Великий літній розпродаж до −55%

Отзывы покупателей о Робот-пылесос Samsung Jet Bot Combo VR7MD97714G/UK

Код:  438365894
Оценка пользователей 3.88/5
на основе 13 отзывов
  • 5 звезд
    5 оценок
  • 4 звезд
    1 оценок
  • 3 звезд
    0 оценок
  • 2 звезд
    0 оценок
  • 1 звезд
    2 оценок
Фотографии и видео покупателей
  • Людмила Г***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Користуюсь пристроєм 3 тиждні. Купували для дому, багато піску і пилу. Це мій 4-тий робот пилосос. Однозначно він кращій від тих що були (Хсяомі та Ровента. Чудово миє і пилососись. Трохи гучний коли чистить контейнер. Дуже подобається, що він самостійно миє ганчірки. Воду потрібно міняти кожні 3-5 прибирання. А взагалі можна і частіше, бо брудна вода застоюється і має не приємний запах.

    Достоинства:
    Потребує мінімум уваги, не потрібно чистити після кожного прибирання. Особливо зручно, коли не знаходишся дома.
    Гарна якість прибирання
    Не потрібно чистити щітки від волосся після кожного використанн
    Недостатки:
    Ціна.
    Габаритна станція, потрібно окремо місце з відкритим доступом по боках мін 40-50 см
  • Павло М***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    До цього пилососу був робот-пилосос від компанії Xiaomi. Він гарно виконував свої задачі декілька років. Все було б гаразд, але виникла проблема в нього з вологим прибиранням. Замість ремонту - вирішено було купити нового помічника. Враховуючі те, що Самсунг, на мою думку, найбільш технологічна компанія, погляд пав на це чудо техніки. Спочатку вартість трохи зупиняла, але подивившись обзори, вивчивши характеристики вирішив купити.
    Якість збірки на висоті, встановлення та первісне налаштування дуже прросте (складність тільки була зі зняттян захисного кожуху щіток), карту приміщення зробив швидко (єдине - помилково розпізнав як додаткову кімнату у відбитті в дзеркалі шафи-купе ), прибирає дуууже якісно.
    Маю надію що цей помічник на довгий час з нами.

    Достоинства:
    Якість матеріалів, простота встановлення та запуску, ретельне прибирання, функціонал пристрою.
    Недостатки:
    Вартість, але враховуючі функціонал - то вплив незначний )))
  • Гаврутенко Р***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    За пару днів експллуатації недоліків не виявив, все працює штатно. принаймі зараз. Будуть проблеми доповню відгук.

    Достоинства:
    це Samsung
    Недостатки:
    поки не виявив
  • Олександр К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Поки робота нормально. Миє, прибирає як задумано. Одного заряду вистачає на 60-65 м кв на повне прибирання.

    Достоинства:
    Самостійний в плані прибирання
    Недостатки:
    Ціна, кривуватий додаток (переклад)
  • Юлія
    Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Роботом повністю задоволена. Коштує кожної копійки. Дуже розумний, бачить все до дрібниць. Класна мийка та станція його обслуговування, все робить сам, тряпочки завжди чисті. Сподобалось, що можна задавати тип прибирання для кожної кімнати окремо. І великий плюс - леза на щітці, не треба кожен раз чистити вручну.

    Достоинства:
    Все робить сам
    Недостатки:
    Немає
  • Олексій К***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Отличный современный пылесос.

    Достоинства:
    Станция с контейнерами чистой и отработанной воды
    Недостатки:
    Нет
  • Лілія
    Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Дуже задоволена пилососом. Прибирає якісно, миє підлогу без розводів, добре орієнтується в кімнатах і не застрягає. Керується через додаток, виглядає стильно і працює тихо. Справжній помічник у домі.

    Достоинства:
    Якісна мийка
    Недостатки:
    Немає
  • Олексій З***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Вже тиждень як користуюсь цим чудом техніки. Іноді чомусь не може виїхати з-під столу, хоча місця там вистачає. Під'їжджає до місця, де можна виїхати, і потім розвертається та продовжує шукати місце для виїзду. В усьому іншому поки що нарікань немає.

    Достоинства:
    Дуже сильно економить час, потребуется мало уваги.
    Недостатки:
    Іноді може застрягти там, де, здається, це неможливо.
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Олексію!

      Дякуємо за зворотний зв'язок. Якщо ситуація з виїздом робота з-під столу буде повторюватися, Ви можете звернутися до нас на гарячу лінію 0 800 50-20-00 і спробуємо визначити, на що так реагує пристрій. Ми працюємо щодня з 09:00 до 20:00, дзвінки на вказаний номер безкоштовні.

  • Андрій
    Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    3 неділі в користуванні, не коштує своїх грошей.
    Брали в будинок 260 м2, перший поверх за раз не вбирає, (130м2), вологе сухе прибирання потрібно 200% заряду і це мінімум, буває три. Гарно бачить перешкоди, якщо в хаті є тваринки, може волосся забивати колеса або щітку, потім робот на одному місці вбирає (зависає), часто при першому виїзді буває помилка (Lidar sensor error), з телефона не фікситься, треба резет робити, тоді він повертається на базу , потім знову запускати на вбирання його. На високі килими буває не може залізти , довго "заскакує". Також на підлозі може залишати не великі плями від води, треба подачу води ставити на мінімум.(Поверхня плитка)
    Купувався не в розетці
    Може, якщо в будинку, не буде багато перешкод, він буде гарно виконувати свою роботу, але консультантам сильно не довіряйте.

    Достоинства:
    Гарне орієнтування, зручне обслуговування
    Недостатки:
    Недостатньо заряду, помилки, ціна
  • Баграт А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Це самий жахливий виріб від компаніі.Сервісне обслуговування ніяке,бо будете чекати до нього деталі дууууже довго.Всмоктує воду з брудом(станція) і цим самим заливає себе водою.Ремонт не дав результатів.Мішки для станціі дорогі і якщо довго не будете реагувати на меседж від робота—потрібно замінити фільтр станціі,то кінець ій прийде швидше.А проблема в тому,що бруд з водою накопичуються в мішку і заливають саму станцію.

    Достоинства:
    Ніяких,як для такоі вартості
    Недостатки:
    Сирий продукт
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Баграте!

      Якщо у відгуці йшлося про зникнення попереднього відгуку від 14.02.25, коментар на місці й доступний для перегляду. Щодо поточного звернення, дякуємо, що звернулися та надали інформацію, що попередня діагностика залишила зауваження. Тепер, знаючи про це, ми як бренд готові допомогти з виправленням робочих помилок пристрою, про що сьогодні домовилися з Вами у телефонній розмові. Тепер діємо за визначеним планом і сподіваємося на якнайшвидшу корекцію роботи. 

    • Ирина

      Такая же проблема с этим пылесосом сервис Самсунг не реагирует на жалобы (Им плевать деньги взяли за бракованный товар и футболяют тебя как грязную тряпку ( два раза возили в ремонт,и опять отправили третий раз .Специалистов нет по ремонту этой техники) Отдаешь пылесос на ремонт непонятно кому ,товар обменять не хотят ,говорят что компания тогда понесет убытки .А как же нам быть покупателям в такой ситуации .Ведь пылесос стоит очень больших денег.Очень жаль что продавец и сервис Самсунг так относится к покупателю.Не рекомендую покупать этот пылесос (((

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Ірино, наразі сервісний центр оглянув Ваш пристрій, виявив причину недоліку, виправив і після цього провів серію діагностик в різні дні — пристрій вже працює коректно. Причину недоліку сервіс побачив у забрудненні на ущільнювачі, через що не створювався вакуум в системі й виникало підтікання. Таким чином, причин для повернення товару не відзначено. Станом на 25.07 сервіс передав пристрій для доставки у магазин, в який Ви здавали пристрій на обслуговування. Очікуйте, будь ласка, дзвінка від магазину, коли пристрій надійде для видачі. 

  • Баграт А***
    Отзыв от покупателя. Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Це непотріб.Настільки розумний,що не хоче працювати.Спочатку думали що якось пристосуємось до нього.То він грязну воду не тягне,то заливає воду в сміттєвий мішок..Причому на проблему він не вказує.

    Достоинства:
    Ніяких.За такі гроші…
    Недостатки:
    Він гірше за любого китайця за 10к
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день.
      Це нетипова робота пристрою, він має працювати коректно, й точно є чіткі причини описаних складнощів.
      В цьому випадку, рекомендуємо звернутися в технічну підтримку, для отримання необхідних рекомендацій/консультації. Ви це можете зробити подзвонивши на номер: 0800_502_000.

    • Ирина

      Добрий день у нас теж така причина видно партія була бракована (так шкода грошей пилосос не працює .а плаває у своєму смітті

    • Ирина

      Это бракованная партия ,И ПРЕДСТАВИТЕЛИ Самсунг не идут на помощь клиенту швыряют туда сюда не хотят принимать заявление на обмен товара (говорят у Вас есть гарантия на ремонт ( будьте бдительны и внимательны когда что то покупаете у этой компании ( заявление не принимают (врут и выкручиваются (ТАКАЯ КАК МАРИЯ МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

  • Сергій
    Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Купляв не на розетці, але вирішив лишити відгук тут, щоб народ бачив які є проблеми. Це не перший пилосос з яким маю справу, перший був Xiaomi, без мийки, років 10 тому назад купляв, досі працює, другий котрим я користуюсь Dreame Bot x50 (користуюсь з квітня 2025), тільки одне нарікання було, а так найкращий. Недоліки Samsung:
    1. Врізається в усі перешкоди, в мене так мій перший робот робив Xiaomi і то той якщо врізався то те місце об'їзджав, чіпляє плінтуса за кут де 90 градусів за свій корпус з боку де щілина, рухає квіти в горщиках на підлозі, якщо листя до підлоги звисає то по листю може проїхатись.
    2. Може називати одне місце 100500 разів, сам прибрав, потім каже що пляма і прибирає там разів 5, кожний раз кажучи що нове пляма з'явилось.
    3. Із-за всіх цих приколів з прибиранням батареї вистачає на 50 кв.м. два поверхи не прибереш.
    4. Чомусь якщо на першому поверсі то він миє швабри свої і частенько, а от на другому то навіть не скаржиться і на те що вода закінчилась, і просто крутить сухі швабри по підлозі. То ж приходиться прибирати по кімнаті, в не як закінчилась вода і носити туди сюди його щоб помив швабру і набрав води.
    5. Є дивна функція прибирання поки не сяде батарейка, дуже дивна штука, чомусь була по замовчуванню умівкнена. Думав вже, що пилосос зламався поки не знайшов в меню цей фіча тогл.
    6. Якщо він зупинився бо каже що застряг, або щось на матав, а вас немає вдома, то він не піде в режим очікування, а буде стояти пілікати поки не розрядиться.
    7. Волосся постійно намотується на бокову щітку, це у всіх так, але на ньому чомусь, його можна зняти тільки з відкручуванням щітки.
    8. Аксесуар котрий для чистки щітки не має леза для волосся.
    А це що ви можете отримати в Dreame за ці або менші гроші:
    - Додатковий набір щіток, швабр, фільтрів, основна додаткова щітка і купу всякого.
    - радар ховається
    - великий ПЛЮС заїжджає на пороки, куди хоче, 6 чи 8 см, на балкон залітає без допомоги
    - видвіжна щітка збоку та швабра
    - ну і зробить фоточки кота)

    Достоинства:
    Ніяких, сирий продукт
    Недостатки:
    Багато недоліків, не рекомендую, подивіться в сторону Dreame.
    Користуюсь менше місяця, вже сторона де датчик зближення по зарапана.
    Ще з плюсів Dreame, він пресує сміття, на 5 місяців мішка вистачило
  • Вита З***
    Продавец: Rozetka. Цвет изделия: Белый

    Покупала не тут, но самое жесткое разочарование. Оставляет много мусора после уборки, не видит много мест, может тупо покрутится возле открытой двери перед комнатой и уехать не убрав ее, в ванную комнату с маленьким порожком не заезжает вообще, только если ставить отдельную уборку выделяя ванную комнату, тогда заезжает и убирает. Странно, переписывали карту несколько раз, но так и игнорит ванную) . Тряпки то моей каждые 5 минут, то елозит грязными по всему дому. Выброшенные деньги, очень жалею.

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день, Віто!

      Якщо Ви дійсно власник пристрою і маєте зауваження до його роботи, просимо звернутися на гарячу лінію бренду 0 800 50-20-00. Ми працюємо з пн-сб з 09:00 до 20:00, дзвінки на вказаний номер безкоштовні.