Отзывы покупателей о Робот-пылесос Rowenta Explorer S60 ANIMAL RR7455WH

Доброго дня, Олена.
Дякуємо за Вашу думку.
Можливо, деяка незручність використання пов'язана з моментом звички до попереднього приладу.
Вода подається автоматично, механічним шляхом, без електроніки, можливо тому виникає таке враження.
Навігація робота Rowenta S60 має складний алгоритм роботи. Залежно від геометрії кімнати та розставлення меблів в ній, прилад може розбивати територію на різні зони, а потім прибирати їх по черзі, або вибірково. Наприклад, він може прибрати спочатку одну частину кімнати, переїхати в коридор, а потім повернутися та прибрати частину, що залишилась. Важливо відзначити, що по закінченню сесії прибирання робот-пилосос повинен прибрати 100% території.
Сподіваємося, що зовсім згодом ця модель стане для Вас зручною та приємною у користуванні.

Доброго дня, Дмитро.
Дякуємо за Ваш відгук та зворотний зв’язок.
Дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація з Вашим роботом-пилососом.
Щітки рекомендовано періодично очищати (не рідше одного разу на тиждень). Для цього їх потрібно зняти та усунути забруднення, які можуть призвести до некоректної роботи приладу.
Радимо повторно перевірити стан коліс, бічних та центральної щіток й у разі необхідності зробити очищення, можливо, щось дійсно блокує їх рух. Також варто зробити очищення датчиків приладу.
Після завершення кожного очищення рекомендується ретельно протирати світлопроникну пластину й датчик сухою бавовняною серветкою. Це дозволить запобігти накопиченню пилу, який погіршує робочі характеристики приладу.
Якщо ситуація не вирішиться, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду робота-пилососа.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: ссылка
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Анна.
Ми вдячні за Ваш зворотний зв’язок.
Важливо, щоб док станція була постійно підключена до електромережі, тільки в такому разі робот зможе знайти її. Станція надсилає роботу сигнал, по якому він її знаходить. Тому важливо, щоб вона була увімкненою та знаходилась з відкритим доступом на видному місці та метраж відповідав інструкції. Біля докстанції в радіусі 2 м попереду та 1,5 м по боках не повинно бути ніяких предметів.
Робот-пилосос серії S60 не будує карту приміщення на телефоні. В додатку Ви зможете бачити лише маршрут, яким прилад рухається під час прибирання.                                                                                            Цей робот-пилосос оснащений сучасною технологією з гіроскопом, що гарантує ретельне та послідовне прибирання. Він чітко розуміє, де прибирав, а де ні, поступово рухаючись до повного покриття площі Вашого помешкання. Відповідно, таким чином прилад будує карту виконаної роботи, але тільки в програмному забезпеченні.
У випадку, коли робот-пилосос застрягає, можливо щось блокує його рух. Перед початком прибирання рекомендуємо звернути увагу на стан коліс, бічних та центральної щіток й при необхідності зробити очищення.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Сергій.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти на Ваше питання.
Робот-пилосос Rowenta Explorer S60 ANIMAL RR7455WH робот оснащений сучасною технологією з гіроскопом, що гарантує ретельне та послідовне прибирання. Суть її полягає у тому, що робот має гіроскоп та функцію методичної навігації зиґзаґом. Він чітко розуміє, де він прибирав, а де ні, поступово рухаючись до повного покриття площі вашого помешкання. Тобто, насправді робот будує карту виконаної роботи, але тільки в програмному забезпеченні. Така технологія ідеально підходить для приміщень з 1-2 кімнатами та коридорами середніх розмірів. В таких умовах робот проведе прибирання аналогічно роботу, який будує карту. А вже для великих приміщень, або приміщень зі складною архітектурою і багатьма кімнатами (3 і більше) ми рекомендуємо наші серії S75, S80, S95.

Для представителя бренда: я тестировал его в ОДНОЙ комнате, в которой около больше половины комнаты он не увидел после трех попыток уборки.

Доброго дня, Сергій.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Нам шкода, що виникає така ситуація, перевірте, будь ласка, чи знято всі пакувальні плівки. Також необхідно провести очищення датчиків, та запустити робот в режимі "По периметру".
Важливо перед запуском робота прибрати з приміщення всі перешкоди, що обмежують рух: шнури, одяг, стільці, іграшки, усі предмети, які здатні створити перешкоди при роботі робота-пилососа.
Якщо ситуація не вирішується, необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру для діагностики приладу. Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: ссылка

Доброго дня, Тетяна.
Нам шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Спробуйте налаштувати роутер на частоту 2,4 ГГц. Якщо ситуація з установкою не зміниться, то завантажте програму Rowenta Robots через Play Market. Під час встановлення програми робот повинен бути відключений від станції та повністю заряджений. Усі налаштування телефону, зазначені вище, повинні бути виконані. Якщо виникають труднощі при підключенні, у додатку з'являються повідомлення-підказки з можливими проблемами з підключенням та варіантами вирішення (наприклад, налаштування на правильну частоту роутера). Також зверніть увагу, що при установці не повинен бути активований VPN.