- Инна О***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Голубой
После использования могу сказать что он не плохой, но тянет слабовато даже по линолеуму. Не говоря уже про ковры.
- Недостатки:
- Слабо тянет
- Надежда Г***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Голубой
Хорошо справляется с функцией электровеника. Очень удобно убирать пыль с мебели с помощью съемного блока.
- Достоинства:
- Мощный, съемный блок
- Недостатки:
- Плохо достает возле стен и в углах - приходится дополнительно проходить съемным блоком с узкой насадкой. Громкий.
- АлександраОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Голубой
хороший
- Александра Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Голубой
Если честно, то мне бы хотелось этот аппарат вернуть и присмотреть себе что-то другое. Максимальная от него польза - собрать крошки на полу. Все. Если крошка забилась в угол между ровно стоящими плинтусами, то тут уж извините, пылесос ее не достанет, нужно либо тапком достать подкинуть к щетке, либо рукой поднять.
Слабенький, увесистый, неудобно иногда с ним входить в повороты. Думаю я бы доложила ещё пару тысяч и купила что-то другое.- Достоинства:
- Можно собрать крошки от хлеба
- Недостатки:
- Тяжёлый, громоздкий, плохо тянет
Представитель бренда RowentaДобрый день, Александра Береза. Разрешите уточнить, при описанной Вами ситуации фильтр был чистый?
- СандраОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Голубой
А гарантийка прилагается вообще к товару? В коробке не обнаружена
Представитель бренда RowentaДоброго дня. В комплекті повинна бути міжнародний гарантійний талон. Згідно з діючим законодавством, з 19.07.2017р. наявність печатки або штампа на гарантійному талоні не є обов’язковою умовою для здійснення гарантійного обслуговування.
Для здійснення гарантійного обслуговування необхідно звернутись в авторизований сервісний центр та надати наступні документи:
- оригінал технічного паспорта чи іншого документа, що його замінює (гарантійний талон), з позначкою про дату продажу;
- розрахунковий документ (документ, що підтверджує факт оплати товару), а для технічно складних побутових товарів - розрахунковий документ, що передбачено Законом України "Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг" - касовий або товарний чек
Гарантійний талон можна стягнути та роздрукувати на офіційному сайті бренду, у розділі "Підтримка споживачів"-"Гарантія на електричні прилади малої побутової техніки -"завантажити інформацію про гарантійні умови. Талон потрібно роздрукувати та заповнити дату продажу згідно з чеком. Печатка не потрібна.
- Ярослав Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Серый
В дополнение до моего отзыва видео.
- Головатая И***
та же проблема .
- Ярослав Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Серый
Два раза меняли мне щётку по гарантии, но спустя три месяца также проблема. Щётка не держится в режиме "парковка". Старые щетки должны были отправить на завод для тестирования. Хотелось бы услышать мнения представителя компании. Возможна ли замена щётку от другой модели???
Представитель бренда RowentaДобрый день, Ярослав Белый. Согласно технической документации щетки от другой модели не подходят. Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр для консультации.
- Ярослав Б***
Так уже два раза обращался. Итог тот же ... Хотелось услышать информацию от представителя производителя! Почему щётка перестает держатся в режиме парковка. Но, насколько я понимаю ответить Вам не чего.
Представитель бренда RowentaЯрослав Белый, описанная Вами ситуация единичный случай. Для того чтобы понять почему в вашей ситуации возникает поломка необходима консультация специалиста сервисного центра, по результату будет принято решение о дальнейших действиях.
Напишите, пожалуйста, в какой сервисный центр Вы обращались и номера обращений.
- Maryna S***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Голубой
Дуже легкий у користуванні, легко чиститься. Маємо ворсистий коврик - вирішила пропилососити подивитись чи буде затягувати ворс, легко пройшовся і позбирав сміття з коврика. Прибирання дуже швидке, пилосос мобільний. Покупкою дуже задоволена. Плануємо купити ще один такий для батьків.
- Достоинства:
- Чудовий пилесос
- Недостатки:
- Не помітила
- Ирина Д***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Голубой
Покупкой не очень довольна. Очень слабая мощность. Может собирать только крошки с пола. Для ковра не подходит вообще. Обычный проводной пылесос не заменит.
- Недостатки:
- Слабая мощность
Представитель бренда RowentaДобрый день, Ирина. Спасибо за Ваше мнение. Разрешите уточнить несколько моментов. У Вас ковер с ворсом какой длины? Фильтр при уборке чистый? Колба не переполнена?
- GennadyОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Голубой
Все добре, але що буде з щіткою, якщо старанно не очищувати її після кожного прибирання підлоги де багато довгого волосся чи ниток!? Як буде виглядати фільтр через один рік навіть боюся думати. А поки 2 місяці - все добре (:
- Достоинства:
- мобільність, простота в користуванні, ціна
- Недостатки:
- спрощена конструкція фільтру, очистка щітки утруднена
- ЮрийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Голубой
Действительно есть проблема с щеткой.Ровно через 5 месяцев выявилась проблема . А именно в режиме парковки ломается пружина которая держит подошву пылесоса.в сервисном центре попался мастер ,который из сострадания починил за 15 минут пружину.но сказал что рано или поздно придется менять. Она изначально слабая. Где достать такую запчасть он понятия не имеет.
Представитель компании ROWENTAДобрый день, Юрий. В какой сервисный центр Вы обращались? Все запчасти и комплектующие поставляются.
- Ярослав Б***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Серый
Обращался в сервисный центр Крок-ТТЦ».
Номер обращения 425469. Мне просто поменяли щётку. Но я ждал больше месяца. Не хотелось бы снова ждать так долго.
Представитель компании ROWENTAДобрый день, Ярослав Белый. Вам необходимо снова обратиться в авторизованный сервисный центр. Мы подали запрос по наличию деталей,после получения информации проинформируем Вас.
Представитель компании ROWENTAЯрослав Белый, мы можем согласовать Ваше обращение в сервисный центр. Вы приходите с пылесосом, деталь закажут и Вы сможете пылесос забрать до получения детали. После того как заказ будет доставлен, Вас уведомят.
- Ярослав Б***
Прошло три месяца и снова также история. Щётка не держится в режиме парковка. Повторюсь эксплуатация ежедневная, но бережная.
Интересно услышать мнение производителя. Мою старую щётку должны были отправить на завод для тестирования.
- Anastasiia K***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Голубой
- Достоинства:
- Легкий, гарний дизайн, батарея тримає 45 хв
- Недостатки:
- З собачою шерстю не cправляється, потрібно кілька разів пилососити, щоб було чисто. У кутках неможливо ним прибрати також.
Представитель компании ROWENTAДоброго дня, Anastasiia Kaplun. Дуже шкода, що Ви розчаровані в користуванні пилососом. Підкажіть, на яких поверхнях пилосос не повністю збирає шерсть за один проход?
- Ярина М***
В углах наверное можно убрать только треугольной щеткой. Я пробовала и более дорогие такие пылесосы. У меня шерсть кошки убирает даже на ковре.
- Лебедева А***
Совершенно согласна, углы и в принципе в притык к стенам не возможно убрать, шерсть и волосы наматываются на крутящуюся щётку, щелевой насадки нет, снять ручную часть не помогает, слишком короткий носик по центру и маленькая мощность. А ещё мусор чуть крупнее может вываливаться обратно, при этом контейнер пустой
- yuliyavolikОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Серый
Этот пылесос идеален для ежедневной уборки. Но его нужно брать только как дополнительный. Так сделала я. Основной - моющий Томас, но он громоздкий и долго мыть. Аккумуляторный Rowenta же отлично подходит, чтобы собрать волосы, шерсть кота и всякие мелкие крошки на кухне. Не ждите от него полноценного пылесоса. А вот для поддержки ежедневной чистоты после основательных уборок он отлично подойдет.
- Достоинства:
- Компактность. Маленький вес. Тихая работа.
- Недостатки:
- Нет щелевой насадки. Неудобно убирать по углам и под стенками. Небольшая мощность.
- ВиталийОтзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Серый
Добрый день, вопрос к представителю компании, где в Киеве есть сервисный центр, пылесос перестал заряжаться, подозреваю проблема с гнездом.
А так пылесос отличный, немного слабоват для ковров- Иван Б***
Представитель компании ROWENTAДобрый день, Виталий.
Рекомендую обратиться в один из сервисных центров г Киев.
Киев «Наш Сервис» ул. Щусева, 44 (044)537-48-45, (0800)50-30-15
Киев ООО «Крок-ТТЦ» ул. Радужная 25б 0800-211-501
Киев ООО ДТС ул.Кибальчича 2а (044)5429365 (044)5427940
Киев ООО ДТС ул. Княжий Затон 16В (044)5369596 (044)5369597
Киев ООО ДТС ул. Лайоша Гавро, 1 (Йорданська 1) (044) 501-91-34, (044) 501-91-33, (044) 464-84-26
Киев ООО ДТС ул. Туровская 31 (044)364-73-94
Киев ЧП "И.Б.С." ул.Глубочицкая,53 (044)428-65-05
- Елена С***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Серый
Несколько дней как приобрела данную модель.Внешний вид отличный,пластик крепкий.По поводу мощности...Я брала для сбора шерсти,дома ротвейлер и шерсть сыпется постоянно.Справился пылесос со своей задачей на отлично!но на турбо режиме(плитка,твердые поверхности)Для уборки ковров не годится...слабоват.
Сколько протянет на одном заряде пока не знаю.
В целом я покупкой довольна.Спасибо розетке за хорошую скидку и быструю доставку.
Единственное просила перезвонить при оформлении и отправке товара,никто не перезвонил.товар сразу доставили. - Oxana R***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Серый
Всего пару дней в использовании, а уже жить без этого девайса не могу. Когда в доме полуторагодовалый ребенок и тридцатилетний ребёнок, эта вещь становится незаменимой в хозяйстве. Теперь вместо того чтоб после еды вытрушивать чехлы детского стульчика и надевать их обратно - я просто прохожусь съёмным ручным пылесосом и потом четверть минутки пылесошу кухню. В доме стало заметно чище. Совок с веником убрала подальше) Первое что поразило это тихая работа можно пылесосить и говорить по телефону например. Почти после каждого использования я вытрушиваю пылесборник, что занимает минуту и в конце дня споласкиваю контейнер. За 4 дня ни разу не заряжала пылесос, жду пока сядет аккум. На каждой детали есть значки куда крутить-нажимать, а на щетке значок "ножнички" и это тоже очень мило. Пластик крепкий, всё легко нажимается и без заеданий проворачивается.
- Достоинства:
- Подсветка, маневренность, тихая работа, отсутствие провода, эффективнее веника с совком, 2 года гарантии
- Недостатки:
- Пока не обнаружила разве что дороговат, но это чисто субъективно
- Дмитрий И***Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Серый
Добрый день! Какая у него мощность ?
- Дмитрий Д***
Добрый день! Для дополнительной уборки достаточная
Представитель компании ROWENTAДобрый день!
Ёмкость аккамулятора 21,6V- Юрий
А мощность и не ответили,ёмкость акума и так видно
- Митрофанова М***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Голубой
Пользуемся этим "пылесосом" год. Дома хаски. В период линьки очень слабо справляется. Хоть в магазине гарантировали и убеждали в том, что тянет на отлично( после года работы начал сам отключаться по время уборки. Начали отходить контакты. Вывод один - прибор на год, после вылазят свои бока.
- Достоинства:
- Аккумуляторный.
- Недостатки:
- Громкий, быстро забивается, плохо всасывает, начали отходить контакты.
Представитель брендаДобрый день, Митрофанова Мария. Нам очень жаль, что Вы разочарованы в личных ожиданиях. Стоит отметить, что аккумуляторные пылесосы выступают в роли вспомогательного прибора, для поддержания чистоты в помещении, полностью выполнить функции стандартного пылесоса они не могут. Для генеральной уборки рекомендуется использовать мешковой или колбовый пылесос.
Что касается уровня шума, восприятие звука - это скорее индивидуальная особенность каждого человека. Большинство пользователей отмечают, что звук работы прибора не навязчивый.
Относительно контактов, в случае, если не было нарушений согласно правил эксплуатации пылесоса, обратитесь, пожалуйста, в авторизованные сервисные центры для диагностики прибора и выявления причины поломки.
- Ампилогова С***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Голубой
Данный пылесос больше быстрый веник перед мойкой полов. От него ожидать функции полноценного пылесоса не стоит, но он справляется с пылью, крошками, волосами отлично. С ним забыла про свой моющий пылесос))) так как обычный пылесос долго собирать и мыть потом. А этот всегда под рукой.
- Достоинства:
- Быстрый веник на аккумуляторе, компактный, убирает нормально
- Недостатки:
- Не достаёт крошки возле плинтусов и углов, шумноват
Представитель брендаДобрый день, Ампилогова Светлана. Благодарим за отзыв и обратную связь.
Как Вы верно подметили, аккумуляторные пылесосы выступают в роли вспомогательного прибора, для поддержания чистоты в помещении, полностью выполнить функции стандартного пылесоса они не могут. Для генеральной уборки рекомендуется использовать мешковой или колбовый пылесос.
Что касается уровня шума, восприятие звука - это скорее индивидуальная особенность каждого человека. Большинство пользователей отмечают, что звук работы прибора не навязчивый.
Надеемся, в дальнейшем Вы сможете открыть для себя еще больше возможностей пылесоса и оценить их по достоинству.
- Галина М***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Голубой
Пылесосом пользуюсь уже второй год. Изначально покупала его для бабушки чтобы ей было не тяжело убирать. Бабушке понравился и она им пользуется по сей день. Потом купила и я себе.
Все устраивает. Он хорошо убирает. Сам стоит, без опоры.
Чисти вовремя щетку, контейнер и фильтр и будет он служить долго и эффективно. - Оксана П***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Голубой
Пылесос конечно для муки и сахара на полу...и то не дай Бог волосы, щетка забивается сразу же. +щетка после полугода перестала функционировать в режим "парковка". Фильтр слабый. Походу надо часто менять, но в том же магазине где покупала этот пылик, аксессуаров для него нет. Не купила бы второй раз.
- Достоинства:
- Цена
- Недостатки:
- Мощность, щетка, фильтр
Представитель бренда RowentaДобрый день, Оксана. Обратитесь в авторизованный сервисный центр для ремонта прибора.
Наматывание волос на вал щетки это полностью нормальная ситуация для всех приборов такого типа. Волосы легко удаляются, для этого достаточно снять вал щетки и срезать волосы ножницами.
- Анастасия Щ***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Голубой
Покупала в другом магазине, но отзыв оставлю тут.
В общем и целом, пылесос хороший. Долго держит зарядку. Ламинат пылесосит хорошо. Но если есть ковер или ковролин, его мощности не хватает - не втягивает вообще.- Достоинства:
- Компактность, легкость, лампочки спереди
- Недостатки:
- Недостаток мощности
Представитель бренда RowentaДобрый день, Анастасия. Разрешите уточнить, на каком режиме производится уборка ковра? Фильтр при этом чистый?
- Stas S***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Голубой
- Ольга Т***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Голубой
Подскажите пожалуйста, есть ли щелевая насадка на сьемный минипылесос? Или в комплекте только турбощетка?
Представитель бренда RowentaДобрый день, Ольга Т., согласно заводской комплектации , не предусмотрено других насадок.
- Stas S***
Есть
- АнастасияПродавец: Rozetka. Цвет изделия: Голубой
Легкий, удобный в очистке и места очень мало занимает.
- Анастасия А***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Голубой
Компактный, мощный, удобно убирать диван и в машине. Рекомендую.
- Лилия А***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Голубой
Настолько удобная вещь не только в доме,но и незаменимый помощник в машине! В эксплуатации максимально прост и удобен! И реально заряда хватает на 45 минут))покупкой очень довольна
- Достоинства:
- Время работы и быстрая зарядка
- Недостатки:
- Не обнаружила
- Ирина Б***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Голубой
Очень удобный пылесос. Он компактный, легкий, маневренный и по своему универсальный. С его помощью можно произвести уборку любого типа поверхностей. В уходе и чистке простой. Отлично забирает шерсть (у меня шпиц, очень линяет). Да и счет своей компактности пылесос много места не занимает, для меня это идеальный вариант.
- Достоинства:
- Мобильный, мощный, удобный
- Недостатки:
- Нет
- Назар П***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Голубой
Отличный пылесос, очень довольный своим выбором! Турбощетка с подсветкой, она легко разбирается, чтобы очистить её от мусора и волос. Ручным, съемным удобно убирать с дивана, в машине. Заряд держит реально долго. Компактный, ручка складывается, не занимает много места. Советую!
- Достоинства:
- Долго держит заряд, компактный
- Недостатки:
- Нет
- Наталья С***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Голубой
Удобный пылесос для повседневной уборки. Заряд держит хорошо. Песок, крошки, волосы убирает. Удобно что есть съемная часть. Подходит для любой поверхности. Пылесосом довольна, рекомендую!
- Достоинства:
- Легкий, удобный, без провода
- Недостатки:
- Нет
- ИринаПродавец: Rozetka. Цвет изделия: Голубой
Покупала не здесь. Буквально через две недели использования заметила неприятную штуку — при проведении пылесоса назад, щетка просто раскидывает мусор. При поднятии вся грязь высыпается.. непонятно, то ли и правда он настолько слабый, что не может в себя втянуть мусор, то ли что-то случилось. Щетка чистая, колба и фильтр тоже. Но даже песок не втягивается на ультра-мощности. Разочаровалась :(
- Достоинства:
- Стильный, маневренный, никаких проводов и всегда готов к использованию
- Недостатки:
- Мощность очень слабая
Представитель бренда ROWENTAДобрый день, Ирина. Обратитесь в авторизованный сервисный центр для диагностики. Адреса АСЦ можно посмотреть на официальном сайте ROWENTA
Представитель бренда ROWENTAДобрый день, Ирина. С начала эксплуатации была описанная Вами ситуация?
Как Вы очищали фильтра?
Рекомендую обратиться в авторизованный сервисный центр для диагностики прибора.- Ирина М***
В первые дни использования такой проблемы не замечала. Вытрушиваю мусор из колбы, раскручиваю синий цилиндр (не знаю, как правильно его назвать) и вытрушиваю всё, что налипло на мешочек
- Иван К***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Голубой
Брал такой пылесос чтобы не звморачиваться с уборкой. В любой момент можно взять и пройтись по комнатам или почистить сидения в машине. В целом доволен.
- Анатолий К***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Голубой
Никогда не связывайтесь с техникой Rowenta, если не хотите остаться один на один с негарантийными проблемами. После мойки фильтра, испортили его сушкой на батарее. Заказал в официальном сервисе новый фильтр на данный пылесос (оплатил полностью сразу) в СЕНТЯБРЕ! сейчас конец ФЕВРАЛЯ. прошло пол года - на звонки попытки узнать когда, наконец, приедет этот злополучный фильтр один ответ: "Пока нету, производитель не отгружает, ожидаем". Занавес.
- Недостатки:
- Отвратительный сервис
Представитель компании ROWENTAДобрый день, Анатолий Кондратьев. Нам жаль, что у Вас есть негативный опыт обращения в сервисный центр. В какой сервисный центр Вы обратились? Напишите, пожалуйста, номер обращения?Мы выясним ситуацию.
- Анатолий К***
Интерсервис
просп. Александра Поля, 59
заказ 80174321
Представитель компании ROWENTAАнатолий Кондратьев, спасибо за ответ. Мы запросили информацию и уведомим Вас после получения ответа.
- Сима К***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Голубой
Пользуюсь где то год. Отличный пылесос. Хорошо справляется с паласом и ламинатом. Есть подсветка. Хорошо собирает мусор возле шкафа, прям в упор.
- Ярослав Б***Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Голубой
Изначально написал положительный отзыв. Теперь могу сказать, что поспешно. После трёх месяцев эксплуатации сломались защёлки, которые держат турбо щётку в режиме "парковки". Отвёз в сервис, после диагностики сказали, что не гарантийный случай, но производитель лоялен к покупателям и поменяют бесплатно. Месяц ожиданий и новая щётка.
И теперь спустя два месяца также проблема. Использование пылесоса ежедневное, но бережное. Могу сделать вывод, что это брак производителя. Снова отдавать в сервис на месяц, как то не хочется. И что делать....- Лебедева А***
Та же картина, только мне муж его починил, убрав обломки защёлки и я наловчилась ставить так
- Ярослав Б***
Все таки хотелось бы услышит мнение производителя. Так как очень похоже на заводскую не доработку !
Представитель компании ROWENTAДобрый день, Ярослав Белый. В данном случае рекомендую обратиться в авторизованный сервисный центр. В какой АСЦ Вы обращались? Напишите, пожалуйста номер заключения или обращения. Мы согласуем ремонт.
У нас всего несколько обращений с подобной проблемой, это очень малый процент для понимания почему происходит такая ситуация.
