Отзывы покупателей о Робот-пылесос ROWENTA Explorer Serie 20 RR6871WH

за такие деньги можно брать

Что за бред? Почему я не могу просто купить аксессуары к данному пылесосу? Зачем мне звонить в сервисный центр, темболее ехать туда? 21 век, есть модель, есть аксессуары... Каменный век.

Обожнюю таку техніку ! Сидиш на дивані працюєш, а помічник прибирає.Купили в однушку не жалкую.Гарно справляється з пилом сміттям.

Робот прибирає добре, але шумно, і постійно десь застрягає, запутується між ніжками стола чи стула.
Після шести місяців роботи перестали працювати передні щітки 2 місяці ремонтували в сервісному центрі, сказали довго чекати запчастин, і таких моделей у них лежало ще як мінімум три з такою ж проблемою.
Після ремонту працює нормально, але зараз уже потрібно міняти резервуар для води, оскільки дирки, через які поступала вода на ганчірку позабивались, і ніякого толку з нього нема, просто їздить з повним резервуаром води і сухою ганчіркою!

Не рекомендую, результату не має, лиш шум.

Спасибо. А можно заказать? В каталоге не нашел((

Брала по скидке. Т.к. не из дорогих, то из комнаты в комнату нужно переносить и закрывать дверь, преодолевает пороги выстой в 1 см., в углах убирает хорошо, одновременно и моет. У меня успел упасть со стола (нужно было освободить место), но работает. Хорошо убирает на коврах с низким ворсом, высокий не берет. Не нравится что движется не последовательно - зигзагами.

Щеточки можно купить к нему? Подскажите модель, пожалуйста. Спасибо

Доброго дня. Нікому не рекомендую ні пилесос, ні авторизований сервісний центр!
Купив цю модель 03.04.2020.
Після 2-х тижнів роботи пилосос почав сам відключатися після 30-40 секунд роботи.
Тому звернувся до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики.
04.06.2020 пилосос був прийнятий для діагностики і ремонту сервісним центром “ІБС-сервіс” на вулиці Глибочицькій 53, що у Києві. Квитанція № КР-0173814.

Далі сервісний центр повідомив, що для ремонту пилесосу потрібно заміна деталей, на які потрібно чекати не менше 30 днів. Я погодився на варіант дочекатися нових деталей і отримати відремонтований пилесос із заміненими деталями.

У кінці липня сервісний центр повідомив, що деталі для ремонту пилесосу прибули 26.07.2020 і врешті-решт 06.08.2020 я отримав смс від ІБС-сервісу із текстом “ваш пилесос відремонтований”.

08.08.2020, згідно отриманого смсу, я прийшов забирати пилесос на вулицю Глибочицьку 53, але замість відремонтованого пилесосу майстер у хамській формі намагався віддати мені непрацюючий пилесос по причині моєї письмової відмови чекати деталі для ремонту пилесосу.
Оскільки з моменту здачі і до спроби отримати пилесос я спілкувався з сервісним центром виключно по телефону і відповідно не писав ніяких письмових заяв, тому природньо що попросив цього майстра показати мені мою письмову відмову, або принаймні видати мені Акт списання товару, де вказана причина, з якої товар не може бути відремонтовано.
На це прохання майстер відповів мені, що це не його компетенція, а компетенція бренд-менеджера.
Час 17.00 виявився для бренд-менеджера неробочим, хоча на офіційному сайті ІБС-сервісу робочий час зазначений з 9.00 до 18.00.

Тож пилесос залишився у сервісному центрі, а я змушений вирішувати це питання згідно чинного законодавства на підставі прав захисту споживачів.

Пользуюсь три месяца. Квартира 68м². Успевает убрать все и вернуться на базу. Убирает хорошо, не шумный.

Этот робот пылесос я сама себе подарила на юбилей. Знаете, хотелось уже чтоб кто-то убирал, а я наблюдала)))) Робот это была мечта моя лет десять.
Когда пришло время выбрать робот, я решила, что обойдусь без всяких там карт и пультом вполне поуправляю.
Первое мое разочарование было, то, что нужно все собрать с пола. Например, за чек , который он откопал откуда-то из-под тумбы, нам пришлось сражаться)))
На носок сына, заботливо им спрятанный под кровать робот хорошо так поругался, попинал его. Сыну стало стыдно, сказал, что теперь носки таки будут доходить до корзины)))
Но, самый главный наш враг это постелка с кисточками. Как же он не любит эти ее кисточки. Ругается на нее, эти кисточки мешают его щеточкам. Пищит, требует убрать, мол и устарела она, и по дизайну не подходит и вообще, че это то такой знатный работник должен ездить и спотыкаться об нее)))
А еще у него какая-то явная любовь к нашей кошке Муське) Мы думали, что нам показалось, а потом и правда что-то есть такое, вот он только убрал часть комнаты, поехал в другую, Муська идет садиться, там где убрано. Он возвращается и начинает ее оттуда проганять и убирать там снова. Сын прокомментировал "и ходють и топчуть, не на убираешься за ними")))))
Ну, что сказать убирает чисто. Шерсть кошки тоже не видно.
Но, его хорошо запускать когда уходишь из дома, приходишь, а у тебя чистота.

Очень удобный робот-пылесос! Запрограммировала его на уборку и спокойно занимаюсь приготовлением еды, не беспокоясь о чистоте на полу. Пылесос хорошо убирает, тщательно собирает песочек и мелкий мусор, я только чищу контейнер, всё остальное делает пылесос.

Пылесосит тщательно, со ступенек второго этажа еще ни разу не упал. Пыли в доме уже нет. Собирает каждую сориночку. Особо тщательно выметает все вдоль стены. Вся семья в восторге просто.

Пылесос работает на нас с октября 2019 года. Он стал реально просто незаменимым помошником. Я его запускаю убирать, сама ухожу в магазин, прихожу, а уже все чисто.
Не шумный. Убирает хорошо, даже в углах(насколько это возможно). Не таранит мебель.

Пылесосил тщательно. Если начинает пылесосить из комнаты с базой, то не во всё комнаты переходит,но если начать с дальней комнаты, относительно зарядного, то ничего не пропускает. Спустя два месяца издал зловещий звук и перестал пылесосить, просто катается по квартире

Есть возможность задать время начала работы. Очень тщательно убирает. Не бьет мебель. Работает без сбоев.

Отличный пылесос. Все нравится. Удачная покупка

Скажите пожалуйста, идет ли в комплекте магнитная лента?

купили батькам щоб кожний день не батьки прибирали а робот, зручний контейнер легко знімається і чиститься прибирає дуже ретельно меблі не оббиває проходить навіть під низькими меблями батьки задоволені

купила декілька місяців тому і задоволена. Прибирає на ура швидко та якісно, але треба взуття від нього ховати щоб добре прибирав і взуття не порозкидував. Пилососом задоволена, з пульта управління зрозуміле і просте.

Купили таку модель і задоволені прибирає добре не шумний під низькі меблі проїжджає кожного дня прибирає приходимо ввечері додому і чистота.Головне вчасно контейнер зі сміттям чистити. На станцію сам заїжджає щоб зарядитися.

Добрый день. Пылесос не видит магнитную ленту, ленту покупала здесь же, фирменную ссылкаОбъясните пожалуйста в чем может быть проблема, проблема в пылесосе или в ленте? Ленту вернуть не могу, выбросила чек, не знаю что делать, пробовала разными сторонами, он просто проезжает ее как будто ее нет вообще.

Сдал в сервисный центр розетки, сказали в течении двух недель скажут что с ним. Прошло три недели, в ответ тишина, ни пылесоса, ни новостей про него. Как по мне,серьезный залет розетки, раньше такого не было.

Хороший пылесос, убирает тщательно, слушается команд, покупкой довольны.

Пользуюсь больше месяца. Со своей задачей справляется. Ни разу не пожалела о покупке.
#мояраспаковка

Нікому не рекомендую!
Отримала дану модель 04.04. Після розпакування пилосос проїхав кілька см і зупинився. Я не знаю як він має працювати, тому подумала про те, що пилосос розряджений.
Після зарядки ситуація повторилась. Причина - несправність бокових щіток.
Оскільки з моменту покупки не пройшло 14ти днів, 05.04 товар повернула через Розетку. Товар отриманий Розеткою 09.04 і з того моменту жодної інформації щодо товару.
На мої (фактично щоденні) дзвінки монотонна мантра "немає відповіді сервісного центру". Ви серйозно??? ЗУ "Про захист прав споживачів" чітко встановлений термін - 14 ДНІВ. За цей термін ви ЗОБОВ'ЯЗАНІ надати мені чітку відповідь, щодо подальшої "долі" мого товару, а не "футболити" від дзвінка до дзвінка.

Сьогодні 22день, НАРЕШТІ зі мною зв'язався сервісний центр і повідомив, що товар будуть ремонтувати, оскільки є сліди користування. В вас логіка взагалі присутня?

1) Пилосос проїхав кілька см, які там можуть бути сліди користування? Яким чином по-іншому на вашу думку я мала б виявити його несправність? Якщо ті сліди є, то вони зроблені під час ВИПРОБУВАННЯ товару, а не під час користування, оскільки пилесос - несправний!!!

2) Товар повернений з дотриманням всіх норм законодавства, а саме: заводське упакування, пломби, ярлики і т.д.

3) Сервісний центр обіцяє відремонтувати як тільки з'являться запчастини! Ви серйозно? Термін виконання ремонту відповідно до ЗУ "Про захист прав споживачів" становить 14 календарних днів і може бути збільшений ЛИШЕ за згодою сторін! Я такої згоди НЕ давала, а в своїй заяві на повернення товару чітко вказала свої вимоги.

4) Законодавство чітко вказує "якщо протягом гарантійного терміну були виявлені ІСТОТНІ недоліки споживач має право: розірвати договір і повернути сплачені за нього гроші, або замінити товар на аналогічний.
ІСТОТНИЙ недолік – це недолік, який робить неможливим використання товару відповідно до його цільового призначення і має хоча б одну з таких ознак:
- він взагалі не може бути усунутий;
- ЙОГО УСУНЕННЯ потребує ПОНАД 14 календарних днів;
- він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.

Ви прострочили термін 14 днів, отже мій товар має ІСТОТНИЙ недолік, оскільки його усунення потребує понад 14 днів. Значить я МАЮ право розірвати договір і повернути сплачені кошти за товар, або замінити товар на аналогічний (хоча вже не треба, дякую!).

5) Пам'ятайте!!! Законом ще передбачене таке поняття як "неустойка".

6) І наостанок, вибачте, але я змушена звернутись до контролюючих органів, по-іншому з вами ніяк!!!

Свои функции выполняет, убирает хорошо. Иногда отключается сам, уперевшись кнопкой включения под тумбочкой. Когда приходят друзья в гости, даю им бункер, чтоб открыли. Очень развлекательный ребус. Когда первый раз открывал, чуть в стену не запустил.

Пылесос бомба,включил поездил где то часик,пыли порядочно собрал,правда было пару мест ,где он умудрился застрять,закрыл их теперь не должен,этого делать.Огорчило лишь одно,при получении был вскрыт,при осмотре вроде все было, пульт,док станция,сам пылесос,и щётка,подскажите что то ещё должно было быть?в буклете с пылесосом ,вроде ограничитель лента должна быть,но не уверен.

Неплохой помощник в уборке. Конечно убирать надо и самой, влажную уборку ни кто не отменял. Почти во всех комнатах может работать, но под наблюдением, то в бахроме ковра запутается, то под мебель заедет и не может выбраться. Быстро намотал на щетку волосы, в первый же день пришлось чистить. Вообщем, мое мнение - не плохая игрушка, но как убирала сама так и убираю(((

Робот останавливается через 2 секунды и нужно заново подключать. Подскажите в чем проблема, может на пульте случайно что то нажали не то?

Покупкою задоволена, десь так собі і уявляла його роботу. Зручна річ для щоденного прибирання, особливо у важкодоступних місцях (під ліжками, диванами), заряду вистачає для ретельного прибирання 3-х кімнат, гарно збирає крихти - актуально, коли в домі маленька дитина- а також пил, навіть помітно, як піднімає ворс на килимі - принаймні, вигляд чистоти створює чудово=)
Але є незначні недоліки - при виїзді на килим із підлоги той пил, який зібрався на щіточках, може лишатись у вигляді клубочків на краю килима, але їх потім легко прибрати, якщо сам він їх не зібрав під час прибирання( говорю наразі про рандомний режим прибирання). Ну і трохи часу це займає : щіточки, що крутяться, інколи розкидають крихти в різні боки, тому йому доводиться їздити і їздити, аби врешті-решт все зібрати.
Але для своєї ціни він абсолютно адектватний робот-пилосос.

Радовалась покупке ровно 3 дня. На 4 день пылесос стартанул с базы в нужное время, но во время движения начал издавать очень громкий звук, похожий на сирену. Отвезли назад в Розетку. 2-3 недели будут тестировать. Починят или заменят на новый пылесос.
Жду звонка с Розетки. Скучаю за моей помощницей Жужей. К хорошему привыкаешь быстро.

Здравствуйте! К данной модели возможно докупить ёмкость для жидкости?

Доброго дня! Купив пилосос 31 березня 2020 року. Протягом 2-х тижнів нарікань на роботу пилососу не було. Але після 2-х тижнів роботи пилосос почав сам відключатися після 30-40 секунд роботи. Як можна вирішити цю проблему? Наперед дякую!

Посмотрим, что скажут в сервисном центре и будит видно, советовать его людям или нет.

Классный пылесос, всем рекомендую, цена и качество соответствуют, огромный плюс,что за такую цену еще и влажную уборку делает, теперь не представляю жизни без него, так как в доме кошка которая постоянно роняет свою шерсть)