Отзывы покупателей о Робот-пылесос ROWENTA X-plorer Serie 120AI RR7877WH

У цього пилососа дуже багато проблем, як з приложухою так і з самим роботом. Не рекомендую.

Достоинства:

Першій рік все ок

Недостатки:

Недосконалий, глючний застосунок, проблеми з місцезнаходженням, проблеми з мотором, при відключенні світла починає довго їздити шукати базу, поганий сервіс.

Через два з половиною роки відмінної експлуатації почав глючити, починає крутитись на одному місці та в подальшому вибиває помилку

Все, ніякої більше Ровенти... Купив спершу 120, ніби спершу було непогано, тоді докупив ще 130 на другий поверх. Перший СЮРПРИЗ - я не можу ними обома керувати з одного додатка! Це такий абсурд який і уявити не міг! Ровента, ви про смарт хоум чули? Це він такий за вашим уявленням? Я маю керувати одним роботом з телефона свого, а другим з телефона дружини, навіть не з двох власних гаджетів на одному аккаунті! "Один аккаунт - один робот, шо не ясно. Додаси нового робота як видалиш старого" У вас фінансова криза і нема девелоперів щоб доробити аплікуху??

Але це ще квіточки. Можна було в принципі змиритись з усім туплінням, блуканням роботів, вічним зависанням аплікухи. На опен спейсі в 120м2 - 130та модель губиться кожен другий раз. Орієнтирів мабуть їй замало.
Але врешті обидва більш менш робили свою роботу.

Але от, наблизилось закінчення гарантійного терміну на 120 - і він раптом перестав всмоктувати. Їздить, блукає, все як годиться, але тепер тихенько і не всмоктує, тільки розкидає сміття. Звозили на сервіс, два тижні чаклували, ніби полагодили. Пробую - знов те саме, лише розкидає сміття. Гарантійний термін щойно закінчився.

І тут, раптово, здох і 130й. Просто одного разу зупинився, вимкнувся намертво, і більше не ввімкнувся, заряджай не заряджай. Можна перевіряти акумулятор, але ж вони не здихають от так раптово.

В ровентівській аплікусі до речі і натяку на діагностику якусь немає, то надто фантастичні технології. Згубився робот, не знає де він.

Найкраща наша покупка за ці гроші
У використанні більше 2 років
Змінювали тряпки і 1 раз щіточки (бо з часом повністю відпали ворсинки) і це все! Досі працює і радує нас чистою квартирою.

Достоинства:

За таку ціну- шикарний помічник

Недостатки:

Не виявили

Додаток весь час перемикається на французьку, їздить він де хоче і коли хоче, лютий треш то, а не пилосмок

Достоинства:

Працює...але ж як...

Недостатки:

ціна не відповідає якості, без якісного додатку це хлам, а додаток тут адовий, наче три хромих, сліпий і глухий його робили.

Спочатку працював непогано, але з часом почав відпадати зв'язок, потрібно було перепідключатися постійно. Також додаток не дуже якісно зроблений, постійно зависає, не відображає карту. Також після півтора року використання зламались щітки і тільки через півроку вийшло знайти їх та замінити.

Рівно за місяць до закінчення гарантії (2 роки) вийшла з ладу плата. Пилососом перший рік майже не користувались, наступний рік раз на тиждень, це я до того, що використовувався не на повну. Завезли в сервіс, його прийняли та прислали смс, що термін поставки 1 днів, але вже 1,5 місяці запчастини немає. Сервіс відповідає, що вона замовлена, але коли буде невідомо, може бути і 3 місяці.
Зробила висновок, що техніку від Ровента купувати не варто у майбутньому.

Ровента всіх кинула. Щітки не завозять. Немає в жодному сервісному центрі!

Недостатки:

Немає запчастин

Зламалися бокові щітки, де купити нові - не зрозуміло. Тому замість прибирання пилу стоїть робот у кутку збирає на собі пил :( можливо виробнику мало би сенс відразу додавати комплект щіток з огляду на їх крихкість

Недостатки:

Проблема з заміною бокових щіток

Залишу цей відгук, тому що бачу купу питань про відсутність щіток.
Не знаю, чому їх немає у нас, але за два роки, що користуюсь пилососом вже декілька разів замовляв комплекти із Польщі з доставкою Новою Поштою. Комплект щіток HEPA фільтр з доставкою виходить ~750грн. Гугляться за партномером ZR177002

Робот пылесос то отличный а вот отсутствие оригинальных боковых щеток не очень. Уже более 8 месяцев жду пока появятся. Нашел альтернативу им в виде боковых щеток для Philips FC8796 FC8794 FC8792. Прикрепляю фото как выглядит

Достоинства:

Работает пока не сломаются боковые щетки которые являются расходниками

Недостатки:

Отсутвие расходников без которых превращается в кирпич

Є власником моделі ROWENTA X-plorer Serie 120AI, менше ніж за рік зламались бічні щіточки, придбати їх ніде. Офіціали термінів поставки не дають, тільки переносять можливі лати і так вже більше ніж пів року…
Пилосмок живий, поки бічні щітки цілі. Тобто більше ніж 10К грн на смітник меньше ніж за рік.

Представник бренду ровента, я з вашим сервісом з минулого року спілкуюся з приводу щоб вони привезли бічні щітки, три рази обіцяли, я чекав по 3 місяці, так і не привезли. З цього виходить що ви не виробник і у вас не продукт, якщо ви не здатні його забезпечити витратними матеріалами. А звичайнісінький ОЕМ перепродавець який купив у китайців партію невідомо чого, наліпив свою назву, перепродав і жодної підтримки та відповідальності протягом життевого циклу товару не несе….

Достоинства:

Працював, прибирав, не довго, доки не зламались бічні щітки які купити неможливо..

Недостатки:

Безвідповідальний постачальник «виробник», який не здатен замовити виробництво партії щіток і привезти в країну

Приблизно рік працював норм. Останніх декілька місяців почав розряджатись, будучи на платформі, до нуля. Лише якщо вийняти-вставити акум - він починає заряджатись знову. Стоячи на станції до тижня або більше - може взяти і розрядитись в нуль.
Додаток і зв’язок з девайсом відпрацьовує з дикою затримкою, часто девайс не підключається взагалі з першого разу до додатку, коли хочеш запустити прибирання. Прибирає доволі посередньо зараз, раніше було краще

На початку - радував
Зараз же і останні декілька місяців-пів року - одні розчарування.

Трохи їздить , трохи збирає крихти . Але щітки бокові полетіли і нові замовити неможливо

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Пилесос і ж цілим недоліком

Рік у використанні.
Враховуючи вартість, все добре.

Як і в багатьох після року роботи здох і не працює, тому якість бажає кращого. Здав в сервіс через Розетку, чекаю 2 тиждень відповіді.

Достоинства:

Ціна по знижці

Недостатки:

Вистачило на 1 рік роботи. 2 тижні чекаю відповіді від сервісу.

Десь через рік після придбання на сайті виробника вже нема аксесуарів для цієї моделі

Ужасный робот пылесос!
Не поработал даже года , как он полетел, как сказали проблема с двигуном.
Причем обратились по гарантии , нас бессовестно отправили домой не посмотрев ничего, сказали дома просто перезагрузите. Ничего не помогло, ошибка не устранилась !
Повезли в платный сервисный центр, в итоге ошибка с двигуном по стоимости 4550 грн. Это пол цены пылесоса!!!
Что дает ваша гарантия ??? Почему такое отношение к клиентам ?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не поработавши года , как полетел

коли пропадає електрика (а з цим є зараз нюанс) - він зїжджає з зарядної станції і постійно в неї товчеться, пробує заїхати, вирішує що раз не заїжджає то погано заїжджає, і пробує без перестанку

зате наприклад можна відкрити аплікацію на телефоні - і робот не реагуватиме взагалі, вміє чуть чуть зїжджати з зарядки коли електрика є, не заряджатись, за день чи два повністю сідати в нуль і не працювати. Слід самому ставити його на станцію щоб спершу зарядився і почав появлятись в аплікації. Те що батарея так сідає прямо в нуль що аплікація не показує взагалі нічого крім помилки - то біда.

Ну і найгірше - зламалась щітка, замовити ніде не можливо, немає такої. Дзвонив в гарантійний сервіс - кажуть немає і не знають чи буде, дзвоніть ще.

Відкрив гарантійний тікет тут на розетці ще місяць тому - мовчання.
Хотів би вже за свої кошти купити ту щіточку бокову - так нема

Достоинства:

не знаю

Недостатки:

постійно глючить, не працює вірно

Кожен день працює, раз на пір року міняю всі щітки бо маю коври та покриття на підлозі із дошки то щітки зношуються. Прибирає 200м2

Достоинства:

Потужність, щітки

Недостатки:

Краще брати із док станцією

Перший робот пилесос, тому не порівнювати не маю з чим. Працює добре, але приходится ховати від дитини) Буває таке що не може знайти базу. Якщо перенесли базу то потрібно сторювати карту заново так як відредагувати її не можна(пробували знайти інший вихід з цієї ситуації, але не знайшли). Маленький резервуар для води. Вистачає на дві кімнати.

Достоинства:

Досі працює

Недостатки:

Інколи не знаходить базу, маленький резервуар для води

Останні пару місяців шалено глючить додаток і пилосос. Підключається по 5 хвилин, мапу квартири підвантажує ще довше. Регулярно залипає в одній кімнаті, не їде в інші, а потім ще і не може знайти базу, тикається по кутах, розряджається і, як опосум, прикидається мертвим. Пробувала ресетити, так потім більше 10 разів пилосос не міг підвантажити пооскановану мапу, доводилося перещапускати сканування раз за разом. За півроку використання з резервуарчика вода почала витікати, дуже повільно, може лишатися там по три дні, через що запах сирості.
Розстроєна, бо півроку у нас були чудові та щасливі відносини(

Достоинства:

Коли працює, то працює.

Недостатки:

За півроку купа лагів.

Гарно пилососить все супер

Вже другий раз їде в сервіс з поломкою - блимають всі лампочки. Коли пропадає світло - починає шукати базу, дуже незручно коли це трапляється вночі.

Достоинства:

Коли працює добре

Недостатки:

Вже другий раз їде в сервіс з поломкою - блимають всі лампочки. Коли пропадає світло - починає шукати базу, дуже незручно коли це трапляється вночі.

Хороший робот пилосос. Багато режимів, можна налаштувати оселю, зробити дозволені/заборонені зони. Добре забирає пилюку, щітка прибирає водосся з підлоги. Можливе вологе прибирання.
З недоліків - окремі зони тяжко знаходить, інколи може губитися і їхати не туди, куди потрібно спочатку.

Достоинства:

Хороше прибирання, різні режими

Недостатки:

Губиться при пошуку окремих зон в приміщенні

не купуйте Rowenta

Достоинства:

Гарний для створення собі проблем на свою голову

Недостатки:

не відповіє своїм характеристикам, не може переїхати поріжок в 1 см, повідлітали щіточки через 2 місяці після початку експлуатації, сервісний центр на Княжому Затоні Жахливий, консультанти недолугі, не можуть відповісти на звичайне питання не відрізняють гарантійний талон від чеку, після діалогу з представництвом, вдалося дійти до підтвердження процедури ремонту, тепер вже 2 місяці чекаю на запчастину, ЖАХ!!! не сервіс, а що попало НЕ РЕКОМЕНДУЮ ROWETA для покупки будуть морозити як тільки можна

хорошо пылесосит

Недостатки:

лопнула капсула для воды, течет

Пилосос супер. Гарно працює, килим аж дибом стоїть. Підлогу також миє, взагалі ніяких нарікань. Я не знаю як ми жили без нього раніше.
Але менш ніж за півроку відвалились вусики з бічної щітки, яка під себе загрібає все. А ще через декілька місяців відвалились всі інші вусики, залишилась лише пластикова основа. І це не страшно, але не можу знайти де їх купити, немає щіток до цієї серії. Може хтось порадить де їх дістати?

Достоинства:

Мрія, а не пилосос!

Недостатки:

Підкажіть де купити бічну щітку

Пропрацював десь півроку, потім перестав вмикатися. Здав на сервіс розетки. Пройшло два місяці. Так і не поремонтували. Тех підтрика 0. Або забирайте поломаний або чекайте хто зна скільки

Постійні проблеми з підключенням до телефону. Буває що під час прибирання зупиняється та крутиться на одному місці

Недостатки:

Програмне забезпечення

Полетіли щітки. В офіційній Ровента сказали що вони йдуть в комплекті з фільтрами. Але в них їх немає. Порадили обдзвонювати сервіси і шукати самому. А чомусь при продажі сервіс і продаж витратних матеріалів акцентувалось на 15 роках. Де придбати ці щітки?

Достоинства:

В принципі влаштовує

Недостатки:

Проблема з витратними матеріалами.

Жахливий пилосос, пилососить погано, вологе прибирання це пародія, втрачає сигнал і падає сон, батарея якщо не користуватись 3 дні сідає до 0%, загальне враження від пилососа просто найгірше

Достоинства:

Немає

Жалкую, що не купила раніше) просто маст-хев в хаті з тваринами.
Плюси - прибирає за вас. В блекаут можна відключати, щоби він не ловив вайфай та не рлзряджався, і запускати вже кнопкою, а не через додаток.
Мінуси: дуже глючний додаток з пошаною локалізацією. Інколи залізає в no go zone, хоча до цього об'їжджав. Нормально зажовує провода, треба пильнувати, щоби не відключив інтернет). За півроку регулярного використання почав займатися канібалізмом та якось відкачувати шматки своїх бокових щіточок) вже шукаємо, де докупити компоненти.
Але глобально штука топ за свою ціну.

Без щіток прибирає 50/50

Достоинства:

Прибирає добре якщо всі щітки на місці

Недостатки:

Повідлітали щітки , усі по черзі ,не так просто знайти нові

Незамінний для дому,суперовий пилосос

Достоинства:

Якістно прибирає

Недостатки:

Немає