Отзывы покупателей о Телевизор Samsung QE50Q60TAUXUA

Прожив трохи більше 3 років, вмерла матриця

4 роки відпрацював і спочив у бозі

Зіткнувся з такою ж проблемою я і всі користувачі даного ТВ за останні 2 роки.
За 3 роки замінив 2 матриці, чітко після гарантійного терміну. Самсунг каже що масових складнощів по даному питанню не зафіксовано.
Але мені вдалося з'ясуати, що коли створюється сервісне звернення - воно ніяк не впливає на їх думку про якість техніки.
У них є окремий "вид" звернень - саме на якість техніки. ТОбто треба подзвонити на гарячу лінію, сказати що є претензія до якості техніки, назвати модель, серійни номер, дату покупки і вони передають вже цю скаргу в роботу. Як я зрозумів статистику про масовість вони збирають саме таким чином.
Попрошу Вас зв'язатися з ними та стоврити саме такий запит, можливо разом нам вдасться їм щось донести.
Дякую

Попрацював 1,5 роки, пішли чорні лінії на екрані, потім перестав вмикатися. Відніс 7 тисяч за відновлення роботи (з лініями на екрані). Протримався ще приблизно 6 місяців і повторно вмер.

Другий поспіль телевізор Samsung надзвичайно низької якості, на попередньому циклічно ламалася мережева плата. А в офіційному сервісі розводили на гроші пропонуючи заміну основної плати.

Ні за що і ніколи більше не куплю Samsung, не тільки телевізори, а і взагалі будь-що. Ані якості, ані сервісу, ані ціни.

Якщо ваші вʼєтнамські матриці ламаються за 1,5 роки, то ви маєте або відкликати телевізори (хто б це робив) або хоча б якось компенсувати це все користувачам.

Я так зрозумів я не один такий. В сервісному центрі сказали 9500грн та місяць гарантії=)) Вже продав його як донора на запчастини. Більше жодної техніки цієї фірми у мене не буде. Samsung ви найгірші!

Вже багато коментарів тут. Спочатку пішли полоси, потім підписав. Не вимикається індикатор блимає.

По екрану чорні полоси

Печально , появилась черная полоса , я растроен , фирма теряет свою марку((

Із першого дня був на настінному кріпленні , із місця у місце не передвигався.
Успішно відпрацював свій гарантійний термін 12 місяців .
Після чого на 13 місяць роботи накрилась мідним тазом матриця .

Більше у компанію Samsung за телевізором ні ногою !!!

Через 6 місяців після покупки почали з'являтися полоси по всьому екрану.
Почалася війна, було не до сервісних центрів.
На 11 місяць користування вирішив звернутися поки не завершилася гарантія і враховуючи, що він перестав включатися ‍️
Самсунг оформив заявку, через тиждень набрав майстер, сквзав треба міняти екран, замовляємо, чекайте 2-3 тижні.
Пройшло 2-3 тижні, сквзали ще 2 тижні, а потім ще 2 тижні... і так вже скоро 5й місяць
Телевізор дивилася дитина і гості.
А тепер Новий Рік без телевізора ‍️

Самсунг каже, можемо виписати акт, що ми не спроможні відремонтувати. А потім звертайтеся в розетку за обміном чи поверненням грошей.
І що я тепер за ці гроші куплю, як тоді долар був по 28, а зараз по 40грн Получпється треба доплачувати ще тис 10грн ‍️

Розчарувався я самсунгом за останній рік.
Враховуючи, що в мене все самсунг.

На якого виробника порадите перейти, щоб були у виробництві камери, годинники, телефони, планшети і всякі смарт штуки?

Завветы в левом верхнем углу и по центру.
Спасибо самсунг вы худшие.

Телевизор с первых дней после покупки висит на кронштейне, неделю назад начали появляться засветы. Больше не куплю самсунг.

По экрану пошли полосы через год, для телевизора за такую цену просто шок, не рекомендую. Больше не буду иметь дело с данным брендом.

Телевизор радует и доставляет удовольствие как от качественного продукта, дизайн, качество картинки, смарт тв и пульт ду все мне подошло, засветов не обнаружил, качество чёрного цвета отличается, он действительно черный.

Хорошее соотношение цены и качества, все настроил согласно подсказок, вай фай 5.0, фильмы в HD качестве по онлайн без всяких подвичаний, картинка суппер, боялся что будет не удобный пульт по сравнению с LG, но быстро во всем разобрался и очень даже нравится его минимализм. Пока все ок! Советую к покупке.

Покупала на акциях - цена была приятной

Чудовий телевізор, коли переглядаємо кіно відчуття ніби в кінотеатрі , якщо комусь не подобається ціна слідкуйте за акціями і курсом валюти

При громкости ниже 5 идет фоновый шум. Очень раздражает!!!!!

Як розобник різного роду інтерфейсів скажу що UI в Tizen це біль. Сам телевізор якісний, як і більшість Samsung техніки. В парі з телефоном Samsung відкривається багато класного функціоналу. Пульт добротний, мінімалістичний.

Долго думал брать или нет, и все же решился. Телевизор отличный, картинка, дизайн. Доставили быстро без повреждений. Всем советую.

Купил у Вас телевизор.Все распаковал,настроил.Вопрос в том есть ли на экране защитная пленка или ее нет,я не могу понять и колупать не охото!Пленка была по периметру экрана,а на самом экране не могу понять????

Телевизор классный!Показывает четко и ярко.Без проблем настроил!

Телевизор отличный! Все супер: изображение,пульт.

Телевізор супер! Гарно упакований і швидко доставили.

Телевизор мне очень понравился!!!

Первое впечатление — хорошее. Самое главное, что получаешь от этого телевизора — это 4К экран.

Даже 1080 выглядит значительно лучше, чем на LED телевизорах Samsung, которые использовались раньше.

В то же время, в телевизоре все разъемы являются HDMI 2.0, порт 2.1 не поддерживается, а частота обновления этого телевизора — только 60 Гц. Я осознанно на это согласился, понимая, что модели с 120 Гц сразу предполагают
от +10-12 тысяч. Телевизор выбирал в том числе и под последующую покупку Xbox Series X, так что придется пожертвовать частотой обновления кадров в секунду в пользу 4К экрана и бюджета :)

Розетке отдельное спасибо за хорошую скидку на черную пятницу и гибкие условия покупки.

ВАЖНО! Кто будет крепить телевизор на стену — сразу покупайте винты/болты М8х40, 4 шт. Не знаю, почему об этом не пишут ни на одном сайте, болты со старого Samsung оказались короткими и тонкими! Телевизор я забрал в субботу и пришлось пол-дня добывать 4 болта, так как карантин выходного дня усложняет эту тривиальную задачу:)

Давно мріяв про квантові точки і от нарешті ціна стала по кишені. Чогось захмарного від молодшої моделі не очікував. Основним критерієм було підключення до ПК. Так от - підключати можна, от тільки супер результату очікувати не слід. Вивід відео з відеокарти через HDMI це не те саме, що відео через внутрішній смарт. З ігровим режимом грати в ігри можна, але це всеодно не буде схоже на ігрові монітори. Граю в МК11, а в ньому потрібен чіткий вивід 60 кадрів. Як на мене, то всеодно краще за мій попередній самсунг 40 дюймів 5000 серії. Відео контент з Ютюбу. Через внутрішній смарт відео виглядає краще. У мене 1050Ті. Можливо дорожча відеокарта видасть кращу картинку, але сумніваюся що кращу за внутрішній смарт. Вона ніби плавніша і відчувається апскейл до 4К з фул ашді. Очі співаків виразніші і в цілому картинка різкіша. Кольори насичені. Неприємних оку засвітів і битих пікселів не помітив, а провіряв монотонним екраном різних кольорів. Є налаштування зображення і звуку. В цілому задоволений.

Очікував на WOW-ефект, отримав WTF-ефект. Щось перемудрили з налаштуваннями. Приставка (PS4) працює з цим телевізором якось дивно, наче є HDR, але у той же час зображення якесь бліде і майже немає налаштувань, тобто не реально налаштувати колір. З підключенням до ПК взагалі усе погано, зображення наче вицвіло і ніяк не налаштовується. Єдиний вихід - вказати у налаштуваннях підключення, що це... приставка. А ще увімкнути ігровий режим. Тоді і кіно можна подивитись без лагів і пограти. І картинка чітка та соковита. Тільки ще вимкнув усякі там режими "енергозбереження". Але HDR у такому режимі не працює взагалі.
До цього ТВ в мене був 43" іншого виробника, теж довго налаштовував, але у результаті працював HDR, фільми та ігри з ПК активували його. А тут - нуль. Якщо перевести порт у режим РС або ПК - HDR виглядає жахливо. По-іншому не описати. Шкода, що OLED немає у розмірі 50".
Пульт - це окрема пісня, чому там не могли додати дві так необхідні кнопки - "налаштування" та "джерело сигналу"?

Тестове відео, що є у телевізорі, виглядає просто бомба, яскраве, соковите та чітке. Відео від ПК, приставки PS4 та кабельної приставки (Воля) вигладає блідим, наче вицвіло, як так може бути? Що не так з налаштуваннями? HDR просто жахливо виглядає. У старому телевізорі (4К, HDR, іншого виробника) усе вигладає на голову краще.

Телевізор дуже сподобався, вибирали між цією моделлю та LG Nano Cell. В результаті вибір впав на Самсунг. Зображення на високому рівні, кольори насичені, картинка радує око, особливо в 4К. Все працює дуже швидко.

Подскажите пожалуйста расстояние между подставками данного телевизора?

Чи є порт ethernet?wifi?

За 4 роки вже двічі була замінена матриця і як сказали в сервісі- це для них типово(( звернувся з скаргою до samsung на що була відповідь- масових звернень не було, до побачення)) Вони явно не читають відгуки про іх вироби. Краще вже брати якогось китайця!

через 1.5 рік користування вмерла матриця