляторного пилососа Rowenta X-Force Flex 13.60 Animal Aqua RH9AD1WO у положенні ручного пилососа на режимі ECO складає до 60 хвилин, на режимі Max до 32 хвилин і на режимі BOOST до 5 хвилин.
Максимальний час роботи акумуляторного пилососа Rowenta X-Force Flex 13.60 Animal Aqua RH9AD1WO з насадкою для прибирання підлоги у режимі ECO складає до 32 хвилин, у режимі MAX до 26 хвилин і у режимі BOOST до 11 хвилин.
Для максимальної тривалості роботи акумулятора рекомендується стежити за станом батареї, регулярно обслуговувати пристрій, очищати фільтри та щітки, вибирати відповідний режим роботи для конкретного завдання. Наприклад, для швидкого прибирання пилу та сміття з підлоги можна використовувати менш потужний режим "Eco", щоб подовжити час роботи батареї. А для прибирання важких забруднень використовувати режим "Boost".
Перед початком прибирання рекомендуємо переконатися, чи повністю заряджений акумулятор. Загальний час заряджання акумулятора складає 3 години.
Якщо є необхідність у додатковому часі прибирання, Ви можете замовити ще один акумулятор ZR009706 в авторизованих сервісних центрах.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Олег.
Дякуємо зворотний зв’язок.
Нам шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру.
Для з'ясування всіх деталей щодо ремонту Вашого приладу, будь ласка, зазначте номер Вашого звернення.
Ми з'ясуємо всі обставини та зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли користуватися акумуляторним пилососом із задоволенням.

Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром

Доброго дня, 20.12 на календарі і все ще ніяких змін з 26.11. В мене ні грошей ні пилососа вже майже місяць. Представник бренду обіцяв посприяти, прикриплюю знизу всю необхідну інформацію
АКТ прийому товару на діагностику № 1126194214715
Номер акту приймання який мені дали у пітримці розетки - РОЗ40316061

Доброго дня, Юліє.
Дякуємо за покупку і питання.
Судячи з Вашого опису, прилад працює не коректно.
Для проведення діагностики зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

Доброго дня, Олександро.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Спробуйте, будь ласка, зафіксувати основну щітку до відповідного клацання.
Якщо ситуація не зміниться, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду пилососа.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

Чому ви думаєте, що в мене є час говорити з 10 "менеджерами" Свєтами? Шліть із першого разу не поламаний і не б/у-шний пилосос.
___
Доброго дня, Олександро.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Спробуйте, будь ласка, зафіксувати основну щітку до відповідного клацання.
Якщо ситуація не зміниться, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду пилососа.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

Доброго дня, Олександро.
Дякуємо за Вашу думку та зворотний зв’язок.
Нам дійсно дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Наявність заводського дефекту основної насадки пилососа може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення професійного огляду.
Зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення огляду Вашого пилососа кваліфікованими спеціалістами.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: ссылка

І про шо твій відгук?

І чому 4 зірки?

Доброго дня, Володимире.
Дякуємо за позитивну оцінку роботи та власний досвід використання акумуляторного пилососа Rowenta. Окрема подяка за чудове відео – воно стане чудовим орієнтиром для тих, хто шукає найкраще рішення для свого дому.
Акумуляторний пилосос Rowenta X-Force Flex 13.60 Animal Aqua RH9AD1WO оснащений новітньою універсальною щіткою з функцією автоматичного регулювання потужності всмоктування, що забезпечує оптимальну роботу щітки на різних поверхнях, щоб прибирання було максимально зручним та ефективним. Для килимів із довгим ворсом, шерсті тварин або бахроми рекомендуємо використовувати традиційний пилосос.
Бажаємо приємного користування.

Ця модель позиціонується як Animal, плюс акцентується її мультифункціональність. Тому купувати це один пилосос за умови наявності такого універсального апарата це занадто

Доброго дня, Володимир.
Дякуємо за звернення.
Варто відзначити, що перш за все це помічник до основного пилососа, тому рекомендувати його як повноцінну заміну ми не можемо. Деякі користувачі використовують дану модель як основний прилад для прибирання, але це індивідуально. Сподіваємося, що надалі Ви зможете гідно оцінити всі переваги цієї моделі, а користування буде максимально комфортним

Скільки у вас і на якому режимі тримав акумулятор? Бо я пропилососила 50м2 і помила підлогу десь на 15м2 і він сів((

Доброго дня, Валерія.
Дякуємо за звернення.
Звертаємо Вашу увагу, що тривалість роботи акумуляторного пилососа може варіюватися залежно від обраного режиму використання. Орієнтовний час роботи наведений на сторінці 7 інструкції користувача. Час роботи та сила всмоктування акумуляторного ручного пилососа можуть залежати від таких факторів: чистоти повітропровідних частин, фільтрів та щіток, стану та часу заряджання акумулятора.
Максимальний час роботи акумуляторного пилососа Rowenta X-Force Flex 13.60 Animal Aqua RH9AD1WO у положенні ручного пилососа на режимі ECO складає до 60 хвилин, на режимі Max до 32 хвилин і на режимі BOOST до 5 хвилин.
Максимальний час роботи акумуляторного пилососа Rowenta X-Force Flex 13.60 Animal Aqua RH9AD1WO з насадкою для прибирання підлоги у режимі ECO складає до 32 хвилин, у режимі MAX до 26 хвилин і у режимі BOOST до 11 хвилин.
Для максимальної тривалості роботи акумулятора рекомендується стежити за станом батареї, регулярно обслуговувати пристрій, очищати фільтри та щітки, вибирати відповідний режим роботи для конкретного завдання.
Наприклад, для швидкого прибирання пилу та сміття з підлоги можна використовувати менш потужний режим "Eco", щоб подовжити час роботи батареї. А для прибирання важких забруднень використовувати режим "Boost".
Перед початком прибирання рекомендуємо переконатися, чи повністю заряджений акумулятор. Загальний час заряджання акумулятора складає 3 години.
Якщо є необхідність у додатковому часі прибирання, Ви можете замовити ще один акумулятор ZR009706 в авторизованих сервісних центрах.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: ссылка

Доброго дня, Ірино.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація.
На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики. Для проведення діагностики можна звернутись до найближчого зручного для Вас авторизованого сервісного центру виробника за посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

Доброго дня, Ігорю.
Дякуємо за позитивну оцінку роботи та власний досвід використання акумуляторного пилососа Rowenta. 
Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.
Можливо, деяка незручність використання пов'язана з моментом звички до попереднього приладу.
Акумуляторний пилосос Rowenta X-Force Flex 13.60 Animal Aqua RH9AD1WO з потужністю всмоктування 150 Вт, обладнаний новітньою щіткою, а також автоматичним регулюванням потужності всмоктування для ефективного очищення всіх підлог, особливо килимів. Вага приладу - 2.9 кг, вага ручного блоку всього 1.6 кг. Якщо прибирання виконується з основною насадкою, то частина ваги розподіляється на неї, а завдяки колесам на щітці забезпечується легке ковзання по поверхні підлоги. 
Рекомендуємо не використовувати турбощітку для чищення килимів із довгим ворсом, шерсті тварин або бахроми.
Для чищення килимів із густим ворсом, килимів, що вимагають делікатного поводження, або інших видів покриття чи крихких поверхонь перемкніть пилосос у режим «Min/ECO» (Мін./ЕКО).
Щодо сприйняття звуку скоріш за все є індивідуальною особливістю кожної людини. За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають, що звук роботи приладу не є нав'язливим та незручним.
Звертаємо Вашу увагу, що тривалість роботи акумуляторного пилососа може варіюватися залежно від обраного режиму використання. Орієнтовний час роботи наведений на сторінці 7 інструкції користувача. Час роботи та сила всмоктування акумуляторного ручного пилососа можуть залежати від таких факторів: чистоти повітропровідних частин, фільтрів та щіток, стану та часу заряджання акумулятора.
Максимальний час роботи акумуляторного пилососа Rowenta X-Force Flex 13.60 Animal Aqua RH9AD1WO у положенні ручного пилососа на режимі ECO складає до 60 хвилин, на режимі Max до 32 хвилин і на режимі BOOST до 5 хвилин.
Максимальний час роботи акумуляторного пилососа Rowenta X-Force Flex 13.60 Animal Aqua RH9AD1WO з насадкою для прибирання підлоги у режимі ECO складає до 32 хвилин, у режимі MAX до 26 хвилин і у режимі BOOST до 11 хвилин.
Перед початком прибирання рекомендуємо переконатися, чи повністю заряджений акумулятор. Загальний час заряджання акумулятора складає 3 години.
Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Артем.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Звертаємо Вашу увагу, що тривалість роботи акумуляторного пилососа може варіюватися залежно від обраного режиму використання. Орієнтовний час роботи наведений на сторінці 7 інструкції користувача. Час роботи та сила всмоктування акумуляторного ручного пилососа можуть залежати від таких факторів: чистоти повітропровідних частин, фільтрів та щіток, стану та часу заряджання акумулятора.
Максимальний час роботи акумуляторного пилососа Rowenta X-Force Flex 13.60 Animal Aqua RH9AD1WO у положенні ручного пилососа на режимі ECO складає до 60 хвилин, на режимі Max до 32 хвилин і на режимі BOOST до 5 хвилин.
Максимальний час роботи акумуляторного пилососа Rowenta X-Force Flex 13.60 Animal Aqua RH9AD1WO з насадкою для прибирання підлоги у режимі ECO складає до 32 хвилин, у режимі MAX до 26 хвилин і у режимі BOOST до 11 хвилин.
Перед початком прибирання рекомендуємо переконатися, чи повністю заряджений акумулятор. Загальний час заряджання акумулятора складає 3 години.
Якщо є потреба у додатковому часі прибирання, акумулятор ZR009706 можна придбати в авторизованому сервісному центрі.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Євгене.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що Вам довелося звернутися до сервісного центру. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики. Ми б хотіли розібратися, чому сталася така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви зверталися? Також просимо вказати Ваше прізвище та місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів, перед тим як робити висновки й надавати будь-які рекомендації. Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли користуватися Вашим пилососом із задоволенням.

В итоге через 35 дней, мне признали неремонтируемый пылесос и али акт на возврат денег или замену. Выбрал замену.

Могу отметить отличную работу сервисного центра ДТС на Княжем Затоне (Киев) - они все сделали оперативно и четко, но вот саму ровенту (или как юридически они называются ТОВ "ГРУП СЕБ УКРАЇНА" ужастный, начиная хамством саппорта в чате, и заканчивая тем, что более месяца не могли отправить новый двигатель.

Для себя взял точно такой же пылесос, так как модель действительно классная, но покупая будьте внимательные и готовьтесь, что могут кормить завтраками по отправки деталей с Франции...

По итогу через месяц, признали что не могут отремонтировать в законный срок и дали акт на замену или возврат денег. Выбрал замену, так как в новгоднюю ночь все таки хотелось бы убраться.

Во всей этой ситации хотел бы отметить хамство ровенты со стороны саппорта, отсуствие подменного товара(в нарушении закона) и абсолютно инфантильность в решении вопроса.

Но вот сервисный центр ДТС все делали супер, и были всегда на контакте.

Покупая что-то у СЕБ ГРУПП - готовьтесь к тому, что дажя траття такие деньги - будет со стороны поставщика такое отношение