Отзывы покупателей о Пылесос без мешка ROWENTA RO2913EA

Доброго дня, Аліно.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Хочемо зазначити, що пилосос ROWENTA RO2913EA має міцну та надійну конструкцію, а всі елементи трубки щільно фіксуються між собою та розраховані на тривале побутове використання.
Об’єм контейнера для пилу становить 1,2 л, що є оптимальним показником для щоденного прибирання та дозволяє зменшити частоту його очищення.
До комплекту постачання приладу входять дві насадки: основна щітка та щілинна. Зверніть, будь ласка, увагу, що щілинна насадка зберігається безпосередньо в корпусі пилососа — вона розташована збоку, у нижній частині корпусу.
Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі можливості приладу, а користування буде приносити тільки задоволення.

Абсолютно тіж самі враження. При тому до першого пилосошення всі ці недоліки навіть неможливо "відчути". Перше та останнє моє знайомство із брендом ровента.

Доброго дня, Наталія.
Дякуємо за коментар.
Можливо, певні незручності пов’язані зі звикання до нового приладу.
Пилосос Rowenta RO2913EA розроблений як компактна та потужна модель для щоденного прибирання, тому має високу силу всмоктування та легку конструкцію. За умови використання приладу відповідно до рекомендацій інструкції та регулярного догляду пилосос зазвичай працює стабільно й ефективно протягом тривалого часу.
Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату, на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Доброго дня, Тетяно.
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок.
Потужність повітряного потоку регулюється на ручці. Вона діє шляхом регулювання повітряної мембрани заслінкою всередині. При відкритті заслінки потужність повітряного потоку зменшується, при блокуванні збільшується.
Для надійної фіксації труби, спробуйте вставити її під кутом щільніше і трохи прокрутити. Якщо ситуація не вирішиться, Ви можете звернутися до авторизованого сервісного центру.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: ссылка

Доброго дня, Ганна.
Дякуємо за питання.
Щілинна насадка у пилососі ROWENTA RO2913EA розташована в нижній частині корпусу пилососа. Детальніше ознайомитися з розміщенням щілинної насадки можна на фото 13 у розділі сайту Все про товар.

Дуже дякую. Не знала. Перевірила, все є в наявності. Дякую

Доброго дня, Ірина.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що склалося таке враження.
У кожного користувача різні вимоги до якості роботи пилососа та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас.
Можливо, деяка незручність використання пов'язана з моментом звички до попереднього приладу.
Основна щітка аеродинамічна. Внаслідок оптимізації повітряних потоків на самій щітці, де основне сміття проходить по центральному потоку, а невелике захоплюється з боків, досягається максимально щільне зіткнення з поверхнею підлоги. Таким чином, сміття не утворює вихор, а потрапляє по прямому потоку в контейнер. Це дозволяє зібрати максимум сміття і пилу за один прохід. Як правило, при правильному виборі положення щітки, труднощів при експлуатації не виникає.
Якщо пилосос почав гірше втягувати сміття і пил, це може бути пов’язано з декількома фактами:
1) фільтр або шланг частково заблоковані (прочистьте фільтр або шланг);
2) система фільтрації заповнена (очистьте або замініть касетний НЕРА та поролоновий фільтри);
3) контейнер заповнений (спорожніть і помийте його);
4) неправильно встановлена кришка пилососа (закрийте кришку правильно);
5) неправильно встановлений контейнер (установіть його правильно);
6) неправильно встановлена решітка для виходу повітря (установіть решітку для виходу повітря правильно);
7) поролоновий фільтр відсутній (установіть його у решітку для виходу повітря);
8) НЕРА-фільтр і фільтр, що миється, відсутні (установіть їх у пилосос).
Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі можливості даного пилососа та оціните його переваги.

Доброго дня, Олександр.
Дякуємо за Ваш відгук та зворотний зв’язок.
Зручність користування є персональною оцінкою, проте ми завжди прислуховуємось до користувачів.
За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають пилосос Rowenta RO2913EA комфортним у прибиранні оселі.
Довжина шнура живлення 7,6 м. Як правило, цієї довжини цілком достатньо для прибирання площі у радіусі 7,55 м.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Юлія.
Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв’язок.
Перевірте, будь ласка, правильність встановлення контейнера для пилу. Потрібно спочатку ставити дно, потім фіксувати. Якщо потягнути ручку на себе, контейнер повинен бути не рухомим.
У разі, якщо ситуація не вирішиться, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням:
ссылка
Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

Треба мити після кожного прибирання.

Доброго дня, Володимире.
Дякуємо за Ваш коментар.
Дійсно, регулярне очищення пилососа, включаючи миття контейнера для пилу, є важливим фактором для підтримки його ефективної роботи. Звертаємо Вашу увагу на те, що круглий фільтр пилососа, який знаходиться над контейнером, необхідно промивати під проточною водою у міру його забруднення і сушити природним способом до повного висихання, уникаючи прямих сонячних променів та радіаторів центрального опалення.
НЕРА фільтр необхідно очищати лише сухим способом.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Анатолій.
Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи пилососа.
Довжина шнура пилососа RO2913EA - 7,6 м. Більшість користувачів відзначають, що цієї довжини достатньо для стандартного побутового використання.
Бажаємо приємного користування.

Ещё и розетка с заявкой на ремонт/возврат послала....
К ровенте.
Зачем тогда нужна розетка...

тобто?) то ж ви тут купили))) для того і потрібна щоб купити))
гарантія офіційна тому і сервісом займається виробник.
це правильно і нормально

Доброго дня, Олена.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості вчасно відповісти Вам.
Дуже шкода, що виникла така неприємність з придбаним Вами пилососом.
На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики.
Зверніться, будь ласка, в авторизовані сервісні центри для проведення діагностики пилососа та виявлення причини несправності.
Адреси авторизованих сервісних центрів бренду Rowenta можна переглянути за наступним посиланням: ссылка