Отзывы покупателей о Робот-пылесос ROWENTA X-plorer Serie 45 RR8227WH

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням ссылка

Доброго дня, Дмитро.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за спричинені незручності. На жаль, на сайті закралася помилка.
До комплекту постачання робота-пилососа Rowenta X-plorer Serie 45 RR8227WH насадка для вологого прибирання не входить.
У разі потреби, Ви можете придбати окремо комплект резервуара для води з мікрофібрами ZR690002 за наступним посиланням: ссылка
Наразі ми передали інформацію для видалення помилки у відповідний підрозділ. Незабаром опис товару на сайті оновиться.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Сергій.
Дякуємо, що поділилися власним досвідом використання робота-пилососа.
Можливо, така думка пов'язана з моментом звички до попереднього приладу.
Робот-пилосос ROWENTA X-plorer Serie 45 RR8227WH оснащений сучасною технологією з гіроскопом, що гарантує ретельне та послідовне прибирання. Суть її полягає у методичній навігації зиґзаґом. Прилад чітко розуміє, де він прибирав, а де ні, поступово рухаючись до повного покриття площі Вашого помешкання.
Контейнер має щільне кріплення, адже це дає гарантію, що при зніманні та установці контейнера воно не пошкодиться.
Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі можливості даного робота-пилососа та оціните його переваги.

Доброго дня, Роман.
Дякуємо за позитивний відгук.
Для швидкого, та безперешкодного підключення потрібно щоб роутер був налаштований на частоту 2,4 ГГц. Також, робот-пилосос потребує гарного, потужного сигналу. В телефонах на платформі андроїд для самого додатку мають бути надані всі доступи, перевірте через налаштування, чи усюди стоять галочки, також має бути ввімкнена геолокація. Окремим пунктом в телефонах деяких виробників може бути помічник Wi-Fi (в деяких моделях він присутній), рекомендуємо перевірити цей момент, він має бути вимкнений, оскільки блокує сигнал. При підключенні робота необхідно телефон та сам пристрій тримати поруч.
Основна умова гарного прибирання, це відсутність дрібних предметів, які відповідно до інструкції, необхідно прибрати перед початком прибирання. До них відносяться також миски для тварин, іграшки тощо. Також важливу роль відіграє наявність серйозних перепадів підлоги та надто пологого плінтуса біля стіни. Якщо робот подає сигнал, що він застряг, необхідно очистити датчики, перевірити стан щіток та очистити їх.

Доброго дня, Олександр.
Дякуємо Вам за уважність та зворотний зв’язок.
На жаль, на сайті у розділі Характеристики закралася помилка.
Ми передали інформацію для виправлення помилки у відповідний підрозділ. Незабаром інформація про наявність вищевказаних аксесуарів у комплекті постачання після оновлення буде видалена.
Для знаходження бази автозарядки, рекомендуємо перевірити ряд наступних пунктів:
1) після під’єднання шнура живлення переконайтеся, що на верхній частині бази горить зелений індикатор;
2) розміщуючи базу, переконайтеся в наявності вільного місця збоку на відстані 1 м і спереду на відстані 2 м від неї. Перевірте, чи правильно під’єднано зарядний пристрій. Не встановлюйте базу поблизу сходів. Шнур має бути натягнутий. Завжди розміщуйте базу на твердій поверхні. Не розміщуйте базу на килимі;
3) щоб зарядити робота, увімкніть його, натиснувши й утримуючи кнопку Ввімкнення/Вимкнення впродовж 3 секунд. Помістіть робота на базу: зарядні пластини на приладі мають торкатися пластин на базі;
4) щоб відправити робота на док-станцію, двічі натисніть на кнопку робота;
5) перш ніж торкатися чутливих частин робота, переконайтеся, що він вимкнений натисканням і утриманням кнопки Ввімкнення/Вимкнення впродовж 3 секунд.
Також, радимо щотижня протирати чистою сухою серветкою такі частини: зарядні пластини робота, датчики падіння, датчик відстані й зарядні пластини бази.
У разі виникнення питань щодо експлуатації робота-пилососа, Ви можете зателефонувати на гарячу лінію бренду, що вказана в документації до приладу.
Бажаємо приємного користування.

Вообщем по итогу можно брать эту модель. Модель ведёт себя адекватно и управляется из мобилы. Для ламината и пыли и крошек, вполне. Путь уборки рандомный но вдоль стен убирает, алгоритм вполне нормальный. Из недостатков отсутствие датчиков сверху. Пылесос старается заехать в любую щель по высоте, по итогу застряет по диваном по высоте и не может выехать обратно, приходиться ограждать диван чтобы не пытался под него залазить. Но вот под кровать , она на пару сантиметров выше, свободно залазит и чистит пыль вполне нормально. За пол часа одну комнату чистит норм. Мелкие провода подбирать, крупные от компа нормально, не трогает, упёрся и отъезжает. Обычно за раз чистим одну комнату или коридор. Ковров нет, но думаю модель их не потянет. Не для ковров.

Хочу дополнить и повысить оценку до максимума. Мы уже без него жить не можем. )
Со всем разобрался все работает, если следить и чистить то незаменимый помщник. Спасибо!

Доброго дня, Алевтино.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру. 
Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація.
Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися.
Будь ласка, вкажіть номер звернення та Ваше місто, щоб ми могли отримати висновки від кваліфікованих майстрів і обов’язково надати Вам відповідь. Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли із задоволенням користуватися Вашим роботом-пилососом.